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線上線下營(yíng)銷策略（線上線下營(yíng)銷策略怎么寫）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 17:51:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 838 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上線下營(yíng)銷策略的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、線上和線下營(yíng)銷的區(qū)別及優(yōu)劣性？
2、校園二手交易平臺(tái)如何制定線上線下營(yíng)銷方案
3、星巴克如何進(jìn)行線上線下營(yíng)銷的？
4、電子商務(wù)線上線下的營(yíng)銷方式有哪些？

線上線下營(yíng)銷策略（線上線下營(yíng)銷策略怎么寫）

一、線上和線下營(yíng)銷的區(qū)別及優(yōu)劣性？

一、區(qū)別：

1、時(shí)間。說到時(shí)間，對(duì)于線上來說就是物流，對(duì)于線下來說就是渠道。

讓我們來個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，假設(shè)它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實(shí)體店（里面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲(chǔ)有你的商品），在這種情況下很明顯，時(shí)間最快的唯一方法是：你親自到實(shí)體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個(gè)區(qū)域的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)快遞公司在幫助社會(huì)降低整體時(shí)間成本。

綜上所述，在時(shí)間上，線上營(yíng)銷更更占優(yōu)勢(shì)。

2、體驗(yàn)

體驗(yàn)是線上的硬傷，當(dāng)然這一點(diǎn)永遠(yuǎn)是無法改變的。對(duì)于像服裝這類產(chǎn)品來說，款式比較標(biāo)準(zhǔn)化的還好，如果是款式復(fù)雜的，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)將會(huì)是電商的硬傷。

標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才是最適合網(wǎng)上銷售的，也只有標(biāo)準(zhǔn)化才能做出規(guī)模。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品線上和線下的體驗(yàn)是差不多的。

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二、優(yōu)劣點(diǎn)：

線上營(yíng)銷：

優(yōu)點(diǎn)是突破地域和時(shí)空限制，顧客可以來自全球；缺點(diǎn)是過于虛擬化，顧客無法獲得真實(shí)體驗(yàn)；

線下營(yíng)銷：

優(yōu)點(diǎn)是客戶看得見摸得著，比較真實(shí)；缺點(diǎn)是需要大量人力物力財(cái)力，成本較高；

所以，現(xiàn)在講O2O,即線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷結(jié)合是比較好的模式。

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擴(kuò)展資料：

所謂的線上營(yíng)銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。

在這個(gè)過程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢(shì)，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

線下營(yíng)銷是針對(duì)“線上”營(yíng)銷而言的，主要是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的小眾群體，以階段性滾動(dòng)的方式提供即時(shí)行動(dòng)的誘因，運(yùn)營(yíng)非媒體廣告的方式，力圖實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一互動(dòng)“式的溝通的營(yíng)銷手法。

參考資料來源：中商情報(bào)網(wǎng)--商品零售線上線下供應(yīng)鏈的優(yōu)劣性分析

二、校園二手交易平臺(tái)如何制定線上線下營(yíng)銷方案

廣告策略：加強(qiáng)高校二手交易平臺(tái)的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報(bào)，展板等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價(jià)，是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。

價(jià)格策略：與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià)，考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對(duì)價(jià)格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格，然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣給顧客采取薄利多銷的營(yíng)銷方式。

銷售策略：針對(duì)學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào)，同學(xué)間口頭宣傳。

公共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持；與同學(xué)們友好的關(guān)系；新聞媒體的關(guān)注。通過學(xué)校里的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺(tái)。業(yè)務(wù)推廣：業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響范圍的再擴(kuò)大，滿足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴(kuò)大到電子產(chǎn)品，擴(kuò)大規(guī)模。

經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷 :網(wǎng)址吸引顧客以后 ,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了，提供商品拍攝，詳細(xì)信息，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方、美觀明了 ,付款程序簡(jiǎn)單易操作，讓顧客享受舒服的用戶體驗(yàn)。

三、星巴克如何進(jìn)行線上線下營(yíng)銷的？

星巴克如何進(jìn)行線上線下營(yíng)銷方法：

傳統(tǒng)和時(shí)尚相結(jié)合的咖啡文化從視覺、聽覺、觸覺上給顧客帶來品牌感知，并留下印記的第一層觸點(diǎn)。墻上的咖啡歷史的圖片，獨(dú)特的小沙發(fā)，舒緩的音樂，白色大瓷杯，還有吧臺(tái)師傅煮咖啡時(shí)的嘶嘶聲，用勺子鏟出咖啡豆時(shí)的沙沙聲，這一切的一切，都在持續(xù)的、無形地植入給消費(fèi)者。

采購世界咖啡產(chǎn)地的極品咖啡，無論是原料豆及其運(yùn)輸、烘焙、配制等，最后將咖啡端到顧客面前的這一系列流程，都必須符合嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。員工被訓(xùn)練成為了快樂咖啡的調(diào)制師，只有這樣才可以對(duì)顧客詳細(xì)解說每一種咖啡產(chǎn)品的特性，一對(duì)一口碑式營(yíng)銷吸引了更多的客人。

線上線下營(yíng)銷策略（線上線下營(yíng)銷策略怎么寫）

相關(guān)信息

在員工招募上，星巴克的“咖啡大師傅”教育、培訓(xùn)居功至偉；星巴克一定雇用對(duì)咖啡懷有熱情、激情的人，所招募的員工都要接受培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括顧客服務(wù)、零售基本技巧以及咖啡知識(shí)等。本質(zhì)上星巴克是建立在員工和顧客之間的一對(duì)一交流之上的，一位顧客、一名員工和一家星巴克店構(gòu)成了顧客印象深刻的咖啡體驗(yàn)。

星巴克深刻地理解這一點(diǎn)，從清雅的音樂、考究的咖啡制作器具，到墻紙、燈光桌椅、門窗、沙發(fā)的擺放都請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì)，以融入當(dāng)?shù)匚幕?，尊重消費(fèi)者。企業(yè)換位思考，才可以將顧客的需求當(dāng)成自己的任務(wù)，因?yàn)橹挥羞@樣，才能真正從內(nèi)心情感上將體驗(yàn)式營(yíng)銷用到極致。

四、電子商務(wù)線上線下的營(yíng)銷方式有哪些？

　1）數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷x0dx0a數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商推廣常用方式，數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷通常對(duì)于銷售額貢獻(xiàn)度不大，轉(zhuǎn)化率較低，但對(duì)于挖掘潛在人群，品牌發(fā)力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò)，這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來說。x0dx0ax0dx0a2）社會(huì)化媒體營(yíng)銷x0dx0a社會(huì)化媒體營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已經(jīng)越來越發(fā)展成為人與人的關(guān)系，以人為本，用戶為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志，用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為，做好社會(huì)化營(yíng)銷，通過用戶傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來源于直接輸入，這部分流量通常都來自于這樣的口口相傳，IM傳播啊，輕博客，收藏夾等。x0dx0a社會(huì)化媒體營(yíng)銷包括的范圍較廣，博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇，微博和輕博客可以說是新媒體營(yíng)銷，這樣的媒體都包含眾多類型人群，例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群，這部分人群同樣也是網(wǎng)購的目標(biāo)人群，另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶。通過促銷、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群，制造裂變式營(yíng)銷，口口相傳，只要有耐心，用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷，必將牢牢抓住用戶。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地，針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來說，正是合適的目標(biāo)人群。x0dx0ax0dx0a3）網(wǎng)絡(luò)廣告x0dx0a網(wǎng)絡(luò)廣告，只能說網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來的，還是門戶網(wǎng)越來越大牌，總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了，轉(zhuǎn)化率不好說具體有多少，品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢的事建議電商還是少做，控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起，CPS廣告還是較為靠譜的，至少?zèng)]有銷售額，就沒人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多，不管是哪種注冊(cè)要求，作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系，找好媒體，也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果，從直接銷售額來看，還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的。x0dx0ax0dx0a4）手機(jī)客戶端x0dx0a3G時(shí)代，碎片化時(shí)間越來越多，手機(jī)客戶端占據(jù)了我們空余時(shí)間，君不見地鐵上到處都是手機(jī)控，手機(jī)看書、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率，手機(jī)之前APP開發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起，手機(jī)客戶端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流，手機(jī)客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技術(shù)開發(fā)，做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路，讓技術(shù)為我所用。x0dx0ax0dx0a5）分銷平臺(tái)x0dx0a分銷平臺(tái)，筆者一直從事在B2C電商中，對(duì)分銷平臺(tái)的概念理解不深，在10年團(tuán)購初具雛形，11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候，筆者同團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作，對(duì)我來說，團(tuán)購網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷平臺(tái)，重要的是要做好前期策劃和預(yù)期，后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等。x0dx0ax0dx0a6）搜索引擎營(yíng)銷x0dx0a搜索引擎營(yíng)銷。筆者本身是做站長(zhǎng)起家，對(duì)搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息（SPAM）越來越充斥網(wǎng)絡(luò)，如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站，這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看，至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達(dá)到的，從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來看，由于定向精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。搜索引擎營(yíng)銷還是要分作兩種，一種是SEM，另一種是SEO。SEM來說對(duì)于建站初期的企業(yè)，沒有關(guān)鍵詞排名的情況下，SEM可以解決這個(gè)問題，但見效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來說呢，見效慢，周期長(zhǎng)，但是花費(fèi)少，見效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去，代碼精簡(jiǎn)，URL地址盡量不要超過四層，做好網(wǎng)站地圖，設(shè)置好關(guān)鍵詞，SEO必然是營(yíng)銷中越來越重要的一環(huán)。x0dx0ax0dx0a7）資源合作x0dx0a資源合作。比較多了，垂直論壇合作；提供商品作為積分禮品兌換；試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜，不多說了。x0dx0ax0dx0a8）分類信息網(wǎng)站x0dx0a分類信息網(wǎng)站，這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過，分類信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂，右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高，做過一個(gè)季度，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高，就停了，當(dāng)然現(xiàn)在分類網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了。針對(duì)不同行業(yè)也有不同的效果，涉獵比較少，還請(qǐng)大家多指點(diǎn)。x0dx0a不管是哪種營(yíng)銷推廣方式，都需要全員的配合，前期的策劃、著陸頁的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網(wǎng)絡(luò)推廣人員，要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。x0dx0ax0dx0a線下推廣x0dx0a首先對(duì)于我們來講，最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體，是線上推廣和線下活動(dòng)都看重的群體，包括今天被中國(guó)電商重視的數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷，也是線下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù)。x0dx0a其次你的產(chǎn)品群體是否細(xì)分，是男性還是女性，是20-30，還是30-40歲，他或她的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率，工作職業(yè)。x0dx0a審美意識(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫。x0dx0ax0dx0a線下如何布局，我認(rèn)為有一下幾種方式：x0dx0ax0dx0a1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所，是你重點(diǎn)研究的對(duì)象，你需要把握的是群體，而不是單一個(gè)體，因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地。x0dx0a你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣，你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，也就是你們合作的開始。中間需要紐帶，這個(gè)紐帶是什么，需要根據(jù)行業(yè)來研究開拓。x0dx0ax0dx0a2)、公益活動(dòng)的力量：x0dx0a對(duì)于新電商來講，公益意味著參與，國(guó)內(nèi)各類各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多，你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者，而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者，是個(gè)很大的學(xué)問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點(diǎn)之一，因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注，拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情，你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子。比如數(shù)碼攝影設(shè)備，完全可以根據(jù)環(huán)保題材，聯(lián)合攝影協(xié)會(huì)、環(huán)保部門、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊(cè)你的線下會(huì)員，以促銷的方式，諸如“你買一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī)，就有18元錢捐給環(huán)?；穑屛覀兊募覉@更美好”（以上數(shù)字僅為假設(shè)）。x0dx0ax0dx0a3)、社區(qū)的力量：x0dx0a我們看分眾的戰(zhàn)略，實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu)，今天在望京商業(yè)中心D座電梯口，我一直在琢磨一個(gè)問題，江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段，不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問題，而是很好的把握了社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵詞。他收購合眾，控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn)，而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要，無聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方，框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn)。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對(duì)他潛在的市場(chǎng)威脅，至少是對(duì)社區(qū)廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國(guó)。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社區(qū)，我想的是居住社區(qū)，雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后，誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒，其發(fā)展速度也很迅猛。所為電商，我們所忽視似乎是社區(qū)對(duì)我們的影響。社區(qū)的文化，社區(qū)電商意識(shí)的成熟，是我們的機(jī)會(huì)，通過精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作，我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量，純凈水桶廣告的應(yīng)用也開始被關(guān)注，如何與其合作，在這里不提具體做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。

以上就是關(guān)于線上線下營(yíng)銷策略相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。