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銷售部培訓(xùn)內(nèi)容（銷售部培訓(xùn)內(nèi)容與方案ppt）

發(fā)布時間：2023-03-26 17:11:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 168 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售部培訓(xùn)內(nèi)容的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、銷售部門培訓(xùn)內(nèi)容有什么?
2、對新招聘的銷售人員，培訓(xùn)哪些方面的內(nèi)容呢？
3、怎樣規(guī)劃酒店銷售部培訓(xùn)內(nèi)容？
4、

一、銷售部門培訓(xùn)內(nèi)容有什么?

銷售部門的培訓(xùn)主要針對銷售隊伍的培訓(xùn)，主要應(yīng)該包括公司文化、公司的流程制度、產(chǎn)品與服務(wù)，業(yè)務(wù)運作的流程和相關(guān)的制度，銷售的技能等；

二、對新招聘的銷售人員，培訓(xùn)哪些方面的內(nèi)容呢？

銷售型員工培訓(xùn)的三個階段1、入職培訓(xùn)2、銜接培訓(xùn) 3、在崗培訓(xùn)銷售型新員工培訓(xùn)的內(nèi)容：1、價值觀統(tǒng)一類課程（企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、體驗式團隊意識訓(xùn)練等2、產(chǎn)品知識類（產(chǎn)品的特點、使用、維護、保養(yǎng)、競爭性產(chǎn)品的特點等）3、銷售技巧培訓(xùn)（參照NLP--致勝行銷學(xué)）4、公司相關(guān)制度類培訓(xùn)5、老員工經(jīng)驗分享銷售型新員工培訓(xùn)中的注意事項：1、銷售部經(jīng)理在培訓(xùn)過程中要充當銷售培訓(xùn)師角色，培訓(xùn)不應(yīng)該是培訓(xùn)部的事，而是銷售部為主，培訓(xùn)部輔助，這個概念要有，否則配合度會有問題。2、銷售型員工的培訓(xùn)要以訓(xùn)練為主，現(xiàn)場模擬、話術(shù)練習(xí)、銷售環(huán)境中的客戶異議解除等，總之不能讓新員工到市場中找客戶練手。

三、怎樣規(guī)劃酒店銷售部培訓(xùn)內(nèi)容？

關(guān)于怎樣規(guī)劃酒店銷售部的培訓(xùn)，首先要做的就是要明確培訓(xùn)目的，通常是為了讓酒店員工在處理業(yè)務(wù)上更專業(yè)更規(guī)范，可以熟練地應(yīng)對各種銷售情況，提升業(yè)務(wù)能力，達到崗位需求。

說完目的再說一下培訓(xùn)的流程。通常酒店銷售部的培訓(xùn)流程包括但不限于了解培訓(xùn)目的、制定培訓(xùn)計劃、選定培訓(xùn)方法、設(shè)立培訓(xùn)課程、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點和培訓(xùn)周期以及確定培訓(xùn)人員等。在培訓(xùn)結(jié)束后⌄，再由專人對培訓(xùn)進行考核和評估，并整理上報培訓(xùn)結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)層。

關(guān)于酒店銷售部的培訓(xùn)內(nèi)容，一般為崗位培訓(xùn)、話術(shù)培訓(xùn)、接待培訓(xùn)、突發(fā)事件培訓(xùn)等。這些都是最基礎(chǔ)的內(nèi)容，當然酒店也可以根據(jù)培訓(xùn)員工的性質(zhì)、培訓(xùn)階段等制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容篩選上，可以在平安知鳥優(yōu)課上進行，知鳥優(yōu)課有大量和銷售相關(guān)的優(yōu)質(zhì)課程，而且平安知鳥會根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)所需，為企業(yè)量身定制內(nèi)容方案，并將培訓(xùn)所需的內(nèi)容進行一站式打包，企業(yè)只需要安排員工登錄培訓(xùn)即可。

此外，平安知鳥的千人千面學(xué)習(xí)功能，可以根據(jù)員工學(xué)習(xí)薄弱的板塊進行課程推薦。員工在平臺進行學(xué)習(xí)，知鳥會記錄學(xué)習(xí)軌跡并分析員工學(xué)習(xí)成果，在進行智能化分析之后給員工推薦針對性提升課程。

在學(xué)習(xí)完課程后，員工還可使用平安知鳥的AI陪練功能，模擬銷售場景下的真人演練，培養(yǎng)銷售的溝通能力和隨機應(yīng)變能力，幫助銷售發(fā)掘客戶真實需求。

四、

以上就是關(guān)于銷售部培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。