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    做銷售的秘訣(做銷售的100個(gè)絕招)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-25 16:55:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1249        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做銷售的秘訣的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    做銷售的秘訣(做銷售的100個(gè)絕招)

    一、銷售冠軍的10個(gè)成功秘訣

    這是一位年薪百萬(wàn)的銷售冠軍總結(jié)出來(lái)的十大成功秘訣,各位拿走不謝。

       1

    每天安排一小時(shí)

    銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷售總可以被推遲,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最合適的時(shí)候。

       2

    盡可能多打電話

    在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。這樣,在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么每一個(gè)電話都將是高質(zhì)量的,因?yàn)槟懵?lián)系到了最有可能大量購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。

       3

    電話要簡(jiǎn)短

    銷售電話的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。銷售電話應(yīng)該持續(xù)大約三分鐘,應(yīng)該專注于介紹你自己、你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的是別忘了約定與對(duì)方見面。

       4

    在打電話之前準(zhǔn)備一個(gè)名單

    如果不事先準(zhǔn)備名單,你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打幾個(gè)電話。因此,在手頭要隨時(shí)準(zhǔn)備可供一個(gè)月使用的人員名單。

       5

    專注工作

    在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正像任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀,推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。

    6

    如果利用傳統(tǒng)銷售時(shí)段不奏效,就要避開電話高峰時(shí)間。

    通常人們打銷售電話的時(shí)間是在早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一個(gè)小時(shí)來(lái)推銷。但是如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你來(lái)說(shuō)不奏效,你就應(yīng)該將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之間銷售。

       7

    變換致電時(shí)間

    我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能他們?cè)诿恐芤坏氖c(diǎn)鐘都要參加會(huì)議。如果你不能在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中汲取教訓(xùn),在該日其它時(shí)間活著改在別的.日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

       8

    客戶資料整整有條

    使用客戶管理系統(tǒng),這個(gè)理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地紀(jì)錄需要跟進(jìn)的客戶,不管是三年后跟進(jìn)還是明天就要跟進(jìn)。

    9

    開始之前先要預(yù)見結(jié)果

    科維博士在他的《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中,告誡我們開始之前就要預(yù)見結(jié)果。他的意思是,我們要先設(shè)定目標(biāo),然后制訂一個(gè)計(jì)劃朝著這個(gè)目標(biāo)努力。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

       10

    不要停歇

    毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷售都是在第五次電話之后才成交的,然而大多數(shù)銷售人員則在第一次電話之后就停下來(lái)了。

    二、銷售成功的秘訣是什么?

    銷售精英就是這樣訓(xùn)練出來(lái)的

    1、自己的生活,自己當(dāng)老板:培養(yǎng)當(dāng)家作主的觀念

    這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活,自己的老板--生活是自己的,要由自己掌握。你要對(duì)生活負(fù)責(zé),你握有通往未來(lái)的鑰匙。

    有些觀念會(huì)拖你的后腿,并實(shí)際上將自己的“老板權(quán)力”賦予他人。為當(dāng)家作主,就必須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認(rèn)為其他人應(yīng)為自己做更多的事,例如“我沒(méi)有得到足夠的幫助、支持和資源”,以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻(xiàn)。

    另一個(gè)阻礙你的觀念是,你做事的原因不是自己愿意去干,而是不得已而為之。這種思維導(dǎo)致低質(zhì)工作。有這種觀念的人無(wú)法全身心地投入到工作中去。他們工作結(jié)果差,更重要的是,無(wú)法達(dá)到自己的最高水準(zhǔn)。

    2、長(zhǎng)期的活力:培養(yǎng)適合的技能

    技能培訓(xùn)需要能量。感覺(jué)不好時(shí)很難成長(zhǎng)或是發(fā)展。許多人都有遠(yuǎn)大的目標(biāo)、各種愿望,但卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、付諸實(shí)踐的能量。

    當(dāng)感覺(jué)活力充沛時(shí),就會(huì)享受生活,將自己投入到生活中的每一天。人們也會(huì)受活力的吸引和影響。當(dāng)活力四射時(shí),你就會(huì)有機(jī)會(huì)改善自己、事業(yè)和各種關(guān)系。

    長(zhǎng)期的活力來(lái)自腦力、體力和精神等三個(gè)方面的不斷培養(yǎng)。你無(wú)法長(zhǎng)期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個(gè)方面相輔相承。你需要一個(gè)創(chuàng)造性的、受過(guò)良好教育的、機(jī)敏的大腦,需要一個(gè)充活能量和毅力的身體,你還要覺(jué)得生活有意義、平和,而這種感覺(jué)來(lái)自與人的交往。

    3、講話的熱情:溝通以取得成果

    講話熱情意味著充滿激情地表達(dá)自己的觀點(diǎn),而非聲音很大或是喋喋不休。當(dāng)你熱情洋溢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),就會(huì)對(duì)聽眾產(chǎn)生一定影響,而無(wú)論聽眾是潛在顧客、同事、還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    成功很大一部分來(lái)自溝通能力??纯疵刻炜目呐雠龅哪切┬∈掳?。你與同事交換項(xiàng)目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通,而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。

    聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來(lái)四方面好處:它可以讓你學(xué)得更快,提高他人所作溝通的有效性,為自己的觀點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)更容易被接受的環(huán)境,以及更好地量身訂制自己所要表達(dá)的信息。

    在最基本階段,聆聽即是保持安靜,讓他人把話講完。更高一層的聆聽,即是通過(guò)提些有意義的問(wèn)題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個(gè)熱情的反應(yīng),令講話人講得更有激情。

    4、覆水難收:做出高質(zhì)貢獻(xiàn)

    要說(shuō)服自己無(wú)論做什么都要竭盡全力,然后不再去想它。因?yàn)檫@樣,你的報(bào)酬就會(huì)來(lái)自做這件事本事。當(dāng)你完全接受了“覆水難收”這一看法,無(wú)論你做什么,都將是做貢獻(xiàn)、成長(zhǎng)以及在這個(gè)世界上留下了自己獨(dú)特印跡的機(jī)會(huì)。

    你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵(lì)他人--正是這些成就向那些認(rèn)識(shí)你的人,最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。

    精益求精--就是這么簡(jiǎn)單。在那些體現(xiàn)你工作質(zhì)量的事情上不要滿足于留有余地的努力。

    5、與冠軍共進(jìn)早餐:培養(yǎng)合適的關(guān)系

    歸根到底,做生意是做各種關(guān)系。如果你同技術(shù)嫻熟、有才干的人關(guān)系很好,這些人樂(lè)于幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質(zhì)和能力,將決定哪些機(jī)會(huì)將向你敞開。

    冠軍是那些在你希望有所提高的技能領(lǐng)域比你出色的頂級(jí)選手。有這些人在身邊將十分有意義,這是因?yàn)樗麄兪菍?shí)干家而非空談?wù)撸麄兊哪繕?biāo)有其成就作后盾。這些人可能在你公司內(nèi)、行業(yè)內(nèi),或是來(lái)自你知之甚少的專業(yè)領(lǐng)域。

    在商務(wù)活動(dòng)中,最厲害的是那些能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人,而他們是通過(guò)與其它能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人交往來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。

    6、艱辛的生活:培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的精神

    堅(jiān)韌不拔意味著必須面對(duì)你面臨的一切而不抱怨生活的不公平,也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅(jiān)韌不拔還意味著認(rèn)識(shí)到困難是為你量身訂制,讓你發(fā)展成最強(qiáng)的自我而存在的。

    只要是不再問(wèn)自己“怎樣才能令生活更容易呢”,而是問(wèn)“我怎樣才能經(jīng)常過(guò)上轟轟烈烈的生活呢”,那你的事業(yè)就會(huì)大大不同。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變,將極大的改變你對(duì)自己所從事工作的看法和對(duì)付困境的方法。你需要經(jīng)常尋找挑戰(zhàn)而非尋找捷徑。

    7、生存并成功:尋找更有力的自我

    為了找到更有力的自我,必須培育一種處于巔峰狀態(tài)的感覺(jué)。取得一連串的成功之后,這種感覺(jué)就隨之而來(lái)。而取得一連串成功的唯一辦法,就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場(chǎng)合。你必須為此精心策劃,還要付出許多人不愿意付出的更多精力。

    三、你的銷售秘訣是什么?

    我覺(jué)得銷售的秘訣就是要有親和力,要勤奮,只有這樣才會(huì)把自己的銷售業(yè)績(jī)提升起來(lái),也只有這樣才能為公司創(chuàng)造更多的效益。我之前在寒假的時(shí)候去做過(guò)寒假工,就是那種做銷售的類型,基本上是靠拿提成的。我作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō),我是很有劣勢(shì)的,因?yàn)槲腋静恢牢以撛趺慈プ?,怎樣推銷一件商品,這件商品我連它的詳細(xì)說(shuō)明都不清楚,我又如何做好銷售這一份工作呢。所以銷售的秘訣之一就是勤奮,所以剛剛開始來(lái)我特別的勤奮,勤奮的去認(rèn)真記住店里面的每一件商品的詳情,勤奮的跟著又經(jīng)驗(yàn)的銷售人員接觸,勤奮的學(xué)習(xí),勤奮的記住每一件要領(lǐng),就是因?yàn)檫@樣子的勤奮,我很快就對(duì)店里面所有物品上手了,加上銷售秘訣之二——親和力,顧客來(lái)店里是要消費(fèi)的,只要親和力到位了,給客人舒服的感覺(jué),那么也就加大了顧客的購(gòu)買欲望了。所以我就是在那兩個(gè)月之中,一直是以勤奮還有對(duì)每一位顧客保持微笑,增加自己的親和力來(lái)不斷實(shí)現(xiàn)自己的銷售業(yè)績(jī)。在那里工作了兩個(gè)月,我的工資是最高的,而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的員工,即使她們?cè)谀抢镒隽撕脦啄?。所以我認(rèn)為銷售的秘訣就是要勤奮還有有親和力。

    四、喬吉拉德的7大銷售秘訣

    喬.吉拉德是世界上最偉大的銷售員,他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無(wú)人能破。下面是我為大家收集關(guān)于喬吉拉德的7大銷售秘訣,歡迎借鑒參考。

    一、 250定律:不得罪一個(gè)顧客

    在每位顧客的背后,都大約站著250個(gè)人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個(gè)推銷員在年初的一個(gè)星期里見到50個(gè)人,其中只要有兩個(gè)顧客對(duì)他的態(tài)度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有5000個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷員打交道,他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意。這就是喬·吉拉德的250定律。由此,喬得出結(jié)論:在任何情況下,都不要得罪哪怕是一個(gè)顧客。

    在喬的推銷生涯中,他每天都將250定律牢記在心,抱定生意至上的態(tài)度,時(shí)刻控制著自己的情緒,不因顧客的刁難,或是不喜歡對(duì)方,或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。喬說(shuō)得好:“你只要趕走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。”

    二、名片滿天飛:向每一個(gè)人推銷

    每一個(gè)人都使用名片,但喬的做法與眾不同:他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時(shí),他要把名片夾在帳單中;在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞,就像雪花一樣,飄散在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的每一個(gè)角落。你可能對(duì)這種做法感到奇怪。但喬認(rèn)為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。

    喬認(rèn)為,每一位推銷員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當(dāng)他們需要他的商品時(shí),就會(huì)想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事,人們不會(huì)忘記這種事。當(dāng)人們買汽車時(shí),自然會(huì)想起那個(gè)拋散名片的推銷員,想起名片上的名字:?jiǎn)?middot;吉拉德。同時(shí),要點(diǎn)還在于,有人就有顧客,如果你讓他們知道你在哪里,你賣的是什么,你就有可能得到更多生意的機(jī)會(huì)。

    三、建立顧客檔案:更多地了解顧客

    喬說(shuō):“不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關(guān)心他。”如果顧客對(duì)你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。

    喬中肯地指出:“如果你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報(bào)……不論你推銷的是什么東西。如果你每天肯花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)了解自己的顧客,做好準(zhǔn)備,鋪平道路,那么,你就不愁沒(méi)有自己的顧客。

    剛開始工作時(shí),喬把搜集到的顧客資料寫在紙上,塞進(jìn)抽屜里。后來(lái),有幾次因?yàn)槿狈φ矶涀粉櫮骋晃粶?zhǔn)顧客,他開始意識(shí)到自己動(dòng)手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個(gè)小小的卡片檔案夾,把原來(lái)寫在紙片上的資料全部做成記錄,建立起了他的顧客檔案。

    喬認(rèn)為,推銷員應(yīng)該像一臺(tái)機(jī)器,具有錄音機(jī)和電腦的功能,在和顧客交往過(guò)程中,將顧客所說(shuō)的有用情況都記錄下來(lái),從中把握一些有用的材料。

    喬說(shuō):“在建立自己的卡片檔案時(shí),你要記下有關(guān)顧客和潛在顧客的所有資

    料,他們的孩子、嗜好、學(xué)歷、職務(wù)、成就、旅行過(guò)的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關(guān)的事情,這些都是有用的推銷情報(bào)。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會(huì)知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會(huì)讓你大失所望。”

    世界第一名銷售冠軍喬.吉拉德的7大銷售秘訣

    四、獵犬計(jì)劃:讓顧客幫助你尋找顧客

    喬認(rèn)為,干推銷這一行,需要?jiǎng)e人的幫助。喬的很多生意都是由“獵犬”(那些會(huì)讓別人到他那里買東西的顧客)幫助的結(jié)果。喬的一句名言就是“買過(guò)我汽車的顧客都會(huì)幫我推銷”。

    在生意成交之后,喬總是把一疊名片和獵犬計(jì)劃的說(shuō)明書交給顧客。說(shuō)明書告訴顧客,如果他介紹別人來(lái)買車,成交之后,每輛車他會(huì)得到25美元的酬勞。幾天之后,喬會(huì)寄給顧客感謝卡和一疊名片,以后至少每年他會(huì)收到喬的一封附有獵犬計(jì)劃的信件,提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發(fā)現(xiàn)顧客是一位領(lǐng)導(dǎo)人物,其他人會(huì)聽他的話,那么,喬會(huì)更加努力促成交易并設(shè)法讓其成為獵犬。

    實(shí)施獵犬計(jì)劃的關(guān)鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。喬的原則是:寧可錯(cuò)付50個(gè)人,也不要漏掉一個(gè)該付的人。1976年,獵犬計(jì)劃為喬帶來(lái)了150筆生意,約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費(fèi)用,收獲了75000美元的傭金。

    五、推銷產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引顧客

    每一種產(chǎn)品都有自己的味道,喬·吉拉德特別善于推銷產(chǎn)品的味道。與“請(qǐng)勿觸摸”的作法不同,喬在和顧客接觸時(shí)總是想方設(shè)法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進(jìn)駕駛室,握住方向盤,自己觸摸操作一番。

    如果顧客住在附近,喬還會(huì)建議他把車開回家,讓他在自己的太太、孩子和領(lǐng)導(dǎo)面前炫耀一番,顧客會(huì)很快地被新車的“味道”陶醉了。根據(jù)喬本人的經(jīng)驗(yàn),凡是坐進(jìn)駕駛室把車開上一段距離的顧客,沒(méi)有不買他的車的。即使當(dāng)即不買,不久后也會(huì)來(lái)買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中,使他們難以忘懷。

    喬認(rèn)為,人們都喜歡自己來(lái)嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什么,都要想方設(shè)法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那么你就能掌握住他們的感情了。

    六、誠(chéng)實(shí):推銷的最佳策略

    誠(chéng)實(shí),是推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。但絕對(duì)的誠(chéng)實(shí)卻是愚蠢的。推銷容許謊言,這就是推銷中的“善意謊言”原則,喬對(duì)此認(rèn)識(shí)深刻。誠(chéng)為上策,這是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或規(guī)定,它只是你在工作中用來(lái)追求最大利益的工具。因此,誠(chéng)實(shí)就有一個(gè)程度的問(wèn)題。

    推銷過(guò)程中有時(shí)需要說(shuō)實(shí)話,一是一,二是二。說(shuō)實(shí)話往往對(duì)推銷員有好處,尤其是推銷員所說(shuō)的,顧客事后可以查證的事。喬說(shuō):“任何一個(gè)頭腦清醒的人都不會(huì)賣給顧客一輛六汽缸的車,而告訴對(duì)方他買的車有八個(gè)汽缸。顧客只要一掀開車蓋,數(shù)數(shù)配電線,你就死定了。”

    如果顧客和他的太太、兒子一起來(lái)看車,喬會(huì)對(duì)顧客說(shuō):“你這個(gè)小孩真可愛。”這個(gè)小孩也可能是有史以來(lái)最難看的小孩,但是如果要想賺到錢,就絕對(duì)不可這么說(shuō)。喬善于把握誠(chéng)實(shí)與奉承的關(guān)系。盡管顧客知道喬所說(shuō)的不盡是真話,但他們還是喜歡聽人拍馬屁。少許幾句贊美,可以使氣氛變得更愉快,沒(méi)有敵意,推銷也就更容易成交。

    有時(shí),喬甚至還撒一點(diǎn)小謊。喬看到過(guò)推銷員因?yàn)楦嬖V顧客實(shí)話,不肯撒個(gè)小謊,平白失去了生意。顧客問(wèn)推銷員他的舊車可以折合多少錢,有的推銷員粗魯?shù)卣f(shuō):“這種破車。”喬絕不會(huì)這樣,他會(huì)撒個(gè)小謊,告訴顧客,一輛車能開上12萬(wàn)公里,他的駕駛技術(shù)的確高人一等。這些話使顧客開心,贏得了顧客的好感。

    七、每月一卡:真正的銷售始于售后

    喬有一句名言:“我相信推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后,而不是之前。”推銷是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,成交既是本次推銷活動(dòng)的結(jié)束,又是下次推銷活動(dòng)的開始。推銷員在成交之后繼續(xù)關(guān)心顧客,將會(huì)既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來(lái)越多。

    “成交之后仍要繼續(xù)推銷”,這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之后,并不是把他們置于腦后,而是繼續(xù)關(guān)心他們,并恰當(dāng)?shù)乇硎境鰜?lái)。

    喬每月要給他的1萬(wàn)多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,二月份紀(jì)念華盛頓誕辰日,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬那里買了汽車的人,都收到了喬的賀卡,也就記住了喬。

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