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私域app
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于私域app的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么進入私域直播
功能一、直播模式
該平臺的直播模式可分為多種直播形式,比如常見的大班直播課,小班直播課,還有一對一直播課,雙師課堂,以及公開課,小程序網(wǎng)校等。針對不同的教師可以滿足不同的需求,老師直播上課時可以選擇合適的班型進行上課,提高教學(xué)效率。其中大班直播課容納人數(shù)比較大,可以支持上萬人同時在線觀看直播,小班課堂則更適合2-6人同時上課,還有一對一輔導(dǎo)型課堂也備受歡迎,多種不同的直播模式,極大地提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
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功能二、直播互動工具
云朵課堂的在線互動教學(xué)模式, 在直播過程中,學(xué)員可以與老師以及同學(xué)進行交流互動。 學(xué)員可以通過發(fā)送文本、表情或圖片的形式直接與老師和同學(xué)們溝通交流,也可以通過視頻或音頻與老師連麥交流;同時,它還具有學(xué)習(xí)社區(qū)、學(xué)習(xí)咨詢、益智測試、知識問答等多種個性化學(xué)習(xí)互動功能。不僅可以拉近師生距離,促進師生之間聯(lián)系,同時也能協(xié)助老師更好地完成教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量與效率。
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功能三、直播多終端
云朵課堂支持多種終端設(shè)備的信息數(shù)據(jù)同步,可以使用多終端進行登錄網(wǎng)校進行視頻在線觀看學(xué)習(xí),可以使用PC端的網(wǎng)校,也可以使用移動端的APP,或者是使用微信公眾號以及小小程序也能上網(wǎng)課,無論對于學(xué)員還是老師來說都是非常方便,提高了學(xué)習(xí)時間的分配效率,隨時隨時都可以使用手機或電腦上網(wǎng)課學(xué)習(xí)知識或技能。
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功能四、在線題庫
云朵課堂的在線題庫系統(tǒng)也是比較有特色的,該系統(tǒng)主要涵蓋在線作業(yè),在線題庫以及在線考試,學(xué)員們通過在線作業(yè)和在線考試可以更好地掌握到所學(xué)的內(nèi)容,老師也可以通過在線作業(yè)以及考試對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況有一個更好的了解,從而進行針對性施教,幫助每位學(xué)員都能學(xué)到該學(xué)的知識。試題的題型也有多種類型可選擇,比如單選,多選,填空和簡答等,其中客觀題部分無需老師閱卷,由系統(tǒng)自動評定,非常便捷。
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功能五、營銷裂變
云朵課堂的營銷裂變模塊,可以設(shè)置促進招生引流轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的一些工具,比如設(shè)置一些兌換碼、優(yōu)惠券、抵扣券等,可以針對課程進行抵現(xiàn)折扣或者直接兌換等;然后還有拼團活動,學(xué)員可以發(fā)起拼團,多個人成團,可以促進用戶自主分享,還有裂變海報等,學(xué)員不僅自己可以以優(yōu)惠的價格購買課程,分享給好友購買還能獲得一定的傭金;同時還設(shè)置會員體系和積分打卡等用來增加用戶粘度。
二、美業(yè)私域直播平臺哪家比較好?
美業(yè)私域直播平臺比較好的有歡拓云直播平臺,歡拓通過電商平臺或公眾號嵌入直播服務(wù); 結(jié)合電商直播帶貨推動粉絲消費和決策; 促銷+打折營銷功能推動轉(zhuǎn)化。點擊領(lǐng)取7天免費試用資格
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2、多種工具高效引流
一鍵分享,還可自動生成邀請函、開播前溫馨提示、直播間邀約榜單有禮,多種引流貼心功能加持。
3、互動花樣多,促進成交轉(zhuǎn)化
聊天、問答、打賞、彈幕、抽獎轉(zhuǎn)盤,炒熱直播間氣氛。多種促銷廣告部署方式,方便粉絲邊看邊買!
4、專屬直播后臺,全維度數(shù)據(jù)評估直播效果
歡拓為機構(gòu)提供專屬的直播后臺,完善的數(shù)據(jù)報表量化直播效果,并智能分析觀眾行為畫像,讓直播優(yōu)化不再盲目。
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三、tiktok導(dǎo)出粉絲
當下階段,利用 TikTok 做哪些方面的轉(zhuǎn)化效果最好呢?現(xiàn)在可以提前為將來變現(xiàn)做好哪些蓄力和準備呢?
關(guān)于這些問題,Tiktok 資深操盤手嘉偉表示:當下,或許是 TikTok 玩私域流量的最好機會。
那么怎么玩呢,如何利用 TikTok 將粉絲轉(zhuǎn)化到私域呢?他總結(jié)出了一套方法論。
首先,我們了解到,目前最常見的 TikTok 帶貨方式主要有兩種。
01 Tiktok + 獨立站的方式
TikTok + 獨立站的方式,主要是通過信息流廣告、購物車、或者是視頻引導(dǎo)進個人主頁。用戶點擊網(wǎng)頁鏈接進獨立站或者平臺商城,用戶可以自主下單購買。
但目前普遍的問題是,轉(zhuǎn)化率比較低,并且難以產(chǎn)生復(fù)購。
02 TikTok 引流私域的方式
這種方式主要是發(fā)視頻,在視頻內(nèi)容中、主頁或者 Whatsup 可以承接私域的 App 加好友并聊單成交,主要有客服 1 V 1 的聊單。目前,測試轉(zhuǎn)化率在 5% 以上。
同時,由于這種方式,隨時可以觸達客戶,可以產(chǎn)生很多復(fù)購。這種引導(dǎo)私域的方式很適合做多 SKU 高價值非標的產(chǎn)品。
同時,如果賣家的產(chǎn)品價格低又很難有批發(fā)訂單的話,就很容易產(chǎn)生利潤覆蓋不了售前咨詢的成本,就不如直接做獨立站成交。
目前承接私域流量的社交APP主要有微信、Whatsup 等。那么如何將 TikTok 的粉絲轉(zhuǎn)化到私域提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率呢。
我們可以遵循賬號打造,到內(nèi)容打造,再到私域運營的步驟。
01賬號打造
首先賬號的打造有兩個核心點。先是主頁的整體設(shè)計,包括頭像,昵稱、和視頻封面等要風(fēng)格統(tǒng)一、簡單利索。這是因為做私域主要是行業(yè)專家的 IP 和廠家的 IP ,他們和素人的方式做法不同,需要打造專業(yè)的形象。
其次,是充分利用現(xiàn)有的方式,留上自己的私域聯(lián)系方式。并不斷引導(dǎo)用戶關(guān)注,加自己好友。包括視頻中套模版的方式,評論區(qū)引導(dǎo)主頁留號碼。其中,主頁介紹中建議以顏文字的方式留號碼。Website 中放加好友的鏈接。
需要注意的是,標題,主頁中不要留號碼。如果用 WhatsApp 盡量要用美區(qū)的號,然后告訴對方,自己是廠家銷售代理。
02內(nèi)容打造
視頻內(nèi)容主要做兩點:工廠直拍和產(chǎn)品特寫。
內(nèi)容方向主要就展示工廠超低價的特點。其中,工廠采用一鏡到底的方式,展示工廠的情況,車間的情況。
而產(chǎn)品特寫主要就是追求視頻清晰度,然后能展示出商品的質(zhì)量。當我們根據(jù)自己的資源確定好賬號的內(nèi)容后,就往這一個方向來發(fā)力。
然后通過視頻,來打造自己行業(yè)專家或者廠家的人設(shè)。同樣的,在視頻作品中我們還可以引導(dǎo)粉絲加好友。
03私域運營
對于這一塊,我們要對于感興趣的用戶主動加聊天 APP 。需要提前設(shè)置好標準的客服話術(shù),然后在交流的過程中再不斷優(yōu)化。
首先,第一步,我們要互相自我介紹,可以互相發(fā)名片給對方,彼此增加信任感。
然后,對方一般會和我們確認想要買的商品款式,甚至?xí)鲃影l(fā)他想要產(chǎn)品的圖片。
在這個時候,我們一般就需要把我們產(chǎn)品的詳細規(guī)格、細節(jié)圖發(fā)給對方,包括工廠照片,資質(zhì)證書,各種牌匾,以增加信任度。
其次,就到了詢問價格的階段。通常,對方給我們的價格一般要比亞馬遜等電商平臺的價格更便宜,具體定價,我們要根據(jù)產(chǎn)品本身來決定。
再者就是就是確認支付方式,物流方式,發(fā)貨以及收貨的時間。我們需要根據(jù)對方的地址去查物流時間,然后我們再告訴他真實能收到貨的時間。
最后,在對方確認下單后,我們要實時地在發(fā)貨后把物流單和產(chǎn)品查詢方式告訴對方,在對方收到貨以后和對方再做確認。
并且這時候,我們可以推銷周邊的產(chǎn)品,因為對方已經(jīng)收到貨了,而且我們的貨是貨真價實,對我們的信任度就會直線上升。這個時候,我們就很容易做追銷復(fù)購。
以上就是利用 Tiktok 將粉絲轉(zhuǎn)化獲到私域的完整步驟。嘉偉表示,這樣一套流程下來后,他們已經(jīng)看到了很多成功案例。
四、什么叫做私域運營
什么叫做私域運營
什么叫做私域運營,現(xiàn)在大多數(shù)個人或企業(yè)都擁有自己的微信公眾號,微信私域運營的第一步,私域建設(shè)完成后,用戶留存和活躍度都穩(wěn)定后可以推動增長或變現(xiàn)。以下分享什么叫做私域運營。
什么叫做私域運營1
一、私域流量如何定義?
私域流量是企業(yè)或個人自主擁有的、免費的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公眾號、微信個人號、自已的 APP 等。
公域流量簡而言之就是一個公共區(qū)域的流量,是大家共享的流量,是各個流量平臺,比如微博熱門、抖音、快手等;不屬于企業(yè)和個人,如有需要須花錢購買。
二、如何運營私域流量?
1.為用戶創(chuàng)造價值
要做好私域流量的運營一開始就要想著如何讓利于目標用戶,從而達到吸引他們的目的,從目標用戶那里獲得好感,建立信任。更為重要的是通過精細化的運營管理和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化閉環(huán),從而實現(xiàn)用戶自動的穩(wěn)定增長模式。這樣才能利用到用戶的長期價值。
2.分析用戶的需求
私域流量運營的方針大致就是通過對于目標用戶的數(shù)據(jù)分析找到根本需求點,而后進行針對性的引流從而讓這些流量進行裂變增加更多的用戶群體,接下來就是通過品質(zhì)和服務(wù)以及針對性地拋出產(chǎn)品來實現(xiàn)更高的回購率。
3.劃分出用戶級別
做私域流量不能把所有的用戶大批放在一起管理應(yīng)該根據(jù)用戶的性質(zhì)不同來分層。我們需要劃分出用戶級別,對不同的用戶提供不同的運營方式。
什么叫做私域運營2
步驟一 . 怎樣把用戶導(dǎo)入公眾號私域流量
這一步一定需要平臺、工具、場景,甚至是一些“手段”。如果客戶只是購買了產(chǎn)品,商家就生硬的拉他入群,可能會比較難,但是如果本身就依據(jù)社交平臺,有一定的溫度,用戶心理接受度就會更高一些。
另外我們可以塑造領(lǐng)紅包、附近社交的一些場景,使添加好友不在生硬。利用平臺,商家可以將活動直接觸達用戶,即使不是好友用戶,當用戶享受到一些甜頭,再去打造私域流量池就會簡單很多。
步驟二 . 怎樣引流用戶
粉絲互換,其實有很多的做知識付費的大咖都是通過這種方式進行的,自己有很多微信小號,進去就各種主動和被動引流到自己個人微信號,進行下一波的轉(zhuǎn)化。假設(shè)一個孩子報了音樂美術(shù),其他機構(gòu)有跆拳道的資源是不是可以資源互換,有少兒英語的培訓(xùn)是否可以互換等等,游樂場的適齡兒童充卡是否可以送一些體驗課之類,這就是從別人私域流量引流到自己是私域流量。
步驟三 . 怎樣進行裂變用戶
所謂裂變:就是通過獎勵新老用戶,實現(xiàn)老帶新;新的留下來,變成老的,然后繼續(xù)帶新,如此循環(huán)。
比如你制作一個海報,告訴你的老粉絲,你幫我推廣10個人/20個人就可以得到一級/二級禮品;然后老粉絲為了得到獎勵,自然就會想辦法幫你發(fā)朋友圈、空間動態(tài),發(fā)群等推廣;
然后老粉絲的朋友在朋友圈看到她發(fā)的動態(tài)說關(guān)注可以獲得哪些那些好處,于是老粉絲的'朋友就關(guān)注你了,成為了你的新粉絲。然后新粉絲發(fā)現(xiàn)你確實不錯,逐漸對你產(chǎn)品信任,成為你的老粉絲,然后又看到你的裂變信息,又去幫你推廣,如此循環(huán)!
注意:如果你想讓你的裂變活動一直持續(xù)下去,那么你就需要不斷的為你的粉絲提供獎勵,讓他們有動力幫你去做宣傳推廣!裂變是運營私域流量最實用的方式!
什么叫做私域運營3
一、私域的本質(zhì)是流量
這是首當其沖要解釋的一點,最重要的是對微信私域的認知。
村長之前也解釋過,為什么要把那么多人導(dǎo)流到微信,核心取決于你把微信當成聊天工具還是流量陣地。
一個僅僅傳遞信息的聊天工具是不值錢的,至少替代性很強。
你說能找出50個微信好友聊天和你說手上有5000個甚至是50000個微信好友的商業(yè)價值是不一樣的。
當你擁有5萬的微信好友,它的商業(yè)價值遠超于你有5萬公眾號粉絲、50萬抖音粉絲。有流量才有交易的可能性,而有穩(wěn)定可控的流量才有持續(xù)交易的可能性。
二、私域是利他的
許多做私域的人,總會把收割一詞掛在嘴邊。
他的核心收割流程是外部誘餌引導(dǎo)至微信,微信養(yǎng)成、微信殺熟,微信內(nèi)終結(jié)。但真正的私域應(yīng)該是利他的,應(yīng)該是持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值的。
給他人點贊是一種價值、幫助他人分享是一種價值,傳遞專業(yè)知識是一種價值,提供品質(zhì)商品/服務(wù)更是一種價值。
在私域運營中,越幫助他人成功,自己越成功。因為私域的利他是能被看到的,也是會被傳播的。
舉個很簡單的案例,你在抖音、快手給某主播點贊、評論的時候,它很難關(guān)注到。但你在微信里面給某人的動態(tài)評論、幫它的產(chǎn)品宣傳、參與它的活動,它是很難忽視你的。
三、私域經(jīng)營是長期的
關(guān)于長期,有三種理解:
1. 用戶的情感和認知都是需要長期培養(yǎng)的
我們把用戶添加到微信里面來,不是代表交易的結(jié)束,而是才開始。用戶會出于好奇、試探、圍觀、誘餌等多方面的原因添加了你的微信。
但需要用戶對你產(chǎn)生好感,對你提供產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生客觀的認知,這需要更長的時間。所以私域的經(jīng)營,需長期有耐心。
2. 私域是經(jīng)營復(fù)購的
抱著一次性收割用戶的目的,對于私域來說,就是巨大的浪費,也是最不劃算的經(jīng)營方式。
私域是用來經(jīng)營復(fù)購的,尤其是對那些在你淘寶店、直播間賣過一次商品的客戶,主動給他們一個添加你的理由,主動為他們提供持續(xù)的服務(wù)。
3. 關(guān)注用戶更長期的價值
你需要一個客戶只買你一件商品、一項服務(wù)嗎?你能保證你每一次的項目都是成功的嗎?你能保證你每一次創(chuàng)業(yè)都能找到你的客戶嗎?私域最大的價值是終生服務(wù),持續(xù)為一個客戶提供五年、十年甚至是20年的服務(wù),現(xiàn)在微信已經(jīng)十年了?
而下一個十年,微信應(yīng)該還是主流。那么你在未來為你的客戶提供的服務(wù)是什么?他就可能消費什么。
四、私域是講信譽的
私域用戶憑什么消費?憑什么復(fù)購?憑什么為你產(chǎn)生持續(xù)的價值?
這一切的基礎(chǔ)都建立在信譽至上,就是他選擇相信你!那私域的信譽從何而來呢?
1. 好的內(nèi)容
在私域里面如何為用戶提供好的內(nèi)容?
最重要的三個渠道:其一是微信群,其二是朋友圈,其三是最新的視頻號。我這里只強調(diào)最重要的一點朋友圈的內(nèi)容建設(shè),朋友圈就是你與用戶持續(xù)交流的窗口。
一年365天的時間里,作為一個固定的宣傳陣地,你向用戶傳遞了什么內(nèi)容,去構(gòu)建他對于你的信任?
關(guān)于這點詳情的內(nèi)容,村長會單獨書文分享。
2. 好的商品
你向用戶售賣的商品,貨真價實嗎?這是復(fù)購的基礎(chǔ)條件!相反很多人利用了私域的信任關(guān)系和封閉環(huán)境,向用戶售賣一些物價不匹商品。
比如我在朋友圈看很多人賣一些虛擬商品,比如課程、會員等等,其實價格和實際提供的服務(wù)是完全不成正比的。
3. 好的服務(wù)
私域成交看似沒有監(jiān)管,但不代表不自覺,不規(guī)范,不保障。
其實在私域里面做生意,更要注重服務(wù)的體驗。用戶放棄門店的真實體驗、放棄淘寶第三方支付保障,放棄外部口碑的評價,選擇和你成交。
如果你沒有讓用戶滿意的服務(wù),這對用戶的信任打擊有多大啊。所以私域里面的成交是基于苦心經(jīng)營信任關(guān)系的基礎(chǔ)上才得以實現(xiàn)的,務(wù)必要珍惜。
再分享個例子,如果你在淘寶某家店鋪有次購物體驗不愉快。但是這家店鋪的評分很高,下一次某個商品優(yōu)惠力度很大、口碑很好的時候,你還會偷偷的買下。
但是在私域里面不會,一旦你和用戶發(fā)生某次口角、售后之爭,用戶下次絕對不會再給你機會了,哪怕你的價格再便宜,他都不好意思開口。
五、私域是有人格魅力的
村長曾在朋友圈寫過這樣一段話:淘寶是商品誘惑、抖音是內(nèi)容誘惑、微信是關(guān)系誘惑,這是三個平臺的消費關(guān)系。
私域的經(jīng)營是先有關(guān)系,其次有內(nèi)容,再次是商品,最后才可能是成交。
1. 私域是擬人化的
很多人把私域運營當成了固定的機器人群發(fā),這其實還是屬于流量投放的邏輯。你有1000個好友,或者幾個500人的微信群,然后你選擇好商品定時定點群發(fā),最終看多少人下單。
這種機械式的運營帶來的結(jié)果就是用戶沉默、疲憊、消失,私域的運營應(yīng)該是擬人化的,哪怕你用了一堆的賬號,也不應(yīng)該的冷冰冰的機器,他應(yīng)該是一個有情感的人設(shè)。
2. 私域是有情感的
機器只能執(zhí)行預(yù)設(shè)的固定程序,但是用戶給你點贊了、評論了,你看到過機器回復(fù)過嗎?你看到一個用戶分享快樂或者難過的時候,你主動私聊過嗎?
同樣的,你的朋友圈除了品牌的廣告,新聞、節(jié)日、商品?有你的思考嗎?有生活嗎?有情感的表達嗎?
所以,私域理應(yīng)是有情感的,這份情感其實一種長期的陪伴和見證。就是一年、三年甚至是五年,你還看到一個有血有肉的人在分享他的生活,他是一個有溫度的個體。
3. 私域是可傳播的
你通過和用戶進行互動,建立了信任關(guān)系。用戶從你這里得到了好商品、好服務(wù),而你從用戶那里除了得到信任、消費外,還應(yīng)該有流量。
我們除了把流量變成私域,還應(yīng)該從私域中再次獲得流量。
比如很簡單,私域的傳播從來都不是一對一的。你在朋友圈發(fā)一條內(nèi)容,再通過二次傳播,他的增長是幾何式的。尤其是在微信群,它不是一對一的傳播,是一傳百、它傳播效率有時候比朋友圈更高效。
以上就是關(guān)于私域app相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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