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美團(tuán)商家排名低怎么辦（美團(tuán)商家排名低怎么辦呀）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 06:36:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 342 問大家

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本文目錄:

1、我是美團(tuán)商家，外網(wǎng)的排名突然就下降好多事怎么回事
2、怎么讓外賣商家拿下銷量第一的排名
3、美團(tuán)外賣商家顧客進(jìn)店下單轉(zhuǎn)化率低應(yīng)該怎么辦？
4、美團(tuán)眾包排名低怎么修復(fù)

美團(tuán)商家排名低怎么辦（美團(tuán)商家排名低怎么辦呀）

一、我是美團(tuán)商家，外網(wǎng)的排名突然就下降好多事怎么回事

我的也是，評分很好4.9全城口碑排名第4，我在我店打開美團(tuán)我排名得往后十幾名不說，有時(shí)候還直接翻不著，人家評分4.0 月售89.都比我靠前5 6個(gè)！問客服客服一會(huì)說人家做推廣了，一會(huì)讓我花錢推廣一下，問題4.0這家是我朋友，我打電話問了，人家啥都沒做，說:都月售89了還做啥推廣！這些都和美團(tuán)反應(yīng)了，美團(tuán)就用各個(gè)原因搪塞你！我也是無語了！

二、怎么讓外賣商家拿下銷量第一的排名

不同的外賣平臺(tái)，商家排名的規(guī)則是不一樣的。

不過，不管在哪個(gè)平臺(tái)，要想拿下第一或者比較高的排名，都要先了解排名規(guī)則，弄清楚什么因素會(huì)影響排名，有針對性地進(jìn)行提升。

美團(tuán)外賣的商家排名方法，是由系統(tǒng)對商家綜合打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低對商家進(jìn)行排名。

影響排名的因素分為4類，分別是：經(jīng)營因素、轉(zhuǎn)化因素、場景因素和用戶因素。

一、經(jīng)營因素

服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量會(huì)影響商家排名。衡量服務(wù)質(zhì)量的主要依據(jù)是用戶評分，包括對商家的評分，以及對配送的評分。

商家要關(guān)注這兩方面的評分，減少非顧客原因的異常訂單，提高用戶滿意度。

銷售額

商家在美團(tuán)外賣平臺(tái)的總體銷售額（實(shí)付金額），對排名也有影響。商家要注意保證營業(yè)時(shí)長和配送范圍。

活動(dòng)力度

以滿減活動(dòng)為例，滿30減10的折扣力度，大于滿30減5的折扣力度。活動(dòng)力度越大，對用戶的吸引力越大，可以促成下單，間接影響排名。

但是，衡量一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的力度，并不是看名義上的折扣，而是要看用戶實(shí)際能夠享受到的情況。因此，商家要注意設(shè)置真實(shí)有效的活動(dòng)。

二、轉(zhuǎn)化因素

一個(gè)商家的曝光人數(shù)中，有多少進(jìn)店訪問，稱為“訪問轉(zhuǎn)化率”；

進(jìn)店訪問的人數(shù)中，有多少最終下了單，稱為“下單轉(zhuǎn)化率”。

訪問轉(zhuǎn)化率和下單轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率都會(huì)影響排名，因此商家要提高線上運(yùn)營水平，增強(qiáng)列表和門店展示對用戶的吸引力，進(jìn)而提高訪問轉(zhuǎn)化率和下單轉(zhuǎn)化率。

三、場景因素

商家的主營品類和外賣場景的匹配程度也會(huì)影響排名。

舉個(gè)例子：商家A主營飲品，在下午茶時(shí)段用戶需求較強(qiáng)，在正餐時(shí)段需求較弱；商家B主營中餐，在正餐時(shí)段用戶需求較強(qiáng)，下午茶時(shí)段需求較弱。如果所有其它因素都相同，那么，下午茶時(shí)段A的排名高于B，正餐時(shí)段A的排名低于B。

商家要設(shè)定正確的主營品類，在強(qiáng)需求時(shí)段內(nèi)、在特定的頻道里，利用好高轉(zhuǎn)化率的曝光機(jī)會(huì)。

四、用戶因素

外賣平臺(tái)上會(huì)利用大數(shù)據(jù)挖掘用戶的偏好，對商家進(jìn)行智能排序。每個(gè)用戶看到的商家排序都是不同的。

在用戶的商家列表里，用戶本人常點(diǎn)且給過好評的商家，以及與其相似的其它商家，排名會(huì)相對靠前；訂單均價(jià)與用戶本人消費(fèi)水平接近的商家，排序會(huì)相對靠前；用戶本人給過差評的商家，排名會(huì)相對靠后。

因此，服務(wù)好每一位下單的用戶，培養(yǎng)回頭客，有助于商家持續(xù)獲得高排名。

三、美團(tuán)外賣商家顧客進(jìn)店下單轉(zhuǎn)化率低應(yīng)該怎么辦？

1、調(diào)整菜單排序

菜單排序的基本邏輯是：銷量從高到底，價(jià)格從低到高。把銷量最好的產(chǎn)品放在開頭，能引發(fā)顧客產(chǎn)生從眾心理，促進(jìn)下單；把商品按價(jià)格從低到高排列，會(huì)給顧客留下“咱家產(chǎn)品不貴，可以放心點(diǎn)“的心理準(zhǔn)備。另外，菜品不可過多，容易讓人選擇困難，影響下單。

2、調(diào)整實(shí)付價(jià)格

實(shí)付價(jià)格價(jià)過高，也會(huì)讓顧客在付款時(shí)流失。可以做小份菜，把菜量減少一半，價(jià)格降40%，這樣實(shí)付總價(jià)相對降低，商家也能留下一定利潤；也可以根據(jù)商家能承受的價(jià)格改滿減活動(dòng)，增加引流爆品，拉開爆款菜和主力菜之間的價(jià)格差距。

3、重新審視評論回復(fù)

顧客評價(jià)是其他顧客下單時(shí)的重要參考項(xiàng)，但并不一定會(huì)成為決定因素，關(guān)鍵要看商家在收到評價(jià)時(shí)如何回復(fù)。評論回復(fù)，建議多準(zhǔn)備幾個(gè)模板，好的回復(fù)比較能體現(xiàn)商家的用心程度，能極大引起客戶的好感。

擴(kuò)展資料：

一般來說外賣店鋪的訪問轉(zhuǎn)化率在15左右是比較正常的，下單轉(zhuǎn)化率要更高一些在20%左右算比較不錯(cuò)了。

外賣和堂食的消費(fèi)場景是完全不同的。堂食的時(shí)候用戶已經(jīng)確定了在餐廳用餐才會(huì)開始點(diǎn)餐；而外賣則不同，用戶即便進(jìn)入店鋪仍在進(jìn)行比價(jià)和了解店鋪的狀態(tài)，并未最終確定已經(jīng)選擇該店鋪。

同樣的流量，轉(zhuǎn)化率從10%提高到20%就意味著單量直接翻了一倍。隨著各平臺(tái)把轉(zhuǎn)化率這項(xiàng)指標(biāo)作為排名的重要權(quán)重，轉(zhuǎn)化率變成了分流的大殺器，這意味著中小店鋪或者新店有更多的排在前面的機(jī)會(huì)，所以做外賣提高轉(zhuǎn)化率是十分關(guān)鍵的一步。

四、美團(tuán)眾包排名低怎么修復(fù)

要是突然下雨爆單也會(huì)派單。爆單不拒單，恢復(fù)的很快的。

《美團(tuán)眾包》是北京三快科技有限公司開發(fā)的兼職配送賺錢平臺(tái)。依托于美團(tuán)外賣，每天有超過2000萬配送訂單等您配送，讓您成為用戶和商家的兼職送餐騎士，平臺(tái)長期保持兼職專職騎手招聘活動(dòng)，注冊即可開始進(jìn)行配送兼職工作，單單結(jié)算。

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