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客服如何讓客戶給好評（客服如何讓客戶給好評的話）

發(fā)布時間：2023-03-24 05:54:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 261 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客服如何讓客戶給好評的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、為了讓顧客給好評，在送餐的時候應(yīng)該怎么說？
2、在線客服怎樣才能收獲更多好評？
3、怎樣獲得買家好評?
4、我是一名服務(wù)員。我想讓客人給我在大眾點評給我實名制好評。我該怎樣給客人說。怎樣說服客人給我點評

客服如何讓客戶給好評（客服如何讓客戶給好評的話）

一、為了讓顧客給好評，在送餐的時候應(yīng)該怎么說？

1、您的好評是我服務(wù)的動力，給個好評唄！

2、感覺味道怎么樣，我反饋給店家啊，完了別忘給個好評！

3、服務(wù)可以嗎，下次改進(jìn)啊，最后別忘給個好評！

4、讓你久等了，明天提前給您送，給個好評喲。

5、請給個五星好評，麻煩您了。

6、親，給我好評，謝謝！

7、你好，讓你久等了，這是你的餐，希望給個好評。

8、今天下雨，能給個好評？

二、在線客服怎樣才能收獲更多好評？

作為一名客服人員，就來分享一下自己的心得吧~

1、首先，熱心誠摯的服務(wù)態(tài)度當(dāng)然是作為一名客服人員的基本啦~；

2、其次，對于自己產(chǎn)品知識的熟知，顧客在問到能運用我們相關(guān)產(chǎn)品的場景時，要第一時間反應(yīng)過來；還有就是對可能涉及到的各方面知識及問題的處理應(yīng)對，說白了就是應(yīng)急能力，要經(jīng)受得住各種客戶的刁難~這個真的要多記多學(xué)~~劃重點；

3、稱手的辦公軟件也是必備的，雖然作為員工，可能無法直接去決策。但是行業(yè)內(nèi)好用的服務(wù)軟件，還是可以推薦給自己的領(lǐng)導(dǎo)去看，讓顧客的服務(wù)體驗提升到最高，畢竟，不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是一個好員工，哈哈哈~；前段時間，公司因為業(yè)務(wù)部署的一些需求，上線了計劃已久的APP和官網(wǎng)，結(jié)果一上線直接導(dǎo)致我們的潛客大量地涌進(jìn)來，咨詢的人很多，聊完就在頁面上走掉了，轉(zhuǎn)化購買的更是少的可憐。網(wǎng)頁上，我們組的客服小分隊已經(jīng)盡力用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶了，結(jié)果轉(zhuǎn)化效果還是不理想。我作為小組長，反饋了這樣的結(jié)果給上面。領(lǐng)導(dǎo)層也是蠻給力的，用了不到一個月的時間就購進(jìn)了一批企點客服，原本留不住的客戶，現(xiàn)在在網(wǎng)頁上接待一下，就會留存在我們的客戶庫里，我們客服好好服務(wù)，銷售再持續(xù)跟進(jìn)一下，轉(zhuǎn)化率就提升了很多

目測這個情況，我今年有機(jī)會拿年終獎啊~~~

就是不知道我這個意識，有沒有機(jī)會升一升職，哈哈哈~

4、做一名有心人，在工作的過程中慢慢積累相同類型的客戶，然后總結(jié)他們的相同點，以及他們共同的關(guān)注點這樣，這樣下次再遇到的話，直接就能應(yīng)對自如了~；功夫不負(fù)有心人，只要努力加油，好評是不會少的~一起加油啊~

三、怎樣獲得買家好評?

一、好評原理

1、客戶收到產(chǎn)品感到很滿意，和在網(wǎng)上的看到的基本一樣

2、客戶購物體驗比較好，是一次很愉快的購物

3、收貨和簽收等待物流都是很快的，比較有驚喜

4、完美的售后服務(wù)

二、解決方法

1、產(chǎn)品詳情頁和寶貝真實盡量做到相符，不要虛假宣傳夸大實際情況

2、做好服務(wù)，客服熱情負(fù)責(zé)的回答每個客戶的咨詢，保證發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量

3、選擇一個考慮的物流公司，保證每一個包裹都完美快速的送到每一個客戶手中

4、做好售后服務(wù)，這些都做好了，客戶自然給好評

小編建議：做任何事情都要用心去做，你用心了別人才會給你極高的評價。堅持高品

質(zhì)高質(zhì)量你會收貨很多。

四、我是一名服務(wù)員。我想讓客人給我在大眾點評給我實名制好評。我該怎樣給客人說。怎樣說服客人給我點評

直接說，但是其實沒什么意思，有的客人會比較反感。

產(chǎn)品服務(wù)

全面整合營銷解決方案，6大推廣方式量身定制。

團(tuán)購：高效的短期營銷工具。

優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費欲望。

關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。

簽到：簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告。

城市通：個性化頁面，及時市場反饋。

互動性：通過消費者拍照點評，讓消費者有更好的選擇。

運營理念

大眾點評網(wǎng)一直致力于城市消費體驗的溝通和聚合。

大眾點評網(wǎng)首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)的第三方評論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個新熱點。

在這里，幾乎所有的信息都來源于大眾，服務(wù)于大眾。

在這里，每個人都可以自由發(fā)表對商家的評論，好則譽(yù)之，差則貶之。

在這里，每個人都可以向大家分享自己的消費心得，同時分享大家集體的智慧。

大眾點評移動客戶端通過移動互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合地理位置以及網(wǎng)友的個性化消費需求，為網(wǎng)友隨時隨地提供餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務(wù)等領(lǐng)域的商戶信息、消費優(yōu)惠以及發(fā)布消費評價的互動平臺，大眾點評移動客戶端已成為人們本地生活必備工具。

數(shù)據(jù)

截止到2015年第一季度，大眾點評月活躍用戶數(shù)超過2億，收錄商戶數(shù)量超過1400萬家，覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國等近百個熱門旅游國家和地區(qū)。除上?？偛恐?，大眾點評已經(jīng)在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

大眾點評月綜合瀏覽量（網(wǎng)站及移動設(shè)備）超過150億，其中移動客戶端的瀏覽超過85%，移動客戶端累計獨立用戶數(shù)超過2億。

以上內(nèi)容參考：百度百科-大眾點評網(wǎng)

以上就是關(guān)于客服如何讓客戶給好評相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。