軟文營銷文章（軟文推廣文章）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于軟文營銷文章的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、軟文營銷推廣，論如何軟文推廣和軟文營銷成功案

• 2、什么是軟文營銷？如何寫好軟文

• 3、軟文營銷的秘密，這篇文章還不夠軟嗎

• 4、軟文營銷推廣寫作技巧分享篇

一、軟文營銷推廣，論如何軟文推廣和軟文營銷成功案

（一）什么是軟文營銷

軟文是通過文字潛移默化的營銷人們的思想，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實現(xiàn)。普遍意義上的軟文營銷，基本都是從用戶或者行業(yè)角度出發(fā)，通過細膩真實的細節(jié)描述，能夠快速引起讀者（用戶）的共鳴和情感認同實現(xiàn)品牌的軟性植入 ，所以一篇好的軟文是雙向的，即讓客戶得到他需要的內容，同時也了解了宣傳的內容。

因為我一直在專業(yè)從事互聯(lián)網的公司工作多年，一方面自己學習了大量的理論，互聯(lián)網推廣、互聯(lián)網營銷的相關知識。另一方面，參加了公司的營銷策劃和網絡運營，給很多中大型企業(yè)提供搜索引擎營銷、軟文營銷、口碑營銷、整合營銷等整體網絡營銷策劃和實際的執(zhí)行操作。我認為目前互聯(lián)網上的企業(yè)軟文營銷，按照文章的營銷意圖強弱區(qū)分。面對同一篇問章，不同的人對文章的營銷意圖感知是不一樣的。

軟文和硬廣的邊界在哪里呢？當一篇軟文對文章的軟度有要求的時候，其中的度應該如何把握呢？軟，要多少軟才算軟呢?一篇文章沒有百分之九十或者百分之七十的軟度劃分，因為這樣是很不專業(yè)的。閱讀者對于文章的軟度感受，是一種比較感性的認識。從文章的寫作方面，我們更加傾向于談角度和方法。

軟文的寫作，一般有三個角度，其功效和影響是相輔相成的。第一個角度，是站在產品的角度。第二個角度，則是站在消費者的角度來寫的。第三個角度，就是站在第三方，既和產品沒有任何關聯(lián)的第三方角度，比如媒體或者專家權威機構的角度。很顯然大多數人會認為第一個角度，是不太軟的，第二個角度，是相對較軟，第三個角度則是最軟的。

那么從第一個角度，一篇文章很客觀公正的闡明它好在哪里?依據是什么?市場說明是什么?有什么數據和事實支撐？這算軟文還是硬廣？

或者全篇文章只是針對某件產品進行一系列的數據測試，這算軟文還是硬廣？

再或者從第三個角度，以一種略帶夸張的描述性方式夸某件產品，這算軟文還是硬廣？

硬廣和軟文之間沒有存在很明顯的界限，而在于閱讀者對文章中的營銷意圖強弱的感知。所以面對同一篇問章，有些人認為這是一篇軟文，有些人認為這是一篇硬廣。所以我認為既可以說所有的軟文都叫硬廣，也可以說所有的硬廣都可以叫軟文。

（二）軟文營銷的分類

1.新聞報道型（新聞通稿、新聞報道、媒體訪談）

以媒體記者身份發(fā)出，具備官方和權威性，直接介紹企業(yè)實力、品牌形象。官方口吻報道，配合以官方媒體傳播平臺，能大大增強報道的真實性、權威性、不可辯駁性，從而有力的提升了企業(yè)實力、正面形象。同時也增強了真實性、可信性。

2.行業(yè)性軟文

權威論證：站在行業(yè)角度進行權威的論證，正面展現(xiàn)自身優(yōu)勢。更好的突出自身特點。

觀點交流：行業(yè)角度進行觀點交流式的文章，通過觀點的講述使讀者側面了解企業(yè)。

人物訪談：這類主要采用訪談錄等，通過訪談可以深入到各個方面進行宣傳品牌信息。從領導者的報道突出行業(yè)內的優(yōu)勢。

3.用戶體型軟文

故事式：通過講述一個故事將產品講述帶出。文章的故事性給消費者心理造成強暗示，促成銷售。

總結歸納式：對一些話題或行業(yè)內的企業(yè)進行整理歸納，巧妙的將自己融合。擴大自身的知名度，例如“細數杭州十大畫室”。

懸念式：站在客戶心理，文章標題或開頭提出一個懸念，吸引客戶繼續(xù)閱讀。將產品信息放于文章內，進行推廣宣傳。

用戶體驗式：以一般用戶或者第三方的切身真實體驗，傳播品牌或者產品的優(yōu)點、正面形象、企業(yè)實力、服務質量等。這種方法能悄無聲息的對消費者和潛在客戶產生良好關聯(lián)或影響。從第三方使用者的角度出發(fā)，更易使他人接受，更具可信度。

評論式：在各大論壇進行相關內容的設問，引出企業(yè)或產品?？稍谠u論區(qū)引發(fā)討論，提升熱度，擴大知名度。

熱點結合式：目前網絡熱點新聞報道層出不窮，只要擁有敏銳的洞悉能力，找到熱點和自身業(yè)務的關聯(lián)性，與之相結合，來提升文章的流量，就是所謂的“蹭流量”，行業(yè)對比式盡量把自己和行業(yè)內的巨頭、領先企業(yè)相提并論，從而達到借勢的目的。

（三）軟文營銷的作用

軟文的本質是廣告，現(xiàn)代商業(yè)活動離不開廣告，“酒好不怕巷子深”的傳統(tǒng)觀念在市場經濟的今天早已被證明是行不通的。廣告對于企業(yè)來說是在曝光、在于轉化量，為企業(yè)開拓市場，促進銷售，改善企業(yè)公關形象，提高企業(yè)的整體競爭力和社會影響力，是連接企業(yè)和社會與消費者之間的橋梁。

1.軟性宣傳，客戶更易接受

相對于純粹的硬性廣告來說，軟文營銷的最大特點和優(yōu)勢就在于“軟”。軟文內容通常是以針對客戶心理而編寫，站在客戶角度分析一個產品或企業(yè)的特點。它最大的優(yōu)勢就是對客戶的感染能力，讓客戶感受到文章是為他們所考慮的，更易信服。能幫助企業(yè)更好的在客戶中進行滲透。

2.降低廣告成本

近年來，各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降，廣告的實際效果不再明顯。并且，媒體對于硬廣的收費普遍較高，對于中小型企業(yè)來說，無法有雄厚的資金投入到硬性廣告。對于資金不是很充足的中小型企業(yè)來說，軟文營銷能夠使他們投入較少的資金也可在目標客戶群體中建立知名度與品牌性。

3.提升網站流量與排名

將軟文發(fā)布于各大渠道，被目標人群所閱讀，增加企業(yè)網站的流量；可以帶外鏈的新聞類軟文，并帶上公司關鍵詞和網址，可以提高網站權重；同時也可提升企業(yè)網站在搜索引擎平臺上的權重排名。

4.提升知名度，打造品牌性

企業(yè)品牌，需要使用軟文提高知名度。軟文營銷可以帶來企業(yè)和產品的認知，給企業(yè)塑造正面形象，創(chuàng)造美譽度，通過不斷去包裝策劃，讓企業(yè)的品牌慢慢樹立起來。企業(yè)在全文新聞媒體上發(fā)布軟文，可以增強品牌權威性。通過軟文營銷進行網絡推廣，從各個角度介紹企業(yè)文化，理念等，打造良好知名度的同時提升整體品牌性。

5.傳遞口碑效應

通過新聞媒體的傳播，網民會不知不覺的記住企業(yè)的產品和品牌，偶然向朋友提起，這樣起到的效果，比廣告要強很多。

（四）如何做軟文營銷

目前網絡上雖然從事軟文營銷的人很多，軟文也充斥著網絡傳播環(huán)境，真正能夠掌握軟文營銷技巧并做的很好的人其實很少。企業(yè)如何做好軟文營銷，簡單的來說僅需要三步。一明確軟文目的，二寫好一篇軟文，三把它傳播推廣出去。

1、明確軟文營銷的目的

很多人覺得寫軟文需要重視創(chuàng)意，分析產品特性，了解用戶心理，當然這些都很重要，但是寫軟文的第一步，不是用戶訴求、不是產品特點、更不是怎么吸引眼球，喚醒情緒，而是——明確文案目的。

我們在做軟文營銷時，永遠帶著清晰的目的。很多人會問軟文的目的是什么？無非是產品（商品）的轉化率。其實這種想法是很片面，文案還有很多目的，例如：品牌曝光、新產品推廣、成熟產品搶奪市場、活動促銷……

我將其歸納為軟文的最終目的就兩個：

1、改變用戶態(tài)度（對產品或品牌從不知道到知道，從無感到好感）

2、促使用戶行動（即產生轉化率，用戶下載或購買產品，或者將其收藏、轉發(fā)）

這兩個目的本質上是相互排斥、沖突的。因為，讓用戶（對產品）產生正向態(tài)度的內核是“信任”，而促使用戶即刻行動的內核是“利益”。就好比你親自下廚請你朋友吃一餐，完事后把食材、勞工列個費用清單往他面前一攤：我這廚藝不比外面大廚差吧，來，先付個款吧。

你還期待這個聚餐能加強雙邊友情，可能么？

企業(yè)會有一些當前階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，那么在進行軟文營銷的時候就要考慮企業(yè)戰(zhàn)略，當企業(yè)

當企業(yè)需要快速覆蓋市場、提高產品銷量、急需去庫存加速資金周轉等等。采用“促使用戶行動”的促銷式軟文是很有必要的。例如：京東618大促，某產品全場5折，附購買鏈接。

轉發(fā)文章及送價值100元的某產品。......

當企業(yè)需要提升品牌形象、為新產品推廣提升知名度的時候。會采用“影響用戶態(tài)度”的軟文。“影響用戶態(tài)度”的文案不代表不能產生“轉化率”，而是指它帶來的轉化率是非?！白匀弧钡?、順帶的，而不是刻意喚起用戶行動。

軟文寫作的第一步應當是確認：偏重于影響用戶態(tài)度，還是偏重于轉化率。也只有目的明確之后才好繼續(xù)下一步。

2、寫好一篇優(yōu)質軟文

一篇優(yōu)質的軟文可以在不經意間無招勝有招，能夠迅速消除消費者的戒備心理，進行滲透傳播，使消費者在不知不覺中接受企業(yè)想傳播的信息。

明確軟文面向的群體

確定目標群體，尋找訴求點，清晰的找到受眾群體，有針對性的推廣會達到事半功倍的效果。了解目標群體是非常重要的，主要包括充分了解目標群體的性別、年齡、經濟收入、教育程度、并針對喜好和需求進行調研分析。比如，他們經常瀏覽的網站，以及目標人群的心理等。

確定軟文類型

軟文分為不同的種類，有新聞性軟文，介紹新技術新項目的功能軟文，推薦專家的富有感召力的軟文，有代表性的案例軟文，各種軟文互相補充，并與目標客戶的閱讀習慣和文化程度接近，才能使要傳遞的信息最大程度被目標客戶接受。

提取產品賣點

軟文的目的是讓用戶對產品的好印象（特殊優(yōu)勢）牢牢印刻在心智之中，一旦他們擁有購買動機時，有大概率能使企業(yè)的產品列入候選決策列表中。所以軟文在寫作過程中是否成敗的標準是能否讓用戶把好印象牢牢記在心里。例如：“怕上火喝王老吉”“農夫山泉有點甜”

......

認知心理學的大量實驗均證實：大腦只善于記住一個命題。所以在具體撰寫軟文是，只需要突出明確想要傳達的獨特賣點賣點優(yōu)勢，就一個，不要再多。通常一個產品（商品）都有不止一個賣點，甚至是很多，在排版或者表述上，削弱另外的輔助亮點，最終僅突出的點

標題為王，內容為皇

信息時代是眼球經濟，能不能在一瞬間打動網民的眼光，標題就尤為重要?！皹祟}為王，內容為皇”一說。取一個吸引人的標題也十分重要。標題黨，曾在網絡中紅極一時，曾為很多網站贏得了流量，帶來了收入。雖然標題黨也一度淪為貶義，但是其當初的大火也正是證明了其重要性。用戶在看到一篇文章時決定是否點擊閱讀的決定性因素正是標題。所以一篇好文章的標題是重中之重，為文章取一個好的標題，是客戶流量的保證，只有標題吸引了客戶，才能引來流量。取標題有一下幾種方法。

使用戲劇化手法。戲劇化的手法是更容易讓用戶心里產生戲劇沖突的印象。即要是一個出乎意料又是一個情理之中的表達。例如：她相貌平平，身高155，卻成為了時尚圈最會旅拍的網紅。

使用能夠讓用戶腦海里浮現(xiàn)畫面的描述或者詞匯。例如：排隊等iphone7已經過時了，現(xiàn)在流行排隊搶海瀾之家。

利用數字與數據。用戶在數字的接受程度上遠遠高于我們文字性的描述，使用這種描述，用戶會更加直接地明白你希望傳遞的信息。例如：《100000+文章打造法則：15個標題技巧讓微信文章刷爆朋友圈》

除了要寫好標題外，文章的內容也不能忽視。軟文的營銷意圖要巧妙的融合其中。牽強和明顯的軟文廣告會引起人們的負面感受。軟文的內容要巧妙的將廣告信息要巧妙的融合到軟文中，實現(xiàn)產品價值的傳遞，實現(xiàn)企業(yè)的營銷轉化，對于文章的內容，也有很多需要注意的要點。

①不易過度夸大

一篇文章最重要的便是其內容。除了豐富的佐證的同時，營銷軟文的內容要符合企業(yè)實力，不可過于夸大，雖說軟文目的是為了突出企業(yè)優(yōu)勢，但對行業(yè)有一定認知的客戶來說，過度的夸大會產生不良好的印象。文章內容應該“揚長避短”，可著重點出自身優(yōu)勢，在客戶群體中形成一定的知名度與品牌性。

②軟硬適中

對于內容應該軟硬適中，既不能讓讀者一眼就看穿是廣告，又要讓讀者能夠記下你要宣傳推廣的信息，起到推廣作用。

③邏輯清晰

文章的內容結構應條理清晰，網絡的快速化，很多讀者在網絡上能夠閱讀到很多文章。在他們看完一篇文章時，沒有獲得清晰的信息邏輯，他們便會將此篇文章關閉，無法做到推廣作用。所以能讓讀者清晰的了解到文章表述的要點也十分重要。

④廣告融入自然

軟文的實質內核是一則廣告。廣告信息的嵌入，要巧妙化、自然化，能夠和內容完全的融入，達到完美的結合。最忌生拉硬扯，胡亂聯(lián)系，讓讀者反感。

⑤檢查規(guī)范

編輯好文章后，檢查這一步驟必不可少。在讀者閱讀專業(yè)類文章時，看到病句或者明顯的錯誤信息會造成一種不專業(yè)感，從而大大降低對文章的可信度，甚至對企業(yè)留下不好的印象。所以最后對于病句，用詞，符號等也需進行檢查糾正必不可少。

⑥結合時事

對于文章切入點的選擇可結合當下時事，能夠吸引不少的流量，在短期內做到一個較好的知名度。

3、傳播推廣軟文

好軟文可以在不經意間無招勝有招，能夠迅速消除消費者的戒備心理，使消費者在不知不覺中接受企業(yè)想傳播的信息。但是有了好的軟文，并不等于企業(yè)已成功的完成了營銷工作，還必須有好的投放策略與之配套，才能取得事半功倍的效果。

軟文的傳播渠道有很多種，新聞資訊平臺、網絡論壇、博客等都是重要的傳播平臺，提高企業(yè)的美譽度和知名度應以新聞門戶平臺為主，輔助以論壇、博客、微博等形式，為企業(yè)的產品覆蓋宣傳達到理想的效果。根據文章類型選擇各個渠道，如新聞報道類選擇新聞媒體渠道；問答類選擇19樓，天涯平臺等。抓住渠道內流量人群，得到良好的內容傳播，實現(xiàn)轉化。

常見的軟文發(fā)布平臺有問答平臺，論壇，新聞，微博，博客，分類信息等?？蛇x擇權重相對較高的平臺發(fā)布軟文，更易被搜索引擎所收錄，例如搜狐，新浪等大型門戶網站。并且權重的高低也會影響最終在搜索引擎上的展示效果。選擇權重較高的平臺發(fā)布，或者多個平臺的發(fā)布。在被收錄的同時還可以獲得良好的排名，吸引更多的流量。

軟文營銷的自身特點決定了她的優(yōu)勢，但是軟文營銷也不能取代其他營銷方式而獨立存在。企業(yè)應該善于將軟文營銷和其他營銷方式相結合，取長補短。

二、什么是軟文營銷？如何寫好軟文

一、軟文營銷就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產品銷售的文字模式。

二、、如何寫好軟文

1、要選切入點，即如何把需要宣傳的產品、服務或品牌等信息完美的嵌入文章內容，好的切入點能讓整篇軟文看起來渾然天成，把軟性廣告做到極致。

2 、設計文章結構，把握整體方向，控制文章走勢，選好沖擊力強的標題。

3 、完善整體文字，按框架豐富內容，潤色具體內容。

4 、反復溝通和完善。

當然，如果需要更好的軟文，那么可以找公關公司或者記者撰寫，如今互聯(lián)網上也有許多個人提供專業(yè)的軟文寫作服務。

三、軟文營銷的秘密，這篇文章還不夠軟嗎

軟文推廣營銷，由企業(yè)的企劃人員或廣告公司的文案專員，根據自身品牌或產品的特性，結合社會熱點或者故事場景編寫的“內容圖文廣告”，它可能是一篇優(yōu)美的敘事散文，也可能是一次時事新聞，甚至可能是一篇心靈雞湯等等，和傳統(tǒng)硬廣告相比，軟文當中植入了品牌或產品信息，卻不會出現(xiàn)王婆賣瓜自賣自夸的廣告行為，受眾看完后大多會明白這是一篇廣告，卻不會有排斥心理，大多會愉快接受軟文當中傳遞的廣告信息，之所以叫做軟文，精妙之處就在于“軟”字，好似春風化雨、潤物無聲，收而不露，克敵于無形，這是軟文推廣營銷的第一階段；軟文推廣營銷的第二階段就是發(fā)布，畢竟你寫了一篇驚天地泣鬼神的軟文，要是只保存在自家電腦里也是廢物，只有讓更多的受眾看到它才能起到作用，發(fā)布到各大媒體就是最簡單最有效的辦法，除了媒體本身的讀者閱讀，由于媒體本身的地位，在百 度、360等搜索引擎具有很高的權重，這種軟文會很容易被收錄，只要標題設置得當，可以長期被意向用戶搜索展現(xiàn)，這個效果是任何硬廣告無法實現(xiàn)的。有的人會說，我不認識媒體呀，怎么讓人家發(fā)布呢？現(xiàn)在有專門的媒體發(fā)稿平臺，選擇適合自己行業(yè)的媒體發(fā)布就行了，萊媒網就是，得益于社會分工細致，成本越低。

四、軟文營銷推廣寫作技巧分享篇

做軟文營銷不僅需要一定的寫作能力，當然還需要一些技巧。

一.共鳴效應

一篇好的軟文往往會引起讀者的共鳴，不管是從切身體會還是內心感受如果能讓讀者產生共鳴，有所感觸。那么這就是一篇不錯的軟文。當然華麗不華麗也是軟文的形式，能有效的在華麗的基礎上讓讀者產生共鳴也是可以的。

二.痛點

這是軟文的一個重要特寫，如果一篇軟文對讀者沒有任何意義，那么這篇軟文再生動，都是沒有任何作用的，當然對讀者、對當事人來說這都是無效的內容。任誰來看都不會有什么作用。

根據用戶的痛點來規(guī)劃、寫作，這是不僅是對讀者所需要的內容，也是會給讀者提供有效幫助性的內容，極大的提高了軟文的作用力。都是極其重要的。

三.易讀性

如果軟文里都是用的專業(yè)術語，那么這就是專業(yè)的學術文章了，對于普通用戶來說壓根就看不懂，那么這樣的文章，也意義不大，不僅對用戶沒有吸引力，而且也起不到對應的作用。

四.標題亮點

標題是用戶最先看到的，一般用戶是否看一篇文章標題占70%的決定性作用，當然標題也能過度噓頭，否則內容空洞，就會適得其反，同時也要注意標題通俗易懂。

當然還有更多的技巧性。下次再同大家分享。

以上就是關于軟文營銷文章相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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