抖音電商飛鴿客服考試答案（抖音小店飛鴿客服系統(tǒng)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音電商飛鴿客服考試答案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音規(guī)則考試第四期在哪

• 2、抖音評論風(fēng)控用什么軟件

• 3、抖店飛鴿可以查到客戶撤回的圖片嗎

• 4、抖音小店飛鴿怎么取消訂單

一、抖音規(guī)則考試第四期在哪

找到抖音考試中心步驟如下：

1

打開抖音>我，點右上角三橫圖標(biāo)，點【創(chuàng)作者服務(wù)中心】，點【商品櫥窗】。

2

下滑到頁面最底部，點擊【規(guī)則中心】。

3

點擊規(guī)則考試中心下方的【點擊進(jìn)入】即可參加信用分考試。

二、抖音評論風(fēng)控用什么軟件

抖音飛鴿。需要對內(nèi)容（包括但不限于聊天消息、快捷語、頭像等）進(jìn)行風(fēng)控，抖音飛鴿是抖音用戶和商家重要實時溝通工具，也是評論風(fēng)控的軟件。抖音飛鴿是客服機(jī)器人，由抖音電商官方推出的，是抖店商家可以免費使用的智能客服機(jī)器人。

三、抖店飛鴿可以查到客戶撤回的圖片嗎

不可以。抖音飛鴿是由抖音電商平臺退推出的客服機(jī)器人，飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。抖店飛鴿查不到客戶撤回的圖片，撤回的圖片是無法查看到的。

四、抖音小店飛鴿怎么取消訂單

抖音其實也是一個電商平臺，很多帶貨銷售的，我們可以下訂單，也可以取消訂單。如何取消呢？大體如下三個步驟：

1，打開抖音界面點擊右下角"我的"。2，找到右上角三個橫杠。

3，找到"我的訂單"打開。

4，這里，所有完成的和預(yù)約的訂單，都可以看見，找到要取消的訂單。

5，每個訂單下面，從左向右依次排列有，查看物流，刪除訂單，追加評價，查看相似…，

6，找到取消訂單，點開之后，就有退款及相應(yīng)要求，按說明操作即可完成。

如果有其他需求，也可以和客服聯(lián)絡(luò)交流，總體來講，抖音的電商功能是很強(qiáng)大的，在其他電商平臺可以操作的，在這里也同樣可以交流完成。

以上就是關(guān)于抖音電商飛鴿客服考試答案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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