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公眾號數(shù)據(jù)分析查看(怎么查公眾號數(shù)據(jù)分析)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公眾號數(shù)據(jù)分析查看的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、微信公眾號怎么看數(shù)據(jù)分析?
一般來說是自己運營的公眾號看數(shù)據(jù)的話,登錄微信公眾號后臺,點擊各個模塊查詢相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析即可,
如果是在做競品公眾號分析的時候,要學(xué)會用第三方平臺,如微問數(shù)據(jù)查詢收集相應(yīng)公眾號的數(shù)據(jù)!
二、公眾號平臺的數(shù)據(jù)怎么分析?
1:用戶分析
主要是展示公眾號的用戶(粉絲)情況。包括新增人數(shù)、取關(guān)人數(shù)、凈增人數(shù)、累計人數(shù)。另外還有用戶屬性,用戶屬性包括性別分布、語言分布、省份、城市、終端(安卓和蘋果)、機(jī)型。
分析:一個公眾號有沒有一定的影響力,粉絲很重要。如果是個人號,粉絲超過5000人可以開通流量主(必須是真粉絲)。對于一個企業(yè)來說,如果粉絲數(shù)太低,顯然做的一般。
注意:分析用戶屬性時,一定要看下是否出現(xiàn)用戶"未知"情況,這些"未知"一般都是死粉。不建議買死粉,買死粉都是沒有意義的。一個企業(yè)公眾號如果想留住粉絲,核心還是靠內(nèi)容。換言之,有好的內(nèi)容,粉絲數(shù)量自然能增長。
2:圖文分析(最重要)
這主要是看圖文數(shù)據(jù)相關(guān)情況。
單篇圖文,要看閱讀人數(shù)數(shù)據(jù)和分享人數(shù)數(shù)據(jù)。
全部圖文,包括:圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀、分享轉(zhuǎn)發(fā)和微信收藏。這些都可以看到公眾號以及所發(fā)內(nèi)容的受喜愛程度。
圖文頁閱讀的渠道包括:公眾號會話、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、歷史消息和其它。
根據(jù)這些數(shù)據(jù),就可以看到自己公眾號的內(nèi)容受不受歡迎。
3:菜單分析
主要分析三項:菜單點擊次數(shù),點擊人數(shù)和人均點擊次數(shù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)去優(yōu)化菜單欄。
菜單欄可以加的內(nèi)容有很多,建議企業(yè)或者個人加一個重要的東西,比如網(wǎng)站,頁面模板等等。一些不是那么重要的內(nèi)容就不要加了。
4:消息分析
主要是看:給公眾號發(fā)消息的人數(shù)、次數(shù)和人均次數(shù)。從而判斷出公眾號的互動度。
另外還有消息關(guān)鍵詞,從發(fā)送消息的消息關(guān)鍵詞可以分析出發(fā)消息的人都想了解什么,咨詢什么。從而后期更好的結(jié)合用戶需求去量身制定內(nèi)容。
5:其它數(shù)據(jù)分析(前端數(shù)據(jù))
主要是圖文閱讀數(shù)據(jù)、評論量、點贊數(shù)和打賞數(shù)。
閱讀數(shù)可以看出內(nèi)容是否受到喜愛,評論數(shù)可以看出公眾號的受歡迎程度或者說人氣,點贊數(shù)可以看出內(nèi)容的質(zhì)量,打賞數(shù)則可以看出公眾號的商業(yè)成功度。
另外,數(shù)據(jù)分析還有接口分析和網(wǎng)頁分析,但這些更多的是側(cè)重開發(fā)功能或者相關(guān)小程序,對于運營來說,主要是把內(nèi)容建設(shè)好。內(nèi)容的建設(shè)主要是兩大塊:內(nèi)容和排版。
內(nèi)容:微信公眾號的內(nèi)容,每個人的文筆水平不同,風(fēng)格不同,不能同一而論。但基本的原則就是,文字要有可讀性,少廣告,用走心的態(tài)度寫走心的內(nèi)容。
三、手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析
手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析
這是一篇公眾號運營科普文
適用于公眾號運營初級選手
歡迎誤入的大神強(qiáng)插指點
閑話少敘,直接脫褲子進(jìn)入正題:
公眾號運營數(shù)據(jù)分析的地位
數(shù)據(jù)分析……
重要嗎?
重要!
是最重要的嗎?
不是最重要的!
沒有數(shù)據(jù)分析就不能公眾號了嗎?
絕對能做,但是很可能做不好!
方向定位、內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營,有機(jī)結(jié)合起來才是微信公眾號運營的完全體。
公眾號運營數(shù)據(jù)分析的作用
如果把公眾號運營比作“在黑暗中前行”
那數(shù)據(jù)分析則可以當(dāng)成“探路的拐棍”
鎖定300米遠(yuǎn)的目標(biāo)要靠感覺
掃清3米內(nèi)的障礙要靠拐棍
數(shù)據(jù)分析在微信運營中的作用主要有兩個
1、驗證,驗證前面是路還是坑
2、啟發(fā),發(fā)現(xiàn)路上的金子
好吧,不要打這種稀奇古怪的比方了,咱說正經(jīng)的。
公眾號運營的過程一般是這樣:
拍腦袋運營策略——初始狀態(tài)的策略怎么定出來的?拍腦袋拍出來的唄!聽了那么多講座,看了那么多攻略,喝了那么多雞湯,覺得自己啥都會了,腦袋一拍,啪,方案出來了;按策略運營執(zhí)行——不管方案如何,磕磕絆絆先做出來;用數(shù)據(jù)驗證策略——數(shù)據(jù)出來,潮水退去就能看到誰沒穿褲子了,重新調(diào)整策略,把那些穿褲子的弄死……哦,不,留下那些穿褲子的好策略,干掉不好的策略;從數(shù)據(jù)獲得啟發(fā)——從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的問題,發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會;重新制定策略略——再來一輪循環(huán),越做越牛逼。
可以看出,有了數(shù)據(jù)分析,上面這個循環(huán)才能不斷優(yōu)化不斷完善,這就是數(shù)據(jù)分析最重要的作用。
啥?數(shù)據(jù)分析最重要的作用是寫報告給領(lǐng)導(dǎo)看?
stop!眼光長遠(yuǎn)一點,牛逼的結(jié)果才是領(lǐng)導(dǎo)真想要的,想要牛逼的結(jié)果就必須讓上面的循環(huán)高速、高效地跑起來!
公眾號運營數(shù)據(jù)分析的方法
0、滿滿的好奇的心
如果只是隨便玩玩,或者應(yīng)付公司的差事,那你看了本文前兩部分知道數(shù)據(jù)分析大概的是啥,可以去吹牛逼就夠了。
如果你有很強(qiáng)烈的欲望把自己公眾號做牛逼,那就接著往下看,因為,欲望越強(qiáng)烈,對數(shù)據(jù)的好奇心才會越大。
而好奇心是最好的老師,從現(xiàn)象和數(shù)據(jù)中追溯背后的原因,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的因素和節(jié)點,在這個過程中獲得樂趣和成就感。
只有如此,才能把數(shù)據(jù)分析這個工具的作用體現(xiàn)出來。
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有什么
首先,我們要了解,微信公眾號的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有什么:
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在哪能看到?
公眾號的數(shù)據(jù)后臺已經(jīng)做得比較完善,在后臺左側(cè)的菜單欄,“統(tǒng)計”那個模塊所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都在這里。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有哪些?
用戶數(shù)據(jù)——與時間維度相關(guān)的用戶數(shù)量(增,減,和)、用戶來源等,可以多維度組合查看,還有基于全量用戶的地域、性別、手機(jī)型號等屬性的分布;
圖文數(shù)據(jù)——與時間維度及文章維度相關(guān)的圖文閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量、收藏量等數(shù)據(jù),可以多維度組合查看;
消息數(shù)據(jù)——與時間維度及關(guān)鍵詞維度相關(guān)的消息數(shù)據(jù);
接口數(shù)據(jù)——調(diào)用技術(shù)接口的次數(shù),非技術(shù)人士這塊可以略過(恩,因為我也不會……)。
2、帶著問題看數(shù)據(jù)
如果你沒有“帶著問題看數(shù)據(jù)”思想,那么,你看到上面幾組基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時,心里一定在想:這特么都啥玩意兒啊。
只有當(dāng)你強(qiáng)烈地想解決某個問題的時候,你才能從這些數(shù)據(jù)里看出些門道。
比如
當(dāng)你很想知道圖文頭部放一個引導(dǎo)點擊“藍(lán)字”關(guān)注的提示,是否有用時,你才回去看用戶來源的數(shù)據(jù)對比。
你才會發(fā)現(xiàn),原來80%的新關(guān)注用戶都來源于其他(其中點“藍(lán)字”又是主要的)。
你才會發(fā)現(xiàn)把引導(dǎo)點“藍(lán)字”提示做的更誘人是有效的。
3、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的樂趣之后,就要時不時去玩一玩數(shù)據(jù),各種維度、各種交叉,從中發(fā)現(xiàn)不尋常的數(shù)據(jù),再從不尋常中挖掘背后的原因。
比如上圖
在圖文分析-圖文統(tǒng)計頁面有排閱讀渠道的按鈕,可以查看各渠道的閱讀來源對比。
你會發(fā)現(xiàn)朋友圈的閱讀量遠(yuǎn)高于其他渠道,說明標(biāo)題、內(nèi)容有促轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的因素,才有可能成為爆文。
你就會有意識在標(biāo)題、內(nèi)容里布置促轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的元素了。
4、常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法
a、列表
簡單的列表,公眾號數(shù)據(jù)后臺已經(jīng)提供,更全的數(shù)據(jù)表格可以選定維度后導(dǎo)出excel表,做更深度的處理。
b、作圖
基礎(chǔ)的圖形展示,公眾號后臺也已提供,更復(fù)雜的圖標(biāo),可以利用下載的數(shù)據(jù)表格進(jìn)一步處理。
c、數(shù)學(xué)處理
簡單數(shù)學(xué)運算統(tǒng)計快速傅里葉變換平滑和濾波基線和峰值分析
上面這些方法,是百度搜的,其實只用簡單數(shù)學(xué)運算,對于普通公眾號運營者完全夠用了。
表格和數(shù)據(jù)列出來到底看什么呢?
看對比,看變化,看異常
比如觀察基于時間維度的各數(shù)據(jù)項:比如按月、按日、按小時去分析各類數(shù)據(jù)項的變化,不同的維度可以發(fā)現(xiàn)不同的問題;
比如觀察圖文的各種數(shù)據(jù)變化:每篇文章的閱讀量增長、衰減趨勢、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)變化,找到你粉絲群體的喜好;
比如每天把后臺給出的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都掃一遍:發(fā)現(xiàn)與日常趨勢不一樣的異常數(shù)據(jù),再挖掘背后的原因,很可能挖出金礦哦。
公眾號運營數(shù)據(jù)分析的示例
1、幾點群發(fā)好?
2、標(biāo)題和內(nèi)容哪個更重要?
3、頭條和二條有區(qū)別嗎?
4、粉絲都是用什么方式關(guān)注你的?
5、什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容?
你一定以為接下來,我會用數(shù)據(jù)分析工具解答一下上面的問題
然而,并沒有
方法你已經(jīng)學(xué)會了,打開后臺,去如饑似渴地玩弄自己的數(shù)據(jù)吧!
以上是小編為大家分享的關(guān)于手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容,更多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更多干貨
四、公眾號閱讀量太低?那是你不知道這樣分析數(shù)據(jù)!
王尼瑪:二狗哥,你說我這公眾號開了也好久了,粉絲也不少,為啥文章閱讀量忽高忽低,一直上不去呢?
孔二狗:尼瑪,看粉絲數(shù)還不錯,都破5W了!廣告費妥妥的吧?!
王尼瑪:并沒有呀!粉絲看著不少,可近期發(fā)出來的大部分文章閱讀量都才3000多,有啥辦法提高提高閱讀量。
孔二狗:這個簡單,發(fā)一些文章,標(biāo)題就起“你竟然連這個都不知道……”、“震驚!再也不敢晚上一個人走在路上了……”、“豁出去了,廚房里的艷照”、“她們竟然這樣玩!微博都轉(zhuǎn)瘋了!”……配圖文的時候配一些挑逗性的圖片,保證打開率蹭蹭的往上竄,比房價竄的還快!如果想要提升轉(zhuǎn)發(fā)率,方法更簡單,簡直屢試不爽,百試百爽。只要在文章開始或者結(jié)尾大字體紅字標(biāo)上“不轉(zhuǎn)不是中國人”、“轉(zhuǎn)發(fā)保全家平安”,你看吧,發(fā)一篇火一篇,比上周的天氣還火熱。
王尼瑪:狗子啊,給點正經(jīng)的建議行不?倫家可是一心為粉絲謀福利,要寫就寫大家喜歡看的文章,要發(fā)就發(fā)大家看完還想轉(zhuǎn)的文章!你那騷主意都八百年前的爛貨了,有木有科學(xué)一點的建議?比如說幫我分析分析,粉絲都喜歡看哪一類型的文章?哪一類型的文章粉絲更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)?哪個類型的文章更能造成影響廣泛的影響,譬如說拉粉啥的。
孔二狗:。。。
(獨白)看著尼瑪童鞋求知的眼神,我陷入了沉思中。幫她做這活兒是讓她請吃飯呢,還是要她閨蜜的微信號呢?還是。。。
王尼瑪:狗哥,看你眉頭緊皺的樣子,這問題是不是好難?。?/p>
孔二狗:這都被你看出來了,真的好難??!需要做粉絲分析,粉絲類型歸類,圖文類型分析,圖文閱讀分析、推送時間分析、配圖粉絲……
王尼瑪:。。。。這么復(fù)雜,不過對你來說也是小case吧?!
孔二狗:這個么。。。幫你做了是不是得表示一下
王尼瑪:……你說我要怎么表示呢
孔二狗:那個王姑娘不是沒有男票么,so……
王尼瑪:嗷呦,原來是看上我們家王姑娘了。先搞定我公眾號的事情再說,其他包在我身上!
二狗童鞋閃著金金閃閃的鈦合金狗眼看著王尼瑪童鞋,答應(yīng)的這么爽快,連二狗都略不適應(yīng)。得到承諾的二狗跟吃了狗糧似得,亢奮勁頭十足的做起來了。
這一步工作是純體力活,微信官方的限定,一次只能查看最近七天的圖文閱讀詳情,而且還不支持導(dǎo)出??拥?!
已經(jīng)發(fā)布的兩百多篇文章還是大概有個分類的,雖然尼瑪童鞋今天一榔頭,明天一錘子的發(fā)文章。綜合來看,發(fā)出來的文章還是可以分為幾大類的。先設(shè)定類別標(biāo)簽,將已經(jīng)發(fā)布的文章按照圖文簡介的內(nèi)容標(biāo)記相應(yīng)的類別標(biāo)簽。一篇文章可以屬于多個類別,不過盡量按照圖文簡介的第一印象劃定的類別。
根據(jù)標(biāo)簽統(tǒng)計每個標(biāo)簽下文章的數(shù)量,除以總文章數(shù)算出每個類型的文章數(shù)量占比。
說明: 讀者一般是閱讀圖文簡介后來決定是否打開一篇文章,按照圖文簡介來劃分的好處是站在讀者的角度看文章。
結(jié)果: 每篇文章至少一個標(biāo)簽,已經(jīng)發(fā)布的所有文章可以根據(jù)標(biāo)簽分為幾大類。通過已發(fā)布的文章占比看,大概可以發(fā)現(xiàn)該公眾號的發(fā)文規(guī)律。雖然早期是憑興趣在做,積累了一定時間后還是形成了自己的定位和風(fēng)格。
計算每篇文章的閱讀率和轉(zhuǎn)發(fā)率,閱讀率是拿著文章的閱讀人數(shù)除以送達(dá)人數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)率是拿著分享人數(shù)除以閱讀人數(shù)。
說明: 計算方法簡單粗暴,不過很能說明一篇文章在粉絲中的受歡迎程度。一般來說,閱讀率和轉(zhuǎn)發(fā)率雙高的文章就是該公眾號的深度好文。
將每一個類型的文章對應(yīng)的閱讀總數(shù)除以該類文章送達(dá)的總數(shù)求出該類文章的平均閱讀率,將分享的總?cè)藬?shù)除以閱讀的總?cè)藬?shù)計算出平均轉(zhuǎn)發(fā)率。
說明: 計算方法同樣簡單粗暴,目的是想看該類型文章的整體受歡迎程度。
衡量一篇文章優(yōu)劣有兩個維度,閱讀率和轉(zhuǎn)發(fā)率,這兩個維度各有優(yōu)缺點。如果公眾號比較關(guān)注粉絲的閱讀情況,可以重點關(guān)注閱讀率,看看推送的文章被多少人打開閱讀。如果公眾號比較關(guān)注文章的深度,可以重點關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)率,決定粉絲是否打開文章閱讀因素是圖文的簡介內(nèi)容,決定粉絲是否分享文章,決定性的因素是文章的質(zhì)量,是否被粉絲認(rèn)可。最好的方法是兩個角度都兼顧到,但限于上述計算方法的問題,如果單看轉(zhuǎn)發(fā)率并不科學(xué)。譬如一篇文章被1%的人閱讀,這1%的人中有50%選擇了轉(zhuǎn)發(fā),那么這篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)率就是50%,另一篇文章有20%的人閱讀,其中有30%的人轉(zhuǎn)發(fā),那么這篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)率就是30%,常識看,第二篇文章的影響力更大,更受粉絲歡迎,第一篇文章的影響力只限于特定的少數(shù)粉絲。為了更科學(xué)的衡量一篇文章的影響力,需要將兩個維度合并到一個維度來計算,基于此需要有個合適的影響力指數(shù)。參考其它小伙伴的計算方法,影響力指數(shù)的計算設(shè)定為:
I是影響力指數(shù),Y是閱讀率,F(xiàn)是分享率。
說明: 由于不同時間粉絲數(shù)不同,為了將不同時間的閱讀率統(tǒng)一到一個可以計算的維度上,可以假設(shè)該公眾號的粉絲數(shù)是10000。10000人中假定有1個人閱讀,這篇文章的影響力就是1,如果有1個人分享,這篇文章的影響力就是100,。取100是考慮到每個人的好友數(shù)量,平均每個粉絲有100個好友,1個人轉(zhuǎn)發(fā)會影響到100個人。還需要注意的是,計算影響力的時候需要在粉絲數(shù)量達(dá)到一定額度時才科學(xué)。早期的鐵桿粉絲可能都是好友,一般會選擇閱讀和分享,對結(jié)果影響較大,不能反映真實的文章水平。
考慮到公眾號的粉絲超過50000,將計算的起點設(shè)置為3000了。一般來說粉絲數(shù)超過1000以后,粉絲中朋友的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)對影響力的計算就很低了。
影響力指數(shù)不同于閱讀率和轉(zhuǎn)發(fā)率,可以直接求平均的。計算各個標(biāo)簽影響力的平均數(shù),計算的結(jié)果用來衡量每類文章的影響力,影響力類別較大的文章可以適當(dāng)?shù)亩嗤度刖Α?/p>
一圖勝萬言,圖表是會講話的,把統(tǒng)計結(jié)果用圖表形式呈現(xiàn)出來,可以輕易把銀行的問題問題暴漏出來。此處需要做的圖有四張:
上述統(tǒng)計分析的方法比較簡單粗暴,其實一篇文章是否受歡迎還有很多可以分析的點,譬如說打賞、點贊、評論留言等等。如果想更加科學(xué)的分析一篇文章的影響力,需要綜合考慮 由該文章引發(fā)的所有行為數(shù)據(jù) 。分析的結(jié)果也可以是多個維度,譬如說哪一類文章更容易得到打賞,哪一類文章很容易發(fā)引發(fā)留言互動,哪一類標(biāo)題的文章更容易被打開等等。
數(shù)據(jù)挖掘分析重點有三點:第一、明確分析的目標(biāo);第二、確定分析的方法;第三、收集相關(guān)的數(shù)據(jù)。目標(biāo)有了,大概可以列出影響目標(biāo)的所有可能因素,基于對可能因素的分析確定分析的方法,收集相關(guān)所有的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)結(jié)果按步驟分析即可。
本文的分析只用到了Excel,更高級的分析才可能考慮用專業(yè)的分析軟件。
參考文章:
新媒體有哪些重要的傳播規(guī)律?
第一次民間版知乎用戶分析報告
我想的都是幻想,我說的都是錯的。
以上就是關(guān)于公眾號數(shù)據(jù)分析查看相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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