正文

抖店已下訂單怎么延遲發(fā)貨（抖音小店怎么延長收貨時間）

發(fā)布時間：2023-03-22 14:33:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 742 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店已下訂單怎么延遲發(fā)貨的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

本文目錄:

1、抖音同一個地址別的小店能發(fā)貨我的怎么發(fā)不了貨呢?
2、抖音超時未發(fā)貨怎么處理
3、如何關(guān)閉抖店自動發(fā)貨
4、抖音小店自動確認收貨時間?

抖店已下訂單怎么延遲發(fā)貨（抖音小店怎么延長收貨時間）

一、抖音同一個地址別的小店能發(fā)貨我的怎么發(fā)不了貨呢?

總共有5種解決方式，看好了。

▌第一種，平臺豁免

平臺發(fā)了通知，受疫情影響，平臺已經(jīng)延遲了疫情地區(qū)訂單的最晚發(fā)貨時間，在受影響時間段的訂單，因發(fā)貨超時產(chǎn)生的罰款將會被平臺豁免。

在訂單列表后面，可判罰豁免的訂單也會有相關(guān)的標識。如果是這些訂單無法在提前設(shè)置好的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨也不要緊，不會影響店鋪體驗分和ccr，只需要在平臺給出的承諾最晚發(fā)貨時間發(fā)貨即可（規(guī)定時效內(nèi)發(fā)貨不會判罰）。

▌第二種，訂單報備

如果訂單不在平臺豁免公告的區(qū)域，又無法發(fā)貨怎么辦？針對特殊情況，其實我們是可以去報備的，報備通過后可豁免因物流超時產(chǎn)生的判罰.抖音小店訂單報備流程如下：復制訂單號，然后來到保障中心，點擊報備中心。

點進來之后，可以看到這里有兩個選項，一個是店鋪報備，一個是訂單報備。如果是你的發(fā)貨地有疫情，我們選擇店鋪報備。如果是某個訂單，它的收貨地址因為疫情無法發(fā)貨，就選擇訂單報備。選擇之后，根據(jù)頁面提示依次選擇報備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時間、報備原因說明、上傳憑證的操作;點進來之后，可以看到這里有兩個選項，一個是店鋪報備，一個是訂單報備。如果是你的發(fā)貨地有疫情，我們選擇店鋪報備。如果是某個訂單，它的收貨地址因為疫情無法發(fā)貨，就選擇訂單報備。選擇之后，根據(jù)頁面提示依次選擇報備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時間、報備原因說明、上傳憑證的操作;

直接去搜索一下疫情地區(qū)的數(shù)據(jù)截圖，然后截圖上傳就可以了。上傳之后，點擊確認報備即可。因為疫情反反復復，所以平臺對于疫情報備審核是非常寬松的，一般只要當?shù)赜幸咔榛径紩ㄟ^，非常簡單。

這樣就能避免被處罰了。如已產(chǎn)生物流超時判罰，可通過提交相關(guān)憑證去申訴【申訴路徑：抖店-店鋪-店鋪保障-申訴中心】。一般需要物流信息憑證，再加上平臺列出的限發(fā)區(qū)域，疫情管控證明。

▌第三種，顧客下單了，但所在地區(qū)不是平臺豁免區(qū)，也無法申報；又確實因為種種原因發(fā)不了貨，又怕被處罰；

解決方案：電話聯(lián)系客戶退款；

記住，退款理由一定要選擇多拍/錯拍/不喜歡或者是其他，這種非品質(zhì)退貨的理由，否則會影響店鋪體驗分和ccr；

▌第四種，去抖音小店后臺設(shè)置疫情地區(qū)限制下單；

在運費模板里去設(shè)置疫情地區(qū)限制下單，設(shè)置好之后，就可以避免疫區(qū)發(fā)貨了。

另外，每天都去運費模板中心看看最新的限售診斷，可以根據(jù)平臺提示解除限售地區(qū)，避免訂單流失。（本文來自公眾好，飛哥玩電商）

僅供參考

▌第五種，如果訂單較多，最好的方法還是把訂單設(shè)置成全款預售或者是階梯發(fā)貨模式；這樣就能避免在48小時之內(nèi)，無法發(fā)貨，需要我們?nèi)ミM行報備、申述、打電話要客戶退款等這種麻煩事。

今天的分享到這里就結(jié)束了，心動不如行動，我是飛哥，一個專注與電商的90后。

二、抖音超時未發(fā)貨怎么處理

在抖音后臺發(fā)貨超時會被判定違規(guī)，具體規(guī)定如下：

【違規(guī)行為描述】

•發(fā)貨超時：消費者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。
•攬件超時：現(xiàn)貨訂單，用戶下單72小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息；自定義發(fā)貨時間訂單/預售訂單/階梯發(fā)貨訂單：商家在發(fā)貨后（上傳物流單號）的24小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息；
•虛假發(fā)貨：商家上傳至后臺的訂單物流單號相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。

【違規(guī)處理】

發(fā)貨超時：每次違規(guī)，累計積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

攬件超時：每次違規(guī)，累計積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

虛假發(fā)貨：每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分。

如果害怕發(fā)貨超時處罰，建議選擇發(fā)貨模式為【階梯發(fā)貨模式】或者【全款預售模式】，在沒有現(xiàn)貨的情況下，可以自行按照商家填寫的發(fā)貨時間去安排發(fā)貨。

防止到時候忘記發(fā)貨，可以采用一些第三方軟件來幫助訂單管理和打單，比如【發(fā)得快】，非常適合預售+現(xiàn)貨相結(jié)合的形式，現(xiàn)貨庫存自動扣減，預售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。

抖店服務(wù)市場

現(xiàn)貨+備貨

三、如何關(guān)閉抖店自動發(fā)貨

關(guān)閉抖店自動發(fā)貨的步驟是：

1、打開抖音，進入界面，點擊右下角我的進入。

2、在個人中心頁面，點擊三橫圖標，找到訂單選項進入。