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抖音來客軟件服務(wù)費（抖音來客軟件服務(wù)費返還什么意思）

發(fā)布時間：2023-03-22 14:31:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1064 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音來客軟件服務(wù)費的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音手續(xù)費漲價了嗎
2、抖音下載報價%幾
3、抖音來客核銷怎么變少了
4、正式宣戰(zhàn)美團！外賣大戰(zhàn)一觸即發(fā)，抖音外賣來了

抖音來客軟件服務(wù)費（抖音來客軟件服務(wù)費返還什么意思）

一、抖音手續(xù)費漲價了嗎

紅星資本局發(fā)現(xiàn)，調(diào)整后住宿軟件服務(wù)費率上調(diào)至4.5%，美食、游玩和休閑娛樂分別上調(diào)至2.5%、2.0%和3.5%。而在這之前，用戶支付的訂單，軟件服務(wù)費率仍按0.6%執(zhí)行。

舉個例子，假如商家在2022年6月與平臺完成烤羊腿套餐10000元和大床房訂單2000元的結(jié)算。平臺針對烤羊腿訂單收取的軟件服務(wù)費金額為250元（10000*2.5%），針對大床房訂單收取軟件服務(wù)費金額是90元（2000*4.5%），6月累積交納的軟件服務(wù)費金額就是340元。而在6月1日前，按照此前的規(guī)定，商家繳納的軟件服務(wù)費金額應(yīng)該為72元（12000*0.6%）。

二、抖音下載報價%幾

抖音下載報價8%。抖音在巨量學(xué)官網(wǎng)發(fā)布《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)說明》，明確6月1日起對生活服務(wù)業(yè)務(wù)下載報價收取服務(wù)費，最高費率達到8%。

三、抖音來客核銷怎么變少了

抖音來客核銷變少的原因有很多：

1.經(jīng)營者沒有做好管理，核銷流程不夠嚴(yán)格。

2.用戶未能按時使用來客核銷服務(wù)，導(dǎo)致核銷量減少。

3.抖音來客核銷服務(wù)的費用較高，部分用戶可能不愿意使用。

4.抖音來客核銷服務(wù)的功能不夠完善，使用體驗不夠好。

5.抖音來客核銷服務(wù)的推廣效果不夠明顯，部分用戶可能不愿意使用。

四、正式宣戰(zhàn)美團！外賣大戰(zhàn)一觸即發(fā)，抖音外賣來了

抖音又來“搞事情”了，最近刷抖音的用戶們都不約而同的發(fā)現(xiàn)了“抖音居然能點外賣了”，據(jù)悉，在抖音平臺上的一家餐飲店，可以配送到家。

“包送”的抖音服務(wù)上線

據(jù)報道，7月12日起，平臺發(fā)布多個帶有“抖音可以點外賣了”字樣的短視頻內(nèi)容，通過點擊進入掛靠在短視頻界面的商品鏈接可以發(fā)現(xiàn)，店鋪內(nèi)多了一個名為“團購配送”的功能。

用戶在選擇所需 配送的商品、填寫地址，并支付訂單 后，購買的美食即可配送到家。 整個交易流程與在外賣平臺上點餐無太大差異。

不同于由商家自建外賣的小程序，或接入第三方外賣小程序，該功能由抖音提供，這意味著抖音正式推出餐飲類即時配送到家服務(wù)。

然而，目前，抖音只在上海等地測試了“團購配送”的功能，獲得該服務(wù)權(quán)限的商家不在多數(shù)。同時，由于考慮到運輸費用等成本，目前只對具有高客單價的商戶開放。

雖然抖音外賣仍處于探索階段，但這項業(yè)務(wù)一路的升級改造被看在眼里。隨著抖音和京東這兩個巨頭放出進軍外賣業(yè)務(wù)的信號，在競爭激烈的外賣市場，將迎來一位重磅級玩家。原本各分“半壁江山”的美團和餓了么想必也會惶惶不安。

作為日活用戶超6億的短視頻平臺，抖音能做好外賣業(yè)務(wù)嗎？

外賣成為抖音的一門好生意？

從抖音初次探索外賣業(yè)務(wù)到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年多了。去年7月抖音不僅推出 “心動外賣” 還上線同名的小程序。這一舉動曾被視為是抖音進軍外賣市場的開端，也曾引發(fā)過一陣熱潮。

可惜，“心動外賣”并未正式上線。如今去搜索，“心動外賣”的搜索頁面顯示“目前抖音暫無外賣相關(guān)業(yè)務(wù)計劃”等字眼。但抖音的商家依舊沒有放棄“外賣”服務(wù)，官方?jīng)]有推出外賣服務(wù)功能，商家們就設(shè)法創(chuàng)造適合抖音的外賣模式。

從一些線索上可以看出，在那個時候，有一些商家會在短視頻或者直播中加入鏈接，用戶點擊鏈接就會跳轉(zhuǎn)到小程序然后進行訂購。這些訂單都會被上傳到心動外賣的小程序里，就像是一個外賣直播助手一樣的角色。

今年，因為疫情的原因，不少餐廳都會選擇用抖音直播來帶貨。為了本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展抖音也盡可能為商家們引流，但這更多的是商家的自發(fā)行為。

通過直播、短視頻等方式，讓餐飲商家更便捷地將美物呈現(xiàn)出來。而且，在抖音“興趣電商”策略的加持下，很多本來就對吃播、探店之類有興趣的用戶，餐飲店家視頻的推廣也能獲得更多的宣傳。

雖然外賣和抖音很契合，但是因為還沒有平臺的介入，所以整個買賣流程非常復(fù)雜。此外，抖音推出的“團購配送”服務(wù)需商家去自配，這樣會增加運營成本，而第三方物流平臺的配送費用也不會太低，甚至比那些有配送系統(tǒng)的平臺還要高。

而現(xiàn)在，抖音的“團購配送”服務(wù)，最大化的提高用戶的體驗。取消了核銷券碼、聯(lián)系店家的流程，抖音的外賣模式向著美團和餓了么又進一步。可以預(yù)見，抖音的“團購配送”將會 滿足消費者的購買需求， 同時也 會為商家、平臺提供新的銷售渠道，從而提高訂單量。

抖音加速對于外賣領(lǐng)域的布局，可以看出一方面是為了補全在本地生活業(yè)務(wù)版圖，另一方面嗅到了餐飲外賣行業(yè)的商機。

新一輪的外賣競賽開啟

今年，外賣市場中又多了幾個重量級選手。除了美團和餓了么這兩個知名的外賣平臺之外，快手、京東和抖音都將參與到這場競爭，而且 各有側(cè)重。

順豐同城和快手的本地生活服務(wù)“同城巨拼” 在1月份已經(jīng)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，順豐同城也將為其提供即時配送的服務(wù)。

6月，京東到家App的服務(wù)載體也要開始在鄭州等市嘗試外賣業(yè)務(wù)，主要由達達負(fù)責(zé)配送。不僅如此，同月的7號，還成立10人左右的同城餐飲業(yè)務(wù)部。未來京東或依靠自己的配送體系，服務(wù)其外賣業(yè)務(wù)。

緊隨其后的就是抖音近日推出的“團購配送”服務(wù)。抖音面對自己日活6億的龐大的流量，變現(xiàn)以及商業(yè)化是當(dāng)下其必須要思考的問題。

近一年來，抖音對本地生活業(yè)務(wù)板塊動作很少。也許是為了后來的外賣服務(wù)，抖音本地生活最近又出臺了一系列的措施和業(yè)務(wù)，一是發(fā)布《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費政策通告》，對軟件服務(wù)費進行了調(diào)整，這也意味著，抖音將告別“0服務(wù)費”的時代，為平臺帶來更大的收益；二是推出的“抖音來客APP”，來提升商戶的運營效率。

目前外賣市場的格局已成，但仍有可以挖掘的份額。根據(jù)智妍咨詢公司的數(shù)據(jù)，截至2021年12月底，中國線上外賣的使用率達到52.70%，仍有47.27%的用戶有挖掘的可能， 未來的增長空間還是很可觀的。

因此對于抖音、京東或快手等其他玩家來說，都將有機會角逐外賣市場的增量份額。

小聰有話說：

抖音想要擴大外賣業(yè)務(wù)的規(guī)模，就必須要 吸引更多的商戶，讓消費者有更多選擇。 目前的“團購配送”依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。沒有一個健全的服務(wù)系統(tǒng)，就算商家為了滿足一時的需求，在短時間內(nèi)入駐抖音，未來也會暴露出大量的問題，從而影響到長遠(yuǎn)的發(fā)展。

現(xiàn)在抖音在探索外賣方面，十分謹(jǐn)慎，因為 “擴大優(yōu)勢”和“補齊短板”，可不是那么簡單的事情。 對于抖音的買賣業(yè)務(wù)的強勁對手美團也沒有閑著，其也通過直播、社區(qū)等方式，構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，如此來看抖音的發(fā)展優(yōu)勢也在被超越。對于新入局外賣市場的人來說，面對的挑戰(zhàn)不小。

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