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什么是市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 05:50:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1198 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于什么是市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和策劃，知道的回答一下。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念是什么
3、介紹一下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)與策劃的區(qū)別
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。這兩個(gè)有什么區(qū)別？就業(yè)有什么不同？

什么是市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃

一、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和策劃，知道的回答一下。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing），又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售行為。

中文名：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

外文名：marketing

屬于：營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

適用：商業(yè)管理

市場(chǎng)策劃:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃和步驟

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念是什么

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主體——企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，為達(dá)到預(yù)定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，從新的營(yíng)銷(xiāo)視角、新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、新的營(yíng)銷(xiāo)思維出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法、科學(xué)的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，尋找企業(yè)與目標(biāo)市場(chǎng)顧客群的利益共性，以消費(fèi)者滿(mǎn)意為目標(biāo)，重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開(kāi)發(fā)利用的各種人、財(cái)、物資源和市場(chǎng)資源，對(duì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析、判斷、推理、預(yù)測(cè)、構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的行為。

三、介紹一下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)與策劃的區(qū)別

營(yíng)銷(xiāo)通常意義上來(lái)說(shuō) 就是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是涵蓋范圍非常廣泛，它包括了平時(shí)所聽(tīng)到的文案、策劃、市場(chǎng)、宣傳、推廣、銷(xiāo)售等所有的方面，所以說(shuō)策劃只是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，但又可以自成為一門(mén)專(zhuān)業(yè)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)活動(dòng)，是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。.滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品、價(jià)格、(銷(xiāo)售)地點(diǎn)和促銷(xiāo)方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開(kāi)頭，所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”，千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng)，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

策劃:

策劃是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析，并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。因此，凡是涉及市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。這兩個(gè)有什么區(qū)別？就業(yè)有什么不同？

營(yíng)銷(xiāo)的概念大家都知道，很多專(zhuān)家、很多文章都談過(guò)。但大多數(shù)說(shuō)法是站在第三者的角度來(lái)談營(yíng)銷(xiāo)，很少有站在企業(yè)，站在客戶(hù)的角度來(lái)談什么是營(yíng)銷(xiāo)，第三者的角度雖然比較客觀(guān)、全面，但不利于企業(yè)管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)核心概念的把握。比如菲利普.科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中給營(yíng)銷(xiāo)的定義是："市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格；適當(dāng)?shù)男畔?通和促銷(xiāo)手段，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。 "這個(gè)定義里面強(qiáng)調(diào)了"適當(dāng)"，提到了時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、、溝通、促銷(xiāo)、產(chǎn)品、消費(fèi)者、服務(wù)這些營(yíng)銷(xiāo)基本概念。可以看出這個(gè)定義是站在第三者的角度來(lái)說(shuō)的，描述的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程非常全面，4P隱含其中，但到底哪個(gè)概念最重要，什么是營(yíng)銷(xiāo)的核心，沒(méi)有說(shuō)得很透徹。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)按照這個(gè)概念來(lái)講營(yíng)銷(xiāo)，很多學(xué)員聽(tīng)了以后，會(huì)覺(jué)得很好，定義也沒(méi)錯(cuò)，但過(guò)后一定忘記，很難和日常業(yè)務(wù)操作結(jié) 合起來(lái)。所以我想站在企業(yè)和客戶(hù)的角度上談 1、站在企業(yè)的角度看客戶(hù)：企業(yè)所有的行為，企業(yè)所有的資源，無(wú)非是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我在《營(yíng)銷(xiāo)管理要滿(mǎn)足五種需求》一文中已經(jīng)提到過(guò)，企業(yè)要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求、終端的需求、經(jīng)銷(xiāo)商的需求、銷(xiāo)售代表的需求等需求，只有這樣，企業(yè)的需求---"長(zhǎng)久地賺錢(qián)"才能得到滿(mǎn)足。因此需求是企業(yè)研究營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的核心！研究任何營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題都不能離開(kāi)需求兩個(gè)字。 2、站在客戶(hù)的角度看企業(yè)：我為什么和這個(gè)企業(yè)合作呢？他用什么來(lái)滿(mǎn)足我的需求呢？客戶(hù)這時(shí)看到的是價(jià)值！就象老板看員工一樣，我為什么用這個(gè)人，就是因?yàn)檫@個(gè)人能給我創(chuàng)造價(jià)值。我付出的工資是成本，最后獲得的價(jià)值大于付出的成本，同時(shí)大于"邊際成本"，所以我要用這個(gè)人。這樣這個(gè)人的"營(yíng)銷(xiāo)"就成功了。企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系也是這樣，這時(shí)客戶(hù)是老板，企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓(xùn) 支持、促銷(xiāo)、價(jià)格管理，銷(xiāo)售代表頻繁拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)都是價(jià)值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價(jià)值，提升價(jià)值的過(guò)程。所以簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)管理中要研究的4P、策略等課題都可以從這兩個(gè)概念的相互關(guān)系中引導(dǎo)出來(lái)。比如： 1、企業(yè)的價(jià)值是什么，這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。 2、怎么準(zhǔn)確把握需求，需求是什么，這是消費(fèi)者研究問(wèn)題。 3、在滿(mǎn)足需求的過(guò)程中，企業(yè)要知道在什么地方滿(mǎn)足需求，用什么價(jià)格可以滿(mǎn)足需求，需求的產(chǎn)品和服務(wù)是什么，這是4P問(wèn)題 4、我要用價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，別人也要用價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，我的策略是什么，這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的問(wèn)題。 5、怎樣讓滿(mǎn)足需求過(guò)程的成本最低，這是怎樣CRM問(wèn)題。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者面臨的所有營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，都可以用這個(gè)模型引導(dǎo)出來(lái)。在管理實(shí)踐中，管理者在做決策時(shí)，要時(shí)刻把握需求和價(jià)值兩個(gè) 詞，因?yàn)樗鼈儬I(yíng)銷(xiāo)的核心，就象男人和女人結(jié)合，組成世界一樣，他們的結(jié)合組成營(yíng)銷(xiāo)的世界。那么策劃呢，就是說(shuō)：對(duì)于的理論，有許多種理解和解釋?zhuān)瑥母拍钊ダ斫獠邉?，很膚淺；從實(shí)戰(zhàn)去理解策劃，很深刻。 1、策劃在《辭源》中作“策書(shū)、籌謀、計(jì)劃、謀略”解。在英語(yǔ)中近似“Strategy”加Pian（戰(zhàn)略、策略），策劃在日本稱(chēng)作企畫(huà)，到了臺(tái)灣稱(chēng)作企劃，在美國(guó)稱(chēng)作plan。那么到底什么是策劃呢？拿三國(guó)時(shí)的諸葛亮來(lái)說(shuō)，他干的活就是，而關(guān)羽、張飛、趙云干的就是現(xiàn)在的銷(xiāo)售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等干的事。雖然，老一代的策劃人大都倒下了，并不是說(shuō)以前就沒(méi)有策劃，也不是以前的策劃對(duì)社會(huì)、企業(yè)沒(méi)有作用?，F(xiàn)在策劃業(yè)面臨的問(wèn)題應(yīng)該是：如何適應(yīng)現(xiàn)在的新形勢(shì)?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)有老一代的廠(chǎng)長(zhǎng)、老總們，國(guó)外又進(jìn)來(lái)一批洋水灌過(guò)的MBA們，還有干脆就是洋鼻子洋眼的鬼子，都在向企業(yè)宣傳“贏(yíng)利之道”，但是，他們又都不是在搞策劃，因?yàn)閲?guó)外就沒(méi)有策劃這個(gè)職業(yè)，這是具有中國(guó)特色的東東。因此，也必須在國(guó)內(nèi)人中，才能出現(xiàn)真正勝任策劃職業(yè)的人?？梢蕴子靡痪湓?huà)，叫做“走下神壇的策劃”。 2、策劃是一種程序。本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為?；旧纤械牟邉澏际顷P(guān)于未來(lái)的事物，也就是說(shuō)，策劃是針對(duì)未來(lái)要發(fā)生的事物作當(dāng)前的決策。換言之，策劃是找出事物因果關(guān)系，衡度未來(lái)可采取之途徑，作為目前決策之依據(jù)。亦即策劃是預(yù)先決定做什么，和詩(shī)作，如何做，誰(shuí)來(lái)做。策劃如同一座橋，它連接著我們目前之地與未來(lái)我們要經(jīng)過(guò)之處?！?最后，什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)? 對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得 ·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些推銷(xiāo)工作總是需要的，然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售，理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為，“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)……，如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去?！?正如著名學(xué)者所述，營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何: 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn) 品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì) 把營(yíng)銷(xiāo)定義為：“營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶(hù)手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。” 英國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)則認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利，就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶(hù)和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)。” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為，“在滿(mǎn)足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ) 上，研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷(xiāo)。這3者雖然在很大程度上很相近，但是，歸根究底是不能等同的，嘿嘿！

以上就是小編對(duì)于什么是市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。