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    為什么市場(chǎng)營(yíng)銷很重要

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-02 18:04:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1466        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么市場(chǎng)營(yíng)銷很重要的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    為什么市場(chǎng)營(yíng)銷很重要

    一、為什么市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的核心職能

    為什么市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的核心職能

    企業(yè)的存在,是以盈利為目的,營(yíng)銷是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的核心手段,所以營(yíng)銷是企業(yè)的核心職能。

    市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)產(chǎn)品從企業(yè)到顧客的整個(gè)流程的設(shè)計(jì)規(guī)劃,隨著市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在很多企業(yè)非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況。也就是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷慢慢成為一種企業(yè)的核心職能!

    西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展的觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)下了不同的定義。有些學(xué)者從巨集觀角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下定義。例如,麥卡錫(把市場(chǎng)營(yíng)銷定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,其目的在于滿足社會(huì)或人類需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。又如,Philop Kotler指出,“市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”。

    為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的核心職能

    市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)產(chǎn)品從企業(yè)到顧客的整個(gè)流程的設(shè)計(jì)規(guī)劃,隨著市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在很多企業(yè)非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況。也就是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷慢慢成為一種企業(yè)的核心職能!

    西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展的觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)下了不同的定義。有些學(xué)者從巨集觀角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下定義。例如,麥卡錫(把市場(chǎng)營(yíng)銷定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,其目的在于滿足社會(huì)或人類需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。又如,Philop Kotler指出,“市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”。

    還有些定義是從微觀角度來(lái)表述的。例如,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)于1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下的定義是:市場(chǎng)營(yíng)銷是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)”。

    麥卡錫(于1960年也對(duì)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷下了定義:市場(chǎng)營(yíng)銷“是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)”(《基礎(chǔ)市場(chǎng)學(xué)》第1 9頁(yè))。這一定義雖比美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義前進(jìn)了一步,指出了滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但這兩種定義都說(shuō)明,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)開(kāi)始的,中間經(jīng)過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),當(dāng)商品轉(zhuǎn)到使用者手中就結(jié)束了,因而把企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍,而不是視為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)銷售的全過(guò)程,即包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。Philop Kotler于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷又下了定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)的這種職能,“認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)

    怎樣理解市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的核心職能

    企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到到達(dá)顧客手中

    主要經(jīng)過(guò)了

    生產(chǎn)---營(yíng)銷---購(gòu)買

    幾個(gè)階段

    營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從企業(yè)到達(dá)消費(fèi)者的橋梁

    如果沒(méi)有營(yíng)銷,產(chǎn)品不能到達(dá)消費(fèi)者終端

    那么企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程就沒(méi)有任何意義了

    另外,營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的手段

    任何產(chǎn)品只有到達(dá)消費(fèi)者,經(jīng)過(guò)消費(fèi)者消費(fèi)使用才能實(shí)現(xiàn)起真正的價(jià)值

    所以,營(yíng)銷應(yīng)該是企業(yè)的核心職能

    為什么市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基本職能

    不管是什么樣的企業(yè)公司之類的組織,其最終目的也是組織的最終要求都是盈利。而市場(chǎng)營(yíng)銷的作用就是幫助組織進(jìn)行策劃,當(dāng)然策劃包括很多方面的策劃,指引組織哪些可以盈利,怎樣盈利,怎樣最大化盈利,怎樣減少風(fēng)險(xiǎn),怎樣長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利,怎樣在盈利的同時(shí)樹(shù)立、提高和完善企業(yè)形象等一系列的問(wèn)題。這就是市場(chǎng)營(yíng)銷的工作,也是企業(yè)的最基本職能。

    為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新是企業(yè)的基本職能

    資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

    在資訊時(shí)代,資訊傳播的速度與廣度使得企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)在以往經(jīng)驗(yàn)上積累的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技術(shù)都將受到巨大挑戰(zhàn)。無(wú)論是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者還是新加入者,在全新的網(wǎng)路市場(chǎng)上都處于同一起點(diǎn),每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有同等的機(jī)會(huì),因此,無(wú)論過(guò)去多么輝煌,無(wú)論過(guò)去默默無(wú)聞,每一家企業(yè)都必須在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,以適應(yīng)資訊時(shí)代的要求、才能獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。

    一、營(yíng)銷理念創(chuàng)新:不斷追求顧客價(jià)值

    在買方市場(chǎng)條件下,營(yíng)銷理念注定只能以消費(fèi)者為中心,以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。但是,在不同歷史階段,消費(fèi)者的需求,特別是核心需求,往往是不相同的,因而,營(yíng)銷理念的內(nèi)涵也應(yīng)隨之變化。目前,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)完成了由“產(chǎn)品購(gòu)買者”向“需求滿足者”的歷史轉(zhuǎn)變,到資訊時(shí)代,消費(fèi)者又由“需求滿足者”向“價(jià)值創(chuàng)造者”轉(zhuǎn)變,構(gòu)筑資訊時(shí)代的營(yíng)銷理念,自然應(yīng)該以這一轉(zhuǎn)變?yōu)榛镜某霭l(fā)點(diǎn)。

    傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤(rùn)最大化,實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷——戰(zhàn)略——營(yíng)銷策略——反向營(yíng)銷控制這樣一個(gè)單向的鏈;沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷決策過(guò)程中去,它是將廠商利潤(rùn)凌駕于滿足消費(fèi)者之上。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中的消費(fèi)者,只能以購(gòu)買企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)需求的滿足,盡管這一產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)廠家市場(chǎng)調(diào)查后開(kāi)發(fā)的,但并不是對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求的設(shè)計(jì),因而消費(fèi)者的這種滿足,只是一種約束條件下的滿足。

    在資訊時(shí)代,消費(fèi)者掌握選擇的主動(dòng)權(quán)。他們可以在極短的時(shí)間,以低廉的費(fèi)用,與網(wǎng)路空間中的任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行雙向、全面的資訊溝通。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系所無(wú)法涉及的。消費(fèi)者不是在企業(yè)能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)中作出取舍,恰洽相反,企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,是以消費(fèi)者的選擇為取舍。消費(fèi)者有足夠的便利條件,將他們對(duì)人生、世界的認(rèn)知,情緒與情感的體驗(yàn),以及道德觀念與價(jià)值取向,融入對(duì)產(chǎn)品、購(gòu)買行為以及消費(fèi)方式的選擇中。在虛擬的網(wǎng)路世界,消費(fèi)者不是在購(gòu)買產(chǎn)品,甚至也不只是純粹的謀求需求的滿足。在一個(gè)允許充分展現(xiàn)自我的時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)把購(gòu)買視為體現(xiàn)自己的價(jià)值準(zhǔn)則、實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求的重要途徑。因而面對(duì)資訊時(shí)代的“價(jià)值追求者”,籠統(tǒng)意義上的滿足需求,已無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。只有立足于顧客價(jià)值這一中心,幫助他們實(shí)現(xiàn)其價(jià)值追求,企業(yè)才能有效地迎合顧客千差萬(wàn)別的需求,最終求得企業(yè)自身的發(fā)展。

    隨著資訊時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)路即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營(yíng)銷管理的全過(guò)程成為可能,這就迫使企業(yè)必須真正貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷思想,將顧客整合到營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)。為此,企業(yè)就必須將顧客的需求和利益最大化放到同等的位置,以追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn),形成資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的整合模式。在這一模式下,通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交流,清楚地了解每個(gè)顧客的個(gè)性化4C(顧客的需求和期望,顧客的費(fèi)用,顧客購(gòu)買的方便性,顧客與企業(yè)的溝通勘)需求后,在這個(gè)基礎(chǔ)上作出相應(yīng)的使企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷)策略決策。

    二、營(yíng)銷方式創(chuàng)新:關(guān)系營(yíng)銷的倔起

    資訊時(shí)代,隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展和普及,一種被稱為關(guān)系營(yíng)銷的概念正逐漸稱為營(yíng)銷新熱點(diǎn)。根據(jù)瑞典營(yíng)銷學(xué)者的觀點(diǎn),所謂關(guān)系營(yíng)銷是指:企業(yè)通過(guò)自身的努力,建立、維護(hù)和鞏固與其利益相關(guān)者之間的關(guān)系,以成熟交換及履行承諾為主要方式,使企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)在與各方的協(xié)調(diào)關(guān)系中得到實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷理論是建立在系統(tǒng)論的基礎(chǔ)之上,系統(tǒng)論的觀點(diǎn)是:系統(tǒng)是由若干相互作用和相互依賴的要素組成的、具有特定功能的整體。對(duì)于每個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),它必定從屬于一個(gè)更高階的系統(tǒng),即與一定的環(huán)境發(fā)生聯(lián)絡(luò)。一方面,系統(tǒng)會(huì)受到環(huán)境的影響和制約,要適應(yīng)環(huán)境;另一方面,系統(tǒng)又具有相對(duì)獨(dú)立性和能動(dòng)反映性,能反作用于環(huán)境,改造環(huán)境。僅就單個(gè)企業(yè)而言,中間商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、 *** 及社會(huì)組織等利益相關(guān)者共同構(gòu)成了影響和制約企業(yè)的外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)不但要適應(yīng)外部環(huán)境,而且還應(yīng)不斷地改善外部環(huán)境。根據(jù)這一理論,關(guān)系營(yíng)銷將營(yíng)銷視為一種關(guān)系、網(wǎng)路相互動(dòng)行為,并由此匯出結(jié)論:驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的不僅是競(jìng)爭(zhēng),更是合作。

    合作意味著所有團(tuán)體都要積極地承擔(dān)責(zé)任并使關(guān)系和網(wǎng)路發(fā)揮功能。在此理念下,營(yíng)銷市場(chǎng)上的成功不僅僅依賴于營(yíng)銷和銷售部的努力,而更需要整個(gè)組織的緊密結(jié)合,以及與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)所建立的長(zhǎng)期的合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷中,消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者乃至 *** 相關(guān)職能部門都通過(guò)無(wú)往不至的網(wǎng)路和企業(yè)緊密相聯(lián),這種格局模糊了企業(yè)與其外部環(huán)境之間的界限,使企業(yè)能更好地溶入自己為之服務(wù)的社會(huì)中。

    在前資訊時(shí)代,人們給予競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了合作。因?yàn)榫鸵粋€(gè)企業(yè)而言,可供運(yùn)用的資源有限,活動(dòng)的市場(chǎng)空間有限,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間只能進(jìn)行有限的資訊溝通,能夠?yàn)楦髌髽I(yè)分享的利益也是有限的。前資訊時(shí)代缺乏充分分享資源、資訊和利益的機(jī)制。撇開(kāi)超經(jīng)濟(jì)力量的影響,企業(yè)不得不最大限度地調(diào)動(dòng)一切競(jìng)爭(zhēng)因素,以謀取相對(duì)有利的市場(chǎng)地位。攻擊性廣告、競(jìng)爭(zhēng)性定位、對(duì)消費(fèi)者的資訊封鎖,諸如此類的競(jìng)爭(zhēng)行為,都源于此。

    而在資訊時(shí)代,網(wǎng)路的無(wú)限空間充分突出了合作的重大意義。網(wǎng)路使得任何企業(yè)可以在全球開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),但任何企業(yè)僅憑自己的力量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一交易功能的。如果沒(méi)有高效的物流通道,不充分借助企業(yè)外部的力量和資源,企業(yè)不可能將產(chǎn)品直接送到世界上任何一個(gè)角落的消費(fèi)者手中,交易也就根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。資訊時(shí)代,一個(gè)企業(yè)通常只執(zhí)行具優(yōu)勢(shì)的職能,非優(yōu)勢(shì)的職能則交由其它企業(yè)負(fù)責(zé)。既然企業(yè)只執(zhí)行優(yōu)勢(shì)的職能,非優(yōu)勢(shì)的職能由別的企業(yè)負(fù)責(zé),那么企業(yè)就必須通過(guò)外部合作的方式,擁有為自己所需要的全部職能,并在此基礎(chǔ)上,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)職能的有效整合。

    資訊時(shí)代的關(guān)系營(yíng)銷還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部之間的合作以及與外部各有關(guān)機(jī)構(gòu)的合作上。傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)原先由不同部門和人員負(fù)責(zé),這種分工固然能減少重復(fù)勞動(dòng)帶來(lái)的資源浪費(fèi),但同時(shí)增加了部門之間資訊的傳遞和協(xié)調(diào)成本。對(duì)大型企業(yè)而言,這種成本是十分高昂的。然而,網(wǎng)路使分工和合作得以有效結(jié)合,可以將市場(chǎng)調(diào)研——產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)——價(jià)格變動(dòng)——銷售——服務(wù)融為一體,營(yíng)銷各職能、營(yíng)銷和其它部門之間能保持持久的合作,從而充分、有效地發(fā)揮營(yíng)銷的功能。

    三、營(yíng)銷策略創(chuàng)新:4P新整合

    1.產(chǎn)品策略:消費(fèi)者個(gè)性需求的滿足

    傳統(tǒng)營(yíng)銷中,企業(yè)在通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后,便根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中出現(xiàn)頻數(shù)最高的需求特征來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,最終將產(chǎn)品通過(guò)廣泛的銷售渠道推向各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這種狀況的形成一方面是由于技術(shù)水平的限制,企業(yè)無(wú)法了解也無(wú)法滿足顧客的獨(dú)特需求;另一方面也是由于傳統(tǒng)消費(fèi)者的需求還停留在較低的層次上,沒(méi)有形成或意識(shí)到自身的個(gè)性需求。然而在資訊時(shí)代,企業(yè)所面對(duì)的消費(fèi)者與傳統(tǒng)的處于被動(dòng)商品接受者地位的消費(fèi)者有本質(zhì)的區(qū)別,他們要求自己在市場(chǎng)中處于主動(dòng)地位,要求供應(yīng)商提供給他們個(gè)性化的商品,要求企業(yè)按照他們自己的意愿來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品。由于網(wǎng)路使得消費(fèi)者不僅可以接受資訊,而且可以發(fā)出資訊,形成生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間充分的雙向資訊交流,從而使生產(chǎn)者可以為消費(fèi)者“度身定做”。

    2.價(jià)格策略:消費(fèi)者接受為底線

    在前資訊時(shí)代,由于資訊的不完全性和不對(duì)稱性廣泛存在于傳統(tǒng)商品市場(chǎng)中,人們活動(dòng)范圍的局限性及人們對(duì)資訊了解十分有限,一般僅從有限的媒體中獲得商品資訊或自己進(jìn)行實(shí)地搜尋。如果搜尋是沒(méi)有成本的,消費(fèi)者會(huì)不斷地搜尋直到他們發(fā)現(xiàn)最便宜的價(jià)格為止,但事實(shí)上,這種情況在資訊溝通有障礙時(shí)是不會(huì)發(fā)生的,因?yàn)橄M(fèi)者的搜尋是有成本的,其搜尋行為也是有限制的,這就使得同一商品的不同價(jià)格策略得以存在。在資訊時(shí)代,由于網(wǎng)路突破了傳統(tǒng)媒介在資訊傳播中的時(shí)效性、地域范圍和容量上的局限,基本解決了傳統(tǒng)交易過(guò)程中買賣雙方間存在的非對(duì)稱資訊問(wèn)題,消費(fèi)者可以在網(wǎng)路上漫游、搜尋,直到最佳價(jià)格顯示出來(lái),并據(jù)此作出理智的購(gòu)買決策。因此,多樣化的價(jià)格策略在網(wǎng)路上難以實(shí)施,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性大大增強(qiáng)。因此,要求企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提 *** 品和服務(wù)。

    3.渠道策略:方便顧客的購(gòu)買

    隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者外出購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少,迫切要求快捷方便的購(gòu)物方式和服務(wù)。在這樣一個(gè)互動(dòng)性的資訊時(shí)代,企業(yè)怎樣才能抓住和吸引顧客的注意力?很簡(jiǎn)單的一個(gè)方法是為他們提供方便使他們保持忠實(shí),而最方便的購(gòu)物莫過(guò)于網(wǎng)上購(gòu)物了。無(wú)庸置疑,網(wǎng)路交易的產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)。網(wǎng)際網(wǎng)路直接與消費(fèi)者建立聯(lián)絡(luò),將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問(wèn),并接受顧客訂單。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的網(wǎng)路購(gòu)物,無(wú)疑是營(yíng)銷渠道上的革命。每個(gè)企業(yè)的成功取決于它形成能夠重復(fù)購(gòu)買的忠實(shí)顧客群體的能力,顧客往往是因?yàn)樗麄兏信d趣而回頭,而不愿去嘗試培養(yǎng)另外一個(gè)供應(yīng)商。

    4.促銷策略:強(qiáng)調(diào)雙方的溝通

    傳統(tǒng)大眾傳媒的促銷方式如人員推銷、廣告等,其資訊流動(dòng)是單向的,且流動(dòng)速度在很大程度上受制于有關(guān)物理媒介的空間移動(dòng)速度,在資訊傳送與反饋之間存在較為明顯的“時(shí)滯”。網(wǎng)路的實(shí)時(shí)性則為企業(yè)與顧客提供了一個(gè)全新的溝通方式,幾乎所有傳統(tǒng)的促銷方式都能在網(wǎng)上找到實(shí)現(xiàn)的方式。在網(wǎng)路上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步服務(wù)消費(fèi)者,不但可增加產(chǎn)品的價(jià)值,同時(shí)也可提升企業(yè)形象。網(wǎng)路促銷除了將企業(yè)產(chǎn)品的效能、特點(diǎn)、品質(zhì)以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式,針對(duì)個(gè)別需求作出一對(duì)一的促銷服務(wù)。所有這些活動(dòng)和目的在于加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的深入溝通。

    四、營(yíng)銷手段創(chuàng)新:傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合

    傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段莫過(guò)于在資訊媒體上進(jìn)行大量的廣告轟炸,或配之以名人效應(yīng)、上門推銷等加強(qiáng)手段,并依賴于層層嚴(yán)密的分銷渠道,來(lái)贏得消費(fèi)者的注意力。這些方式,無(wú)論是從企業(yè)成本的角度出發(fā)還是從消費(fèi)者滿意度出發(fā),都存在多種多樣的缺陷,而且,它的營(yíng)銷成本在今天看來(lái)已成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈。在未來(lái),人員營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法,將與網(wǎng)路營(yíng)銷結(jié)合并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場(chǎng)銷售量的新興營(yíng)銷模式。

    網(wǎng)路營(yíng)銷目前已經(jīng)受到人們的普遍關(guān)注,這是因?yàn)樗哂袀鹘y(tǒng)營(yíng)銷所不能比擬的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷、顧客意見(jiàn)調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)……等各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)的文字、聲音、圖片及視汛等手段有機(jī)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一的溝通,真正達(dá)到整合營(yíng)銷所追求的綜合效果。正因?yàn)榫W(wǎng)路營(yíng)銷具備諸多的優(yōu)點(diǎn),它一出現(xiàn)便對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊。每一個(gè)希望自身業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都必須重新審視營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面:從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發(fā)運(yùn)、付款方式到售后服務(wù),并考慮將營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)際網(wǎng)路上。

    當(dāng)然傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷手段不可能完全被新興營(yíng)銷手段所替代。而且任何一種創(chuàng)新性營(yíng)銷,都要經(jīng)過(guò)一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展期,才能找到真正的市場(chǎng)威力,廣播、電視是如此,網(wǎng)路營(yíng)銷也是如此。因此,企業(yè)在涉足網(wǎng)路營(yíng)銷時(shí),更重要的是改革現(xiàn)有營(yíng)銷方式,使之能發(fā)揮傳統(tǒng)與現(xiàn)代的綜合優(yōu)勢(shì)。

    為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷不是單純的產(chǎn)概念是什么品銷售活動(dòng)?市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是

    市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是市場(chǎng)資訊的收集、整理分析和管理決策

    市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)包括:

    (1)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行調(diào)查

    (2)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查

    (3)確定本企業(yè)的產(chǎn)品和價(jià)格定位

    (4)確定企業(yè)產(chǎn)品銷售的通道

    (5)確定企業(yè)產(chǎn)品宣傳的政策

    為什么說(shuō)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷理論的核心?

    如果目標(biāo)都錯(cuò)了,那所有的營(yíng)銷努力都是空的.

    zippo打火機(jī)的核心產(chǎn)品?市場(chǎng)營(yíng)銷

    zippo打火機(jī)的核心產(chǎn)品應(yīng)該屬于入門級(jí)的200 205之類的,價(jià)格便宜、銷量高。雖然利潤(rùn)方面不如 *** 版的機(jī)型,但銷量驚人。

    入門級(jí)機(jī)型一方面是用來(lái)賺錢,一方面也是傳播zippo文化。

    親民的價(jià)格才能使更多的人能接觸到zippo,從而帶動(dòng)收藏級(jí)和 *** 版機(jī)型的銷量

    marketing是什么意思,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心到底是

    答復(fù):作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論論述為:

    第一方面,講究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)研的科技成果,以注重市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員戰(zhàn)略決策層,以結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際情況和調(diào)研出成果,以作出市場(chǎng)調(diào)研的可行性研究報(bào)告,以市場(chǎng)戰(zhàn)略布署擬定市場(chǎng)營(yíng)銷的適合方案和路徑,以注重研究執(zhí)行方案的效果與效率,以進(jìn)行營(yíng)銷方案的綜合評(píng)估與控制,在營(yíng)銷方案中以采取擇中可行預(yù)定方案并執(zhí)行與落實(shí)可行的營(yíng)銷方案。

    第二方面,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革開(kāi)放,能夠以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念,促使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)騰飛,從而使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入新的活力和新的動(dòng)力,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的規(guī)范化和綜合一體化,進(jìn)而拉動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的商品流通的供求關(guān)系,與商品流通的需求關(guān)系,這是市場(chǎng)供給的原理,以改革發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新格局,以不斷探索和實(shí)踐新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的領(lǐng)域,以不斷開(kāi)拓進(jìn)取,以不斷謀劃市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論與實(shí)踐的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。

    作為營(yíng)銷主體關(guān)鍵是什么?

    以營(yíng)銷主體分為:①產(chǎn)品,②銷售渠道,③客戶與消費(fèi)群體。

    在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,以市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的戰(zhàn)略決策層為指導(dǎo)思想,以注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力,以研究營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的能力,以精心策劃營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與決策的實(shí)施方案為前提條件,以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)結(jié)合精準(zhǔn)施策與因地制宜的管理方法,以打造營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)楣餐繕?biāo)而共同努力。

    謝謝!

    二、為什么當(dāng)代企業(yè)必須要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷行為

    市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)代企業(yè)的重要性

    市場(chǎng)營(yíng)銷一詞有英文‘MAKETING’而來(lái),上世紀(jì)初源于美國(guó),他體現(xiàn)著一種全新的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想,其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種有外向內(nèi)的思維方式,與傳統(tǒng)的那種以現(xiàn)在產(chǎn)品吸引、尋找顧客的由內(nèi)向外的思維方式恰恰相反。

    在某種意義上講,談?wù)撌袌?chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該為公司做些什么,就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目的。世界超一流學(xué)府-哈佛商學(xué)院的MBA課程把市場(chǎng)營(yíng)銷部門比做公司這艘航船的指示燈,它應(yīng)該在機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)指示公司這艘航船順風(fēng)遠(yuǎn)航;在毀滅性災(zāi)難到來(lái)時(shí)指示它駛?cè)氡亠L(fēng)港灣,并在航行時(shí)隨時(shí)順著風(fēng)向不斷調(diào)整航向,以求獲得最大航行速度。

    從公司角度講,市場(chǎng)營(yíng)銷的職能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。

    其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策。

    圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)永恒的困惑就是:它總是不遺余力的強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略方向的重要性,而實(shí)際上并沒(méi)有那么大權(quán)利,所以實(shí)際情況中市場(chǎng)營(yíng)銷部門總是處于和公司其他部門的爭(zhēng)吵中,力圖證明自己有獨(dú)特東西貢獻(xiàn)給公司。那么這種東西到底是什么呢?從實(shí)踐角度看,我們可以這樣說(shuō):市場(chǎng)營(yíng)銷確保公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地。

    企業(yè)的決策正確與否是成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自身的資源條件,指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)的決策。

    綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)公司的貢獻(xiàn)應(yīng)在于:

    1、 確定客戶和消費(fèi)者的需求。

    2、 為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特的市場(chǎng)定位。

    3、 持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品,使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,還知道它的特點(diǎn)。

    4、 確保本公司銷售渠道暢通無(wú)阻。

    總之,從微觀角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷是連結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種省止有效的方法,也是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要方法

    真正意義上的營(yíng)銷,即市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)。這個(gè)崗位又分成兩種類型,一種叫前端營(yíng)銷(Filed Marketing),一種叫后端營(yíng)銷(Factory Marketing),兩者的角色和定位都不同,所需要的素質(zhì)和能力也不同。前端營(yíng)銷是在以銷售和服務(wù)為核心的銷售公司里,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣,激發(fā)客戶的需求,他們并不管產(chǎn)品是怎么制造出來(lái)的,只管把產(chǎn)品推廣出去。當(dāng)然,好的前端市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)及時(shí)將客戶的需求反饋到后端營(yíng)銷中去,以幫助后端營(yíng)銷了解各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和客戶需求。而后端營(yíng)銷,是在以研發(fā)制造為核心的分部里,負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定義和研發(fā)的前期市場(chǎng)調(diào)查,即了解市場(chǎng),了解競(jìng)爭(zhēng),了解目標(biāo)客戶,并根據(jù)市場(chǎng)、用戶和競(jìng)爭(zhēng)狀況去完成新產(chǎn)品定義—一本完整描述產(chǎn)品特定的文件。沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品定義,任何產(chǎn)品概念都不會(huì)進(jìn)入研發(fā)階段?!薄皳Q句話說(shuō),前端營(yíng)銷是幫助‘作戰(zhàn)部隊(duì)’的,后端營(yíng)銷是幫助‘兵工廠’的,前端和后端加起來(lái)才能形成一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷概念?!?p>

    理解了前端營(yíng)銷和后端營(yíng)銷的概念,就很容易解釋兩種不同的市場(chǎng)營(yíng)銷高官需要具備什么樣的素質(zhì)和能力。先看一下對(duì)前端市場(chǎng)總監(jiān)有什么樣的特殊要求。作為前端市場(chǎng)營(yíng)銷高管,其工作目標(biāo)是協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),所以這一角色必須要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),甘當(dāng)配角。另外一個(gè)人物就是開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),為銷售部打前站,這樣銷售隊(duì)伍完成了對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)市場(chǎng)的收割之后,可以有新的地區(qū)、新的市場(chǎng)去經(jīng)營(yíng)。最后一個(gè)任務(wù)就是把我好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)等方面的有關(guān)信息,并總結(jié)出規(guī)律性的東西,為公司制定戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。

    后端市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)是一個(gè)企業(yè)能否以市場(chǎng)為導(dǎo)向的關(guān)鍵所在,因此后端市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)擔(dān)負(fù)著為前端源源不斷提供好產(chǎn)品的艱巨任務(wù)。這里涉及兩項(xiàng)工作:一是完成新產(chǎn)品定義,為研發(fā)人員開(kāi)發(fā)產(chǎn)品奠定基礎(chǔ);二是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理,什么產(chǎn)品何時(shí)上線,什么產(chǎn)品何時(shí)下線,產(chǎn)品如何定價(jià),產(chǎn)品如何完善或改進(jìn),都是后端市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)所關(guān)心的問(wèn)題。

    這是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的又一種解構(gòu)方式。也是一種比較簡(jiǎn)單的解釋方式,一個(gè)后臺(tái)支持系統(tǒng),一個(gè)前端沖鋒陷陣;一個(gè)確保彈藥精良,一個(gè)確保命中目標(biāo)。這是以另一種簡(jiǎn)單的方式解釋了營(yíng)銷以及企業(yè)怎樣做營(yíng)銷,但的確并不適合大部分本土企業(yè),而且,也需要相應(yīng)專業(yè)人才支撐,這應(yīng)該是一個(gè)大體系下的營(yíng)銷體系。前者相當(dāng)于銷售管理,后者相當(dāng)于產(chǎn)品管理經(jīng)理,但是忽略了品牌建設(shè)的職能和推動(dòng)作用,也可能這是緣于惠普把市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)分開(kāi)部門負(fù)責(zé)的原因吧。我一直認(rèn)為,一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該就是為建設(shè)品牌而服務(wù)的。

    三、市場(chǎng)營(yíng)銷有什么意義

    市場(chǎng)營(yíng)銷的意義:社會(huì)在發(fā)展人類在進(jìn)步.從制造產(chǎn)品到銷售產(chǎn)品再到使用產(chǎn)品這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)連的發(fā)展.中間銷售是紐帶..開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的意義就是更好的把這個(gè)紐帶完善好,促進(jìn)人類文明進(jìn)步和物質(zhì)文明的提高..

    其實(shí)真正得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)很大,很廣。就看你能掌握和理解得尺度了。因?yàn)樵谄髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程中,處處都是營(yíng)銷理論。從起步期得市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)策劃到生產(chǎn)期的產(chǎn)品策劃、廣告宣傳、終端推廣、產(chǎn)品銷售到成熟期得服務(wù)、文化、品牌等等,無(wú)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的理論。所以營(yíng)銷學(xué)學(xué)好學(xué)精對(duì)日后自己的人生規(guī)劃和成長(zhǎng)很重要。

    但目前我們很多人再這一塊都學(xué)的很廣泛,是系統(tǒng)而不專業(yè),所以我認(rèn)為這個(gè)時(shí)候就要根據(jù)自己的實(shí)際情況,而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷售某個(gè)環(huán)節(jié)作系統(tǒng)而專注得學(xué)習(xí),比若我們可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中得管理、策劃、終端推廣、人力資源、財(cái)務(wù)等其中得一個(gè)專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),從而是自己人生規(guī)劃在某一個(gè)特定領(lǐng)域發(fā)展。

    四、標(biāo)題你覺(jué)得營(yíng)銷是什么?重要嗎?為什么?

    我覺(jué)得營(yíng)銷就是管理有價(jià)值的顧客關(guān)系,營(yíng)銷的目的就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

    營(yíng)銷很重要。首先,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)成立的目的就是為了盈利,而只有營(yíng)銷才會(huì)有利潤(rùn)。其次對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷能夠幫助社會(huì)引進(jìn)新或者能方便和豐富人們生活的產(chǎn)品。營(yíng)銷還可以反過(guò)來(lái)壯大企業(yè),讓企業(yè)招募更多的人,增加更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

    學(xué)習(xí)營(yíng)銷,涉及面也很廣,但實(shí)用性也很強(qiáng)。它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。它涉及到我們生活中的方方面面.我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,無(wú)論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。

    以上就是小編對(duì)于為什么市場(chǎng)營(yíng)銷很重要問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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