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市場銷售專業(yè)學(xué)什么(市場銷售專業(yè)是學(xué)什么的-)
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本文目錄:
一、市場營銷學(xué)什么?
市場營銷學(xué)是研究以市場(或顧客)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營銷售活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費(fèi)者的需求與欲望出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動,通過交換,將產(chǎn)品,服務(wù)或觀念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,一實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo).本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和法律等知識和能力,系統(tǒng)掌握管理學(xué)和營銷學(xué)基本理論和方法。
具有市場營銷調(diào)研、策劃和管理能力、掌握計(jì)算機(jī)基本技術(shù)和電子商務(wù)的基本原理、技術(shù)和方法,能勝任各類企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門的市場營銷、物流管理、經(jīng)濟(jì)管理以及有關(guān)教學(xué)和科研工作的應(yīng)用型高級專門人才。
主要課程:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、金融學(xué)、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、銷售管理、國際市場營銷、市場研究、營銷策劃與管理、客戶關(guān)系管理、服務(wù)市場營銷、物流管理學(xué)、供應(yīng)鏈管理、配送與配送中心管理等。
什么是市場營銷:
一、市場、市場營銷與市場營銷學(xué)的含義
1、市場的含義:市場營銷學(xué)是站在賣方的角度來理解和運(yùn)用“市場”這一概念的,因此市場通常僅指買方,即專指需求,而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學(xué)的范疇里,“市場”往往等同于“需求”。
2、市場營銷的含義、內(nèi)容及本質(zhì)特征
(1)市場營銷的含義,市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。
(2)市場營銷活動的內(nèi)容,在市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括銷售,而且同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動以及售后服務(wù)等等。
(3)市場營銷與推銷或銷售的本質(zhì)區(qū)別,推銷或銷售只不過是市場營銷中的一部分功能而已。市場營銷的“營”是指計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等活動,而“銷”只是指上市、發(fā)售、推廣等。
3、市場營銷學(xué)的含義、研究對象和研究內(nèi)容:
(1)市場營銷學(xué)的含義,市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。
(2)市場營銷學(xué)的研究對象,從市場需求出發(fā),研究企業(yè)整體營銷活動及其規(guī)律性。
(3) 市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容,探討在買方市場條件下,營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境,捕捉市場機(jī)會,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品或勞務(wù)。并在最適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn),以最適應(yīng)的價格、最靈活的方式,將其送到消費(fèi)者或用戶的手中,從而獲利。
二、市場營銷觀念和營銷管理的發(fā)展
1、生產(chǎn)觀念,生產(chǎn)觀念是指在整個社會產(chǎn)品不太豐富、需要大于供給、消費(fèi)者購買產(chǎn)品毫無選擇余地的情況下,廠商們所持的指導(dǎo)市場營銷的一種觀點(diǎn)。
2、產(chǎn)品觀念,這是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營思想。它片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,而忽視市場需求,以為只要產(chǎn)品質(zhì)量好,技術(shù)獨(dú)到,自然會顧客盈門。
3、推銷觀念(銷售觀念),這是以銷售為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想。主張運(yùn)用推銷技巧,千方百計(jì)誘使消費(fèi)者購買更多的產(chǎn)品,而不顧客是否真正需要。目的是要通過開拓市場,擴(kuò)大銷售來獲利。
4、市場營銷觀念,這是以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是制造成銷售某種產(chǎn)品的過程。它是以買方需要為中心,并通過使顧客滿意來獲特利潤。
5、社會營銷觀念,它要求企業(yè)的營銷活動不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲利,而且要符合消費(fèi)者自身和整個社會的長遠(yuǎn)利益,要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾,統(tǒng)籌兼顧,求得。
二、市場營銷到底學(xué)了什么,需要掌握哪些技能?
市場營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容
市場營銷是很多大學(xué)的教學(xué)課程,特別是在經(jīng)濟(jì)類院校中,市場營銷是作為一個專業(yè)來教學(xué),其它經(jīng)濟(jì)類專業(yè)中,大多安排都有市場營銷學(xué)課程,所以說,市場營銷在經(jīng)濟(jì)科目中占有重要的位置。
市場營銷按課程上來講,就是市場營銷學(xué),市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科。在當(dāng)今這個競爭性社會中,營銷扮演著重要的角色,與營銷發(fā)生直接關(guān)系的是銷售,銷售是商品運(yùn)轉(zhuǎn)的終端,是整個商品生產(chǎn)的目的,現(xiàn)代大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是銷售這個還節(jié)出了問題,即商品生產(chǎn)過剩。
對于市場營銷學(xué)各國學(xué)者對其有不同的定義,主流派為著名營銷學(xué)家菲利普/科特勒的定義:市場營銷是個人和集體創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,來獲得其所需所欲之物的社會過程。而市場營銷管理則是“選擇目標(biāo)市場,并通過創(chuàng)造、傳播和傳遞更高的顧客價值來獲得、保持 和增加顧客的一門藝術(shù)和科學(xué)”。
市場營銷學(xué)中主要囊括以下內(nèi)容:市場營銷環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、消費(fèi)者市場和購買者分析、組織市場的購買行為分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、STP、競爭市場分析、產(chǎn)品策略、品牌策略、定價策略、分銷 策略、促銷策略等。
市場營銷要掌握技能
綜合來看,不管做市場的哪個領(lǐng)域,都必須掌握三個能力:與人協(xié)作的能力、工作工具的能力、專業(yè)技能能力。具體主要是:
1、溝通和表達(dá)能力:能與人更好相處、提高工作效率,能清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn),因?yàn)槟銓硪媾R“項(xiàng)目協(xié)作、項(xiàng)目管理、方案提報、宣講培訓(xùn)”等,溝通不到要點(diǎn),講不清楚都很麻煩。
2、市場工作中常用的office辦公軟件,如excel、ppt、word等,少不了做方案和計(jì)劃表。
3、市場分析洞察:要學(xué)會去分析一個市場,熟練掌握一種方法,能洞察市場的問題,以及運(yùn)用一些方法和工具提出解決辦法
4、要了解消費(fèi):市場是人,如果你不能對消費(fèi)有所了解,就做不了市場工作。了解消費(fèi),不僅是消費(fèi)者的特點(diǎn),更關(guān)鍵是 消費(fèi)認(rèn)知和 購買模式。
5、了解市場營銷的方法和手段:市場營銷本身不分什么,但工作職責(zé)一般有分傳播和銷售的兩個大方向,你要給自己定位,是去做什么方面,然后對該方面的手段和手法重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
三、市場營銷專業(yè)都學(xué)什么?
市場營銷專業(yè)都學(xué):管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、國際市場營銷、市場調(diào)查、基礎(chǔ)會計(jì)、金融概論、企業(yè)銷售策劃等課程。
就業(yè)崗位
1、市場類: 市場調(diào)研員 ,商業(yè)數(shù)據(jù)分析員, 廣告設(shè)計(jì)人員(包含平面設(shè)計(jì)及視頻廣告剪輯制作人員),商業(yè)建模預(yù)測人員(包含商業(yè)選址人員,企業(yè)拓展投資項(xiàng)目可行性分析與預(yù)測),商業(yè)大數(shù)據(jù)研究員,用戶畫像制作員;
2、經(jīng)營類: 會計(jì)(需取得相應(yīng)資格證書),法務(wù)(需取得相應(yīng)資格證書), 企業(yè)顧問(企業(yè)在經(jīng)營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎么解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關(guān)系管理專員,商務(wù)拓展專員等。
四、本科市場營銷學(xué)習(xí)什么?
出了大學(xué)設(shè)置的基礎(chǔ)課程外,專業(yè)課程主要有:消費(fèi)行為學(xué)、市場研究、銷售管理、服務(wù)市場營銷、物流管理、電子商務(wù)概論、國際市場營銷、廣告策劃與管理、營銷策劃與管理、客戶關(guān)系管理、現(xiàn)代營銷專題、創(chuàng)業(yè)學(xué)、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)物流、電子金融與支付、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與營銷專題、商業(yè)管理。
1.市場營銷學(xué)業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力的專門人才。通過學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策;具有一定的市場調(diào)查研究、市場開發(fā)和促銷市場、滿足市場、進(jìn)化市場、完善市場是營銷工作必備的能力。
2.關(guān)于營銷可以從以下幾個角度來理解。
首先,營銷是一組活動的總合,而不是一項(xiàng)單一的活動,它包括產(chǎn)品、定價、促銷和渠道的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
此外,營銷是一個過程,并且都是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的,因此,企業(yè)的營銷活動除了考慮顧客的需要和購買決策行為之外,還要考慮環(huán)境和競爭對手的影響。
3.市場營銷學(xué)的基本內(nèi)容包括以下五個部分:
①認(rèn)識市場營銷,主要內(nèi)容包括市場營銷的主要概念、市場營銷觀念及其歷史演進(jìn);
②分析營銷機(jī)會,主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析、行業(yè)分析和競爭分析;
③制定營銷戰(zhàn)略,主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、差別化和產(chǎn)品定位;
④制定營銷策略,主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略的設(shè)計(jì);
⑤營銷活動的組織和控制,主要內(nèi)容包括營銷活動的計(jì)劃、組織、評價和控制。
當(dāng)然,要想進(jìn)一步了解市場營銷,還需要對營銷學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解。這些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客價值、顧客滿意、質(zhì)量、交換、交易、關(guān)系和市場。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系,構(gòu)成一個閉合而循環(huán)的環(huán)路。
4.市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。
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