市場營銷專業(yè)的認識（談談你對市場營銷專業(yè)的認識）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷專業(yè)的認識的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、市場營銷專業(yè)是學什么的？

• 2、市場營銷專業(yè)是干什么的

• 3、什么是市場營銷？對市場營銷的認識是什么？

• 4、請問如何理解市場營銷學的概念

一、市場營銷專業(yè)是學什么的？

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。調研、產品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售后服務等都屬于市場營銷的范疇。

市場營銷包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創(chuàng)造市場要求和協調平衡公共關系五大職能。

市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據我國有關資料統(tǒng)計，從20世紀80年代中期至今，我國企業(yè)界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,

隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。

二、市場營銷專業(yè)是干什么的

市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。\x0d\x0a市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。\x0d\x0a市場營銷特點：\x0d\x0a市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；\x0d\x0a要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭，立于不敗之地；\x0d\x0a注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；\x0d\x0a積極推行革新，其程度與效果成正比；\x0d\x0a在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。\x0d\x0a現在網絡推廣才是王道，就拿我們公司來說，我們公司最開始也想做推廣，自己研究了好久不會，后來感覺快易推還行，一直有合作

三、什么是市場營銷？對市場營銷的認識是什么？

1.市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。

2. 1.1 市場調查

市場調查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協會對市場調查所下的定義得以細致的體現：市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調查規(guī)定了了解問題所需的信息，設計收集信息的方法，管理并實施信息收集過程，分析結果，最后要溝通所得的結論及其意義。由此可知，市場調研的功能主要表現在以下三個方面：

1、描述歷史，如某產品占有多大的市場份額；

2、診斷現狀，如，哪些因素影響該產品銷售量下降；

3、預測未來，如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。

市場調查從誕生到被廣泛應用已經歷了近一個世紀的發(fā)展，研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據所研究問題的不同內容及研究目的，市場調研可采用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。

1.2 市場調查在市場營銷中的地位

市場營銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現，導致營銷成功，營銷者必須遵守"恰當"原理，即在恰當的地點、恰當的時間、以恰當的價格、使用恰當的促銷方式把恰當的商品或服務賣給恰當的人。為做出這個恰當的決策，營銷者必須及時、準確地獲取制定決策所需的信息，市場調研就是提供這種信息的一種主要渠道?？梢?，市場調查是營銷決策的重要依據，是營銷系統(tǒng)中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

二、 開展市場調查在實踐中主要問題

盡管市場調查已存在了一個多世紀，美國、日本、德國等許多發(fā)達國家的管理者從中受益匪淺。現在，他們要在中國市場爭得一杯羹，最先想到要做的事就是市場調查，如美國雀巢公司在進入中國市場初期，不惜重金開展市場調查研究中國消費者喜好的咖啡口味、包裝設計。但是，在國內，將市場調查運用在商業(yè)中是開始于九十年代初，所以，市場調查的作用還未充分被中國管理者認識到。

2.1 現實中，管理者對市場調查的功效及操作方法的認識存在局限性。

2.1.1 管理者常常忽略了市場調查的主動因素

此處的主動因素是與管理者總是在影響企業(yè)的重大變化出現時才決定采取調研行動的被動行為相對的。被動的市場調查常造成財力、人力資源的浪費，使巨額投資受到損失。事實上，管理者應始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識，這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經濟、社會和競爭環(huán)境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等，從中尋求新的機會并以之為依據開發(fā)、研制能滿足市場需求的產品、制定戰(zhàn)略計劃指導企業(yè)資源的使用與整合。這正是市場調查發(fā)揮主動性作用的最佳體現。從另一個角度講，一個好的管理者將營銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅，因為他擁有市場調查研究這把利劍。

2.1.2 市場調查的研究結果不被管理者認可及合理利用

有時市場調查的結果與管理者事先的期望不能保持一致，以至于管理者或者是市場調查的委托者認為市場調查毫無用處。造成這個結果的原因有許多種，如調查的目的與調查設計出現偏差、研究方法選用不適當、問題的界定不明確或不準確、管理者本身認識數據、利用信息的能力有局限性，當然也不排除調研過程中的操作失誤。這其中最重要的是研究目的及研究主題的界定。研究問題的界定的準確與否是決定營銷調研成敗的關鍵。因為隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化，管理者會面臨各種各樣的問題，諸如：新的產品投放市場后，是否會受到消費者的傾賴？哪種方式是使消費者了解、接受某產品的最佳渠道？是否需要改變現行的營銷策略，如何改變等等。所以，對于諸多問題，管理者必須清楚界定：目前急需獲取的是哪類信息，而后決定采用哪種方法來獲取所需信息。

下面通過一個案例來說明一個成功的市場調查是怎樣完成的，并如何合理利用調研結果。此案例同時也是管理者由于未正確發(fā)揮市場調查的主動性，項目推出后遇到了障礙，為調整營銷策略而開展的評價現行營銷手段以探索應對策略的一項調查。山西沃森調查公司實施完成。

某移動公司為了擴大市場容量，更多地占有客戶資源，培養(yǎng)忠誠用戶，維護自身的形象，開展了校園手機租賃業(yè)務，在大學生消費者中深入地打響了移動品牌滲透與客戶培養(yǎng)的新一輪的營銷戰(zhàn)役。然而此項業(yè)務在**學院開展卻不很順利，究竟是什么原因呢？為此，公司管理者委托山西沃森市場調查公司針對這一特殊的群體做了分析研究。

調研過程的開始首先是界定研究目的及研究主題。經慎重研究，確定下列研究目標：

★ 某學院具有哪些通訊消費特征；

★ 目前所采取的營銷策略是否適合這一目標群體；

★ 這一消費群體所偏好的促銷方式。

確定了此調查目標后，研究人員依此設計了一份調研方案。此方案決定采用資料分析法、問卷調查法及群組座談會三種研究方法及分層隨機抽樣的方法獲取所需信息。其中最主要的調查工具是調查表。調查表是用于收集一手資料的最普通的工具，需要使用多種調查技術，認真、仔細地設計、調試才可以大規(guī)模使用，它的設計是否周全關系到能獲取到所需信息。參考本案例調查表中的部分內容。 問題 您理想的手機租賃服務應該是：

手機品牌 手機價格 押金 手機月租金 手機功能 通話費用 基本月租費

A B C D E F G

A. 卡片1，手機品牌為_________

B. 開放題，手機價格為 ____元

C. 開放題，手機押金為 ____元

D. 開放題，手機月租金為 ____元

E. 卡片3 ，除了話音功能外，手機功能還應包括________________

F. 開放題，每月通話費用不超過 ____元

G. 開放題，手機基本月租費最好是 ____元

問題 在租賃手機時，您最擔心的問題是：

c1.價格 c2.售后服務 c3.手機質量 c4.與宣傳的不一樣

c5.功能不全 c6.搭售其它服務 c7.號碼將來能否保留 c8.其它

完成了這一系列的設計之后，進入收集信息、數據整理、統(tǒng)計分析的階段，本階段通常也被稱作是質量控制階段。當然，在現代電訊及電子技術的影響下，數據收集、處理的方法正在迅速變化，高科技的手段不斷地被應用到數據收集的過程中。最后從所獲得的數據信息中發(fā)現，手機租賃受阻的一個重要原因是銷售活動推出的時機欠佳。因為，50%以上的學生的生活費是開學時一次性帶到學校的，到11月份，大部分學生的花費已經超過了預期的水平，沒有能力支付手機租賃的費用了。另一個重要原因是大部分三年級的學生認為購買電腦和學習與就業(yè)有關，更容易得到家長的支持和理解，而手機屬于高檔消費品，不適合學習期間使用。因此，大多數三年級學生首先選擇購買電腦。 第三個原因現行的休閑套餐、時尚套餐在功能組合與打包上不適合校園特點等。

根據以上結果，對現有營銷方式提出以下應變措施：縮短租賃周期、去除1258全球呼的打包策略、設計適合校園的學生卡、推出適合大學生需求的增值業(yè)務等。通過對調研結果的合理運用，此項業(yè)務的開展有了良好的轉變?？梢?，合理使用市場調查對正確制定、調整營銷策略起著指導作用。

2.2 決定是否需要市場調研

盡管市場調研對于營銷決策的成敗起著舉足輕重的作用，且市場調查所涉及的領域亦很廣泛（參見下表2-1所列部分內容），但并不是萬能的，也不一定是解決某個問題的最佳方案。所以管理者應審時度勢，不能草率的決定是否使用市場調查。比如在下例幾種情況下，對是否使用市場調研就需要根據本企業(yè)的實際情況慎重決定。

2.2.1 缺乏資金

這里缺乏資金是指缺少正常開展市場調查所必須的資金或是雖能提供調研資金但卻沒有足夠的資金支實施由市場調研所產生的任何決策。如果一個項目需要樣本達到1000個被調查者，但預算只允許50個人，這樣就很難保證調研質量；或者調研結果讓小企業(yè)完成一個該企業(yè)可能在兩年甚至于更長時間后才能實施的項目。

2.2.2 制定決策所需的信息業(yè)已存在

有些企業(yè)對某個市場已經研究多年，通過多年的實踐，充分積累了消費者特征及消費者對現有產品的好惡的相關信息，這種情況下是否再做進一步的市場調查應需慎重考慮。如寶潔公司掌握有豐富的咖啡市場信息，在進行了初始產品品嘗實驗后，便訊速將Folger牌速溶咖啡推向全國市場，收益頗豐。但市場的不可控性及多變性有時會使個企業(yè)積累的歷史信息喪失可靠性。如寶潔在推出Encaprin牌阿司林膠囊時，認為本公司的信息資料也對鎮(zhèn)痛劑市場有了充分認識，于是沒有做市場調查，最后終因該產品缺乏明顯競爭優(yōu)勢而失敗。這就需要管理者要考慮多方因素，慎重決定。

2.2.3 調研成本超過收益

每位管理者可能更渴望免費得到與待定決策相關的信息。管理者更不愿意為得到信息而付出超出信息本身的錢或者等太長的時間，這要看獲取信息的質量、價格以及是否具有時效性。換言之，只有當信息的預期價值小于獲取這些信息的成本時，是否進行調研要慎重決定。

表2-1

涉及領域

調研內容

產品 產品名稱、造型、外觀、商標及包裝設計；

價格體系，如成本、出廠價、零售價、批發(fā)價、優(yōu)惠比例；

分銷渠道、促銷方式、推廣策略及售后服務；

國際、國內同類產品生產及銷售趨勢等。

消費者行為 消費者社會特征；

消費經歷及消費習慣，如消費方式、消費地點、頻率；

消費動機及影響因素；?

消費信息獲取渠道；

消費者的品牌偏好及對產品的評價等。

廣告 廣告訴求對象測定；

廣告創(chuàng)意評價；

廣告信息到達率；

廣告效果測評；

媒體研究等

市場需求及趨勢預測 某產品或服務的市場容量、潛在消費力；

某企業(yè)該類產品的市場占有率及優(yōu)劣勢；

國、內外該類產品或服務的需求發(fā)展趨勢；

市場進入策略研究等。

行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢 行業(yè)歷史、發(fā)展現狀及未來發(fā)展趨勢；

宏觀、微觀經濟狀況；

產業(yè)結構及產業(yè)政策研究；

不可控因素分析等。

商圈研究 有利地段及該地段的消費者特征；

可控區(qū)域的消費者特征及消費行為；

所處區(qū)域的競爭對手特征；

可進入及需撤出區(qū)域的策略研究；

本商業(yè)區(qū)優(yōu)勢地位維護政策及商業(yè)印象等。

其它研究方向

客戶滿意度；

競爭對手研究等。

三、 合理開展、運用市場調研

企業(yè)開展、運用市場調研的方法有多種。本文僅著眼于如何選擇一個最恰當的調研渠道以合理開展和運用市場調研。有些公司擁有自己的市場調研部門，有些從專門從事市場調研工作的公司購買所需的營銷資料、還有的公司委托市場研究公司為其完成市場調研項目獲取營銷決策資料。這要根據本企業(yè)的經營規(guī)模、實際需求、經濟狀況及開展市場調研目的來決定。

3.1 區(qū)別日常性調研與項目型市場調研

前面提到市場調研是通過科學、周密地收集、分析市場信息，為營銷決策提供依據的方法。實施市場調查手段是多種多樣，每一項調查都是將多種調查方法綜合應用。本文從所獲取的信息的種類、信息服務的方向及調查技術、實施的難易程度將市場調研分為日常性市場調研與項目型市場調查。

日常性調研是指在營銷進行的常規(guī)性信息收集及整理、分析工作。這種調研的操作方法較簡單，如收集本企業(yè)市場前沿的銷售額、銷售量等原始反饋信息、剪接整理報紙、雜志、互聯網發(fā)布的行業(yè)信息及相關行業(yè)政策、小型問卷調查或深度訪談，通常由企業(yè)的調研部門或營銷人員來完成。項目型市場調查，通常要運用多種調查方法及調查技術，解決類似諸如減少決策中不確定性、搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或者產品進入市場的營銷策略等問題，具有很強的專業(yè)性。這種調研通常要針對特定的項目及內容，整個調研任務的完成要經歷相當長的時間。這種調查需要由專業(yè)的市場調研人員或者公司來完成。

3.2 運用調研中的人力資源管理

今天，無論是大型組織、中型組織還是成長中的小型組織中的管理者都受到了信息的沖擊。市場調研是獲取信息的主要渠道。所以，現代企業(yè)的營銷人員還應具有專業(yè)的營銷調研知識，能夠在"恰當的時候，恰當的使用市場調查"。這就給企業(yè)建立營銷調研人員管理系統(tǒng)提出了要求。大型公司可以根據需要決定是否建立專門的營銷調研部門，通過專設的調研部門實現對專業(yè)營銷調研人員的管理，國際上一些大型的公司通常都設有自己的調研部門；中、小型企業(yè)可以通過定期或不定期培訓營銷人員掌握專業(yè)的調研知識，來完成幫助企業(yè)做調研決策、選擇調研公司、監(jiān)督調研工作的執(zhí)行等工作。

四、請問如何理解市場營銷學的概念

1、指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；

2、指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷學的特點：

1、踐性與應用性：市場營銷學是一門能夠直接指導企業(yè)市場經營實踐的應用性學科，具有較強的實踐性與可操作性。

2、科學性與藝術性：從市場營銷的實踐應用來說，市場營銷具有科學性、藝術性、技術性的特點。

3、基礎性：市場營銷學中所介紹的內容，主要是一些反映一般規(guī)律、解決一般問題。可以說，只要產生交換關系的領域，就會有市場營銷學的運用。

擴展資料

市場營銷學的營銷步驟：

1、計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃。

2、組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

3、控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。

參考資料來源：百度百科-市場營銷學

以上就是關于市場營銷專業(yè)的認識相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

推薦閱讀：

四大營銷策略（市場營銷四大營銷策略）

浙江市場品牌策劃怎么樣(浙江市場品牌策劃怎么樣啊)

市場營銷團隊(市場營銷團隊名稱)

當你還在討論分析ChatGPT，有人開始用它“搞錢”了

微信朋友圈廣告怎么推廣