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微店過了15天還能退貨嗎(微店過了七天后可以退貨嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于微店過了15天還能退貨嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、七天無(wú)理由退貨過了之后還能退嗎?
淘寶超過7天還能退貨。
如果商品過了7天無(wú)理由退貨期,那么按淘寶的規(guī)定是不能申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨的,如果商品有質(zhì)量問題,可在交易成功15天內(nèi)申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨。如無(wú)質(zhì)量問題,買家只能留著自用了。
7天無(wú)理由退貨條件:
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題。
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購(gòu)買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,買家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。
二、微店過了15天還能投訴嗎
不可以投訴。
自動(dòng)收貨15天無(wú)法進(jìn)行售后,客服不予處理。
如果不滿意可以申請(qǐng)中間結(jié)構(gòu)介入處理。
三、微商支持七天無(wú)理由退貨或者拒收嗎
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,微商是可以七天無(wú)理由退貨的。
退換貨相關(guān)規(guī)則:
一、自消費(fèi)者收到商品之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以無(wú)理由退換貨,15日內(nèi)如有質(zhì)量或商家、物流造成的問題可以換貨,您可申請(qǐng)退款或聯(lián)系供應(yīng)商辦理?yè)Q貨事宜。
二、普通商品一般都遵循7天無(wú)理由退換貨規(guī)則,但以下商品除外:
1、消費(fèi)者定制類商品;
2、鮮活易腐類(蔬菜水果、肉、動(dòng)物等)商品;
3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化類商品;
4、交付的報(bào)紙、期刊等有時(shí)效性的商品;
5、大型家具家電等運(yùn)費(fèi)極高的商品;
6、易碎易壞類商品。
購(gòu)買以上類別商品請(qǐng)收貨時(shí)先驗(yàn)貨,仔細(xì)檢查商品及其保質(zhì)期沒有問題后簽收。若派件員不同意先驗(yàn)貨可盡量與其協(xié)商。若驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題、損壞或過期等請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)告知派件員并拒收,并及時(shí)與商家聯(lián)系告知情況(作為該類產(chǎn)品商家,有義務(wù)提醒消費(fèi)者注意上述問題及操作,避免發(fā)生糾紛。)
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三、為平等供應(yīng)商的利益,如非質(zhì)量問題,并且影響二次銷售的商品不予退換。以下情況視為影響二次銷售:
1、 商品產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、包裝、吊牌、三包卡、說明書、贈(zèng)品、配件等缺失的;
2、 商品經(jīng)穿戴過、拆封、使用過、洗滌過、污損、損壞等情形的;
3、 過保商品(超過三包保修期的商品,但可以選擇付費(fèi)維修);
4、 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、進(jìn)液、事故、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記。
四、若購(gòu)買化妝/護(hù)膚品、食品、保健品等商品使用、食用發(fā)生過敏或?qū)е律眢w健康不適,微店網(wǎng)介入處理需消費(fèi)者提供醫(yī)院相關(guān)證明或其他權(quán)威鑒定證明。
五、購(gòu)買品牌手機(jī)、電腦、數(shù)碼、家電等享受法定三包售后服務(wù)的商品,若出現(xiàn)問題可送往當(dāng)?shù)卦撋唐肥酆蠓?wù)中心處理。若懷疑不是正品也可送往當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)出具鑒定書,然后向微店網(wǎng)平臺(tái)投訴,平臺(tái)方會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提供的鑒定證明作出處理,給消費(fèi)者退款或并且作出賠償(微店網(wǎng)對(duì)所有商家均收取了5000元保證金,必要情況下供應(yīng)商繳納的保證金可用作先行賠付,并且交易均由微店網(wǎng)平臺(tái)擔(dān)保交易,全面保障了消費(fèi)者的利益)。
可以肯定地告訴大家,微商是可以七天無(wú)理由退貨的,這是我們作為消費(fèi)者的權(quán)利,不過,現(xiàn)在微商的管理是否欠缺,很多微商并不按照規(guī)則來辦事,導(dǎo)致許多消費(fèi)者維權(quán)困難。微商貨源小編提醒大家,最好去正規(guī)的可靠的微商那里購(gòu)物哦。
四、微店購(gòu)買,十一天店家沒有發(fā)貨,微信不回話,現(xiàn)在申請(qǐng)退款,請(qǐng)問能退回來嗎?
可以的。你沒確認(rèn)付款,能退的,就是賣家要是不給你退,可能要等的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)。就是有個(gè)期限,到那天都不退,就會(huì)自動(dòng)退款了。
以上就是關(guān)于微店過了15天還能退貨嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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