抖音買(mǎi)東西投訴在什么地方（不退款怎么投訴）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音買(mǎi)東西投訴在什么地方的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音買(mǎi)的東西如何投訴商家

• 2、抖音買(mǎi)東西投訴在什么地方

• 3、抖音買(mǎi)東西上當(dāng)受騙哪里投訴

• 4、抖音買(mǎi)東西商家不給退款怎么辦？怎么投訴？打哪個(gè)電話

一、抖音買(mǎi)的東西如何投訴商家

進(jìn)入抖音商城的訂單，點(diǎn)擊官方客服，輸入怎么投訴商家，點(diǎn)擊連線人工客服，就可投訴商家。

工具：華為P20

操作系統(tǒng)：EMUI 10.0

操作軟件：抖音

1、首先在手機(jī)中進(jìn)入抖音，在我的界面中，點(diǎn)擊抖音商城選項(xiàng)。

2、然后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的訂單。

3、接著在打開(kāi)的頁(yè)面中，點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。

4、輸入怎么投訴商家，點(diǎn)擊發(fā)送。

5、最后點(diǎn)擊連線人工客服，進(jìn)行投訴商家，這樣就完成了。

二、抖音買(mǎi)東西投訴在什么地方

打開(kāi)手機(jī)中的抖音，點(diǎn)擊右下角箭頭處“我的”。點(diǎn)擊右上角框內(nèi)標(biāo)志，點(diǎn)擊我的訂單，打開(kāi)全部訂單。找到想要投訴的商品，點(diǎn)擊官方客服，進(jìn)行人工服務(wù)投訴即可。

工具／原料：

小米11

MIUI12.5

抖音v15.1.1

1、打開(kāi)手機(jī)中的抖音，點(diǎn)擊右下角箭頭處“我的”。

2、點(diǎn)擊右上角框內(nèi)標(biāo)志。

3、點(diǎn)擊我的訂單。

4、打開(kāi)全部訂單。

5、找到想要投訴的商品，點(diǎn)擊官方客服，進(jìn)行人工服務(wù)投訴即可。

三、抖音買(mǎi)東西上當(dāng)受騙哪里投訴

1、向交易平臺(tái)投訴。提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身?yè)p失。

2、向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購(gòu)發(fā)生交易糾紛也可向12021消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購(gòu)物憑證等證據(jù)。需要提醒，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商多在外地，消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

3、向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購(gòu)商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國(guó)家郵政局等網(wǎng)站上專(zhuān)門(mén)有投訴平臺(tái)，也可以得到賠付。

4、向12021投訴。各地政府部門(mén)為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12021市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理。相關(guān)部門(mén)辦理后會(huì)回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購(gòu)詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門(mén)報(bào)案，請(qǐng)求公安部門(mén)介入，不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，也可為自己爭(zhēng)取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。

四、抖音買(mǎi)東西商家不給退款怎么辦？怎么投訴？打哪個(gè)電話

現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡在抖音上面購(gòu)買(mǎi)東西了wh，當(dāng)出現(xiàn)不滿意的時(shí)候，有一些商家根本就不愿意退貨，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?另外，在抖音買(mǎi)東西靠譜嗎？下面腳本之家我就和大家說(shuō)說(shuō)這方面的內(nèi)容。

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官方提供了兩種退貨方式：

1、撥打聯(lián)系電話：找客服解決(客服的工作時(shí)間為9:00-21:00);

2、私信聯(lián)系賣(mài)家，咨詢申請(qǐng)退貨的方法;

在反饋與幫助中找到在線抖音客服，提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請(qǐng)退款即可，詳細(xì)步驟：

1、進(jìn)入抖音后，點(diǎn)擊右下角我。

2、再點(diǎn)擊右上角三條杠符號(hào)。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。

4、點(diǎn)擊進(jìn)入反饋與幫助。

5、然后找到右下角在線咨詢。

6、就可以提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請(qǐng)退款。

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抖音買(mǎi)東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開(kāi)抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問(wèn)題】，即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說(shuō)明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問(wèn)題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴；或是在訂單頁(yè)面上點(diǎn)開(kāi)店鋪信息，找到客服對(duì)話框，隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

如果通過(guò)上述幾種方式都沒(méi)辦法讓商家退款的話，可以致電“12315”或“全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，消費(fèi)者可以通過(guò)熱線和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴，但無(wú)論采取哪種方式投訴，都一定要注意受理?xiàng)l件：

1、有明確的被投訴人;

2、有具體的投訴請(qǐng)求、理由和事實(shí);

3、屬于工商行政管理部門(mén)職責(zé)范圍。

同時(shí)還要注意的是，在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽(tīng)，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315，如深圳為：0755-12315、北京為：010-12315。

以上就是關(guān)于抖音買(mǎi)東西投訴在什么地方相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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