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淘寶上攬收超過24小時怎么辦(淘寶上攬收超過24小時怎么辦呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶上攬收超過24小時怎么辦的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、攬收不能超過多少小時?
等待攬收不能超過24小時。
一般情況下,客戶下單后,商家都會先寫快遞單子,單號就可以提前出來了,這樣商家就會把單號填寫上,所以買家很快就可以看到發(fā)貨單號了,但是這種情況,卻不代表著貨已經(jīng)發(fā)出去了。
商家備貨比較慢或者甚至沒有現(xiàn)貨,所以才會出現(xiàn)等待攬收的情況但是不能超過24小時,超出24小時就算攬件超時了。
快遞攬收需知:
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
包裝要求:
1、包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí),不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無晃動聲,并用力摁箱子的接縫口,而不至于膠帶脫落,同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
2、空運(yùn)物品的包裝要特別加強(qiáng),因?yàn)楣愤\(yùn)輸一般就1-2次裝卸,而空運(yùn)則可能會有6-7次的裝卸過程。
3、單件重量不超過50公斤;標(biāo)桿類貨物的單件長度不得超出180厘米;板類貨物長寬相加不得超出150厘米;對于過小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。
二、在淘寶上下單已經(jīng)二十九個小時了,物流信息一直顯示等待攬件,聯(lián)系淘寶客服不理人,我應(yīng)該怎么辦?
你先登錄你的訂單頁面,看看商家承諾的發(fā)貨時間是多長時間?如果人家并沒有超越自己承諾的發(fā)貨時間,你就算投訴也沒用的。
如果超過了對方承諾的時間,你可以直接在訂單里點(diǎn)擊投訴對方。
三、買家已確認(rèn)收貨,訂單還出現(xiàn)攬收超時應(yīng)該怎么處理?
這個可能是個別快遞系統(tǒng)問題,如果你的物流信息一直是這樣,就算買家收到貨了,也可以以賣家未發(fā)貨為依據(jù),申請退款,如果快遞公司不能提供有效的物流信息,淘寶會把錢退給買家的,還有就是可能會被系統(tǒng)篩查到,認(rèn)為是虛假發(fā)貨!還是要多注意保留相關(guān)發(fā)貨憑據(jù)。如果買家收到貨物之后能及時確認(rèn)收貨,款就會分撥到我們的賬戶。
四、求大佬解淘寶上快遞未攬收多長時間可以投訴虛假發(fā)貨?
等待攬收7~8日算虛假發(fā)貨。三天之內(nèi)沒有動態(tài),買家可以投訴賣家不按約定發(fā)貨。
虛假交易:
1、自己注冊買家賬戶進(jìn)行購買;
2、朋友間或公司內(nèi)部成員之間不正常的相互購買(建議走線下交易);
3、通過與他人協(xié)商,以不正當(dāng)方式提高商品銷量和信用;
4、通過第三方炒作平臺提高商品銷量和信用;
5、惡意使用不真實(shí)的物流單號;
6、通過虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來進(jìn)行虛假交易,提高商品銷量和信用。
從定義中可以看出,凡是存在約定性的交易,都有可能成為虛假交易,特別是通過換IP、第三方平臺、任意群、任意頻道、團(tuán)隊(duì)、朋友親戚等渠道。
以上就是關(guān)于淘寶上攬收超過24小時怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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