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廣告公司接單流程(廣告公司接單流程視頻)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于廣告公司接單流程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、廣告公司如何開展業(yè)務
一、首先弄清楚公司的主業(yè)務和主要客戶群;
二、熟悉公司的各項業(yè)務與收費標準及附加服務; 三、采取多跑,多拜訪的方式; 四、廣告公司的業(yè)務人員,只有一部分是可以找到電話,然后預約再拜訪的,很大一部分,都需要直接找各個公司的企劃部或市場部的負責人聯(lián)系。拜訪請詳細了解所拜訪客戶(公司)的資料,準備自己公司的相關資料,衣著整潔,自信微笑。去拜訪吧。 廣告AE入門(比較實用) 一、良好的心態(tài)是打造金牌AE的基礎,專業(yè)則是廣告AE成功的關鍵。 我們把專業(yè)升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。初級升級對剛畢業(yè)且有志于廣告行業(yè)發(fā)展的新人很有幫助,進階升級則是為已從事廣告行業(yè)2-3年的AE提高業(yè)務能力作晉升指導,高階升級則是為從業(yè)5年以上的AE作職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調(diào)整。 剛剛步入廣告圈子的新人感覺一切都是新鮮的,AE工作的挑戰(zhàn)性與較高的傭金制度吸引越來越多的年輕人投身于這一職業(yè)。但是國內(nèi)的中、小型廣告公司一般不會投入預算對新人進行系統(tǒng)的崗前培訓。主要基于兩點原因:中國大陸能訓練AE的專業(yè)培訓師較少,邀請臺灣、香港、國際4A的培訓師則花費不菲;AE工作的高挑戰(zhàn)性,較高的人員流動性,令廣告公司產(chǎn)生短視行為,不愿意在AE培養(yǎng)上花費精力。國內(nèi)中、小型廣告公司采用的通常策略就是“傳”“幫”“帶”的老模式,正規(guī)一點的公司還有一點初級培訓,如公司核心業(yè)務、業(yè)務流程、公司發(fā)展方向以及基本的業(yè)務開拓技巧,較次一點的公司就給AE新人介紹一下主要工作內(nèi)容,然后就交給客戶部經(jīng)理,或從業(yè)資歷久一點的AE,由他們帶著聯(lián)系一段時間客戶。并且廣告公司會為新人制訂業(yè)務指標,一般的試用期限在1-3個月,業(yè)績好一點的AE會留下來,沒有業(yè)績的AE就會被淘汰,這也是中國廣告業(yè)的一大特色。除非你有較好的能力和機遇到國際4A公司或綜合實力較強的本土廣告公司工作,它們有系統(tǒng)的培訓和先進的管理體系,讓AE迅速進入角色。而大多數(shù)的AE新人就只能靠自己從以下幾個方面做自我升級修煉。 二、迅速進入角色能力升級 廣告公司的短視要求與廣告業(yè)務市場的激烈競爭不容許AE在時間上有一點的浪費,要求AE迅速進入角色。 首先:AE要清楚公司核心業(yè)務內(nèi)容。 自己服務的公司是專業(yè)性的廣告公司還是綜合性廣告公司,是以經(jīng)營平面媒介為主導還是以電視媒介為主導,是以平面設計為主還是以影視制作為主,是策劃公司還是戶外媒體公司。對于廣告公司還有很多種細分。公司服務收費情況,這里包括三方面內(nèi)容:第三方媒介報價表、公司媒介報價表以及公司執(zhí)行扣率。這是與客戶談判的基礎,一個連服務價格都不清楚的AE,很難敲定客戶;公司客戶的行業(yè)屬性,一般的廣告公司服務客戶都以行業(yè)劃分,這是由于廣告公司所擁有的媒介資源及業(yè)務能力所決定的。 其次:AE要盡快熟悉公司的核心業(yè)務流程。 熟悉核心業(yè)務流程的前提是對公司的職能部門進行了解。廣告公司講究團隊作戰(zhàn),AE作為利潤前臺,內(nèi)部的其它部門就是技術保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外,相應的還有市場調(diào)查部(一般為外包)、品牌部、創(chuàng)意策劃部(一般合二為一)、設計部、制作部(一般歸并為一體)、媒介部、廣告監(jiān)測部(一般為外包)等專業(yè)部門,另外還有人力資源部、行政部、財務部、總經(jīng)理等管理部門。AE在開拓業(yè)務過程中經(jīng)常需要各專業(yè)部門給予客戶專業(yè)的溝通和意見。對專業(yè)部門和管理部門的了解,并落實到某個人,這樣在需要專業(yè)支持的時侯,就能夠迅速的得到反應。AE的定義與廣告業(yè)務員不僅僅是名稱上的變化,廣告業(yè)務員的工作僅僅是與客戶打交道,再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色,而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色的扮演者,在完成廣告業(yè)務員的工作之外,還有一個重要的職能,就是與公司專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督的工作職責。在前面我們分析了AE基本工作流程,但每個公司在核心業(yè)務流程上都有不同。例如在合同上面:廣告合同的領取、管理層對合同的認可程序、技術部門合同復印件的分發(fā)、合同訂單的執(zhí)行程序、廣告合同的保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE盡快熟悉公司的核心業(yè)務流程。 最后:制訂詳細的業(yè)務開拓計劃。 業(yè)務開拓計劃的前提,培養(yǎng)天生慧眼的洞察力和預見力非常重要,結合自己服務公司的資源狀況,分析出哪些行業(yè)的廣告投入較大,有什么樣的廣告行為特征,通過何種媒介表現(xiàn),意向行業(yè)廣告投入發(fā)展趨勢等等。 例如:現(xiàn)在的醫(yī)藥、保健品、洗化、家電、快速消費品等行業(yè)是廣告商們追逐的重點。去年近一年的“液態(tài)奶”大戰(zhàn),“牛奶”廣告又成為時下熱點;而醫(yī)藥品廣告隨著《廣告法》對其實施的監(jiān)管,在一、兩年之內(nèi)必將退出大眾傳媒舞臺,另走專業(yè)傳媒之路;2000年之前,為汽車整車配件的輪胎橡膠行業(yè),因銷售的專業(yè)性,很少在大眾媒介發(fā)布廣告,隨著家庭轎車的日漸升溫,使以前的工業(yè)品成為消費品,其廣告需求已經(jīng)露出苗頭。 另外不同的季節(jié)又有不同的季節(jié)性產(chǎn)品廣告。 例如:在學生假期期間,學生電腦,學習資料就是廣告投入的高峰期;一般是夏天的1-3個月,甚至,有少數(shù)廠家選擇反時節(jié)廣告投入,也是一個要注意問題。不同企業(yè)有不同的銷售管理模式和產(chǎn)品渠道模式,當年的三株、紅桃K將“小報、車站、墻體”當成開拓二、三級市場的銳器,成為“農(nóng)村包圍城市”的營銷經(jīng)典,至今仍為很多醫(yī)藥、保健品企業(yè)仿效,只是廣告的媒介和方式上采取了變化。因此在“二級城市電視貼片聯(lián)播”的公司工作的AE就要以醫(yī)藥、農(nóng)資產(chǎn)品、國內(nèi)服裝行業(yè)作為重點客戶。不同的產(chǎn)品策劃觀念又有不同的廣告表現(xiàn)形式。如“軟文”就是史玉柱的致勝法寶,“腦白金”、“黃金搭檔”廣告投入就以報刊等平面媒介為主,電視廣告為輔;哈醫(yī)藥集團所提倡的“廣告觸點”理論,使電視臺的二類廣告時間成為搶手貨,其報刊平面類廣告就很少。因此廣告AE要對廣告客戶的行業(yè)特征、營銷策略、推廣手法做到了然于胸,尋找對接客戶??蛻羰占矫?,AE可以在報刊廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡廣告、直投廣告獲取客戶的通訊方式,也可以通過朋友關系介紹、企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡搜索引擎等方式收集客戶資料。 三、迅速、正確的行動力升級 在作了充分的準備后AE就開始了正常的客戶拜訪工作,此時的行動卻成為許多初入門者的第一大門檻,沒有勇氣給客戶打電話,沒有信心與客戶一對一交流,因為害怕拒絕、害怕失敗。 升級改進: 1、設定工作目標。 給自己設定一個工作目標的前提條件就是自己的理想與報負,按照自己所期盼的生活狀態(tài)為自己設定工作目標。例如:我的目標是自己和家人過上富足的中產(chǎn)生活,那么我得有體面的轎車和寬敞的高尚住房,有50-100萬的銀行存款;三年后,我必須有一家自己的廣告公司,開公司的前提是我得有100萬的現(xiàn)金和管理、技術的投入。要實現(xiàn)近三年的目標,接下來就是制訂年度目標計劃;第一年,實現(xiàn)年收入10萬元,對整個廣告行業(yè)有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。要實現(xiàn)年度計劃,本月必須簽訂一個客戶訂單。結合自己的情況,在拜訪30家客戶的情況下,有可能實現(xiàn),而要達到30家客戶拜訪量,我需要電話約訪300家客戶,就意味著我每天要電話約訪15家客戶,在完成15家客戶的基礎上才有可能完成我的月計劃,以及年度計劃。為保險起見,我每天電話約訪18家客戶。 2、運用正確的方法來提高行動力。 如果AE一味的犯錯誤,那么行動力就自然遲緩。在展業(yè)初期,AE常犯的一條錯誤就是找不到真正的買家。這里指的買家就是能夠與你簽訂合同,并且有支付權利的人。這些人可能是合作企業(yè)的老板、總經(jīng)理,可能是營銷總監(jiān),也有可能是廣告部、媒介部、市場部的部門經(jīng)理,還有可能是駐外機構負責人、代理商,甚至還有可能是辦公室等你意料之外的部門。找不到真正的買家,就會繞很大圈子,又怎么能提高行動力?解決的方法其實很簡單,從客戶不同的職能部門了解真正的買家,如果從對方三個職能部門了解到的都是同一個人,也不一定是你尋找的人,有可能他是執(zhí)行層,而真正的買家是他的上級。因此只有是決策層而又有三個不同部門確認的話,那才是真正的買家。要完成這個過程只需要在電話中溝通深入一點、技巧一點即可。另一種方法,用客戶的職能部門設置功能分析法。比如辦公室主任負責廣告,這是90年之前的事了,但現(xiàn)在仍有少數(shù)企業(yè)是這樣的,要么是這個企業(yè)組織架構有問題,要么是“人治”思想嚴重的企業(yè),與這種企業(yè)打交道要小心,當心聰明反被聰明誤。大一點的企業(yè),真正的買家是市場部,因為,市場部職責就是制定企業(yè)傳播計劃。如果沒有設置市場部的話,就按照總經(jīng)理、營銷部、廣告部、策劃部、媒介部、駐外機構、代理商這個順序去找,一定能找到真正買家。 3、轉變思維方式。 讓我們來思考兩個問題:為什么害怕拿起電話給客戶打電話?為什么沒有信心與客戶面對面交流? 4、高效時間管理升級。 從AE工作流程表中可以看出,AE既要收集、整理資料還要進行客戶分析、市場分析還要與公司技術部門合作,更要維護客戶關系,這就需要高效的時間管理。 打破上、下班的觀念。你看到這句話一定很痛苦,其實這是一種快樂。 AE是激情工作狂,下班時間也是你的工作時間,娛樂的時間,更是你工作的更佳時間。如果把客戶資料收集工作放在上班時間去做會浪費你太多的時間。讓我們設想一下,在上班時間摘錄報刊、網(wǎng)絡廣告客戶資料,更多時間會被新聞、花邊消息浪費掉,而在下班時間做這樣的工作就完全不同,看電視、讀報、上網(wǎng)是正常的休息、娛樂,只要你拿出紙和筆把自己需要的信息記錄下來就OK,在愉快的過程中,完成了工作,自然是一舉兩得。 拜訪客戶安排。拜訪客戶安排也許你認為非常簡單,不外乎就是路線安排、見面時間把握等等,其實這都是次要的,我要提醒的是訪前時間安排和訪后返回公司的時間安排。訪前安排要求檢查所準備的資料是否齊備,如果是的話就立刻出發(fā)。見面場景設想、話術準備、談判技巧就不在公司里另花費時間,在到客戶的路途中去構想完全可以,訪后到返回公司的時間上,重點回憶與客戶見面的場景與細節(jié),總結與提高自己的談判技巧,分析客戶的潛在語言,判斷業(yè)務成交的可能性。這樣,就做到了訪前、訪后的高效時間運用。 5、高效工作。 高效工作,就要一臺機器一樣,不停的運轉,不讓自己有機會閑下來,一上班就投入工作,不讓自己有分散精力的機會。 從以上幾個方面進行自我升級,你很快就會發(fā)現(xiàn)自己從一個入門級的AE成為一個優(yōu)秀合格的廣告AE了。 廣告AE的升級工程 一、廣告AE工作環(huán)境及工作流程分析 廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定,在這里我們把廣告AE統(tǒng)稱為廣告業(yè)務人員,AE在廣告公司起到關鍵作用,尤其在中小型廣告公司,AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源(包括媒介關系、創(chuàng)意、設計、制作、營銷服務、品牌服務等)置換廣告主訂單資源,在這一資源置換過程中,使廣告公司、廣告主實現(xiàn)價值最大化,同時實現(xiàn)兩方的利潤增長。要實現(xiàn)這一雙贏目標,AE工作的重要性在兩個方面呈現(xiàn)出來。 廣告訂單爭取。 現(xiàn)在的廣告行業(yè)競爭用“慘烈”來形容最為適當,有句行話“日增1000,夜倒800”,這是對廣告行業(yè)一個真實的寫照。在行業(yè)壁壘越低時,就有更多資金或技術參與市場競爭,同時就會有更多的企業(yè)在競爭中退市。在國內(nèi)家電巨頭大打價格戰(zhàn)時,廣告行業(yè)的價格大戰(zhàn)早就硝煙彌漫,作為服務型的中間商,比較競爭優(yōu)勢塑造不是在服務上突破,而是走價格戰(zhàn)之路,對實力很弱小的廣告行業(yè)無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境之下,AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單,還要爭取到公司規(guī)定的付款條件,同時還得善于分?析了解客戶資金信譽程度,重要的是在自我理想化利潤狀況下,還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現(xiàn)服務增值。爭取到客戶訂單是基礎,實現(xiàn)服務增值才是核心。 廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。 在廣告公司內(nèi)部要實現(xiàn)這一目標,就需要各個部門之間的協(xié)作,廣告AE作為個利潤前臺,媒介計劃、品牌規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告創(chuàng)意、廣告制作、營銷服務作為專業(yè)技術保證,在一個系統(tǒng)的工作流程中,理想狀態(tài)下的廣告AE,需要全程參與、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。但因為專業(yè)的分工不同,價值導向的相異,在實際執(zhí)行過程中,廣告AE的話語權被專業(yè)執(zhí)行剝奪,廣告AE就經(jīng)常陷入“囚徒困境”。 二、廣告AE的升級的必要性 1、廣告AE升級工程是激烈市場競爭的必然結果。 這里的市場競爭包含三層意義: 國際巨頭進入中國。中國加入WTO后,更多的國外廣告巨頭挾雄厚資金及先進營銷理念,搶灘中國的廣告業(yè)市場。 4A廣告公司的巨大能量,本土廣告公司還沒有形成足以抗衡的力量。雖然像奧美等國際廣告公司在中國的服務水土不服,屢遭營銷界、廣告界指責,但國際廣告公司在中國的發(fā)展這只是過程,不會是結果。本土廣告公司專業(yè)水準,服務水平,贏利能力差距太大,在與客戶一線營銷的廣告AE必須升級改造,以適應激烈的市場環(huán)境。 本土廣告行業(yè)同質化價格競爭。 價格戰(zhàn)應該屬于公司戰(zhàn)略范疇,本屬于管理層思考的對象。AE作為執(zhí)行層,怎么樣看這個問題呢?這就需要AE在行業(yè)平均利潤與公司利益之間平衡,如果堅持以價格作為利器,更多的客戶訂單會成為公司利益的犧牲品,如果堅持以公司利潤期望值為衡量標準,那么AE的工作肯定會一籌莫展,業(yè)績毫不建樹。這就需要AE升級,作到廣告業(yè)服務價值的本性回歸。即以專業(yè)服務及客戶廣告投資增值作為競爭手段。 廣告客戶面臨的激烈市場競爭。 廣告客戶行業(yè)間的激烈競爭的結果會導致客戶廣告投入的降低。產(chǎn)品同質化必然導致營銷手段同質化,接著就出現(xiàn)廣告運作同質化。廣告運作同質化導致廣告效果低下。廣告客戶在廣告預算方面必然更理性,會把更多的市場費用向通路、終端、SP上轉移,通過廣告AE的升級改造重在提高廣告客戶的投資盈利水平,確保廣告客戶的廣告收益。 2、廣告AE升級工程是AE職業(yè)規(guī)劃的組成部份。 美國總統(tǒng)羅斯福有句名言:“不做總統(tǒng)就做廣告人”,言外之意廣告人是僅次于總統(tǒng)的職業(yè),是什么讓廣告人有這么崇高的職業(yè)光環(huán)。原因就在于廣告所包括的學科太多,如:心理學、營銷學、傳播學、社會學、美學,等等,成功的廣告人應該是集大成者。而作為AE在中國,可謂良莠不齊,魚龍混雜,更多充當?shù)氖钦勁泄ぞ?,贏利工具的陰影角色。前幾年某些高檔寫字間標明的“廣告業(yè)務人員請勿入內(nèi)”就是對廣告AE這個僅次于總統(tǒng)職業(yè)的最大諷刺。一個成功的廣告AE與一個知名企業(yè)的銷售總監(jiān)誰的銷售能力更厲害?答案是前者。AE向客戶所銷售的更多是理念和服務,銷售總監(jiān)的是有形產(chǎn)品,其難易程度一看即知。為什么銷售總監(jiān)能贏得社會的尊重,而中國的AE們卻得不到社會的認同,共根本原因在于:銷售總監(jiān)擁有更多的營銷資源調(diào)配能力,而廣告AE確不具備這種能力。文前所提到的三個案例的AE,最讓擔憂的不僅是他們的現(xiàn)狀,還更擔心他們的將來。AE應該屬于是年青人的職業(yè),因為他們有更大的熱情和應對挑戰(zhàn)的能力,30歲的AE尚能保持這種活力,40歲的AE努力維持這種省活力,50歲的AE會怎么樣?因此我認為:AE應該通過不斷的升級工程把自己打造成廣告領域的專家,向行業(yè)的高級管理人材邁進,向市場營的專業(yè)人員轉型。我曾在一次廣告研討會上談到一個觀點:只要不是啞巴,在中國,任何人都可以成為廣告AE。這可以說是中國廣告行業(yè)缺乏核心競爭力的結果。既已經(jīng)是廣告人的一員,廣告AE就需要通過系統(tǒng)的升級,來改造自己,讓升級成為自己職業(yè)生涯的重要戰(zhàn)略手段。 3、廣告AE升級工程是AE成為利潤前臺的重要保障。 經(jīng)常和營銷界朋友探討廣告業(yè)的發(fā)展,有相當一部份人持相同的意見:廣告公司慣用的營銷手段是關系營銷,靠的是三大法寶:請客吃飯、人情送禮、非公平競爭。我歷來都從正面進行反駁,首先這在定義上就是個錯誤,如果說這就是關系營銷,未免營銷理論太過單薄,索斯頓·亨尼格—索羅的《關系營銷》就毫無意義,請客吃飯、人情送禮,也是維持正??颓殛P系的手段。而其中的非公平競爭就涉及到法律和職業(yè)操守的問題,非公平競爭主要指的是廣告AE為廣告客戶或廣告客戶關鍵執(zhí)行人承諾的商業(yè)回扣。這在廣告行業(yè)是一個公開的秘密。有回扣,廣告AE就成為利潤前臺,沒有回扣,AE就獲取不了訂單,即便能爭取到訂單,也是根本沒有利潤過渡性訂單。同時,回扣也是一把雙刃劍,回扣的曝光,意味著廣告AE將面臨法律訴訟與職業(yè)道德的雙重危機。在社會法制的日益鍵全,廣告客戶管理措施嚴密出臺,廣告客戶自身商業(yè)道德提高的情況下,AE靠什么成為真正的利潤前臺?重要的途徑就是靠服務營銷來建立客戶滿意和顧客忠誠,贏得競爭優(yōu)勢。用廣告AE升級系統(tǒng)工程來提高AE與廣告客戶價格博弈過程中議價能力。二、4A廣告公司的工作流程是什么?
4A廣告公司工作流程:客戶提出需求,客戶總監(jiān)洽談,客戶經(jīng)理制定工作進度表,并交企業(yè)確認后通知各相關部門總監(jiān),并介紹項目基本情況,項目正式開始運作。
廣告公司服務內(nèi)容介紹:
1.核心服務: “為客戶提供有效的廣告計劃及作品”是廣告公司為客戶服務的核心內(nèi)容。所有的服務項目,皆以此為核心延展而出。
2.前置作業(yè): 廣告是屬于客戶整體營銷計劃中的一個環(huán)節(jié),擬定營銷計劃的工作應屬于客戶本身之營銷部門,但廣告公司應以事業(yè)伙伴的身份參與擬定過程。在此階段,廣告公司扮演的角色基本上是協(xié)助或顧問,以便在發(fā)展廣告計劃時,能夠更緊密地與整體營銷計劃結合。所以,廣告公司在此階段可以提供的服務包括: 協(xié)助擬定營銷計劃、確定市場特定問題、市場調(diào)查、擬定產(chǎn)品概念、包裝設計、建立CIS、協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品,提出相關項目之建議,以及尚未進入廣告計劃之前的協(xié)助工作。
3.后續(xù)作業(yè):媒體執(zhí)行結果分析、廣告效果測定。
4.廣告公司收費:維持廣告公司健全服務的基礎,在于是否由客戶取得足夠的收入,產(chǎn)生合理及公平的利潤。同時,廣告公司也應盡全力為客戶向媒體單位及供應商取得合理的使用成本。應收取的費用及標準包括:媒體費用 、制作費用。
三、廣告公司接單需要客戶提供什么資料
廣告需求、類容等。
1、客戶的基本信息,包括公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式。
2、客戶的廣告需求,包括廣告類型、投放時間、投放地點、投放預算。
3、客戶的廣告內(nèi)容,包括廣告文案、圖片、視頻。
4、客戶的廣告投放范圍,包括投放媒體、投放地域。
5、客戶的其他要求,如投放效果的考核指標等。
四、廣告服務流程是什么?
① 客戶提出網(wǎng)站建設申請:
1> 客戶提出網(wǎng)站建設基本需求
2> 提供相關文本及圖片資料:
公司簡介、項目描述、網(wǎng)站基本功能需求、基本設計需求。
↓
② 制定網(wǎng)站建設方案:
1> 雙方就網(wǎng)站建設內(nèi)容進行協(xié)商,修改、補充以達成共識。
2> 我方制定《網(wǎng)站建設方案》。
3> 雙方確定建設方案的具體細節(jié)及價格。
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③ 簽訂網(wǎng)站相關協(xié)議:
1> 雙方簽定《網(wǎng)站建設合同》確定客戶支付預付款。
2> 客戶提供網(wǎng)站相關內(nèi)容資料。
↓
④ 網(wǎng)站設計確定:
1> 根據(jù)網(wǎng)站建設方案完成網(wǎng)站初稿設計:網(wǎng)站首頁圖、網(wǎng)站架構圖、網(wǎng)站頻道首頁風格等。
2> 客戶審核確認初稿設計
3> 我方完成整站網(wǎng)站設計制作。
↓
⑤ 網(wǎng)站建設:
1> 在網(wǎng)站初稿設計確定后,我方同時開展后臺程序的搭建。
2> 我方完整整體網(wǎng)站制作。
↓
⑥ 網(wǎng)站測試與客戶驗收:
1> 客戶根據(jù)協(xié)議進行網(wǎng)站驗收工作。
2> 驗收合格,由客戶簽發(fā)“網(wǎng)站建設驗收合格確認書”。
3> 客戶支付余款,網(wǎng)站開通。
4> 為客戶注冊域名、開通網(wǎng)站空間、上傳制作文件、設置電子郵箱等。
↓
⑦ 網(wǎng)站后期維護:
1> 像客戶提交網(wǎng)站維護協(xié)議。
2> 我方根據(jù)”網(wǎng)站建設協(xié)議”和”網(wǎng)站維護協(xié)議”的相關條款對客戶網(wǎng)站進行維護和更新。
參考:宏光傳媒.com
Sunshine 11:40:03
http://zhidao.baidu.com/question/118699404.html
①溝通項目:
客戶向客戶經(jīng)理詳細介紹其業(yè)務目標,并一起決定廣告的預期效果。廣告往往只是營銷計劃中的一環(huán)。
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②收集信息:
客戶經(jīng)理將為此收集盡可能多的信息,并向核心部門戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)意和媒體作有關介紹。
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③戰(zhàn)略規(guī)劃:
廣告公司成立一個小組對項目任務進行分析——哪些類型的消費者會使用該產(chǎn)品?他們?yōu)槭裁词褂??怎樣促使人們購買該產(chǎn)品?在這個階段,研究工作是至關重要的,而且可以在消費者、行業(yè)專家和已出版的參考資料之間展開。 戰(zhàn)略規(guī)劃的目標是找出一個引人入勝的產(chǎn)品題材(稱為定位),以及用于廣告創(chuàng)意的獨特信息(概略創(chuàng)意)。
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④媒體規(guī)劃:
一般是與戰(zhàn)略規(guī)劃同時啟動的。媒體小組首先確定目標消費者的詳細特征——他們的年齡有多大?他們的收入是多少?他們生活在什么地方?他們有什么習慣?從而根據(jù)目標群體的媒體消費習慣,制訂出與之相適應的媒體計劃。該計劃將提交給客戶并(通過了之后)由媒體購買者所購買。
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⑤創(chuàng)意設計:
創(chuàng)意小組先制作出廣告的早期版本。經(jīng)創(chuàng)意總監(jiān)提出意見后,再交給客戶經(jīng)理和戰(zhàn)略設計師審閱并根據(jù)他們的意見作進一步的細微調(diào)整。
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⑥定稿:
創(chuàng)意作品將提交給客戶,如能通過,還將在消費者當中進行測試。只有做到吸引消費者的注意并促使他們試用這個產(chǎn)品,才能算是成功的廣告——在這個階段中可能會時有修改。
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⑦廣告推出:
營業(yè)經(jīng)理負責將廣告發(fā)往推出地點并確保它能按媒體計劃推出。這個過程可能非常復雜,因為各類廣告必須在推出前的不同時間完成,戶外、報社、雜志廣告一般在刊出前一個月到位,電視與廣播廣告只是在播出前數(shù)天才要求送達。
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⑧廣告跟蹤:
對廣告活動進行跟蹤是非常必要的,它能夠讓客戶與廣告公司判斷他們工作的成效,也能確認需要變更之處。跟蹤可以通過多種途徑進行,具體還要取決于客戶的業(yè)務目標。同時還須評估產(chǎn)品銷售情況及消費者的意見,并對媒體購買情況加以檢查。
參考:宏光傳媒.com
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