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抖音哪些退款原因會影響店鋪（抖音哪些退款原因會影響店鋪信譽）

發(fā)布時間：2023-03-20 02:40:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 943 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音哪些退款原因會影響店鋪的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音店鋪被退店，怎么辦？
2、抖音在哪里修改售后退款理由
3、抖音退款率多少會封店
4、七天無理由退款會降低抖音口碑粉嗎

抖音哪些退款原因會影響店鋪（抖音哪些退款原因會影響店鋪信譽）

一、抖音店鋪被退店，怎么辦？

抖音店鋪被退店，只要訂單在售后期限內(nèi)，正當?shù)睦碛煽缮暾埻丝?，方法如下?/p>

工具／原料：vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音20.4.0

1、首先手機打開抖音，然后點擊右下角“我”。

2、在我頁面，點擊右上角三橫，再點擊我的訂單。

3、在我的訂單頁面，點擊待發(fā)貨的訂單。

4、在訂單詳情頁面，點擊申請退款。

5、如果是通過聯(lián)系商家，可以看到店鋪已關(guān)閉，也是點擊申請售后。

6、在僅退款頁面，設(shè)置理由后，點擊提交。

7、等待申請審核后，就可以看到退款成功了。

很多人都喜歡在抖音平臺購物，尤其是在抖音直播間購物，可以買到價格非常實惠的產(chǎn)品，那么抖音商家退店的情況，抖音消費者是否可以去換貨呢？接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹。

抖音商家退店還能換貨嗎

抖音商家退店還能換貨嗎？

在抖音平臺上購買商品，是可以進行退換貨的，判責(zé)標準如下：

1、商家如果無故不同意消費者的退換貨要求，那么消費者可以申請平臺介入，平臺是可以先將賠付金額退給消費者的，后續(xù)商品需要商家聯(lián)系消費者退回。

2、消費者如果是因為主觀原因退換貨，并且商品已經(jīng)影響店鋪的二次銷售，那么平臺是不支持消費者退換貨申請。

3、消費者退回的商品如果有輕微破損，消費者與商家可以協(xié)商折價退款，如果雙方就退款金額無法達成一致的話，是可以申請抖音平臺介入的，平臺會對折價退款金額做出判定，如果商品破損嚴重的話，商家是可以將商品寄回給消費者的，如果商家無法提供商品破損的有效證明，那么平臺會采用先行賠付的方式，為消費者進行退貨退款處理。

4、商家如果提供的退貨地址錯誤或者不明確，聯(lián)系電話錯誤或者不清楚，導(dǎo)致消費者退換的貨物無法送達，那么平臺是支持消費者僅退款不退貨的，商品后續(xù)由商家自行召回。

二、抖音在哪里修改售后退款理由

抖音客服可以聯(lián)系客戶修改退貨，因為在買家申請退款的時候，肯定不知道的個退款原因會影響店鋪，只是如實填寫退貨原因，如果退貨原因有影響到店鋪的話，肯定是需要修改過退貨原因，才會同意給退貨，只有同意退貨后才會有退貨地址，這樣顧客才能把貨物退回來。

三、抖音退款率多少會封店

不會封店。

退貨率太高一方面會影響你的銷量，別人看到你的退貨率太高就不太會想買你家的東西，還是就是找的帶貨人有問題找的別人代刷，然后坑位費，下單退貨。

退貨率=總退貨數(shù)/總訂單數(shù)所以如果33筆交易，退貨6筆，那么退貨率大約是18.2%。

四、七天無理由退款會降低抖音口碑粉嗎

會影響的。

退貨率會影響商品體驗的評分以及商家的信譽度。

抖音體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標，該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費者對店鋪服務(wù)的認可度，獲得更多的平臺支持。

以上就是關(guān)于抖音哪些退款原因會影響店鋪相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。