抖音小店新規(guī)（抖音小店新規(guī)定不讓賣(mài)飾品）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店新規(guī)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音粉絲是買(mǎi)的不能開(kāi)廚窗嗎

• 2、抖店取消訂單原因

• 3、抖音店鋪口碑分3點(diǎn)多怎么辦

• 4、為什么抖音官方打單軟件不能用了

一、抖音粉絲是買(mǎi)的不能開(kāi)廚窗嗎

能。先說(shuō)一下抖音開(kāi)通櫥窗的條件：首先是你的抖音賬號(hào)需要滿(mǎn)1000粉絲，然后就是發(fā)布10個(gè)作品，實(shí)名認(rèn)證之后，交完500的保證金，就可以開(kāi)通櫥窗了。

對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，別的都簡(jiǎn)單，就是1000粉絲的條件有些苛刻了。所以正確的順序是先開(kāi)通抖音小店，然后你的抖音賬號(hào)綁定抖音小店之后就可以0粉絲開(kāi)櫥窗了。其中，根據(jù)你營(yíng)業(yè)執(zhí)照的類(lèi)型，開(kāi)通的抖音小店類(lèi)型不一樣，那么能不能0粉絲開(kāi)櫥窗，也和這個(gè)有關(guān)。

二、抖店取消訂單原因

按照抖店目前的流量情況，很多商家按照我們的方法正確操作店鋪后，都可以在7-15天內(nèi)成功起店，并且很快穩(wěn)定產(chǎn)生訂單。

但是，有部分商家尤其是電商新手，在起流量過(guò)程中，偶爾會(huì)遭遇流量突然下滑、訂單減少的狀況。那么，問(wèn)題到底出在哪里呢？本期，我們根據(jù)自己實(shí)操店鋪以及社群內(nèi)學(xué)員的反饋，為大家總結(jié)了4個(gè)最容易導(dǎo)致流量驟降、訂單減少的原因！如果你也曾遭遇類(lèi)似情況，不妨根據(jù)這些內(nèi)容自查自糾一下！店鋪違規(guī)如果店鋪突然遭遇流量下滑，商家首先要自查的第一個(gè)方面就是“店鋪違規(guī)”情況！

抖音電商目前正處于快速發(fā)展之中，為了給予消費(fèi)者良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，對(duì)商家的各項(xiàng)要求都是比較嚴(yán)格的，一旦店鋪涉及到違規(guī)，將會(huì)直接進(jìn)行流量減半甚至停止推流！抖音小店最容易出現(xiàn)的違規(guī)情況有哪些呢？以下6個(gè)方面需要格外注意：

1、商品，標(biāo)題、圖片、詳情頁(yè)不得有敏感詞、極限詞，不得有第三方導(dǎo)流的信息等等；

2、商品信息不得涉及虛假宣傳

3、不得出售假冒偽劣商品(未經(jīng)授權(quán)許可擅自使用品牌商標(biāo)、擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷(xiāo)售同款商品。)，這點(diǎn)之前老師也跟大家講過(guò)，我們篩選商品時(shí)要避免“品牌”產(chǎn)品！

4、商品主圖規(guī)范：

5、不能發(fā)布平臺(tái)違禁商品違禁商品包括但不限于：電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類(lèi)刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

6、不要通過(guò)不正當(dāng)途徑S單（虛假交易）新店鋪破零可采用我們的玩法來(lái)，不僅安全還能打上真實(shí)標(biāo)簽。前段時(shí)間流行的1拖N，批量S單，退款單等，最好不要輕易嘗試！當(dāng)然，除了上述列舉的商家容易違規(guī)的內(nèi)容，還有一些其他情況需要商家注意，大家一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)店鋪規(guī)定，緊跟平臺(tái)新規(guī)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。店鋪體驗(yàn)分下降抖音小店的DSR評(píng)分對(duì)于店鋪流量很重要。在抖店，如果評(píng)分過(guò)低，店鋪的流量會(huì)直接被砍掉，這點(diǎn)是很關(guān)鍵的。抖店的店鋪評(píng)分主要圍繞三個(gè)維度：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和商家服務(wù)。

具體來(lái)說(shuō)，如果店鋪單品被差評(píng)的多，或者發(fā)貨攬收不及時(shí)，服務(wù)不及時(shí)，有投訴或者仲裁，都會(huì)導(dǎo)致體驗(yàn)分急劇下降。因此，在商品體驗(yàn)方面，商家一方面要重點(diǎn)注意差評(píng)數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率，一個(gè)差評(píng)掉1%，一個(gè)品質(zhì)退貨率能頂十個(gè)差評(píng)。另一方面物流上也要注意在48小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨，客服三分鐘回復(fù)率也盡量保持在90%以上。

總而言之，做抖店DSR評(píng)分一定要在4.5分以上（最低標(biāo)準(zhǔn)），評(píng)分太低的話(huà)，系統(tǒng)會(huì)判定商家經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，將會(huì)很大程度上影響店鋪流量。補(bǔ)救措施方面，如果說(shuō)店鋪體驗(yàn)分下降很?chē)?yán)重的話(huà)，可以通過(guò)增加銷(xiāo)量補(bǔ)好評(píng)。商品熱度問(wèn)題在抖音運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，選擇好產(chǎn)品肯定是最重要的，所謂7分靠選品，3分看運(yùn)營(yíng)！有的產(chǎn)品本身就自帶流量，尤其是一些熱門(mén)爆款商品，屬于流量紅利款。但是，伴隨著季節(jié)、流行、人們關(guān)注度的變化，有些商品的熱度在抖音平臺(tái)降低，導(dǎo)致產(chǎn)品本身流量下跌。針對(duì)這種情況，我們一方面要在日常上新款時(shí)注意選品，盡量多篩選出新的爆款潛力產(chǎn)品，如果是季節(jié)性產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品流量下降的話(huà)，直接換品就可以了；另一方面也要循環(huán)進(jìn)行測(cè)款操作：爆款店鋪是由小爆款堆積而來(lái)，因此建議大家要日常循環(huán)進(jìn)行測(cè)款操作。

商品被截流目前，在抖音平臺(tái)上，做小店無(wú)貨源的商家并非只有我們自己，所以一定程度上遇到同行，被其以更低的價(jià)格截流也是正常的事情。其實(shí)，在我們前期的選品篇章里也跟大家介紹過(guò)同行選品的方法。所以，商品突然流量下滑，我們要有意識(shí)得去搜集一下相關(guān)信息，看是否是否同行截流了。如何確定商品是否被截流了呢？最簡(jiǎn)單的方法就是在抖音商城里面去搜索關(guān)鍵詞，找到同類(lèi)型的產(chǎn)品，查看是否有競(jìng)品的價(jià)格比自己低，而且銷(xiāo)量比自己高；如果確定找到之后，我們可以針對(duì)這個(gè)競(jìng)品的價(jià)格去降價(jià)，或者設(shè)置優(yōu)惠券之類(lèi)的促銷(xiāo)手段；然后通過(guò)搜索或者直播的途徑，把坑產(chǎn)補(bǔ)上來(lái)，重點(diǎn)是需要保持坑產(chǎn)大于同行，一周左右即可。以上就是給大家總結(jié)的抖音小店流量突然下滑、訂單減少最常見(jiàn)的四個(gè)方面因素，大家可以根據(jù)自己的情況一一排查并糾正。

對(duì)了，除了上述四條原因，最后還要再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)：要避免人為修改已經(jīng)入池爆款商品的價(jià)格、主圖、SKU，這樣也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)直接限流。最后，趁著抖音小店的紅利期，祝愿大家都能抓住機(jī)遇！快樂(lè)做店！多多賺錢(qián)！

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三、抖音店鋪口碑分3點(diǎn)多怎么辦

提分啊！口碑分3點(diǎn)多肯定不行的。

新版的創(chuàng)作者口碑分已經(jīng)于8月4日正式生效。這次的變化對(duì)所有抖音商家來(lái)說(shuō)可謂是一次大的調(diào)整！

如果我們不想讓自己的店鋪因?yàn)樾乱?guī)實(shí)施而導(dǎo)致流量被限，那我們一定要針對(duì)抖音口碑分新規(guī)做出相應(yīng)的調(diào)整。

這次關(guān)于“創(chuàng)作者口碑分”的修訂都有哪些重點(diǎn)變化？創(chuàng)作者又該如何維穩(wěn)和提升新版口碑分？

具體來(lái)說(shuō)，考核指標(biāo)調(diào)整了以下三點(diǎn)：

1.新增“內(nèi)容口碑”考核緯度：考核指標(biāo)為創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負(fù)反饋率；

2.原“商品體驗(yàn)和物流體驗(yàn)”考核緯度調(diào)整為“商品口碑”：刪除原有的售后指標(biāo)，調(diào)為掛車(chē)內(nèi)容創(chuàng)建時(shí)間那天中午更新后的商家體驗(yàn)分和商品好評(píng)率指標(biāo)進(jìn)行考核；

3.原“服務(wù)體驗(yàn)”考核緯度調(diào)整為“服務(wù)口碑”，并修改其中的考核指標(biāo)：刪除所有商家視角的服務(wù)考核指標(biāo)，僅保留消費(fèi)者進(jìn)線(xiàn)投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題的訂單占比，即服務(wù)負(fù)反饋率。

下面我們就從以上三大部分來(lái)一一闡述！

01：內(nèi)容口碑占比35%

口碑分體系中新增“內(nèi)容口碑”考核緯度。

分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者產(chǎn)生的掛車(chē)短視頻和直播中，在用戶(hù)評(píng)價(jià)和退款中反饋出涉及內(nèi)容宣傳的負(fù)反饋訂單占比，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)、自賣(mài)/非自賣(mài)型類(lèi)型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權(quán)平均計(jì)算得出（自賣(mài)指店鋪綁定官方帳號(hào)或渠道號(hào)的訂單）。

也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者一旦評(píng)價(jià)或者退款申請(qǐng)寫(xiě)的描述不符，虛假宣傳，發(fā)貨時(shí)間與承諾不符，你的內(nèi)容口碑分都會(huì)跟著往下掉。

02：商品口碑占比60%

原商品體驗(yàn)與物流體驗(yàn)的考核，維度調(diào)整為商品口碑。分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品在掛車(chē)前的商家體驗(yàn)分（即店鋪口碑）和商品好評(píng)率，根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)和自賣(mài)/非自賣(mài)類(lèi)型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權(quán)平均計(jì)算得出；

在整個(gè)口碑分體系中占比最高的商品口碑，我們需要好好聊一下。商家需要注意：商品口碑主要是考核小黃車(chē)?yán)锩媸圪u(mài)商品的好評(píng)率，以及你這個(gè)商品所屬抖音小店的店鋪評(píng)分。

那么決定這個(gè)評(píng)分的主要因素是什么呢？這里重點(diǎn)要注意“掛車(chē)前”三個(gè)字，也就是說(shuō)，它考核的是你今天掛車(chē)售賣(mài)這個(gè)商品原本已經(jīng)擁有了好評(píng)率和店鋪評(píng)分。

所以，我們需要在選品過(guò)程中優(yōu)選高體驗(yàn)分&高好評(píng)率的商家及貨品合作，并通過(guò)提前拿樣貨比三家，合理定價(jià)。

如果一個(gè)好評(píng)率低、店鋪評(píng)分也低的商品，你掛小黃車(chē)賣(mài)得越多，它就會(huì)把你的口碑分拉得越低。

無(wú)論是直播帶貨還是短視頻帶貨，只要掛車(chē)售賣(mài)了好評(píng)率低或者體驗(yàn)分低的商品，就會(huì)拉低你的口碑分。

這里對(duì)于所有做抖音小店的商家也是一個(gè)重要提示：小店商家更要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，維護(hù)好店鋪體驗(yàn)分；因?yàn)榈赇侒w驗(yàn)分低，不僅會(huì)被平臺(tái)限流；而且也沒(méi)有達(dá)人愿意合作帶貨！

03：服務(wù)口碑占比僅5%

在口碑分的構(gòu)成中，服務(wù)口碑占比較小，僅有5%。分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的用戶(hù)進(jìn)線(xiàn)平臺(tái)表達(dá)對(duì)創(chuàng)作者行為的負(fù)反饋率，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在全體創(chuàng)作者中的綜合排名計(jì)算得出。

在這個(gè)版塊，創(chuàng)作者應(yīng)該積極響應(yīng)消費(fèi)者的售前/售后咨詢(xún)，切忌出現(xiàn)“履約與描述/承諾不符”、“辱罵”、“拉黑禁言”等行為，時(shí)刻維護(hù)好客情關(guān)系，避免因消費(fèi)者不滿(mǎn)意導(dǎo)致的服務(wù)負(fù)反饋，進(jìn)而影響分?jǐn)?shù)。

四、為什么抖音官方打單軟件不能用了

最近，很多商家都被傳說(shuō)中的抖音新規(guī)“8月1日起，抖音小店服務(wù)市場(chǎng)將不再提供解密訂單的軟件，并且不支持商家查看店鋪訂單信息！”弄得惶恐不安了！

其實(shí)大家大可不必這么慌張！畢竟，抖音已經(jīng)不是第一次出臺(tái)這樣的規(guī)定了！這次的話(huà)題雖然不能全然不重視，但多少也有點(diǎn)蹭熱度的嫌疑！

方案一：使用電子面單發(fā)貨

直接對(duì)接發(fā)貨廠(chǎng)家，給貨源廠(chǎng)家設(shè)置一個(gè)抖音小店子賬號(hào)（設(shè)置訂單和店鋪兩個(gè)權(quán)限就可以；注意資金一定不要設(shè)置），開(kāi)通電子面單發(fā)貨。

如果是自己發(fā)貨，可以先選擇需要開(kāi)通抖音電子面單的快遞公司，點(diǎn)擊立即開(kāi)通，填寫(xiě)申請(qǐng)信息，提交審核即可，審核通過(guò)后充值單號(hào)即可使用。

對(duì)接廠(chǎng)家的話(huà)，這步可以直接讓廠(chǎng)家操作。然后在抖音小店服務(wù)市場(chǎng)選擇一個(gè)電子面單發(fā)貨軟件，比如風(fēng)速打單。

點(diǎn)擊設(shè)置電子面單授權(quán)，選擇剛剛開(kāi)通電子面單的快遞公司，選擇抖音電子面單模板，設(shè)置模板細(xì)節(jié)，添加模板即可。

小店出單了，直接聯(lián)系廠(chǎng)家在小店后臺(tái)，子賬號(hào)登錄直接用電子面單發(fā)貨即可。

方案二：店鋪后臺(tái)設(shè)置代發(fā)管理。

首先打開(kāi)抖店后臺(tái)，點(diǎn)擊訂單管理——代發(fā)管理，然后選擇“我是商家”需要代發(fā)，點(diǎn)擊開(kāi)通。需要注意一點(diǎn)，這個(gè)代發(fā)管理身份一旦開(kāi)通后是不可以更改的。

開(kāi)通后，在頁(yè)面內(nèi)是可以看到代發(fā)訂單和廠(chǎng)家管理，我們可以去抖店供應(yīng)鏈后臺(tái)找廠(chǎng)家談價(jià)格，然后直接綁定廠(chǎng)家的店鋪ID。

可以綁定多個(gè)廠(chǎng)家，如果你的店鋪出單了，就可以在后臺(tái)把對(duì)應(yīng)的訂單分配給對(duì)應(yīng)的廠(chǎng)家就可以。廠(chǎng)家在后臺(tái)可以直接把我們的訂單打印出來(lái)，及時(shí)發(fā)貨，同步物流。

當(dāng)然，還有一種方法就是入駐抖音供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。登錄供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，入駐身份選擇分銷(xiāo)商。在抖音供應(yīng)鏈管理平臺(tái)選品中心，可以把商品上架到我們自己的店鋪內(nèi)。

只是目前抖音供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的產(chǎn)品和商家都還不是很多，可選擇性比較少。

最后想跟大家說(shuō)：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，囤貨發(fā)貨的電商已經(jīng)不太顯示，抖音這次之所以這么做，可能也是想完善自己的供應(yīng)鏈體系，做成阿里巴巴和淘寶的關(guān)系。

對(duì)于咱們無(wú)貨源商家來(lái)說(shuō)也無(wú)需太過(guò)擔(dān)心，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩！上有政策下有對(duì)策，任何問(wèn)題都能能找到解決方法，我們只需要好好選品，好好運(yùn)營(yíng)，做好自己的店鋪就可以了！

以上就是關(guān)于抖音小店新規(guī)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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