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盲盒不退不換合法嗎（盲盒不退款合法嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 14:38:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 101 問大家

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本文目錄:

1、泡泡瑪特抽1000中簽可以退嗎
2、如何認(rèn)定買賣盲盒時(shí)，合同的法律性質(zhì)？
3、有經(jīng)營者用盲盒清庫存，這種行為是否合法？
4、從法律角度上看，商家售賣行李箱盲盒此行為涉及哪些方面違法呢？

盲盒不退不換合法嗎（盲盒不退款合法嗎）

一、泡泡瑪特抽1000中簽可以退嗎

不可以。

不只泡泡瑪特一家，目前市面上盲盒產(chǎn)品均不支持7天無理由退換貨，且大部分沒有自助退款通道。

消費(fèi)者在購買盲盒商品時(shí)，泡泡瑪特會(huì)向消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。商家可以與消費(fèi)者約定產(chǎn)品質(zhì)量不合格時(shí)的退、換貨政策。因此，類似盲盒“只換不退”的規(guī)定并非必然無效，如果商家已事先向消費(fèi)者明確說明且消費(fèi)者同意，就可以作出這種約定。

二、如何認(rèn)定買賣盲盒時(shí)，合同的法律性質(zhì)？

買賣盲盒的整個(gè)交易過程具有射幸性質(zhì)，因此合同稱之為射幸合同。如果這個(gè)過程不違背公共秩序和善良風(fēng)俗，那么盲盒是合理的。合同也是被法律所承認(rèn)的。再交易完成之前，盲盒里面的東西存在偶然性和不確定性，但是個(gè)別盲盒內(nèi)確實(shí)是有買家希望買到的物品，只要是盲盒的定價(jià)合理這并沒有什么不妥就是很簡單的買賣過程。

一般盲盒內(nèi)比較多出現(xiàn)的就是一些玩偶，玩具，手辦之類，很多手辦單買價(jià)格比較昂貴，但是盲盒一般幾塊錢一個(gè)，一些運(yùn)氣比較好的買家就可能買一個(gè)就買到的自己需要花好幾倍金錢來購買的物品。這里合同都是予以承認(rèn)的。但是伴隨著購買人群增多和不良商家的出現(xiàn)，許多地方開始出現(xiàn)了盲盒內(nèi)放寵物狗寵物貓，這種已經(jīng)不是簡單的以錢購物了，由于盲盒買定不退的原則，許多商家在盲盒里放一些生病或者殘疾的寵物又或者好好的寵物放在盲盒內(nèi)但是由于運(yùn)輸過程的密封不通風(fēng)沒有食物導(dǎo)致寵物意外的死亡這些都是要買家買單，這種做法既侵犯了買家的消費(fèi)權(quán)益而且還觸犯法律，就在最近頒布的《民法典》中界定了寵物侵權(quán)的歸責(zé)方式，二期《刑法》里也明確了虐待有主動(dòng)物的法律性質(zhì)，這時(shí)候購買盲盒的合同就不作數(shù)了，甚至一些商家還要受牢獄之災(zāi)。

當(dāng)然做任何事情都有一個(gè)度，伴隨著金錢誘惑一些商家做法就會(huì)觸及紅線，惡意哄抬價(jià)格，炒作物品價(jià)格，甚至弄虛作假這個(gè)行為就侵害到了消費(fèi)者了。

總之，公平公正合理的買賣盲盒，該合同予以承認(rèn)也確實(shí)正當(dāng)合適，但是一些惡意行為法律就不允許了，更別說活體寵物的盲盒行為了，不能因?yàn)橐粫r(shí)的好奇心理造成盲盒市場變成了灰色交易的保護(hù)盒，在正當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)購買盲盒也要有控制能力不能造成所謂的上癮，那樣勞心傷財(cái)就不是當(dāng)初購買盲盒的初衷了。

三、有經(jīng)營者用盲盒清庫存，這種行為是否合法？

盲盒的發(fā)展

盲盒和以往的在泡沫盒中的抽獎(jiǎng)?lì)愃?，都是顧客是先支付一定的費(fèi)用，然后顧客在盒子中選擇，然后獲得格子中的獎(jiǎng)品，借此來滿足自己的好奇心和消費(fèi)感覺。在今天的網(wǎng)絡(luò)購物中，盲盒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也取得了不要錯(cuò)的發(fā)展，從剛開始的玩偶逐漸發(fā)展到了寵物等各個(gè)方面，比如現(xiàn)在的烏龜盲盒、二哈盲盒等都是接住了消費(fèi)者的對(duì)于以往自己的童年的情懷以及人們都共有的好奇心得到了發(fā)展，但是在發(fā)展過程中各種各樣的亂象也逐漸出現(xiàn)了。最初的規(guī)規(guī)矩矩的商品逐漸被替換為了過剩的商品，甚至不符合對(duì)于商品的宣傳。列舉一下烏龜盲盒，在商家的宣傳中都是宣傳品種好等等，但是當(dāng)消費(fèi)者拆開以后，發(fā)現(xiàn)其中的烏龜都是一些常見的烏龜，根本不符合自己的預(yù)期。這也逐漸造成了如今不良商家對(duì)于盲盒行業(yè)的破壞，造成了現(xiàn)在的亂象。

盲盒經(jīng)濟(jì)的規(guī)范

在當(dāng)下盲盒經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展中，雖然仍有一部分盲盒商家堅(jiān)持著售賣真正的符合宣傳的商品，再不欺騙顧客的情況下，滿足廣大顧客對(duì)于自己的情懷和好奇心的需求，但是在一些不良商家的破壞下，盲盒行業(yè)亂象頻生。用戶在購買了盲盒以后，發(fā)現(xiàn)其中的商品根本不符合自己的預(yù)期以及商品的描述和宣傳，找商家協(xié)商要求退貨和理賠，但是換來的確實(shí)毫無音訊甚至與商家的惡劣態(tài)度。導(dǎo)致了盲盒行業(yè)的口碑急轉(zhuǎn)直下，原本是為了滿足人們的好奇心，卻發(fā)展成為現(xiàn)在的現(xiàn)象，在令人痛心的同時(shí)，也暴露出了繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)盲盒行業(yè)的規(guī)范和管理。首先就應(yīng)當(dāng)完善售后機(jī)制，盲盒同其他商品一般既然是商品就應(yīng)當(dāng)具有完善的法律保護(hù)也應(yīng)當(dāng)有及時(shí)的售后，對(duì)于顧客的售后市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)積極處理，打擊盲盒行業(yè)中的不良現(xiàn)象。

經(jīng)營者使用盲盒清理庫存是不道德的

顧客愿意在網(wǎng)上購買盲盒是對(duì)這個(gè)商家的信任，過度的消費(fèi)信任最終是沒有好結(jié)果的，換來的只有顧客的失望。原本的盲盒也被當(dāng)成了不良商家的清理庫存的工具，極大地挫傷了消費(fèi)者積極性，這種行為是不道德的也是不合法的，是嚴(yán)重的去侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，過度的宣傳博人眼球但是緊接著的售后令人大跌眼鏡，這種反轉(zhuǎn)式的現(xiàn)象，是對(duì)原本的消費(fèi)關(guān)系的一種挑戰(zhàn)，商家的誠信蕩然無存，喪失了作為商人最起碼的誠信。

四、從法律角度上看，商家售賣行李箱盲盒此行為涉及哪些方面違法呢？

商家售賣行李箱盲盒是不合理，也是不合法的。這些行李箱都是無人認(rèn)領(lǐng)，但沒有人能夠授權(quán)商家去售賣這些無人認(rèn)領(lǐng)的東西。況且這算遺失物品，應(yīng)當(dāng)返還給擁有人。就算主人聯(lián)系不上，也應(yīng)該及時(shí)通知有關(guān)部門，或者是交給公安部門處理。在遺失物品的公告發(fā)布一年之內(nèi)，還沒人認(rèn)領(lǐng)，歸國家所有。也不能售賣。

1.售賣行李箱盲盒的行為違反了侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法的隱瞞消費(fèi)者，用其他信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的規(guī)定

消費(fèi)者在購買行李箱盲盒之前并不知道行李箱里面有什么，所以很多消費(fèi)者為此花了高價(jià)。這也是很多商家虛假宣傳的結(jié)果。如果買了之后，行李箱里面的物品不值得購買價(jià)格，就涉嫌違法。

2.售賣無人認(rèn)領(lǐng)的行李箱侵害了原主人的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

如果是原主人有特殊情況而沒有機(jī)會(huì)去認(rèn)領(lǐng)行李箱，那么商家把這些行李箱就賣了，原主人想要找回行李箱，這時(shí)候商家就觸犯了原主人的財(cái)產(chǎn)安全，這些沒有人認(rèn)領(lǐng)的行李箱應(yīng)該交給有關(guān)部門處理，而不是通過不合理的方式進(jìn)行售賣，這不合規(guī)定。沒有人能夠決定別人的東西怎么處理。

3.行李箱盲盒也侵害了原主人的隱私權(quán)

在行李箱盲盒打開之前，大家并不知道里面有什么，但有的行李箱打開之后，里面可能會(huì)有原主人的個(gè)人物品，有的物品可能透露了原主人的職業(yè)信息，我覺得這對(duì)原主人不尊重。而且侵犯了原主人的隱私，特別是公開開盲盒，更加不合理。而且第三方公司沒有經(jīng)過主人的授權(quán)就把東西賣掉了，侵犯主人的所有權(quán)。行李箱原主人可以向航空公司問責(zé)。他們應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

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