網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有的特點包括（網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有的特點包括()）

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相對于傳統(tǒng)市場調(diào)研方法是有那些有些主要優(yōu)點？（電子商務(wù)考試）

• 2、市場調(diào)查的特點是什么?

• 3、市場調(diào)查的特點有哪些

• 4、市場調(diào)查的特點主要包括哪些？

一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相對于傳統(tǒng)市場調(diào)研方法是有那些有些主要優(yōu)點？（電子商務(wù)考試）

1、 及時性和共享性

網(wǎng)上調(diào)研是開放的，網(wǎng)絡(luò)信息是共享的，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣纫彩窍喈斂斓?，任何網(wǎng)民都可以參加網(wǎng)上調(diào)查的投票并查看結(jié)果。網(wǎng)上調(diào)查的數(shù)據(jù)來源直接，可以事先編制好軟件進行處理，所以在一些網(wǎng)上調(diào)查中，一旦應(yīng)答者填寫完畢，即可馬上被確認或顯示出調(diào)查的結(jié)果。通過調(diào)查結(jié)果，企業(yè)能夠及時、快速地掌握信息，立即根據(jù)具體情況，隨時更換調(diào)查內(nèi)容。

而傳統(tǒng)的市場調(diào)研得出結(jié)論需經(jīng)過很長的一段時間。如人口抽樣調(diào)查統(tǒng)計分析需 3 個月，而 CNNIC （中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）在對 Internet 進行調(diào)查時，從設(shè)計問卷到實施網(wǎng)上調(diào)查和發(fā)布統(tǒng)計結(jié)果，總共只有 1 個月時間。

2、便捷性和經(jīng)濟性

無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布調(diào)查問卷，而且在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋意見。同時，對于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。

3、交互性和充分性

網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢是交互性。因此，在網(wǎng)上調(diào)查時，被訪問者可以及時就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設(shè)計不合理而導致的調(diào)查結(jié)論出現(xiàn)偏差等問題。同時，被訪問者還可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表獨到的見解，沒有時間的限制。而傳統(tǒng)的市場調(diào)研是不可能做到這些的，例如，面談法中的路上攔截調(diào)查，它的調(diào)查時間較短，不能超過 10 分鐘，否則被調(diào)查者肯定會不耐煩，因而對訪問調(diào)查員的要求非常高。

4、可靠性和客觀性

由于企業(yè)站點的訪問者一般都對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，所以這種基于顧客和潛在顧客的市場調(diào)研結(jié)果是客觀和真實的，在很大程度上反映了消費者的消費心態(tài)和市場發(fā)展的趨向。被調(diào)查者在完全自愿的情況下參與調(diào)查，針對性更強；填寫問卷是自愿的，填寫者一般對調(diào)查內(nèi)容有一定的興趣，回答問題相對認真，所以調(diào)查結(jié)果的可靠性高。另外，被訪問者是在完全獨立思考的環(huán)境中接受調(diào)查的，能最大限度地保證調(diào)研結(jié)果的客觀性，大大避免了傳統(tǒng)市場調(diào)研中人為因素所導致的調(diào)查結(jié)論的偏差，

5、無時空和地域的限制

網(wǎng)上市場調(diào)研可以 24 小時全天候進行，例如：某家電企業(yè)利用傳統(tǒng)的調(diào)研方式在全國范圍內(nèi)進行市場調(diào)研，需要各個區(qū)域代理商的密切配合。

而澳大利亞一家市場調(diào)研公司曾針對中國等 7 個國家 Internet 用戶進行在線調(diào)查，由于他們與 10 家訪問率較高的 ISP 和在線網(wǎng)絡(luò)廣告站點聯(lián)手，很快就完成了，但如果利用傳統(tǒng)的方式是無法實現(xiàn)的。

6、可檢驗性和可控制性

利用互聯(lián)網(wǎng)收集網(wǎng)上調(diào)研信息，可有效地對采集信息的質(zhì)量進行系統(tǒng)的檢驗和控制。網(wǎng)上市場調(diào)查問卷可以附加全面規(guī)范的指標解釋，有利于消除因?qū)χ笜死斫獠磺寤蛘{(diào)查員解釋口徑不一而造成的調(diào)查偏差。問卷的復核檢驗由計算機依據(jù)設(shè)定的檢驗條件和控制措施自動實施，可以有效地保證對調(diào)查問卷的 100% 的復核檢驗，保證檢驗與控制的客觀公正性。通過對被調(diào)查者的身份驗證技術(shù)，可有效防止信息采集過程中的舞弊行為。

7、更加準確的統(tǒng)計

在調(diào)查信息的處理上，網(wǎng)上調(diào)查省去了額外的編碼錄入環(huán)節(jié)，被調(diào)查者直接通過互聯(lián)網(wǎng)將信息以電子格式輸入數(shù)據(jù)庫，減少了數(shù)據(jù)錄入過程中的遺漏或錯誤，在自動統(tǒng)計軟件配合下，在很短的時間內(nèi)就能完成標準化的統(tǒng)計分析工作。

8、更好的保密效果

二、市場調(diào)查的特點是什么?

普遍調(diào)查的特點：

1、目的性

具有明確的目的性，這是一切加工篩選、識別處理信息工作的最基本性質(zhì)，表現(xiàn)在收集、整理和分析市場信息的各個階段都具有嚴密計劃的特征。

2、系統(tǒng)性

市場調(diào)研是全面系統(tǒng)收集有關(guān)市場信息的活動，要求做到對影響市場運行的各種經(jīng)濟、社會、政治、文化等因素進行理論與實踐分析相結(jié)合、分門別類研究與綜合分析相結(jié)合、定性分析與定童分析相結(jié)合、現(xiàn)狀分析與趨勢分析相結(jié)合的系統(tǒng)性綜合研究。

3、真實性

在市場調(diào)研活動的目的性和系統(tǒng)性的要求中，包含著許多從事此項工作人員的主觀能動因索，如調(diào)査設(shè)計、項目篩選、資料數(shù)據(jù)的整理分析等。

市場調(diào)查的重要性

為了增強產(chǎn)品在市場上的競爭能力，各企業(yè)都希望能隨著千變?nèi)f化的市場動態(tài)，及時做出相應(yīng)的正確決策，并在采取行動之前，能獲得有關(guān)的市場信息和情報資料，以避免做出錯誤的決策，減少決策的風險。

因此，企業(yè)要了解哪種產(chǎn)品是客戶所需要的，如何定出適宜的價格，怎樣合理地選擇分銷渠道，選擇適當?shù)匿N售促進方式，適時滿足客戶需求，了解潛在市場情況等，都需要做好市場調(diào)查工作。

從多方面獲取市場情報資料，敏感地捕捉這些信息，分析企業(yè)的生產(chǎn)與市場需求之間的內(nèi)在聯(lián)系，周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導企業(yè)的經(jīng)營決策，有預(yù)見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

三、市場調(diào)查的特點有哪些

市場調(diào)研主要有以下幾個特點：

1、調(diào)查目標的明確性

2、調(diào)查方法的科學性

3、資料收集的經(jīng)濟性

4、調(diào)查內(nèi)容的保密性

5、市場調(diào)查報告的不確定性

市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養(yǎng)，又能起多大作用？

因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調(diào)研，“傾聽”消費者的聲音。當然，營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

擴展資料

市場調(diào)研流程的11個步驟:

1、確定市場調(diào)研的必要性

2、定義問題

3、確立調(diào)研目標

4、確定調(diào)研設(shè)計方案

5、確定信息的類型和來源

6、確定收集資料

7、問卷設(shè)計

8、確定抽樣方案及樣本容量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰寫調(diào)研報告

調(diào)研流程：調(diào)研計劃撰寫——調(diào)研問卷設(shè)計——調(diào)研問卷實施——調(diào)研問卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調(diào)研報告撰寫

參考資料來源：

百度百科-市場調(diào)查報告

百度百科-市場調(diào)研

四、市場調(diào)查的特點主要包括哪些？

市場調(diào)查的特點包括：

（1）市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動。任何一項市場調(diào)查，都不是盲目進行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營活動中存在問題而展開的，有明確的目的性。

（2）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業(yè)）、市場客體（消費品和生產(chǎn)要素）、市場媒體（貨幣、價格、信息）等。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點對象是消費者市場。

（3）市場調(diào)查需要借助科學的方法。只有借助科學的方法才能保證收集的信息、數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果可靠、準確。

（4）市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的。市場調(diào)查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù)的。

市場調(diào)查范圍非常廣泛，包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

市場調(diào)查的手法技術(shù)性，市場調(diào)查有下列四種手法

定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

定量營銷研究Quantitative marketing research：采用假說的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果，這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟力調(diào)查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。

觀察上的技術(shù)Observational techniques：由研究員觀察社會現(xiàn)象，并自行設(shè)定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚；常見的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

實驗性的技術(shù)Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

以上內(nèi)容參考百度百科-市場調(diào)查

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