營(yíng)銷的書籍

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷的書籍的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷必讀的書籍推薦

• 2、這26本營(yíng)銷管理必讀書籍，你看了幾本？

• 3、營(yíng)銷心理學(xué)書籍

• 4、8部必讀的銷售類書籍，你看過嗎？

一、市場(chǎng)營(yíng)銷必讀的書籍推薦

要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷除了要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外，一定的書籍知識(shí)充電也是必不可少的。下面我就來為大家推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷必讀的書籍，歡迎參閱!

市場(chǎng)營(yíng)銷必讀的書籍

1、《商界裸奔》理查德•布蘭森

從一個(gè)營(yíng)銷愛好者的角度看，我感到長(zhǎng)期、持續(xù)地關(guān)注少數(shù)幾個(gè)品牌，幾個(gè)人，要比對(duì)大量案例做淺顯關(guān)注的方案更優(yōu)。

讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實(shí)踐合而為一，若按此標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)界盛譽(yù)的《喬布斯傳》早不必提，除此之外，你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》，或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開始。而相比后者，前者看起來要更真誠(chéng)，更“自媒體”一些。

維珍帶給我們的啟發(fā)，是表里如一的品牌人格：看似玩世不恭，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、實(shí)則大膽、精細(xì)、極富娛樂精神、致力于從品牌和用戶的“終身關(guān)系”看待品牌價(jià)值。

在此基礎(chǔ)上，布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家，尚能不把自己當(dāng)回事，敢于“裸奔”，時(shí)刻有歸零的心態(tài)，反映出其品牌所倡導(dǎo)的精神內(nèi)核當(dāng)屬“年輕態(tài)”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等于“年輕人”，年輕可見于任何年齡段，只有洞察到這種成熟心智之美的品牌，才稱得上是真正“年輕”的品牌。

2、《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》 科特勒等

《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》一書的目標(biāo)是為市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課提供一本最新、最實(shí)用、信息豐富且令人興奮的教材。這也是它在全球范圍內(nèi)一直被廣泛采用，從眾多教材中脫穎而出的原因所在。

內(nèi)容建立在四個(gè)主題之上： 建立和管理可贏利的客戶關(guān)系;建立和管理強(qiáng)勢(shì)品牌以創(chuàng)造品牌資產(chǎn) ;在數(shù)字時(shí)代應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù) ;在全球以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式開展?fàn)I銷本書既適合用作MBA、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)本科生或研究生教材，也可供市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作者參考。

3、《消費(fèi)者行為學(xué)》邁克爾·R·所羅門等

《消費(fèi)者行為學(xué)》本書是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域一本重要的、廣泛使用的教科書，也是將消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的國(guó)際最新理論與中國(guó)本土實(shí)踐相結(jié)合的開創(chuàng)性著作。其主要特色如下：由微觀到宏觀，由個(gè)體到群體，從市場(chǎng)、個(gè)體、決策者、亞文化和文化五個(gè)角度逐層剖析消費(fèi)者行為，突出多學(xué)科、綜合性的研究視角，反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。保留了所羅門教授原著的內(nèi)容框架和理論精華，增加了中國(guó)消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例，更具本土化特色，更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需要。融合了最新的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法和研究成果，特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響，使教材更具前瞻性和科學(xué)性。此外，還特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費(fèi)者行為研究的最新成果，使讀者可以從全球化的角度理解消費(fèi)者行為規(guī)律和消費(fèi)者行為差異。

4、《營(yíng)銷管理》 科特勒

《營(yíng)銷管理》是一本經(jīng)典的教科書，一部營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng)，一卷惠澤數(shù)億人的巨著，歷經(jīng)四十年考驗(yàn)，營(yíng)銷大師首次攜手中生代權(quán)威學(xué)者，共同打造最新版營(yíng)銷圣經(jīng)。在全球的營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域和工商企業(yè)界，菲利普•科特勒和他的《營(yíng)銷管理》意味著經(jīng)典、品牌、標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)，其已經(jīng)暢銷全球近40年，被翻譯為20多種語(yǔ)言。不管是營(yíng)銷學(xué)大家，還是剛剛開始學(xué)習(xí)營(yíng)銷的“新鮮人”;上至一個(gè)企業(yè)的管理者，下到一位普通的推銷員，你都能在他們的書架上看到最新版本的科特勒的《營(yíng)銷管理》。

市場(chǎng)營(yíng)銷看的書籍

1、品牌三部曲：《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》 戴維·阿克

《管理品牌資產(chǎn)》是著名的“品牌三部曲”的第一部，同時(shí)也是開創(chuàng)和奠基之作，《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》和(品牌領(lǐng)導(dǎo))的理論觀點(diǎn)均生發(fā)于此。通過深入細(xì)致地研究品牌現(xiàn)象，《管理品牌資產(chǎn)》清晰地闡述了品牌、標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)三者間明確的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及品牌資產(chǎn)的五種基本資產(chǎn)，并引用了諸多公司的案例，具體說明如何通過依次創(chuàng)建、培育和利用這五種品牌資產(chǎn)，從戰(zhàn)略上管理品牌。

《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》，通過麥當(dāng)勞、土星、通用、健康選擇以及其他品牌建設(shè)的真實(shí)案例來闡述如何創(chuàng)建和管理強(qiáng)勢(shì)品牌。品牌戰(zhàn)略制定者最常走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是過分聚焦于品牌的功能屬性，《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》則通過引入品牌作為人、組織、符號(hào)的視角，將情感利益和自我表達(dá)利益納入整體思考，從而突破了這個(gè)框架的限制。在管理“跳出陳規(guī)”的品牌的過程中，品牌形象和品牌定位這一對(duì)相互依存的概念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。單個(gè)品牌只是大的品牌系統(tǒng)的一部分，這一系統(tǒng)由許多相互交織重疊的品牌和子品牌構(gòu)成，忽視這一事實(shí)會(huì)導(dǎo)致公司走入另一個(gè)誤區(qū)?！秳?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》同樣闡釋了如何管理品牌系統(tǒng)、提高清晰度、形成協(xié)同效應(yīng)，如何根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整以及如何借助品牌資產(chǎn)進(jìn)入新的市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域。

《品牌領(lǐng)導(dǎo)》通過對(duì)品牌識(shí)別、品牌構(gòu)架、如何超越廣告進(jìn)而打造成功高效品牌、全球化背景下組織所面臨的品牌管理挑戰(zhàn)等四大主題的探討，將品牌管理提升到了領(lǐng)導(dǎo)力層面。它是在對(duì)歐洲、美國(guó)以及其他國(guó)家的來自拉爾夫•勞倫、維珍航空公司、阿迪達(dá)斯、通用電器、IBM、麥當(dāng)勞、美極和斯沃琪等企業(yè)的300多項(xiàng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)地調(diào)察研究基礎(chǔ)上撰寫的，每項(xiàng)研究都側(cè)重于識(shí)別并評(píng)估品牌戰(zhàn)略及其執(zhí)行情況，洞見深刻，描述翔實(shí)，對(duì)特殊的概念和方法也都有相應(yīng)說明，不啻為品牌組織建設(shè)、品牌組織系統(tǒng)、品牌組織文化的一次革命。

2、《重塑消費(fèi)者——品牌關(guān)系》舒爾茨等

本書從消費(fèi)者出發(fā)，指出了營(yíng)銷傳播市場(chǎng)中的四個(gè)基本要素：消費(fèi)者、品牌、傳輸系統(tǒng)與內(nèi)容;并以此作為一種新的思考方式去指導(dǎo)營(yíng)銷傳播活動(dòng)。對(duì)這四個(gè)至關(guān)重要的元素的使用能夠幫助專業(yè)人士了解并發(fā)展出更有效、更高效地為買賣雙方創(chuàng)建長(zhǎng)期關(guān)系的傳播方案。

本書是為有危機(jī)意識(shí)和革新意識(shí)的人寫的，這些人想以“推”或開放體系去管理營(yíng)銷傳播項(xiàng)目，但意識(shí)到消費(fèi)者和顧客將發(fā)揮“拉”的作用，他們將通過網(wǎng)絡(luò)從地球的每個(gè)角落收集關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。今天的營(yíng)銷不是非此即彼，而是既此亦彼。這是消費(fèi)者―品牌關(guān)系得以開發(fā)并維護(hù)的關(guān)鍵因素所在。

營(yíng)銷高手必讀的書

1、《營(yíng)銷管理》

作者：菲利浦·科特勒

國(guó)際公認(rèn)的營(yíng)銷學(xué)圣經(jīng)，也是國(guó)內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典教材。營(yíng)銷需要管理，營(yíng)銷人同樣需要《營(yíng)銷管理》，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，沒有管理的營(yíng)銷就是盲目的營(yíng)銷，其結(jié)果注定是失敗。

如何理解營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷價(jià)值，鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷組合，關(guān)系營(yíng)銷等等，是《營(yíng)銷管理》一書給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論，但要想在萬(wàn)千營(yíng)銷人中一枝獨(dú)秀，那么，請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威，不要懷疑科特勒。

2、《人性的弱點(diǎn)》

作者：戴爾·卡耐基

可以想象，兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題，都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下，弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn)，相反，對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力。

本質(zhì)是第一位的，弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后，隱藏著一個(gè)真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。

3、《定位》

作者：艾·里斯、特勞特

《定位》是營(yíng)銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn)，同時(shí)也是廣告表現(xiàn)，《定位》給人的收獲，是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)?！抖ㄎ弧?就是尋求一個(gè)策略支點(diǎn)，在極致發(fā)散的同時(shí)，也集中到“點(diǎn)”的突破?！抖ㄎ弧犯嗟氖侵敢环N方向，企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策，形成方向性差異 化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化，忽略消費(fèi)環(huán)境，忽視外力作用，很可能就會(huì)陷入死胡同。

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二、這26本營(yíng)銷管理必讀書籍，你看了幾本？

很多熱門帖的營(yíng)銷書籍有幾個(gè)問題：

1、推薦的書籍都差不多，有的甚至一毛一樣

2、大多數(shù)對(duì)內(nèi)容的簡(jiǎn)介只有一句話，根本不知道如何抉擇

3、有的推薦書籍很多，但數(shù)量多到大概1年也看不完（正常頻率下）

我覺得在時(shí)間有限的情況下還是先精看幾本書，掌握基礎(chǔ)的概念以后再進(jìn)行攻城略地也不遲。

以下的書籍都是根據(jù)自己的閱讀體驗(yàn)（看過的）、豆瓣評(píng)分以及評(píng)價(jià)（沒看過的），按照可讀性和價(jià)值性篩選出來的，每本書都有詳細(xì)的簡(jiǎn)介和推薦理由給大家參考哦！

26本書籍的電子版也有準(zhǔn)備好哦，獲取方式請(qǐng)看文末。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷類：

1、《我看電商》黃若 豆瓣評(píng)分：8.5

【推薦理由】從零售起家，到淘寶天貓運(yùn)營(yíng)，通過對(duì)比線上與線下、平臺(tái)與買賣模式，給出了對(duì)電子商務(wù)和零售業(yè)的思考。 包含了淘寶、百度、京東等電商巨頭的發(fā)展案例，可讀性強(qiáng)，內(nèi)容全面，有助于建立起電商運(yùn)作模式的基礎(chǔ)認(rèn)知，電商入門書籍，推薦！

2、《定位》杰克·特勞特/阿爾·里斯 豆瓣評(píng)分：8.3

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：闡述“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析“滿足需求”無(wú)法贏得顧客的原因，給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得選擇的定位之道。它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)（爭(zhēng)奪顧客），為企業(yè)闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰(zhàn)），提出了營(yíng)銷及廣告新思維。

【推薦理由】：關(guān)于營(yíng)銷和廣告新思維的系統(tǒng)論述，運(yùn)用大量的案例闡述從目標(biāo)市場(chǎng)的顧客心理空白中，尋找自己（或產(chǎn)品）的定位。 不僅僅是營(yíng)銷和廣告界，無(wú)論是管理企業(yè)、開發(fā)產(chǎn)品還是人生管理，都需要思考定位問題，如此經(jīng)典不妨讀讀！

3、《啟示錄：打造用戶喜愛的產(chǎn)品》Marty Cagan 豆瓣評(píng)分： 8.5

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過大量實(shí)例以及個(gè)人產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)管理、程管理、產(chǎn)品開發(fā)三個(gè)角度介紹了現(xiàn)代軟件（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理念。

【推薦理由】：是產(chǎn)品經(jīng)理入門級(jí)讀物，幫助讀者建立基本的產(chǎn)品管理概念。 內(nèi)容全面，短小精悍，可以作為產(chǎn)品經(jīng)理的行動(dòng)指南，推薦閱讀。

4、《精益創(chuàng)業(yè)》美 埃里克·萊斯 豆瓣評(píng)分：8.4

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：針對(duì)新創(chuàng)企業(yè)，提出了一種不斷形成創(chuàng)新的新方法，它源于“精益生產(chǎn) ”的理念，提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”，先向市場(chǎng)推出極 簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，并迭代優(yōu)化產(chǎn)品，靈活調(diào)整方向。

【推薦理由】：該書的核心觀點(diǎn)是小范圍迭代、小范圍試錯(cuò)，最終實(shí)現(xiàn)減少浪費(fèi)、大幅提高新創(chuàng)項(xiàng)目的成功率。 論點(diǎn)清晰、論據(jù)充實(shí)，對(duì)實(shí)戰(zhàn)具有系統(tǒng)化的指導(dǎo)意義。理論性較強(qiáng)，主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)者、投資人以及企業(yè)家。

5、《顛覆式創(chuàng)新》李善友 豆瓣評(píng)分：7.9

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：從哲學(xué)、物理、思維、管理多個(gè)維度，透過費(fèi)解的現(xiàn)象，揭示商業(yè)社會(huì)中企業(yè)瞬間傾覆背后的真相。不確定的世界里，探索比結(jié)論重要，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，見識(shí)比知識(shí)更重要。在新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，需要的不是“打補(bǔ)丁”，而是換系統(tǒng)。

【推薦理由】：提供了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思路——破壞性創(chuàng)新，分別分析了大小公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的窘境和機(jī)會(huì)， 邏輯嚴(yán)密，思維清晰，同時(shí)增加了部分新的案例使得文章淺顯易懂，覺得讀《創(chuàng)新者的窘境》太費(fèi)力的讀者，推薦閱讀這本書。

6、《don’t make me think》美 史蒂夫·克魯克 豆瓣評(píng)分：8.5

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及用戶心理分析，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、主頁(yè)設(shè)計(jì)及可用性測(cè)試等方面，提出了大量簡(jiǎn)單易行的設(shè)計(jì)建議。

【推薦理由】：在網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及用戶體驗(yàn)提升方面，很有借鑒意義。 語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)單易讀，大量色彩豐富的截圖、插畫以及圖表增加了可讀性，適合從事web設(shè)計(jì)與開發(fā)的初級(jí)人員、產(chǎn)品經(jīng)理以及互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者閱讀。

7、《增長(zhǎng)黑客》范冰 豆瓣評(píng)分8.0

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：本書介紹了增長(zhǎng)黑客的概念，運(yùn)用大量實(shí)例，詳細(xì)闡述了如何依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和改造，最終達(dá)成用戶增長(zhǎng)、活躍度上升、收入額增加等營(yíng)銷目標(biāo)。簡(jiǎn)單來說，就是低成本甚至零成本地用“技術(shù)”來讓產(chǎn)品獲得有效增長(zhǎng)。

【推薦理由】： 真實(shí)豐富的國(guó)內(nèi)外案例，詳細(xì)實(shí)用的增長(zhǎng)方法，在做產(chǎn)品、做運(yùn)營(yíng)方面很有啟發(fā)性。 雖然系統(tǒng)性和深度稍顯欠缺，但不失為中初級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員學(xué)習(xí)的通識(shí)讀物。

8、《讓創(chuàng)意更有黏性》美 奇普·希思 豆瓣評(píng)分：8.4

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：根據(jù)大量的社會(huì)心理學(xué)研究案例，引出核心問題：什么樣的觀點(diǎn)或創(chuàng)意具有強(qiáng)有力的黏性，能被他人牢牢記??？揭示了讓創(chuàng)意或觀點(diǎn)具有黏性的六條路徑：簡(jiǎn)單、意外、具體、可信、情感和故事。

【推薦理由】：簡(jiǎn)單實(shí)用的觀點(diǎn)，清楚明晰的結(jié)構(gòu)，同時(shí)運(yùn)用大量案例進(jìn)行解釋，實(shí)用性強(qiáng)， 是一本系統(tǒng)的方法論，無(wú)論是廣告人士、銷售人員還是其他，只要涉及到表達(dá)的問題，都可以借鑒一下這六個(gè)方法。

9、《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》華杉 豆瓣評(píng)分：8.3

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌管理，從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)，該書從企業(yè)社會(huì)價(jià)值到戰(zhàn)略，再到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、然后是產(chǎn)品命名和包裝，最后是廣告創(chuàng)意，通過一個(gè)個(gè)經(jīng)典案例，得出了第一套中國(guó)本土的營(yíng)銷方法。

【推薦理由】案例經(jīng)典，結(jié)構(gòu)清晰，實(shí)用性強(qiáng)，是品牌與產(chǎn)品管理秘籍，值得營(yíng)銷策劃人學(xué)習(xí)。 書中觀點(diǎn)深刻，分析簡(jiǎn)單透徹，易于理解和閱讀，有助于營(yíng)銷入門人士掌握一套系統(tǒng)的營(yíng)銷方法。

10、《史玉柱自述》史玉柱 豆瓣評(píng)分：8.0

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過回顧創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)理和各階段的思考，在產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等方面，給出了獨(dú)特而富有洞見的思路。是中國(guó)楊業(yè)思想史里程碑之作。

【推薦理由】：談成功的書很多，談失敗的甚少，此書沒有形而上學(xué)的枯燥理論，有的都是通過真實(shí)商戰(zhàn)總結(jié)出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考。 干貨很多，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，雖然口述方面，免不了在邏輯和系統(tǒng)上稍顯欠缺，但就內(nèi)容角度值得推薦。

11、《周鴻煒自述》周鴻煒 豆瓣評(píng)分：7.7

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：周偉祎首次揭曉360的產(chǎn)品秘籍和盈利模式，講述了自己關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品及管理方面的思維模式，指出了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)特征和互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì)，為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提供了一套系統(tǒng)解決方案。

【推薦理由】：分享了360產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，核心是重視用戶體驗(yàn)、注重創(chuàng)新，只是除了核心觀點(diǎn)外，其他都是在給360打廣告。 客觀來看，內(nèi)容比較接地氣，道理淺顯易懂，可結(jié)合《史玉柱自述》進(jìn)行比較閱讀。

二、營(yíng)銷心理類：

1、《影響力》 羅伯特·B·西奧迪尼 豆瓣評(píng)分：8.8

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過大量實(shí)例向讀者解釋了為什么當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來，人們的反應(yīng)會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作？隱藏在沖動(dòng)順從他人行為背后的6大心理秘籍，正是這一切的根源。為什么有些人極具說服力，總是促使我們就范，原因也正是這6點(diǎn)。

【推薦理由】：從心理學(xué)入手探討營(yíng)銷技巧，大量具有代表性的實(shí)例，淺顯易懂的營(yíng)銷道理，完全不擔(dān)心可讀性問題。 這本書最大的好處就是讓你不再落入他人的營(yíng)銷心理陷阱，看完此書緊接著讀《怪誕行為學(xué)》、《烏眾之合》會(huì)很有意思。

2、《烏眾之合》古斯塔夫·勒龐 豆瓣評(píng)分：8.6

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：作者以十分簡(jiǎn)約的方式，考察了群體的特殊心理與思維方式，尤其對(duì)個(gè)人與群體的迥異心理進(jìn)行了精辟分析，指出個(gè)人在群體中會(huì)喪失理性，因人多勢(shì)眾進(jìn)而讓自身失去控制，甚至于肆無(wú)忌憚。

【推薦理由】：對(duì)群體意識(shí)如何影響并改變個(gè)體意識(shí)進(jìn)行了解析，一針見血，可以拿它對(duì)照歷史中的各種事件找到癥結(jié)所在，也可以讓自身在現(xiàn)代社會(huì)群里生活中進(jìn)行自省。 在今天，公眾情緒通過新媒體的傳播愈來愈兇猛，我們有必要在群體效應(yīng)中保持警覺。

3、《思考，快與慢》美 丹尼爾·卡尼曼 豆瓣評(píng)分：8.3

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過大量有趣的行為實(shí)驗(yàn)，闡述思考快與慢兩種作決定的方式特點(diǎn)：無(wú)意識(shí)的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷；有意識(shí)的“系統(tǒng)2”通過調(diào)動(dòng)注意力來分析和解決問題，作出判斷比較慢。進(jìn)而指出生活中的思維陷阱，同時(shí)指導(dǎo)個(gè)人如何進(jìn)行更好地選擇以及如何運(yùn)用技巧避免這些思維誤區(qū)。

【推薦理由】：心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的結(jié)合之作， 用獨(dú)特的方式解釋了人們進(jìn)行思考決策的方式及特點(diǎn)，幫助人進(jìn)行獨(dú)立思考同時(shí)規(guī)避一些容易犯的思維陷阱，是一本專業(yè)的心理學(xué)經(jīng)典著作。 此書讀起來比較吃力，篇幅略長(zhǎng)，很多案例和觀點(diǎn)在作者其他書中都提到過，大家閱讀前要有心理準(zhǔn)備。

4、《怪誕行為學(xué)》美 艾瑞里 豆瓣評(píng)分：8.1

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過對(duì)諸多經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，作者用輕松幽默的方式，揭示日常生活中我們不可思議的行為背后的原因。所有的現(xiàn)象，不僅僅是人們的一時(shí)沖動(dòng)，更是背后強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)學(xué)力量。

【推薦理由】：這本書通過社會(huì)實(shí)驗(yàn)，揭露了消費(fèi)者在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)比、拖沓、貪婪、不誠(chéng)實(shí)等人性行為表現(xiàn)， 淺顯易懂可讀性強(qiáng)，顛覆了經(jīng)濟(jì)學(xué)枯燥乏味的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)又對(duì)個(gè)人的非理性經(jīng)濟(jì)行為有一定啟發(fā)作用。墻裂推薦！

5、《清醒的藝術(shù)》德 羅爾夫·多貝里 豆瓣評(píng)分：7.6

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過大量引用生活、歷史、愛情、人際等故事，配合心理實(shí)驗(yàn)進(jìn)行論述，生動(dòng)形象又一針見血的指出思考方式的隱形陷阱，并給出了如何避免與糾正的方法。

【推薦理由】：文筆簡(jiǎn)練，內(nèi)容生動(dòng)，對(duì)認(rèn)識(shí)及糾正思維錯(cuò)誤很有啟發(fā)性。 沒有專業(yè)書的枯燥和冗長(zhǎng)，但也缺失了其深刻性，作為入門書籍推薦，覺得《思考，快與慢》太生澀的童鞋不妨讀這本書。

三、營(yíng)銷技能類：

1、《運(yùn)營(yíng)之光》黃有璨 豆瓣評(píng)分：8.5

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：對(duì)運(yùn)營(yíng)概念等認(rèn)知問題進(jìn)行解讀，結(jié)合自身互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷以及案例剖析，總結(jié)出運(yùn)營(yíng)的基本方法和思維模式。

【推薦理由】：從宏觀和微觀兩方面著手，不僅有詳細(xì)的邏輯運(yùn)營(yíng)框架，更有運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的價(jià)值觀分享，有助于初級(jí)運(yùn)營(yíng)人員掌握運(yùn)營(yíng)的基本方法，建立并提升自身運(yùn)營(yíng)高度。 本書主要是對(duì)思維和技能上的點(diǎn)撥，較《從零》更抽象宏觀，可與其結(jié)合起來閱讀。

2、《從零開始做運(yùn)營(yíng)》張亮 豆瓣評(píng)分：7.7

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：本書從運(yùn)營(yíng)概念開始，通過討論大量運(yùn)營(yíng)案例，生動(dòng)形象的向讀者展示互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)整個(gè)流程以及各個(gè)板塊內(nèi)容，幫助讀者建立互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基本概念和思路，同時(shí)書中不乏對(duì)運(yùn)營(yíng)技巧與策略的指點(diǎn)。

【推薦理由】：較全面和系統(tǒng)的闡述了運(yùn)營(yíng)的概念、內(nèi)容以及流程， 可以作為運(yùn)營(yíng)小白建立運(yùn)營(yíng)基本框架的入門讀物，也可以作為運(yùn)營(yíng)人員實(shí)際操作指南。邏輯清晰，語(yǔ)言精練，是一本系統(tǒng)且實(shí)用的運(yùn)營(yíng)書籍。

3、《跟小賢學(xué)運(yùn)營(yíng)》陳維賢 豆瓣評(píng)分：7.5

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：從百度貼吧和小紅書的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)著手，圍繞用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)5大運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，闡述互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)基本策略與概念，以及從初級(jí)到高級(jí)運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階之路。

【推薦理由】：從運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)認(rèn)知到進(jìn)階技能，再到運(yùn)營(yíng)核心的思考，涵蓋范圍廣，案例豐富，偏向具實(shí)操。 5大運(yùn)營(yíng)主題、40余種運(yùn)營(yíng)工具和渠道、50余種運(yùn)營(yíng)方法和技巧、100余個(gè)真實(shí)案例，幫助運(yùn)營(yíng)新人掌握基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方法，提升自身運(yùn)營(yíng)素養(yǎng)。

4、《給大家看的設(shè)計(jì)書》美 羅賓·威廉 豆瓣評(píng)分：8.6

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過列舉大量示例，簡(jiǎn)明扼要地詮釋了優(yōu)秀設(shè)計(jì)所遵循的4個(gè)基本原則：親密性、對(duì)齊、重復(fù)和對(duì)比，以及原則背后的原理，最終教會(huì)大家如何設(shè)計(jì)出美觀且內(nèi)容豐富的產(chǎn)品。

【推薦理由】：是一本設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論書，主要講了設(shè)計(jì)排版的四大原則以及色彩使用、字體（英文）選用的原則， 文筆簡(jiǎn)潔，案例豐富，通俗易懂，實(shí)操性和適用性很強(qiáng)，不僅適合從事設(shè)計(jì)工作的讀者，也適合非設(shè)計(jì)的門外漢，值得一讀！

5、《游戲改變世界》美 簡(jiǎn)·麥戈尼格爾 豆瓣評(píng)分：8.1

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：通過剖析優(yōu)秀游戲設(shè)計(jì)案例，指出了所有游戲的決定性特征：目標(biāo)、規(guī)則、反饋系統(tǒng)和自愿參與。并用大量實(shí)踐告訴我們，如何駕馭游戲解決現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)提升幸福感。

【推薦理由】：從對(duì)游戲的闡述到對(duì)游戲在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，再到如何用游戲思維去指導(dǎo)生活，提升幸福感，是一本游戲設(shè)計(jì)入門讀物。 該書能夠消除一些對(duì)游戲的固有成見，對(duì)于生活有一定的啟發(fā)性。

6、《自控力》 美 凱利·麥格尼格爾 豆瓣評(píng)分：8.2

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：以神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W（NLP）的理念為基礎(chǔ)，結(jié)合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容，通過六個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方案，闡釋了自控力的概念和重要性，以及自控力如何發(fā)生作用，最終達(dá)到幫助讀者增強(qiáng)自控力的目的。

【推薦理由】：運(yùn)用案例和實(shí)驗(yàn)，從科學(xué)的角度詮釋了自控力的概念以及提高的技巧與方法， 論據(jù)充實(shí)，指導(dǎo)性強(qiáng)，根據(jù)書中提到的技巧有意識(shí)的訓(xùn)練自己，效果還是不錯(cuò)的。

7、《數(shù)據(jù)化管理》黃成明 豆瓣評(píng)分：8.2

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：講述了兩個(gè)年輕人在大公司銷售、商品、電商、數(shù)據(jù)等部門工作的故事，分析具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中體現(xiàn)的數(shù)據(jù)意識(shí)和零售思維，以及各種數(shù)據(jù)分析的方法，形成數(shù)據(jù)化管理模型，從而提高企業(yè)管理能力。

【推薦理由】：零售及電商管理的數(shù)據(jù)管理工具書， 案例豐富，內(nèi)容全面，淺顯易懂，有助于讀者建立起電商特別是零售行業(yè)的數(shù)據(jù)思維，掌握數(shù)據(jù)分析的方法模型，作為入門書籍推薦！

8、《誰(shuí)說菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》張文霖 豆瓣評(píng)分：7.5

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：以小說形式展開，按照數(shù)據(jù)分析工作的完整流程進(jìn)行講解，生動(dòng)形象地闡述了數(shù)據(jù)分析的概念、重要性、流程以及如何利用EXCEl工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析技能與方法。

【推薦理由】：數(shù)據(jù)分析的入門讀物，對(duì)數(shù)據(jù)分析概念和流程的內(nèi)容進(jìn)行了基本普及，講述了如何利用簡(jiǎn)單工具達(dá)成分析效果的運(yùn)用技巧， 可以get到很多Excel操作技巧，淺顯易懂，生動(dòng)有趣，便于操作，適合作為工具書使用。

9、《小強(qiáng)升職記》鄒鑫 豆瓣評(píng)分：8.6

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：以小說的形式真實(shí)形象的描述主人公小強(qiáng)如何通過時(shí)間管理、項(xiàng)目管理以及人生管理從菜鳥一步步升職的過程，其中穿插了番茄工作法、猴子法則、四象限法則的概念和運(yùn)用，最后上升到對(duì)人生的管理。

【推薦理由】：全書以故事性內(nèi)容展開，循序漸進(jìn)的引出時(shí)間管理的主題，形象地印證了GTD體系以及時(shí)間管理的諸多工具。 沒有枯燥繁冗的理論，都是隨著故事的發(fā)展娓娓道來，可讀性和實(shí)用性很強(qiáng)，墻裂推薦！

10、《金字塔原理》芭芭拉·明托 豆瓣評(píng)分：8.1

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。本書闡述了金字塔原理的概念、基本結(jié)構(gòu)以及搭建的具體方法。

【推薦理由】：在思考、表達(dá)和解決問題方面，介紹4個(gè)基本原則——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)，很有啟發(fā)性，實(shí)用性強(qiáng)。 內(nèi)容偏理論化，案例運(yùn)用少，讀起來比較生硬晦澀，但讀后思維邏輯高度會(huì)有質(zhì)的提升。讀不下去的可以看看《老聃的金字塔原理》，是對(duì)他的提煉。

1.這26本書從篩選到整理資源大概花了一周的時(shí)間，雖然不能覆蓋所有的營(yíng)銷經(jīng)典書籍，但至少讀完這些以后也會(huì)，你的功力會(huì)大有長(zhǎng)進(jìn)。

2.有些書籍是幾十年前的，雖然現(xiàn)在很多概念都眾所周知了，但經(jīng)典始終是經(jīng)典，讀完總會(huì)有不一樣的收獲。

3.我們說的再好不如自己親自讀一讀，是好是壞大家各有分曉。

所以，快來和我一起啃書吧，不要把時(shí)間都浪費(fèi)在篩選書籍上啦

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三、營(yíng)銷心理學(xué)書籍

營(yíng)銷心理學(xué)書籍

　 　營(yíng)銷心理學(xué)書籍1、《影響力》 (美)西奧迪尼 著，張力慧 譯 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 2003-9

《影響力》是近十年來營(yíng)銷領(lǐng)域最重要的一本書。(市場(chǎng)研究雜志) 《影響力》是一本了不起的營(yíng)銷心理學(xué)書籍。(大衛(wèi)·麥耶、霍普學(xué)院) 《影響力》是一本人人都可以讀懂的書。與其說它是為市場(chǎng)營(yíng)銷工作者而寫，不如說它是為所有人——每個(gè)和協(xié)調(diào)、購(gòu)買打交道的人。(羅杰·費(fèi)舍、哈佛協(xié)調(diào)項(xiàng)目中心主任)

營(yíng)銷心理學(xué)書籍2、《動(dòng)力成功學(xué)之攻心銷售》 劉一秒 著 中國(guó)檔案出版社

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有上萬(wàn)種講如何銷售的書籍，有從細(xì)節(jié)層面講技巧的，有從宏觀角度把握銷售的系統(tǒng)流程。細(xì)節(jié)好，系統(tǒng)也好，如果沒有一種思想貫穿其中，那銷售還只是銷售層面上的銷售，滑能把握其內(nèi)核的東西，就像佛家所說的：得其形而忘其神。因此，就“銷售”這個(gè)詞來講，大管是大營(yíng)銷戰(zhàn)略還是銷售人員與客戶之間的面對(duì)面銷售，就應(yīng)該把握一種思想，在這種主導(dǎo)思想的指導(dǎo)下再運(yùn)用其中的技巧這種思想就是攻心。因此，也就有了劉一秒老師的.這本《攻心銷售》的橫空出世。

營(yíng)銷心理學(xué)書籍3、《營(yíng)銷心理學(xué)》(第二版) 馮麗云 主編 經(jīng)濟(jì)管理出版社

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿足消費(fèi)者需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷段而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必然要涉及營(yíng)銷者和消費(fèi)者，營(yíng)銷者是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體，消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的客體，即營(yíng)銷者的服務(wù)對(duì)象?！稜I(yíng)銷心理學(xué)》是研究營(yíng)銷者和消費(fèi)者心里與行為的一門科學(xué)。全書分四篇：營(yíng)銷者心理、消費(fèi)者的一般心理、消費(fèi)者的購(gòu)買心理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理，其涉及的內(nèi)容包括：營(yíng)銷人員的個(gè)體心理、中間商心理、營(yíng)銷組織的心理影響、消費(fèi)者的個(gè)性心理、市場(chǎng)定位與消費(fèi)者購(gòu)買心理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理分析等等。

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四、8部必讀的銷售類書籍，你看過嗎？

《銷售的革命》

《銷售的革命》能為你的事業(yè)、人生帶去一場(chǎng)革命！“從合格到優(yōu)秀，再到卓越的營(yíng)銷人，5本必讀書，第一本就是《影響力》?！彪S著《影響力》的持續(xù)熱銷，這句書封上的宣傳語(yǔ)已被不少營(yíng)銷人牢記于心。很多人不斷追問，余下的四本到底是什么書呢？毫無(wú)疑問，《銷售的革命》就是五本必讀書之二。這本在20世紀(jì)末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團(tuán)隊(duì)以及銷售管理帶來劃時(shí)代革命的書值得被放在這樣的一個(gè)高度，接受營(yíng)銷人員的頂禮膜拜。

《帕特森的銷售策略》

你手下的銷售人員在第一次拜訪客戶時(shí)用了多長(zhǎng)時(shí)間？

在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，他們與客戶的談話涉及到了哪些主題？（簡(jiǎn)單解釋：他們都說什么了？）

在拜訪過程中，客戶提了哪些問題？

在回答這些問題的時(shí)候，你的銷售人員又是如何回答的呢？

在拜訪中，銷售人員是先將準(zhǔn)備好的產(chǎn)品資料拿出來，還是先與客戶建立一定的個(gè)人關(guān)系？

如果說英國(guó)的亞當(dāng)•斯密通過其著作奠定了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)；美國(guó)的彼得•德魯克通過系列論述奠定了現(xiàn)代企業(yè)管理的基石；如果說菲利普•科特勒通過其常年不衰的教科書奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)科學(xué)的話；那么，約翰•帕特森通過在自己的公司NCR的實(shí)踐奠定了銷售科學(xué)。

《引爆點(diǎn)》

我們的世界看上去很堅(jiān)固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個(gè)點(diǎn)，輕輕一觸，這個(gè)世界就會(huì)動(dòng)起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無(wú)虛席，一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕——這個(gè)看起來不起眼的點(diǎn)，卻是任何人都不能忽視的引爆點(diǎn)。

《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因?yàn)槿N模式：個(gè)別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個(gè)別人物法則是圈層營(yíng)銷或者說窄眾營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細(xì)地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的傳播員、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項(xiàng)目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點(diǎn)中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡(jiǎn)單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對(duì)的是客戶感知與項(xiàng)目期望表達(dá)的信息是否高度一致的問題。

《再造銷售奇跡》

解決方案銷售稱得上是改變傳統(tǒng)法則的革命性銷售流程，成為業(yè)界的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，全球約有50萬(wàn)銷售人員在使用這項(xiàng)方法。它已經(jīng)成為頂尖業(yè)務(wù)人員的基本銷售法則，從《財(cái)富》500強(qiáng)到小型企業(yè)，概不例外。

“解決方案銷售”最早在科技產(chǎn)業(yè)異軍突起，而這本《再造銷售奇跡》將這一銷售新法則應(yīng)用于一般企業(yè)。本書以革命性銷售流程，幫助你了解客戶面臨的挑戰(zhàn)，提供明智可行的解決方案來克服挑戰(zhàn)，從而贏得顧客心，換得一筆又一筆訂單。

本書系統(tǒng)討論了這一新型銷售方法，幫助你搶占市場(chǎng)與顧客，其核心內(nèi)容包括：

·快速診斷客戶的業(yè)務(wù)難題；

·為客戶提供買賣雙方認(rèn)同的解決方案；

·如何與關(guān)鍵決策者商討；

·如何控制購(gòu)買流程；

·界定可評(píng)估和預(yù)測(cè)的標(biāo)桿。

《影響力》

政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來時(shí)，你的反應(yīng)就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？

在這本書中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

《顧客為什么購(gòu)買》

到底是什么觸發(fā)人們的購(gòu)買欲？顧客又是如何改變商店？為什么網(wǎng)上購(gòu)物不會(huì)取代大型購(gòu)物中心？本書中作者帕科·昂德希爾依據(jù)大量實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)給出了肯定的回答！消費(fèi)行為學(xué)家帕科·昂德希爾，是一家研究公司的CEO，其客戶包括麥當(dāng)勞、星巴克、雅詩(shī)蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀(jì)事》盛贊為“零售業(yè)的福爾摩斯”，他帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)在購(gòu)物中心、雜貨店跟蹤觀察購(gòu)物者，分析購(gòu)買行為與消費(fèi)心理的搏奕關(guān)系，花費(fèi)20年時(shí)間深入研究消費(fèi)者和銷售環(huán)境的互動(dòng)，憑借著自己福爾摩斯般的精確推理，為讀者描繪了商人、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和消費(fèi)者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

對(duì)于從事零售和市場(chǎng)營(yíng)銷的人員,《顧客為什么購(gòu)買》不愧為一本很有新意的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)書！

《競(jìng)爭(zhēng)性銷售》

關(guān)于《競(jìng)爭(zhēng)性銷售:簡(jiǎn)化企業(yè)銷售的六大關(guān)鍵》所描述的故事:我們這家公司之所以得到客戶喜愛，其中一個(gè)原因就是我們用于闡明自己流程理論的材料，都是來自于我們作為銷售員或銷售經(jīng)理時(shí)所遇到的真實(shí)事例，或是來自于我們的客戶的真實(shí)經(jīng)歷。這些故事將理論與現(xiàn)這世界緊密地聯(lián)系在一起，賦予概念以生命。

我們?yōu)殇N售故事加了框線，將歷史上相關(guān)的戰(zhàn)例也用同樣的方式加以呈現(xiàn)，這樣讀者可以根據(jù)自己的興趣選擇是跳過去還是進(jìn)一步探究。本書的精華部分有六章，這六章介紹了關(guān)于復(fù)雜銷售的關(guān)鍵部分，為了加以強(qiáng)調(diào)，這六章的每一章結(jié)束部分都會(huì)有一個(gè)小結(jié)。

本書的獨(dú)特之處

當(dāng)我還是一名銷售經(jīng)理時(shí)，我看過一本關(guān)于推銷策略的書。這本書上說銷售策略是必不可少的東西，然后就戛然止住，最終什么策略也沒介紹。

在顧問式推銷這個(gè)領(lǐng)域，確實(shí)有幾本好書，但它們忽略了競(jìng)爭(zhēng)。也有一些關(guān)于如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)行政治推銷的培訓(xùn)課程，但它們卻對(duì)如何解決客戶的問題只字未提，好像不強(qiáng)調(diào)客戶利益，單憑政治手腕就能擺平銷售似的。

本書是第一本兼顧這兩方面的書，而且不只局限于這兩點(diǎn)。在這本書里，我們把咨詢，競(jìng)爭(zhēng)，政治和團(tuán)隊(duì)推銷這幾個(gè)領(lǐng)域里最有成效的行為整合成一套樸實(shí)易行的策略流程，確保奪到訂單，贏得客戶。

《用腦袋拿訂單》

《用腦拿訂單:銷售中的全腦博弈》一書出版后，讀者對(duì)書中的銷售案例反響強(qiáng)烈，印象深刻。書中銷售高手們的經(jīng)典銷售活動(dòng)、銷售手段極好地詮釋和印證了全腦銷售博弈模型，并“方法化”了全腦銷售博弈的原理。因此，僅僅面世不足5個(gè)月，我們就收到紛至沓來的讀者來信，強(qiáng)烈希望我們公開更多的研究過程，希望看到追蹤研究的100位頂級(jí)銷售顧問們更多“出神入化”的精彩案例，希望看到更多行業(yè)的經(jīng)典銷售，希望看到更錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系下的銷售技能展示……

《用腦拿訂單經(jīng)典案例實(shí)錄》試圖通過“中國(guó)資深銷售顧問全腦銷售博弈研究”項(xiàng)目中另外10個(gè)案例來再次強(qiáng)化銷售顧問的思考意識(shí)、分析本能和對(duì)銷售活動(dòng)的興趣。這些案例都是真實(shí)案例。它們來自各行各業(yè)。在萃選案例時(shí)，除了照顧到不同行業(yè)的讀者要求，同時(shí)還特意在案例的選擇上照顧到銷售的不同階段。

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