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市場營銷策劃四要素（市場營銷策劃四要素包括）

發(fā)布時間：2023-03-18 20:12:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1560 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷策劃四要素的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、營銷原則有哪四要素?
2、美國市場營銷學家麥卡錫教授把各種營銷要素歸為四大類分別為什么
3、服務市場營銷的要素主要是什么?
4、市場營銷四要素哪個最主要

市場營銷策劃四要素（市場營銷策劃四要素包括）

一、營銷原則有哪四要素?

美國DonE、Schultz提出了4Rs（關聯(lián)、反應、關系、回報）營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：

一、與顧客建立關聯(lián)

在競爭性市場中，顧客具有動態(tài)性。顧客忠誠度是變化的，他們會轉移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。特別是企業(yè)對企業(yè)的營銷與消費市場營銷完全不同，更需要靠關聯(lián)、關系來維系。

二、提高市場反應速度

在今天相互影響的市場中，對經營者來說，最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速作出反應，滿足顧客的需求。在及時反應方面，日本公司的做法值得借鑒。日本企業(yè)在質量上并不一味單純追求至善至美，而是追求面向客戶的質量，追求質量價格比。他們并不保證產品不出問題，因為那樣成本太高。而在協(xié)調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制，提高服務水平，能夠對問題快速反應并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。

三、關系營銷越來越重要

在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關鍵已轉變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系，從交易變成責任，從顧客變成忠實顧客，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。

必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關系。否則把大部分的營銷預算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費。

溝通是建立關系的重要手段。從經典的AID模型：“注意—興趣—渴望—行動”來看，營銷溝通基本上可完成三步驟，而且平均每次和顧客接觸的花費很低。

四、回報是營銷的源泉

對企業(yè)來說，市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力；另一方面，回報是維持市場關系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，但不能做“仆人”。因此，營銷目標必須注重產出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。

二、美國市場營銷學家麥卡錫教授把各種營銷要素歸為四大類分別為什么

四大類即經典的4p，產品、價格、促銷、渠道。

無論哪個企業(yè)進行何種營銷，首先必須要有產品，而產品中包括了產品設計、產品包裝、產品屬性、產品定位等，這一切都包含在第一個p 也就是產品里面；

其次是價格，任何有形或者無形的產品都要有一定的價格支撐，這個價格一方面是需要為企業(yè)創(chuàng)造利潤的，另一方面價格要與產品定位結合。

第三是促銷，一個企業(yè)做出產品來之后，不能悄無聲息的，必須采用一定的宣傳推廣手段，讓消費者知曉。

第四是渠道，在做了一定推廣后，要告知消費者從哪里可以買到企業(yè)的產品，無論是直銷還是經銷等，只要是商品到達消費者手中經過的都是渠道。

所以可以看出，這個4p是營銷的核心4大要素，雖然現(xiàn)在又延伸出什么6p，什么6c等等，但是永遠都是圍繞這4p進行的展開。而任何企業(yè)做營銷，都要從首先這四方面進行考慮和設計營銷戰(zhàn)略

三、服務市場營銷的要素主要是什么?

4P理論的營銷四要素：產品（product）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎。

1、產品組合

它主要包括產品的實體，服務，品牌和包裝，是指企業(yè)向目標市場提供的商品和服務的集合，包括實用性，質量，外觀，樣式，品牌，包裝和規(guī)格以及服務和保證。

2、組合計價

它主要包括基本價格、折價、付款日期和貸款條款，是指公司追求銷售其產品所獲得的經濟回報。

3、分布分布

位置通常稱為分布組合，它主要包括分銷渠道，倉儲設施，運輸設施和庫存控制，代表了公司組織的進入和到達目標市場的活動，包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸?shù)取?/p>

4、促銷組合

它是指企業(yè)使用各種信息載體與目標市場進行通信的通信活動，包括廣告，人員銷售，業(yè)務推廣和公共關系。

以上4P（產品，價格，位置，促銷）是可以在營銷過程中控制的因素，也是企業(yè)開展營銷活動的主要手段。它們的具體應用構成了企業(yè)的營銷策略。

擴展資料：

活動營銷分三類：

1、企業(yè)活動營銷

活動營銷通常是企業(yè)營銷的致勝法寶，企業(yè)通過投資主辦活動，并以活動為載體，以產品促銷、提升品牌、增加利潤為目的而策劃實施的一種營銷手段和營銷模式。

企業(yè)活動營銷的形式有產品推介會、發(fā)布會、路演、促銷活動、贊助各類賽事論壇、系列主題活動等等，借助活動營銷可以提升企業(yè)的媒體關注度和消費者體驗與溝通。

2、城市活動營銷

活動營銷是城市營銷的有效手段，通常是指城市有計劃、有目的的策劃或申辦某項大型節(jié)會、賽事、論壇等形式的活動，并圍繞活動的策劃和組織對城市的文化進行挖掘、對城市的基礎設施進行改造、對城市的環(huán)境進行優(yōu)化、對城市形象和品牌進行宣傳推廣，最終借助活動促進城市經濟的發(fā)展和品牌價值的提升。

3、非營利組織活動營銷

非營利組織主要在中國由政府運營，主要依靠公司或公共捐贈來運營，所謂捐贈主要是出于道德驅動的行為，是善行，而捐贈者基本上不考慮其經濟收益。

大多數(shù)捐助者已經成為無名英雄，實際上，非營利組織可以使用活動營銷來增強道德驅動力和收益回報；通過活動整合社會資源，媒體資源和明星資源，活動的影響力不但增加了自身的宣傳力度，而且利用活動平臺回報了贊助企業(yè)，提升了贊助企業(yè)的品牌知名度和聲譽，并實現(xiàn)多贏。

參考資料來源：

百度百科-營銷

四、市場營銷四要素哪個最主要

望、聞、問、切作為中國中醫(yī)治療疾病的有效手段，講的是中醫(yī)通過看氣色、聽聲音、問病情、把脈博四個步驟來為患者診斷病情的過程，是對人體系統(tǒng)深入淺出的了解來達到開具有針對性處方從而實現(xiàn)治病救人的目的。其實在市場營銷領域，市場人員運用望、聞、問、切的手段進行市場工作，也能起到很好的作用。一、望：多看，做好市場調查沒有調查就沒有發(fā)言權，作為市場人員要進行市場工作，首先需要對市場情況有所了解，才能有的放矢，而望就是通過看來對市場情況進行認知的一個過程，達到掌握市場的第一手資料的目的，從而為后續(xù)的市場工作打好基礎,在對市場診斷的過程中通過多看主要是：了解市場底細：包括市場特性、人文環(huán)境、消費特性、收入水平、人口數(shù)量、競品狀況了解競品的情況：銷售情況、產品品項、產品價格、產品渠道等了解自己產品的情況：銷售情況、市場地位、品項優(yōu)劣勢了解渠道的情況：有多少終端、有多少賣場、渠道分布如何、渠道特點是什么等等問題，了解自己的人員情況：人員的數(shù)量、人員的性格和特性、長處、優(yōu)缺點了解經銷商的渠道組成、資金情況、代理產品的品牌、在當?shù)氐挠绊懥蜕鐣尘?。了解媒體的資源情況、有多少媒體、那些是強勢媒體、那些是弱勢媒體、各媒體的經營情況報紙的發(fā)行量、電臺的主要受眾、電視臺無線臺的覆蓋率、有線電視的終端如戶數(shù)等等。通過這些問題的了解，對市場的認識已經有了一個全局性的概念，但是這些問題只是對整體市場最初步的了解，遠遠不夠還需要繼續(xù)深入下去。二、聞：多聽，了解市場問題的癥結市場前期的市場調查只能是整個市場工作的第一部分的工作告一段落，找到市場的問題所在是市場工作中又重要的一個環(huán)節(jié)，這時作為營銷人員就需要在市場調查的基礎上帶著耳朵、帶著思考做一個更全面的分析，通過聽經銷商、同事、終端的談話，了解自身產品在市場上有什么問題，聽他們的解決方案、聽他們的市場思路，通過聽了解問題的更多解決辦法，當然不是要你全盤接受他們的觀點和看法，而是通過帶著思考的聽，來找到市場中問題的根本所在和最好的和最有效解決問題的辦法。三、問：多問，找市場的機會和對手弱點問是對思考正確與否的再判斷的過程，也是對對前期市場調研所收集的市場信息進行一個再分析的過程，其目的是通過與相關的人員的溝通找到市場上共性的東西和市場存在的機會與，在這個環(huán)節(jié)作為市場人員所要問的是：問經銷商：了解經銷商心理和市場的運作思路，找到問題出現(xiàn)的主觀原因問終端：了解產品銷售的情況和影響銷售的因素在哪？是產品問題？、是經銷商配送問題？還是競爭對手太強或者是消費者購買的特性和動機沒有被充分找到和挖掘？問同事：自己產品的特點是什么？具備什么優(yōu)勢、自己的長處在于哪、企業(yè)的優(yōu)劣勢是什么、自己的機會在哪、如何能夠發(fā)揮自己的長處避免短處。問對手：當然這不是直接問對手，而是去問你的一線業(yè)務人員、你的終端、你的經銷商，通過他們了解對手的優(yōu)劣勢、長短處和他們的市場動態(tài)。四、切：定位，確診市場問題切是對前期所有結論進行一個總結分析的過程和再驗證的過程，是對市場進行定位的準確判斷，是確診，是最后的定論，在這個步驟中營銷人員需要進一步系統(tǒng)從全面的角度了解市場存在的問題，深層次的了解市場的本質特性和市場存在的機會，從而為制定市場方案找到可以信服的理由。最后、制定市場運作方案當市場的診斷結果出來以后，市場工作還沒有結束，這時還需營銷人員對市場開一劑“良方”市場工作計劃書――這才是進行市場工作的目的，在這里市場工作計劃書主要是根據(jù)對市場的分析診斷的結果找出解決問題的辦法、可實現(xiàn)增長潛力的機會、可采取的具體舉措和需要的資源配置，當然對最終的結果和效益也要進行必要分析。

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