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網(wǎng)絡(luò)聚合是滴滴旗下的嗎(網(wǎng)絡(luò)聚合是滴滴旗下的嗎)
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一、滴滴們的暗戰(zhàn),出行市場的江湖
最近一篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》的文章被廣泛刷屏,引發(fā)了大家對外賣小哥和資本競爭與壓榨的競相討論。這是可能任何新興行業(yè)都必須經(jīng)受的過程,但背后是行業(yè)瘋狂競爭的結(jié)果,拷問的有時(shí)候更是資本與人性的矛盾。
出行業(yè)務(wù)何嘗不是這樣,作為新興的業(yè)務(wù)和模式,用戶在各大平臺之間的斡旋,從補(bǔ)貼豐厚期到穩(wěn)定期,最后到一家獨(dú)大之后的規(guī)則重塑,網(wǎng)約車師傅被綁架其中,任由平臺和新的規(guī)則左右,猶如一個(gè)江湖。
最近的出行市場也是動作不斷,先是滴滴旗下獨(dú)立的打車業(yè)務(wù)花小豬,重回補(bǔ)貼時(shí)代,但是因?yàn)闆]有網(wǎng)約車運(yùn)營資質(zhì),花小豬被多地相關(guān)部門約談。而吉利旗下的曹操出行嘗到B2C模式的甜頭,在拿到出行市場前三強(qiáng)之后,開始推出租車業(yè)務(wù),分食一嗨、神州等巨頭蛋糕。
這邊廂作為出行市場龍頭的滴滴,繼續(xù)加強(qiáng)對出租車潛力的繼續(xù)挖掘,并成立了快的新出租,有超過6萬輛出租車全面接入。而與滴滴競爭的不僅有網(wǎng)約車平臺,還有地圖服務(wù)商,深圳和北京的出租車相繼接入高德地圖聚合打車平臺,和美團(tuán)一樣通過聚合的方式,在比價(jià)、更快速的接單速度中讓吸引網(wǎng)約車的用戶,培養(yǎng)粘度。
在“新四化”的推動下,從互聯(lián)網(wǎng)出行公司到地圖服務(wù)商,從生活服務(wù)平臺到車企,無疑不在布局出行市場,在一場深不見底的未知領(lǐng)域中擠破頭皮,競相爭搶,為了生態(tài)的協(xié)同,上演著競爭百態(tài)。
最終出行市場的競爭會走向何方?什么時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)盈利?補(bǔ)貼大戰(zhàn)是否還會繼續(xù)上演……在一次又一次的嘗試、入局、出局的背后,這些問題到目前為止幾乎沒有答案。
巨頭的煩惱
在出行領(lǐng)域,滴滴無疑是一大巨頭,據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,滴滴在網(wǎng)約車市場中占據(jù)的市場份額已超60%,最頂峰時(shí)的份額甚至高達(dá)90%。按理說作為幾近壟斷地位的公司,應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)上的盈利,否則這種商業(yè)模式就有問題了。而位居出行市場第二三位的首汽約車之前宣布,公司在今年4月實(shí)現(xiàn)了全國整體正毛利,并有望在今年第4季度實(shí)現(xiàn)息稅前利潤為正。
但現(xiàn)實(shí)的情況是,談盈利談何容易?在今年6月份的滴滴高管會議上,滴滴出行CEO程維宣布滴滴快車板塊首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,但是滴滴整體的盈利還非常遙遠(yuǎn)。從滴滴成立至今過去了7年時(shí)間里,已經(jīng)燒掉了超過500億,所以才有時(shí)不時(shí)業(yè)界傳出滴滴將要在港股啟動IPO的傳聞。而這背后是經(jīng)歷19輪融資,合計(jì)超200億美元?,F(xiàn)實(shí)的情況是有的投資者撐不住或者看不到未來,想要套現(xiàn)退出了。
一方面是燒錢的壓力,另一方面是滴滴的故事不得不繼續(xù)講下去,以說服投資人對滴滴繼續(xù)保持信心,于是乎滴滴的商業(yè)帝國越鋪越大,它的目標(biāo)是生活服務(wù)的全生態(tài),打造生活服務(wù)閉環(huán)。目前,滴滴旗下已覆蓋網(wǎng)約車、順風(fēng)車、代駕、租車、單車、大巴、金融、外賣、貨運(yùn)、跑腿、團(tuán)購等業(yè)務(wù)。
不過這也讓滴滴陷入一個(gè)更大迷局,盤子越大,投入越多,離整體盈利的目標(biāo)就越來越遠(yuǎn)。在新業(yè)務(wù)拓展上,滴滴相當(dāng)于以一個(gè)新人的身份進(jìn)入成熟的市場,比如跑腿和外賣,如果沒有更先進(jìn)的商業(yè)模式,滴滴難以沖破餓了么和美團(tuán)建立的強(qiáng)大護(hù)城河;而智慧交通領(lǐng)域,又是一個(gè)深不見底的世界,資金和技術(shù)上的燒錢,遠(yuǎn)比想象中厲害許多。
從這個(gè)角度來看,擁有絕對領(lǐng)導(dǎo)地位的滴滴出行業(yè)務(wù),依然是其經(jīng)營的根本。
今年的4月16日,滴滴召開內(nèi)部2020年度戰(zhàn)略會,程維在公司戰(zhàn)略會上公布了未來3年的戰(zhàn)略目標(biāo),即“0188”:安全是滴滴發(fā)展的基石,沒有安全一切歸0;3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球每天服務(wù)1億單;國內(nèi)全出行滲透率8%;全球服務(wù)用戶MAU超8億。
在戰(zhàn)略會上,程維表示,滴滴國內(nèi)業(yè)務(wù)將雙曲線推進(jìn),一是持續(xù)完善一站式出行平臺,四輪(網(wǎng)約車、出租車、代駕和順風(fēng)車)、兩輪(青桔單車和電單車)和地鐵公交等公共出行將服務(wù)更多用戶。二是小桔車服、自動駕駛、金融、智慧交通等業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力,同時(shí)探索新賽道。
然而,在守江山和拓新賽道的過程中又是何其艱難,一方面是滴滴的主業(yè)出行服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)天花板,要在繼續(xù)拓展實(shí)現(xiàn)更大突破顯然頗為困難。目前,中國網(wǎng)約車市場已經(jīng)形成了“多足鼎立”的格局,除了首汽約車、神州專車等傳統(tǒng)網(wǎng)約車,還有曹操出行、T3出行等“新勢力”。此外,美團(tuán)、高德等企業(yè)也通過聚合模式跨界加入網(wǎng)約車戰(zhàn)場,不斷稀釋滴滴的壟斷地位。
前邊是資本的拖動,和燒錢游戲的持續(xù),迫使滴滴不得不繼續(xù)講好自己的商業(yè)故事;后邊是一眾的競爭對手,哪怕是目前滴滴形成了壟斷,但在新模式、新玩法的不斷演變中,滴滴感受到了深刻的危機(jī)。
變革,走向何方?
除了上文提到的美團(tuán)、高德、百度等聚合打車平臺外,滴滴面臨著來自二線陣營對手的競爭壓力,主張B2C模式的曹操出行就是較為棘手的一個(gè)。
來自行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,曹操出行的月活躍用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)以及日均新增用戶均位列B2C網(wǎng)約車平臺第一,并且其連續(xù)保持喜人的增長態(tài)勢。但截至2019年第三季度,滴滴在過去十二個(gè)月內(nèi)乘客和司機(jī)端 APP 使用量分別下降了 5% 和 23%。2020年曹操出行的司機(jī)人數(shù)同比增速為1.82%。
另一份來自極光數(shù)據(jù)的消息顯示,今年以來,曹操出行連續(xù)7個(gè)月成為二線網(wǎng)約車的頭部力量,到7月份曹操出行的月均DAU接近100萬。這也足以可見,曹操出行正在加速擴(kuò)張。
在曹操出行初期,曹操的車輛主要為吉利旗下的帝豪EV,公司招聘員工,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,司機(jī)是曹操出行的員工,收入為固定工資+流水提成,專車隊(duì)伍有著專業(yè)統(tǒng)一的服務(wù),乘客體驗(yàn)感較好,在很長一段時(shí)間里獲得了不錯的口碑。
但因?yàn)槿繛樽杂熊囕v,B2C的模式對曹操來說屬于重資產(chǎn),在運(yùn)營效率不高,無法形成規(guī)模化之前,盈利就是天方夜譚,所以長久以來,除了個(gè)別城市盈虧平衡,曹操出行都是以虧損狀態(tài)在維持運(yùn)營。
2019年初,曹操出行正式發(fā)布“眾悅加盟”計(jì)劃,宣布向符合條件的B端加盟商開放流量、技術(shù)和品牌資源,加盟商可通過自帶或采購具有合法合規(guī)資質(zhì)的營運(yùn)車輛,并自主招募管理司機(jī),發(fā)展形成自己的車隊(duì)資產(chǎn),并將車隊(duì)資產(chǎn)接入曹操出行平臺,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
這樣的做法一方面減輕了資產(chǎn)壓力,更多加盟商的加入也擴(kuò)大了平臺日活量和影響力,但是隨之而來也帶來了管理上的混亂。雖然曹操出行對加盟商有著服務(wù)方面的考核,但隨著大量非吉利品牌和關(guān)聯(lián)公司的車輛加入平臺之后,用戶對曹操出行的印象發(fā)生了改變。這也就意味著,在數(shù)據(jù)、流量和虧損面前,曹操出行最終還是走上了滴滴快車的模式。
隨著公司的擴(kuò)張,曹操出行的問題也逐步暴露出來,除了加盟商的服務(wù)沒有之前曹操出行員工那樣專業(yè)和親和力外,之前有新聞報(bào)道曹操佛山公司為了保證運(yùn)力,大量聘請未取得網(wǎng)約車資格證的司機(jī)進(jìn)行運(yùn)營工作,之后被相關(guān)部門約談。
除此之外,曹操出行還探索代駕、幫忙取送、順風(fēng)車、綠色公務(wù)、租車、自駕游等業(yè)務(wù),毫無疑問,曹操出行從自營到加盟,只是出行市場里不斷變革的一家。隨著新的模式和業(yè)態(tài)的出現(xiàn),這種變革還將持續(xù)出現(xiàn),滴滴的危機(jī)時(shí)刻都在追隨著它。
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之前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利的順風(fēng)車業(yè)務(wù)就是一個(gè)最好的契機(jī),只不過滴滴這一次將它變了一個(gè)名字,且把目光集中在下沉市場中。要知道中國出行市場的廣泛需求在三四線等低線市場,這一點(diǎn)就像電商形成穩(wěn)定態(tài)勢之后,拼多多的低價(jià)和裂變營銷,使得這個(gè)“令不少人厭煩”的APP在日活量上即將超過淘寶。對滴滴來說,它需要一個(gè)滴滴版本的拼多多——花小豬。
花小豬打車平臺主打“一口價(jià)”模式,“便宜”是其最大的標(biāo)簽。憑借低價(jià)補(bǔ)貼、裂變營銷,以及降低司機(jī)審核門檻所帶來的強(qiáng)勁運(yùn)力,花小豬打車在全國掀起低調(diào)卻又迅猛的攻勢。但僅距離該業(yè)務(wù)上線一個(gè)月,就在多地遭遇了被叫停的危機(jī),背后是該平臺被質(zhì)疑披著低門檻的“順風(fēng)車新衣”,幫其分擔(dān)不合規(guī)的運(yùn)力。
正如曹操出行董事長劉金良認(rèn)為的那樣,在無人駕駛實(shí)現(xiàn)之前,出行市場盈利的難度非常大。這或?qū)⒁馕吨?,諸多出行公司還將在這汪潮水中繼續(xù)掙扎,尋找新的方向。
文/杜余鑫
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二、聚合出行網(wǎng)約車平臺單價(jià)怎么樣
是正常的市場價(jià)格。
聚合出行平臺即企業(yè)作為開放平臺向第三方出行服務(wù)商開放,連接第三方平臺與海量用戶。早在2017年,高德地圖與百度地圖就曾上線聚合出行業(yè)務(wù)。2019年起滴滴、美團(tuán)和各大地圖廠商又重新開啟和強(qiáng)化這一業(yè)務(wù),引起市場關(guān)注。2019年5月,美團(tuán)打車在15個(gè)新城市上線“聚合模式”,并表示作為開放平臺將不涉及大額補(bǔ)貼。2019年6月起,滴滴出行先后接入包括秒走打車、如祺出行、斑馬快跑、東風(fēng)出行以及老對手曹操出行在內(nèi)的更多第三方平臺。
三、滴滴打車是哪個(gè)公司的?
滴滴打車是北京小桔科技有限公司開發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品。
北京小桔科技有限公司(滴滴出行)是移動互聯(lián)網(wǎng)公司,總部位于中國北京,主要產(chǎn)品有:滴滴打車、滴滴專車、滴滴快車、滴滴順風(fēng)車、滴滴代駕、滴滴大巴等移動互聯(lián)網(wǎng)出行的產(chǎn)品。
App下架事件:
2021年7月4日,根據(jù)舉報(bào),經(jīng)檢測核實(shí),“滴滴出行”App存在嚴(yán)重違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息問題。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定,通知應(yīng)用商店下架“滴滴出行”App,要求滴滴出行科技有限公司嚴(yán)格按照法律要求,參照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真整改存在的問題,切實(shí)保障廣大用戶個(gè)人信息安全。
2021年7月16日,國家網(wǎng)信辦會同公安部、國家安全部、自然資源部、交通運(yùn)輸部、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局等部門聯(lián)合進(jìn)駐滴滴出行科技有限公司,開展網(wǎng)絡(luò)安全審查。
四、滴滴快車和網(wǎng)約車是一回事嗎
是一回事。
網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的簡稱,滴滴快車屬于網(wǎng)約車的一種,還有象優(yōu)步、易到等也是網(wǎng)約車,只是平臺不一樣。
滴滴快車和一號快車類似,乘客可以通過滴滴打車APP內(nèi)的“快車”入口直接呼叫滴滴快車。訂單發(fā)送后,距離乘客最近的一輛車便會接單,叫車的整體流程與平時(shí)叫出租車、專車沒有任何差別。
2017年4月11日,滴滴快車在北京地區(qū)已實(shí)行新調(diào)價(jià)方案,調(diào)價(jià)的主要變化在于乘客端降低了里程費(fèi),更減免了長途費(fèi)。
詳細(xì)來看,里程費(fèi)從1.8元/公里下調(diào)為1.6元/公里,因此中、長途訂單受此影響,訂單價(jià)格下降較為明顯。長途費(fèi)的計(jì)費(fèi)里程則從12公里以上調(diào)整為20公里以上,這就意味著乘客可減免8公里的長途費(fèi)。
擴(kuò)展資料
網(wǎng)約車制度規(guī)則:
北京:
北京網(wǎng)約車新政正式征求意見對于車輛和人員有明確限制,須為京人京車。網(wǎng)約車車輛應(yīng)符合載客運(yùn)輸服務(wù)基本條件。須是本市車輛號牌5座三廂小客車或7座乘用車,車身張貼網(wǎng)約車專用標(biāo)識。
車輛經(jīng)營權(quán)期限自車輛注冊登記之日起最長不超過8年(或行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)),車輛經(jīng)營權(quán)不得擅自轉(zhuǎn)讓。網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)符合網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)條件。
須為本市戶籍、取得本市核發(fā)的駕駛證件,年齡男60歲、女55歲以下,身體健康,申請之日前1年內(nèi)無駕駛機(jī)動車發(fā)生5次以上道路交通安全違法行為,未被列入出租汽車嚴(yán)重違法信息庫等。
申請接入網(wǎng)約車平臺的個(gè)人及名下車輛,須取得網(wǎng)約車駕駛員和車輛資質(zhì),且名下沒有其他巡游車和網(wǎng)約車,并駕駛自有車輛提供網(wǎng)約車服務(wù)。網(wǎng)約車通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供運(yùn)營服務(wù),不得巡游攬客。
上海:
①網(wǎng)約車應(yīng)在滬注冊登記;
②車輛應(yīng)通過環(huán)保和安全性檢測,投保相關(guān)保險(xiǎn);
③車輛軸距應(yīng)達(dá)標(biāo):燃油車輛達(dá)2700毫米以上,新能源車輛應(yīng)達(dá)2650毫米以上;
④網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)有滬籍和駕駛證。
參考資料來源:
百度百科-滴滴快車
百度百科-網(wǎng)約車
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