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簡述對銷售崗位的認識和理解（對銷售的理解）

發(fā)布時間：2023-03-18 05:03:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1345 問大家

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本文目錄:

1、談談你對營銷工作的認識
2、面試官問我怎么看待銷售這個行業(yè)恩
3、營銷崗位的認識是什么
4、對“銷售管理”崗位如何認識？

簡述對銷售崗位的認識和理解（對銷售的理解）

一、談談你對營銷工作的認識

營銷是關于企業(yè)如何發(fā)現、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。我結合在印刷集團從事營銷15年的經驗切身感受到：營銷不僅是營銷部一個部門的事，而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作。我覺得這是營銷的精髓所在。

真誠營銷，傳遞企業(yè)形象名片

一是要從日常工作做起，培養(yǎng)自己豁達而不失嚴謹、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠的工作作風，依托印刷集團強大的印刷資源平臺做后盾，始終以一種積極健康的心態(tài)面對客戶、對待工作，相信自己通過努力會和客戶達成合作意向。二是要做到真誠待人。有位銷售大師說：你永遠無法說服任何人去買任何東西，因為那只對你有好處，客戶要的是對他們有好處的東西。情發(fā)乎真合乎理，要想成功，必須要付出真誠，無論是拜訪客戶還是后期的客情關系維護，真誠是做人最好的策略，是傳遞企業(yè)形象的名片。

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擔當責任，彰顯團隊精神

大事小事看擔當，可以看出一個人或一個團隊的品質和魄力。既然選擇了印刷這個行業(yè)，就要接受的它的全部，而不是只享受它給你帶來的益處和快樂，也要包容它的委屈和責罵。作為一名營銷崗位的員工，對承接活源的整個印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯，優(yōu)化印刷流程，細分到客戶傳的是PDF、TIFF還是PS文件等；生產排產是否科學高效、印裝是否按要求生產出合格優(yōu)質產品，送貨是否會延期，發(fā)票開具是否正確，這些細節(jié)都要關注。

溝通理解，架起合作橋梁

溝通帶來理解，理解帶來信任，信任帶來合作。理解和信任至關重要，是我們簽單的必經之路。要做到讓客戶理解不是一句空話，而是對目前瞬息萬變的市場信息的把握，對印刷行業(yè)前沿信息的了解，對上游紙張、下游油墨原材料的新產品新工藝的認識，對當當、亞馬遜等電商，民營書商和出版雜志社和市場終端的接觸情況等，都要有一個全局的認識和把握。要善于用新華印刷集團強大的印刷機組群的優(yōu)勢，用差異化營銷尋找我們的客戶群體，解決我們客戶需求的問題。

作為中原地區(qū)的印刷航母，我們要立足中原、輻射周邊、影響全國，就不但要創(chuàng)造效益，更要打出口碑，通過與一些行業(yè)高端客戶合作，建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體。這是我們立于市場不敗之地的法寶。

二、面試官問我怎么看待銷售這個行業(yè)恩

回答要點

這道題是可以事前準備的，不僅僅是準備行業(yè)的表面知識，而是要學會深入思考。面試官問這個問題考察的是個人對于行業(yè)的理解程度。觀察個人是流于表面的認識，還是有自己專業(yè)的觀點與理解。

體現對于行業(yè)的專業(yè)性理解就是產業(yè)鏈分析！任何行業(yè)都可以拆分成上、中、下三個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都可以從市場容量、環(huán)境、趨勢、競爭各種角度去說。闡述的時候，要結合自己應聘職位加入自己看法，現狀如何，如何應對等。對于崗位的不同，涉及的高度與視野也是有不同的。

回答技巧

先梳理一下行業(yè)發(fā)展歷史，再講述當前的行業(yè)現狀（市場容量、產品內容、競爭格局、面對的未來），然后細分下去，各個產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)又是個啥情況等，然后預估下未來趨勢。最后結合正在面試的公司（它處于哪個產業(yè)鏈環(huán)節(jié)），說下你認為可行的應對方法等等。

需要注意的是：對于行業(yè)認知的專業(yè)度，直接影響公司給付你的薪資高低。

三、營銷崗位的認識是什么

．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的`銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

四、對“銷售管理”崗位如何認識？

銷售管理是營銷中最關鍵的環(huán)節(jié)之一。有效的銷售管理來自以成功為導向可以經濟有效地完成任務的銷售力量。銷售是一種人際關系，銷售管理也是一種人際關系。

一、銷售管理的任務是：

1、確定銷售目標和銷售過程；

2、決定銷售力量的結構；

3、招聘并培訓銷售力量；

4、補償和激勵銷售力量；

5、評估銷售力量。

二、決定銷售力量結構

三、招聘和培訓銷售力量

應該根據銷售經理準確而詳細的銷售任務說明進行銷售人員的招聘。除了應具備相關經驗和教育水平這樣的通常條件以外，銷售經理要求應聘者具有樂觀、果斷、對產品了如指掌。他們設立的個人目標通常高于銷售管理者為他們設立的目標，而且他們以業(yè)績?yōu)閷?，他們詳細記錄自己的業(yè)績并和先前的業(yè)績做比較。他們懂得如何傾聽，并具有團隊協(xié)作精神。他們自我培訓，不斷提高自身的銷售技巧。推銷候選人結束面試的方試暗示著他們達成交易的方式。他們會向經理詢問怎樣和何時開展工作或詢問接下來做什么。

培訓的內容有：公司方針與習慣、推銷技巧、產品知識、行業(yè)和顧客知識以及銷售以外的責任等培訓，如填寫銷售報告和市場信息報告。出售復雜產品的公司通常會提供非常廣泛的培訓計劃。培訓方案應力求完善推銷人員的咨詢式銷售和傾聽技巧并擴大他們對產品和顧客的知識。另外，培訓方案應重視人際交往技巧，以使推銷人員成為消費者愿意接觸的人。由于談判在達成交易的過程中日益重要，推銷人員也要在談判取得效果的同時又不冒損失利潤的風險方面接受培訓。

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