做大項(xiàng)目銷售成功的關(guān)鍵（做大項(xiàng)目銷售成功的關(guān)鍵因素）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做大項(xiàng)目銷售成功的關(guān)鍵的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

• 2、咋樣才能做好一個(gè)項(xiàng)目的銷售

• 3、討論|項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素都有哪些？

• 4、企業(yè)銷售管理成功的關(guān)鍵是什么

一、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。以下是我為大家整理的項(xiàng)目成功的關(guān)鍵作文，歡迎大家借鑒與參考。

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素 篇1

1、項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注項(xiàng)目成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

簡(jiǎn)單地說，一是準(zhǔn)時(shí);二是預(yù)算控制在既定的范圍內(nèi);三是質(zhì)量得到經(jīng)理和用戶們的贊許。項(xiàng)目經(jīng)理必須保證項(xiàng)目小組的每一位成員都能對(duì)照上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。

2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行

就項(xiàng)目管理而言，很多專家和實(shí)踐人員都同意這樣一個(gè)觀點(diǎn)：需要項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項(xiàng)目小組成員參與的規(guī)劃才是項(xiàng)目成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的世界出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項(xiàng)目經(jīng)理的一種生活方式。

3、項(xiàng)目經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向項(xiàng)目小組成員傳遞一種緊迫

由于項(xiàng)目在時(shí)間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的，項(xiàng)目最終必須完成。但項(xiàng)目小組成員大多有自己的愛好，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目小組成員始終關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和截止期限。例如，可以定期檢查，可以召開例會(huì)，可以制作一些提醒的標(biāo)志置于項(xiàng)目的場(chǎng)所。

4、成功的項(xiàng)目應(yīng)使用一種可以度量且被證實(shí)的項(xiàng)目生命周期

標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉谌腠?xiàng)目計(jì)劃。這類模型不僅可以保證質(zhì)量，還可以使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度。因此，當(dāng)遇到時(shí)間和預(yù)算壓力需要削減項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期。

5、所有項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組在項(xiàng)目開始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項(xiàng)目的最終目標(biāo)，以確保與項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項(xiàng)目成本的各個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，并確保每個(gè)人對(duì)此都達(dá)成了一致的意見。

6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo)，只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢。俗話說，一口吃不成個(gè)胖子。項(xiàng)目目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn)，并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn)行一次評(píng)估，確保整個(gè)項(xiàng)目能得以控制。

7、項(xiàng)目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實(shí)施

在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項(xiàng)目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。道理很簡(jiǎn)單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項(xiàng)目目標(biāo)的人都應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)審查和批準(zhǔn)這些項(xiàng)目目標(biāo)。

8、要想獲得項(xiàng)目成功必須對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析

研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)，則該項(xiàng)目多半會(huì)成功。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一個(gè)原則，即在組織機(jī)構(gòu)啟動(dòng)項(xiàng)目之前，就應(yīng)當(dāng)為該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。

9、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對(duì)等

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)并不過分。但與此相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候，權(quán)利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調(diào)資源，要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合，做相應(yīng)的對(duì)項(xiàng)目成功有價(jià)值的決策等等。

10、項(xiàng)目投資方和用戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入，不能被動(dòng)地坐享其成

多數(shù)項(xiàng)目投資方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)(全部或部分)項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)力。但伴隨這個(gè)權(quán)力的是相應(yīng)的責(zé)任?主動(dòng)地介入項(xiàng)目的各個(gè)階段。例如，在項(xiàng)目早期要幫助確定項(xiàng)目目標(biāo);在項(xiàng)目進(jìn)行中，要對(duì)完成的階段性目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，以確保項(xiàng)目能順利進(jìn)行。項(xiàng)目投資方應(yīng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理去訪問有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員，并幫助項(xiàng)目經(jīng)理獲得必要的文件資料。

11、項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)當(dāng)采用市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制

在多數(shù)情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是賣主，以督促自己完成投資方和用戶交付的任務(wù)。項(xiàng)目計(jì)劃一旦批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期提醒項(xiàng)目小組成員該項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)需求是什么，以及該怎樣工作才能滿足這些業(yè)務(wù)需求。

12、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)獲得項(xiàng)目小組成員的最佳人選

最佳人選是指受過相應(yīng)的技能培訓(xùn)，有經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)高。對(duì)于項(xiàng)目來說，獲得最佳人選往往能彌補(bǔ)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)或其它方面的不足。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項(xiàng)目成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素 篇2

第一秘訣：經(jīng)驗(yàn)交流

這個(gè)專欄的目的是跟各位讀者分享我過去三十多年來在國(guó)外一些高新技術(shù)企業(yè)中的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，從高新技術(shù)企業(yè)的基本運(yùn)作過程中：包括營(yíng)銷階段中的業(yè)務(wù)競(jìng)投項(xiàng)目，服務(wù)交付期間的系統(tǒng)開發(fā)和安裝項(xiàng)目，系統(tǒng)維護(hù)期間的更新和維護(hù)項(xiàng)目等三個(gè)不同的營(yíng)運(yùn)階段來探討一些項(xiàng)目管理知識(shí)體系的應(yīng)用和技巧。把自己過去的經(jīng)驗(yàn)提供讀者參考，同時(shí)也希望能夠拋磚引玉，讓讀者在看完了每一期的內(nèi)容后，也能把各自的經(jīng)驗(yàn)告知電腦商情報(bào)在此專欄中刊登，讓其他從業(yè)人員能夠有機(jī)會(huì)分享和交流。

讀者要是對(duì)內(nèi)容有任何的疑問，又或者在項(xiàng)目管理過程中所遇到的各種疑難，都可以提出來讓我們共同探討如何應(yīng)用知識(shí)體系來解決，建立一個(gè)比較完善的運(yùn)作模式，讓我們能共同提升國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理從業(yè)人員的能力，打造出中國(guó)項(xiàng)目管理的特色。

第二秘訣：不斷協(xié)調(diào)

大家都知道項(xiàng)目經(jīng)理沒有固定的團(tuán)隊(duì)組合，在沒有項(xiàng)目的時(shí)候更沒有實(shí)權(quán)，有項(xiàng)目的時(shí)候需要從別的部門借調(diào)人力，最后得到的資源未必一定是項(xiàng)目所需的，往往是經(jīng)驗(yàn)不足，或者是技術(shù)不到位的次等人員。

同時(shí)，項(xiàng)目的范圍在接收的時(shí)候往往含糊不清，需要跟客戶和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)，又或者項(xiàng)目范圍太廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和時(shí)間預(yù)算，這一切都要不斷地跟項(xiàng)目贊助人，各部門的主管和客戶協(xié)調(diào)才能夠建立可交付的項(xiàng)目指標(biāo)和有資源來進(jìn)行項(xiàng)目的交付。

在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，還是需要不斷地跟客戶，主管，或者是組員的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，來有效地管理范圍變更的要求，或延長(zhǎng)組員借用的時(shí)間等工作。能夠有效地跟各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)是成功項(xiàng)目管理很重要的一環(huán)。

第三秘訣：不要做老大

很多項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為在進(jìn)行項(xiàng)目的時(shí)候，便有全權(quán)去進(jìn)行項(xiàng)目有關(guān)的決策。于是把自己放在項(xiàng)目組織架構(gòu)的最上、最大的位置中，害怕別人不知道自己是這項(xiàng)目的經(jīng)理。其實(shí)這是最大的誤點(diǎn)。當(dāng)你接收項(xiàng)目的時(shí)候，每一個(gè)項(xiàng)目涉及人都已經(jīng)知道你是項(xiàng)目經(jīng)理，成功地完成項(xiàng)目的時(shí)候當(dāng)然是最理想，但歷史告訴我們科技項(xiàng)目的失敗率達(dá)到百分之七十，所以當(dāng)失敗的時(shí)候，你也將負(fù)全責(zé)。

聰明的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)借助領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來達(dá)到自己的目標(biāo)。讓客戶的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)來做整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)管，有重要決定的時(shí)候讓他們?nèi)ヌ婺阕髦鳎婺闳ネ苿?dòng)你要推動(dòng)的工作或目標(biāo)。項(xiàng)目成功的時(shí)候，你還是那個(gè)眾所周知的項(xiàng)目經(jīng)理。萬一失敗的時(shí)候，也有這幫領(lǐng)導(dǎo)替你分擔(dān)一部分的責(zé)任，何樂而不為呢!

第四秘訣：讓組員投入而不是參與

話說有一頭母雞和一頭豬走過一家孤兒院，看到里面的小孩瘦骨壘壘，好像多天沒有好好地吃一頓的樣子，那母雞和小豬便起了惻隱之心，互相商量如何提供一些幫助。想了一會(huì)兒，母雞對(duì)小豬說：“我們讓那些可憐的小孩好好的吃一頓吧，我可以生些雞蛋來讓他們做炒蛋，你也可以從大腿上割一塊肉來讓他們炒肉絲，你說可好?”小豬看著母雞一會(huì)兒，然后對(duì)母雞說：“能夠幫助那些小孩是一件好事，你生一些雞蛋，對(duì)你來說是‘參與’、我要從大腿上割一塊肉出來，那可是全面的‘投入’哪!”

換句話說，要能夠讓組員和項(xiàng)目涉及人全面投入，才能夠讓項(xiàng)目成功。這當(dāng)然不能鼓勵(lì)你用恐嚇的手段，只是讓項(xiàng)目涉及人理解到項(xiàng)目對(duì)他們將來業(yè)務(wù)和運(yùn)作上的重要，和組員對(duì)自己本身的自信和能力等方面，讓大家能夠同心協(xié)力地去完成項(xiàng)目，有效利用這一策略能提高士氣和團(tuán)隊(duì)的結(jié)合力，減低組員和各方面的紛爭(zhēng)和指責(zé)，共同為目標(biāo)而努力。

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素 篇3

項(xiàng)目管理的重要性1

第一，項(xiàng)目是解決社會(huì)供需矛盾的主要手段。需求與供給的矛盾是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，而解決這一矛盾的策略之一是擴(kuò)大需求，如商家促銷、政府鼓勵(lì)個(gè)人貸款消費(fèi)、鼓勵(lì)社會(huì)投資、加大政府投資等都屬于擴(kuò)大需求，這類策略是我國(guó)目前為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展而采取的主要策略;另一策略就是改善供給，改善供給需要企業(yè)不斷推陳出新，推出個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高產(chǎn)品功能，而這類策略的采用，就要求政府和企業(yè)不斷啟動(dòng)、完成新項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)，這也向項(xiàng)目管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

第二，項(xiàng)目是知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要途徑，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要業(yè)務(wù)手段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)可以理解為把知識(shí)轉(zhuǎn)化為效益的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)產(chǎn)生新的創(chuàng)意，形成新的科研成果，新的科研成果需要通過一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)、策劃、實(shí)施、經(jīng)營(yíng)才能最終變?yōu)樨?cái)富，否則，知識(shí)永遠(yuǎn)是躺在書本上的白紙黑字。因此，從知識(shí)到效益的轉(zhuǎn)化要依賴于項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)買專利、搞預(yù)言，最終都需要通過項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

第三，項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的載體。企業(yè)的使命、企業(yè)的愿景、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)都需要通過一個(gè)一個(gè)成功的項(xiàng)目來具體實(shí)現(xiàn)。成功的項(xiàng)目不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和利潤(rùn)、擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，而且能強(qiáng)化企業(yè)的品牌效應(yīng)，鍛煉企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，留住企業(yè)的人才。

第四，項(xiàng)目是項(xiàng)目經(jīng)理社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。大部分工程技術(shù)人員的人生是由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目堆積而成的，技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的價(jià)值只能透過項(xiàng)目的成果來反映。參與有重大影響的項(xiàng)目本身就是工程技術(shù)和項(xiàng)目管理人員莫大的榮譽(yù)。

項(xiàng)目管理的重要性2

項(xiàng)目管理資格認(rèn)證對(duì)個(gè)體的作用

1. 是針對(duì)個(gè)人的知識(shí),技巧,能力證明

2. 反映個(gè)人專業(yè)的'成就

3. 提高技能和知識(shí)

4. 獲得更高職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備

5. 引導(dǎo)就業(yè)機(jī)會(huì)和晉升

6. 樹立信心

7. 贏得領(lǐng)導(dǎo)層的重視

8. 彰顯專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能

項(xiàng)目管理對(duì)于組織的價(jià)值

1. 幫助企業(yè)更好的達(dá)成規(guī)劃

1)按時(shí)間完成項(xiàng)目計(jì)劃

2)按費(fèi)用完成項(xiàng)目計(jì)劃

3) 按目標(biāo)完成項(xiàng)目計(jì)劃

2. 證明企業(yè)的專業(yè)背景和資質(zhì)

3. 提供更高的國(guó)際業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

項(xiàng)目管理的重要性3

單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理通常分為五個(gè)過程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃(規(guī)劃)、執(zhí)行(實(shí)施)、控制(監(jiān)控)、結(jié)束(收尾)：

項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，直到收尾結(jié)束前，都是計(jì)劃、執(zhí)行、控制這幾個(gè)過程組在循環(huán)往復(fù)。在項(xiàng)目策劃階段，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、資源配置等多種因素綜合平衡后制訂出項(xiàng)目總體計(jì)劃、項(xiàng)目控制計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

計(jì)劃正式下發(fā)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)方按各自計(jì)劃執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，由于各種因素影響，實(shí)際執(zhí)行情況與原計(jì)劃不可避免會(huì)存在偏差，發(fā)現(xiàn)并糾正偏差就成為控制的主要內(nèi)容。下文用我們做過的一個(gè)餐飲管理系統(tǒng)分享我對(duì)項(xiàng)目管理五大過程組的理解。

一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程

一般包含客戶識(shí)別需求、可行性研究、立項(xiàng)、初步集成方案及項(xiàng)目章程確立等。

當(dāng)時(shí)，我們了解到的客戶需求如下：

1、餐飲管理軟件：Windows操作平臺(tái)，餐飲軟件滿足餐廳的日常管理，支持無線點(diǎn)菜及觸摸屏點(diǎn)菜、廚房傳菜、會(huì)員卡積分、結(jié)算及庫房管理，避免餐廳管理的跑、冒、滴、漏等;

2、數(shù)據(jù)服務(wù)器：雙服務(wù)器進(jìn)行雙機(jī)熱備;

3、客戶端管理機(jī)：提供總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)、庫房等行政管理機(jī);

4、觸摸屏點(diǎn)菜：若干觸摸屏加點(diǎn)菜軟件;

5、無線點(diǎn)菜：無線局域網(wǎng)覆蓋餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，配備若干無線點(diǎn)菜器;

6、廚房傳菜：按出菜檔口安置傳菜打印機(jī)。

因公司對(duì)此類工程比較熟悉，積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)，從設(shè)備、軟件等方面可滿足客戶需求，故公司決定簽訂該合同，啟動(dòng)該項(xiàng)目。

二、項(xiàng)目計(jì)劃過程

計(jì)劃過程涉及到項(xiàng)目的整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及采購(gòu)管理九大知識(shí)領(lǐng)域。

我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是范圍管理。范圍管理是制定項(xiàng)目的范圍，即需要完成的項(xiàng)目事項(xiàng)，主要包括：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目工作內(nèi)容及項(xiàng)目可交付成果。在該項(xiàng)目中，由于沒有界定好項(xiàng)目范圍，給后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施帶來了不少的麻煩。

餐廳和餐廳之間在管理上雖說大同小異，但是各餐廳的管理公司都有一套自己的管理模式，這就要求軟件要適合餐廳管理公司的管理要求。做需求分析時(shí)，由于對(duì)餐廳管理細(xì)節(jié)了解不夠清楚，所以功能范圍就以軟件標(biāo)準(zhǔn)功能模塊簽訂了該合同。我們的設(shè)計(jì)方案也得到了客戶的認(rèn)可，項(xiàng)目開始實(shí)施了。

三、項(xiàng)目執(zhí)行過程

在此項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，人力、采購(gòu)、布線、安裝、調(diào)試等過程都比較順利;但是客戶試運(yùn)行的時(shí)候出現(xiàn)了軟件功能偏差。因?yàn)檐浖δ苣K是按餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化管理編寫的，而沒有考慮到客戶餐廳特有的管理模式。

于是，客戶要求我們對(duì)軟件進(jìn)行改動(dòng)。雖然當(dāng)時(shí)合同是按軟件標(biāo)準(zhǔn)化功能簽訂的，但是合同中并沒有規(guī)范出我們沒有義務(wù)對(duì)軟件功能進(jìn)行修改，再者客戶以不滿足他們需求、拒付項(xiàng)目款等手段強(qiáng)迫我們對(duì)軟件進(jìn)行改動(dòng)。

至此，雙方在意見上出現(xiàn)了分歧，艱苦的談判后最終以我們屈服告終。在執(zhí)行此項(xiàng)目過程中，我們先后對(duì)軟件進(jìn)行了賬單打印、傳菜打印、觸摸屏點(diǎn)餐登錄方式等數(shù)十次改動(dòng)。雖說最后客戶比較滿意，但我們?yōu)榇死速M(fèi)了大量的人力物力，損失了部門利潤(rùn)。

造成此后果的原因我覺得有如下三點(diǎn)：

1、對(duì)客戶需求細(xì)節(jié)了解不夠;

2、對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知不夠;

3、沒有明確項(xiàng)目范圍，致使我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中損失了一部分利潤(rùn)。

四、項(xiàng)目控制過程

項(xiàng)目控制過程即監(jiān)控項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，必要時(shí)采取糾正措施?？刂七^程主要包括進(jìn)度控制、成本控制及質(zhì)量控制等。

1、項(xiàng)目進(jìn)度控制。

有效的項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)、定期的將它與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并立即采取必要的糾正措施。其內(nèi)容包括：

對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響，確保得到各方認(rèn)可;查明進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變化;在實(shí)際變更發(fā)生時(shí)進(jìn)行管理;進(jìn)度控制應(yīng)和其他控制進(jìn)程緊密結(jié)合，并且貫穿于項(xiàng)目的始終。

2、項(xiàng)目成本控制。

項(xiàng)目成本控制是以項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算、成本基準(zhǔn)計(jì)劃、成本績(jī)效報(bào)告、變更申請(qǐng)和項(xiàng)目成本管理計(jì)劃為依據(jù);以成本變更控制系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量、補(bǔ)充計(jì)劃編制和計(jì)算機(jī)工具等方法進(jìn)行的。

3、項(xiàng)目質(zhì)量控制。

很多人認(rèn)為公司的職員對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，而并不是管理層，這種看法是錯(cuò)誤的。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)追求顧客滿意、注重預(yù)防而不是檢查，強(qiáng)調(diào)管理層對(duì)質(zhì)量的責(zé)任以及全員參與，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量控制是以工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃和操作定義和檢測(cè)列表為依據(jù)。

在本項(xiàng)目中，公司本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目質(zhì)量都進(jìn)行了有效控制，除軟件修改外，其他過程基本上都按預(yù)定計(jì)劃完成了。

五、項(xiàng)目結(jié)束過程

1、項(xiàng)目結(jié)束。

項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要將最終系統(tǒng)方案提交給用戶，完成項(xiàng)目所有的提交件，收集項(xiàng)目全部信息并結(jié)束項(xiàng)目，完成或終止合約，簽署項(xiàng)目結(jié)束的相關(guān)文件。

2、項(xiàng)目完工會(huì)議。

項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，依然要開會(huì)，主要有七大主題：技術(shù)績(jī)效、成本績(jī)效、進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效、項(xiàng)目計(jì)劃與控制、項(xiàng)目溝通、識(shí)別問題與解決問題、意見和建議。同時(shí)也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3.客戶滿意度。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到客戶滿意評(píng)價(jià)的最好方式，是向客戶提交一份項(xiàng)目滿意程度調(diào)查報(bào)告，從客戶那里得到好的反饋，作為公司項(xiàng)目成功完成的案例證明。

完成此餐廳餐飲軟件管理系統(tǒng)之后，我們將供貨明細(xì)、操作文檔、軟件說明書、最終系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案連同系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)物全部交付客戶，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了三個(gè)月的試運(yùn)行，最終雙方愉快地簽署了驗(yàn)收合同，客戶也高興地將一次性將余款付清。至此，此項(xiàng)工程圓滿結(jié)束。

其實(shí)這五大過程組只是項(xiàng)目管理中的過程，并沒有明確的階段和時(shí)間。也就是說是針對(duì)項(xiàng)目管理中實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域有效管理的過程，而非項(xiàng)目從開始到結(jié)束的過程。

二、咋樣才能做好一個(gè)項(xiàng)目的銷售

步驟1：了解和掌握所銷售項(xiàng)目的一切信息，深入挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及賣點(diǎn)，做到了然于心，給客戶留下你很專業(yè)的一種形象。

步驟2：明確項(xiàng)目市場(chǎng)定位及客戶群體，清楚的知道客戶在哪里；

步驟3：給自己樹立雄心勃勃的目標(biāo)?，F(xiàn)在你已經(jīng)將所有事情協(xié)調(diào)一致，是設(shè)立雄心勃勃的目標(biāo)的時(shí)候了，如果成功實(shí)現(xiàn)，這將給你自己、你的項(xiàng)目、你的經(jīng)理以及你的公司帶來成功。理想情況下，這些目標(biāo)應(yīng)該大于完成你的配額。你需要將激勵(lì)你實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

步驟4：制定一個(gè)可行而且靈活的計(jì)劃。制定一個(gè)逐步的計(jì)劃，不斷讓你更接近目標(biāo)，從而建立更多的自信和承諾，以及你在掌握自己命運(yùn)的感覺。提示：如果你不知道如何制定一個(gè)可行的計(jì)劃，去尋求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的人的幫助。

步驟5：采取大規(guī)模行動(dòng)，從現(xiàn)在開始。要取得成功，現(xiàn)在的事情就是執(zhí)行該計(jì)劃，進(jìn)行必要的調(diào)整以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。一旦你寫好了計(jì)劃，就馬上邁出正確的一步，迅速采取行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃。心動(dòng)必須行動(dòng)。你要建立會(huì)不斷引領(lǐng)你朝目標(biāo)前進(jìn)的勢(shì)頭。

三、討論|項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素都有哪些？

2月17日下午，在項(xiàng)目管理者聯(lián)盟組建的“項(xiàng)目管理者聯(lián)盟CPO交流群”里，有位老朋友提出了一個(gè)非常有討論價(jià)值的問題“一個(gè)公司中項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素都有哪些?”，大家討論得非常熱烈，感謝各位大佬的分享，相信群里的朋友們也都得到了一定的收獲和啟發(fā)!

在這里將問題和討論的部分內(nèi)容摘錄出來，供大家參考，希望你也能有所收獲。

1、拋出問題：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素都有哪些?

2、各位項(xiàng)目管理大佬們熱烈討論(只截取了部分討論內(nèi)容)

3、部分精華內(nèi)容總結(jié)

（1）.項(xiàng)目之前：項(xiàng)目目標(biāo)不存在重大問題;項(xiàng)目技術(shù)方案可行;

項(xiàng)目環(huán)境：客戶的支持與參與;用戶的參與度;高管層的支持與參與;具有優(yōu)秀的項(xiàng)目治理機(jī)制和項(xiàng)目管理體系;資源保證;

項(xiàng)目中：價(jià)值驅(qū)動(dòng)與收益管理、范圍明確與需求清晰、良好的變更管理、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、良好的溝通、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、合格的員工、相關(guān)方的良好參與;敏捷(短周期)實(shí)施

項(xiàng)目后：有效的審計(jì)和事后分析、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)與分享

（2）.結(jié)合具體項(xiàng)目場(chǎng)景，從項(xiàng)目外部因素分析、公司治理因素、項(xiàng)目?jī)?nèi)部因素分析三個(gè)層面各自分析一個(gè)主因。項(xiàng)目要多做復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就出來本公司內(nèi)部的TOP影響因素了(成功、失敗)。研發(fā)項(xiàng)目最重要的外部因素是市場(chǎng)價(jià)值(To B和ToC不同)，內(nèi)部因素看技術(shù)挑戰(zhàn)性，如果無特定技術(shù)難點(diǎn)，人的因素是關(guān)鍵。公司治理因素，關(guān)鍵利益相關(guān)人(尤其是內(nèi)部變革產(chǎn)生的利益沖突)。

（3）.實(shí)際上，從操作的現(xiàn)實(shí)度來說，相對(duì)于項(xiàng)目結(jié)束階段的復(fù)盤，在項(xiàng)目開始階段，團(tuán)隊(duì)總結(jié)與分析以利用上一項(xiàng)目或者其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是一種更好的機(jī)制，項(xiàng)目開始階段，一般來說進(jìn)度的嚴(yán)峻性還不高，項(xiàng)目資源也是剛調(diào)入，處于一種興奮與期望期，團(tuán)隊(duì)在凝聚階段(這一點(diǎn)完全不同于項(xiàng)目結(jié)束期的團(tuán)隊(duì)狀態(tài))?；谶@兩個(gè)原因，項(xiàng)目開始階段對(duì)于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)與利用，具有更好的氛圍與更多的時(shí)間。

“項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素都有哪些”？，如果你有更好的建議和看法，歡迎留言討論!

四、企業(yè)銷售管理成功的關(guān)鍵是什么

搞好銷售工作，首先要搞好銷售管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績(jī)不佳，如產(chǎn)品銷售不暢、應(yīng)收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費(fèi)用居高不下等問題，并非是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力，而是由于銷售管理工作不到位造成的。許多企業(yè)的銷售工作是銷售黑洞——“無管理銷售”。

銷售大忌之一：銷售無計(jì)劃 銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案；落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。

然而，許多企業(yè)在銷售計(jì)劃的管理上存在一系列的問題：如無目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計(jì)劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解，從而使計(jì)劃無法具體落實(shí)；各分公司的銷售計(jì)劃是分公司與公司總部討價(jià)還價(jià)的結(jié)果；公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案；許多企業(yè)銷售計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。由于沒有明確的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷售活動(dòng)無空間和時(shí)間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。

銷售大忌之二：過程無控制 “只要結(jié)果，不管過程”，不對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理非常粗放：對(duì)業(yè)務(wù)員宣布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場(chǎng)。

由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動(dòng)無計(jì)劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)過程不透明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售費(fèi)用高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高，業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)不力等。

“沒有耕耘，那有收獲？”，不對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的管理控制，就不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)結(jié)果。

海爾公司的“3E”管理法，即管好每個(gè)業(yè)務(wù)員的每一天所做的每件事，不正是海爾公司銷售工作順利發(fā)展的重要保證嗎？

銷售大忌之三：客戶無管理 一粒麥子有三種命運(yùn)：一是磨成面被人們消費(fèi)掉，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；二是作為種子播種，結(jié)出一粒豐碩的果實(shí)，創(chuàng)造出新的價(jià)值；三是由于保管不善，麥子霉?fàn)€變質(zhì)，失去自身的價(jià)值。這就是說，管理得當(dāng)，麥子就會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值或是為人類創(chuàng)造出新的價(jià)值；管理不善，就會(huì)失去自身的價(jià)值。

同樣道理，企業(yè)對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品；管理不善，就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而，許多企業(yè)對(duì)客房沒有進(jìn)行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前，銷售過程中普遍存在的問題，如客戶對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對(duì)客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

銷售大忌之四：信息無反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速向上級(jí)報(bào)告，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。然而，許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系，未及時(shí)地收集和反饋信息。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的，因此它對(duì)企業(yè)沒意義；有意義的是市場(chǎng)信息，因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。然而，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了問題并不可怕?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，并在管理上作出及時(shí)的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長(zhǎng)期不真實(shí)？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營(yíng)銷方面的嚴(yán)重問題長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn)？一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣，無力回天！其根本原因蓋出于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控管理，尤其是無及時(shí)的制度性的管理反饋。

銷售大忌之五：業(yè)績(jī)無考核 許多企業(yè)沒有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)定期進(jìn)行考核。企業(yè)對(duì)銷售人員定期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤(rùn)額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)，如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費(fèi)用、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費(fèi)用在總銷售額所占的比重等；對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售人員報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析，可以幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)步。銷售管理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不進(jìn)步，就不會(huì)提高銷售業(yè)績(jī)。

銷售大忌之六：制度不完善 許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。

一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題，先決條件是，在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。有的企業(yè)對(duì)違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的銷售人員，從制度上制定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定，但實(shí)際上，這些處罰規(guī)定無法實(shí)施，因?yàn)槠髽I(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實(shí)上無法對(duì)其進(jìn)行懲處。

很多企業(yè)的銷售管理制度不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：許多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在制度上作出規(guī)定；對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏制度上的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度；該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

建立一套完善的銷售管理體系

實(shí)踐說明，無管理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。

1．銷售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整。合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃，在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī)，也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。

2．業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定：月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪路線、市場(chǎng)登記處報(bào)告等。

3．客戶管理。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等。

4．結(jié)果管理。業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括：銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息（二批和零售）、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等。

銷售管理工作的關(guān)鍵是全面、系統(tǒng)和專業(yè)。

以上就是關(guān)于做大項(xiàng)目銷售成功的關(guān)鍵相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

什么叫做大ip（什么叫做大洲）

做大項(xiàng)目銷售成功的關(guān)鍵（做大項(xiàng)目銷售成功的關(guān)鍵因素）

Ae/Pr 視覺特效插件大合集（一鍵綠色版），新手也能做大片特效

微信最早如和推廣

土豪排行榜（土豪手機(jī)排行榜）