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銷售產(chǎn)品的方法和思路(新手怎樣推銷自己的產(chǎn)品)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售產(chǎn)品的方法和思路的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售產(chǎn)品的技巧
銷售產(chǎn)品的技巧
銷售產(chǎn)品的技巧,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,都有一套屬于自己的銷售技巧,好的銷售會(huì)提前發(fā)覺客戶的需求提前服務(wù),下面我分享一篇關(guān)于銷售產(chǎn)品的技巧的相關(guān)內(nèi)容,一起看看吧!
銷售產(chǎn)品的技巧1
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。
這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。
3、熟悉產(chǎn)品的市場。
市場怎樣細(xì)分,競爭對(duì)手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
4、合理安排時(shí)間。
推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,無從下手,隨著時(shí)間的增長,會(huì)漸入佳境。
5、銷售人員要有良好的心理素質(zhì)。
銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
擴(kuò)展資料:
推銷員如何挖掘和推銷賣點(diǎn):
1、品牌賣點(diǎn)
產(chǎn)品的品牌地位處于有利地位時(shí),能讓顧客產(chǎn)生一種心理上的滿足感,能給顧客帶來很多附加值。從顧客的角度出發(fā),品牌是顧客下定決心購買的重要因素,因此當(dāng)你進(jìn)行銷售時(shí),假如你的產(chǎn)品很有品牌優(yōu)勢(shì),就一定要抓住品牌效應(yīng)作為賣點(diǎn)向顧客推銷。
2、人文賣點(diǎn)
現(xiàn)在是個(gè)創(chuàng)意的時(shí)代,我們只有給產(chǎn)品賦予某種新的文化概念,其附加值才能得到更大的提升。例如,買菜講究無公害、買奶粉講究不添加等等。
3、心理賣點(diǎn)
每個(gè)顧客的文化程度、收入水平,社會(huì)背景都不一樣,所以,不同的人對(duì)產(chǎn)品的需求就會(huì)有不同。例如,青少年和兒童家具,環(huán)保和款式最能打動(dòng)顧客;價(jià)格、高雅等最能打動(dòng)中產(chǎn)階級(jí)。
銷售產(chǎn)品的技巧2
要有質(zhì)量保證
首先來說,自己的產(chǎn)品一定要有質(zhì)量的保證,這是最為起碼的一點(diǎn)。如果拿一些次貨去推銷給顧客,即使當(dāng)時(shí)成功了,但也會(huì)留下很多隱患。
包裝要好
產(chǎn)品如何吸引顧客,最為主要的一點(diǎn),就是要有一個(gè)好的包裝,包裝即要大方,美觀,但也不要過于奢華和講究排場。
合理的價(jià)格
產(chǎn)品要推銷出去,就要有一個(gè)合理的價(jià)格,要將自己的產(chǎn)品定位于一個(gè)合理的消費(fèi)群體,如果是定位于大眾消費(fèi),價(jià)格就要定于大眾消費(fèi)的合理水平,要讓大部分的顧客在心理上和實(shí)際上能夠接受。
好名字很重要
要給自己的產(chǎn)品取一個(gè)好聽的名字,同樣的',名字在選取方面也要講究一定的個(gè)性和特色,要顯得與眾不同,在顧客一聽時(shí)就容易記住它。
商標(biāo)是關(guān)鍵
也就是要為自己的產(chǎn)品選取一個(gè)圖標(biāo),一個(gè)好看的圖標(biāo)可以當(dāng)是一個(gè)很好的推廣廣告。商標(biāo)要簡時(shí),直觀,醒目。同時(shí),要盡可能地去解決顧客提出的一些問題。
誠信經(jīng)營
如果是對(duì)顧客作出了什么承諾,那么,就是去實(shí)現(xiàn)這些承諾。這樣,顧客才會(huì)相信你,你的誠信才得以建立。同樣,要作換位思考,把自己放在顧客的立場去想一些問題,這樣就更容易得到顧客的歡迎。
銷售產(chǎn)品的技巧3
1、不打無準(zhǔn)備之仗
很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。他們需要反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。還有現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里又打多少折了,哪里哪里有多么便宜,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。所以輪到休息,可以去各個(gè)賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧和并了解產(chǎn)品的價(jià)格。
2、關(guān)注細(xì)節(jié)
很多促銷以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的。促銷員待客要主動(dòng)熱情但是過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響,不過簡單的向顧客重復(fù)產(chǎn)品賣點(diǎn)也是不行的,怎么樣才能讓顧客記住你,這很重要。跟顧客嘮家常,取得顧客的共鳴,接著話鋒一轉(zhuǎn),介紹到自己要推薦的產(chǎn)品。站在顧客的角度考慮,讓他感受到切實(shí)的利益,這也是很重要的一點(diǎn)。
3、合理利用各種資源,烘托氣氛
在做促銷員的時(shí)候,可以使用一個(gè)方法,那就是和同事一起演雙簧。對(duì)一些非常有意向購買的顧客,在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,可以請(qǐng)店長幫忙,一來表明重視,二來談判起來比較方便,領(lǐng)導(dǎo)再給一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單。如果領(lǐng)導(dǎo)不在,也可以隨便找一個(gè)人臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo),要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病很重要。
4、見好就收銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳,促銷員需要善于察言觀色,在顧客有購買意愿的時(shí)候抓住機(jī)會(huì)促成銷售,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,不要錯(cuò)失良機(jī)。
5、送君一程一個(gè)人最重要的資源是人脈,很多促銷員在達(dá)成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開干自己的活去了,這是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比想象中的要多的多,在做促銷員的時(shí)候,需要與已成交的顧客維持良好關(guān)系。
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,企業(yè)要想發(fā)展壯大,除了可以提高其品牌知名度和美譽(yù)度,還需要有強(qiáng)勢(shì)有力的促銷來進(jìn)一步擴(kuò)展市場占有率,只有這樣才能在激烈的競爭之中獲得有利地位。
二、銷售的技巧與方法
很多人在做銷售工作時(shí),不知道怎么開展業(yè)務(wù),更不懂什么銷售技巧,從而導(dǎo)致業(yè)績差,自信心丟失,那么銷售有什么技巧與方法呢?下面我就和大家分享銷售的技巧與方法,希望對(duì)大家有幫助!
銷售的技巧與方法一:
一、銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃,按計(jì)劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計(jì)劃如下:在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天,每個(gè)人,然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。。。。。。。。。
二、維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù),就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì) 最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動(dòng)、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時(shí)間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。。。。。
三、用積極的情緒來感染顧客
在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務(wù) 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧
銷售的技巧與方法二:
多思考的方式
提高銷售技巧最重要關(guān)鍵就是:悟,也就是要求我們平時(shí)多思考,在銷售過程中,遇到問題或者瓶頸,不要急著去找別人幫忙,應(yīng)該停下來想一想,自己該怎么去做,有哪些方法可以解決這些問題,哪個(gè)是最好的方法,還有沒有更好的方法等等,在不斷思考的過程中,思路也會(huì)逐漸清晰,很多不懂的東西也會(huì)慢慢的想通。
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通過看銷售相關(guān)的書籍也是可以提高一定的銷售技巧,不過現(xiàn)在市面上關(guān)于銷售方面的書各式各樣,種類繁多,個(gè)人建議可以多看一些實(shí)操性強(qiáng)的銷售書籍,那些目標(biāo)激勵(lì)類型的成功學(xué)書籍可以少看,個(gè)人覺得除了暫時(shí)有點(diǎn)醒神的效果外,沒啥作用。
聽講座的方式
現(xiàn)在關(guān)于如何提升銷售技巧方面的講座也越來越多了,如果有時(shí)間或者公司有提供這樣培訓(xùn)機(jī)會(huì)的話,也可以過去聽一下,畢竟這些銷售技巧都是有過實(shí)際成功經(jīng)驗(yàn)人士的分享,相信對(duì)我們還是有幫助的,如果對(duì)方是那種沒做過銷售,在某些機(jī)構(gòu)做講師出身,然后跟大家講銷售的話,那種類型的講座也可以不用去聽,浪費(fèi)時(shí)間。
看視頻的方式
也可以在網(wǎng)上看一些關(guān)于如何提高銷售技巧相關(guān)的視頻,可以根據(jù)自己的行業(yè)選擇性的觀看和學(xué)習(xí),在看的過程中可以適當(dāng)用筆在本子上做筆記,列重點(diǎn),這樣可以避免看過之后很快就會(huì)忘記的尷尬。
多傾聽的方式
懂得傾聽也是一種銷售技巧,通過客戶說話,可以了解一些有用的信息,在傾聽的過程中還需要不時(shí)的點(diǎn)頭和說話回應(yīng),還可以做一些記錄,讓客戶知道你不單單是在聽,還是在認(rèn)真的聽,也會(huì)慢慢的認(rèn)可你這個(gè)人。
多實(shí)踐的方式
每當(dāng)在書上或者其他渠道了解到一些比較好的理論或者技巧時(shí),就需要不斷的去實(shí)踐來證明這些理論或技巧的實(shí)用性,看看這些理論到底適不適合自己這個(gè)行業(yè),適不適合自己的客戶。
多請(qǐng)教的方式
跟身邊的同事或朋友請(qǐng)教,也是一種很快提升銷售技巧的方法,畢竟他們比你做銷售的時(shí)間長,在做銷售方面肯定也有自己的一些看法和總結(jié),可以虛心跟他們求教,相信也會(huì)讓自己受益匪淺的。
抓機(jī)會(huì)的方式
不管銷售的客戶大小,意向程度如何,都不能輕易放棄每一次的銷售機(jī)會(huì),有可能這次不成交,但通過自己積極的表現(xiàn),讓客戶產(chǎn)生好感,從而下次再找你合作或者給你介紹其他客戶,所以一定要抓住每一次的銷售機(jī)會(huì)。
換角度的方式
在做銷售時(shí),一定要養(yǎng)成站在客戶角度看問題的習(xí)慣,如果一直都是我以為,我覺得,這是不行的,因?yàn)樽詈筚I單的是客戶,不是我們自己,所以客戶想什么,很重要,只有站在客戶的角度看問題,深度挖掘客戶的需求,才是最好的銷售技巧。
多反省的方式
拜訪完客戶或者跟客戶電話溝通結(jié)束后,可以根據(jù)剛才的銷售過程進(jìn)行總結(jié)和反省,看看有哪些是自己做的好的,哪些是自己做的不足的,并記錄下來,時(shí)刻提醒自己,爭取下一次做的更好。
看了銷售的技巧與方法的人還看:
1. 顧問式銷售技巧心得3篇
2. 銷售過程中幾個(gè)“另類”方法與技巧
3. 銷售溝通的方法和技巧
4. 促成銷售技巧心得3篇
三、如何推銷自己的產(chǎn)品
如何推銷自己的產(chǎn)品?不管是替人打工還是自己開公司,銷售都是一個(gè)最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺產(chǎn)品,而是市場,要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品,要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去,需要市場營銷。下面我為大家整理了推銷產(chǎn)品的方法,歡迎大家閱讀參考!
如何推銷自己的產(chǎn)品1
◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
◆熟悉產(chǎn)品的市場
市場怎樣細(xì)分,競爭對(duì)手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
◆要合理安排時(shí)間
推銷產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配
◆要講究方法和策略
推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,無從下手,隨著時(shí)間的增長,會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。
◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度
◆學(xué)會(huì)談判的技巧
要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學(xué)會(huì)推銷的技巧
推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)??蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。
◆要懂得老客戶的重要性
保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí),老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)
銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆注意一點(diǎn),銷售中的市場信息很重要
有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
如何推銷自己的產(chǎn)品2
如何推銷自己的產(chǎn)品?
1.首先要熟悉自己推銷的產(chǎn)品,將所有的優(yōu)缺點(diǎn)、以及特點(diǎn)及賣點(diǎn)做到心中有數(shù)。在跟客戶推銷產(chǎn)品的時(shí)候,要表現(xiàn)出對(duì)自己產(chǎn)品特別了解,也要善于跟其他產(chǎn)品做對(duì)比,將有點(diǎn)展現(xiàn)出來。
2.其次要熟悉自己推銷產(chǎn)品的客戶群體。懂得對(duì)自己的客戶進(jìn)行分類,將核心客戶、重點(diǎn)客戶以及其他的一些客戶,根據(jù)自己的想法做出明確的劃分。針對(duì)不同的客戶類別,要懂得多變,采用不同的策略及方式。包括所花的精力也是不相同的。
3.熟悉產(chǎn)品的市場。了解市場是很重要的,細(xì)分市場如何、有馬偕競爭對(duì)手、市場的容量怎么樣,以及客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布等具體情況,往往對(duì)產(chǎn)品的銷售都很重要。
4.得合理安排時(shí)間。根據(jù)不同的地理位置,了解不同的客戶購買習(xí)慣,進(jìn)行合理的空間分配。這樣在推銷產(chǎn)品時(shí),不僅能很好的安排時(shí)間,也能了解市場上一些重要的客戶信息,針對(duì)不同的地域,也要有不同的方法策略。推銷不是硬干,也要講究方式方法,并且學(xué)會(huì)隨時(shí)總結(jié)。跑得地方多了,對(duì)區(qū)域也有一定的了解時(shí),也就有了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息。
一、銷售準(zhǔn)備
任何環(huán)境下,一個(gè)滿身充滿能量朝氣蓬勃的人可以給見到你的每一個(gè)人留下好的印象。所以職場中的你在儀容儀表方面的細(xì)節(jié)問題不可忽視,工作穿職業(yè)裝是最起碼的要求,這就好比一個(gè)再憋腳的醫(yī)生穿上白大褂也會(huì)使緊張的患者產(chǎn)生信賴感!
一般來說,為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置之前,一定要做好功課。市場上產(chǎn)品那么多,你為客戶推薦的產(chǎn)品自己一定要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行通讀,抓住要點(diǎn)提煉出最重要的信息,整理成簡短易懂的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)發(fā)送給客戶。這個(gè)過程就是第二步要說的篩選目標(biāo)客戶的過程。
二、篩選目標(biāo)客戶
當(dāng)我們整理好產(chǎn)品信息的核心內(nèi)容發(fā)送給客戶之后,不可能得到所有人的回應(yīng),愿意了解產(chǎn)品信息的客戶是第一目標(biāo)客戶。有了目標(biāo)客戶之后,就要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)熱,給客戶一個(gè)購買期望。
鑒于合規(guī)的要求,一定要對(duì)這些目標(biāo)客戶提前做風(fēng)險(xiǎn)測評(píng),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)四要素的匹配。風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)不僅是把合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶,更是對(duì)從業(yè)者自身的一種免責(zé)保護(hù)。
三、挖掘客戶需求
在與客戶交流的過程中,可以從客戶的語言交流上判斷客戶的專業(yè)性及投資偏好。當(dāng)然也可以從客戶的周圍環(huán)境來判斷客戶的興趣愛好。了解客戶才能更好的進(jìn)行交流。可以通過多提問的方式獲取更多的客戶信息,如客戶以前投資過哪些產(chǎn)品,投資收益如何,一般是更多的自己做研究還是和理財(cái)師交流多。多提問的同時(shí)更要注意仔細(xì)聆聽,才能更好的發(fā)現(xiàn)客戶需求,將更多的產(chǎn)品推薦給客戶。
溝通小技巧:
打開對(duì)方心門最省錢最有效的方法就是適當(dāng)贊美你的客戶,切記不分場合不合時(shí)宜地亂拍馬屁,贊美過頭只會(huì)起反作用。
四、產(chǎn)品介紹
有了目標(biāo)客戶,也知道了客戶的需求,接下來就要向客戶詳細(xì)介紹我們要銷售的產(chǎn)品了。在產(chǎn)品介紹的過程中,要向客戶講清楚你要銷售產(chǎn)品的主要投資策略及投資方向,一般情況下,產(chǎn)品的管理人及過往的投資回報(bào)率、與同類產(chǎn)品相比的排名及與市場相比的收益率是最核心的賣點(diǎn)。
但是切記不要只說好的,該提示的風(fēng)險(xiǎn)一樣不能少。比如一款百萬級(jí)的私募基金,面對(duì)的都是重要的高端客戶,對(duì)于產(chǎn)品可能出現(xiàn)的虧損及本產(chǎn)品設(shè)置的止損線和警戒線一定要講清楚。當(dāng)然對(duì)于投資收益的業(yè)績報(bào)酬提取也要講清楚,產(chǎn)品涉及的.所有費(fèi)用都要講仔細(xì),讓客戶明明白白消費(fèi)。
五、排除疑慮
為客戶講清楚了產(chǎn)品的關(guān)鍵要素之后,更多的是我們?cè)谥v客戶在聽,此時(shí)不要匆忙結(jié)束談話內(nèi)容,可以問一下還有沒有不清楚的地方,或者還有顧慮的點(diǎn)在哪里,要一并打消客戶的疑慮。
六、促進(jìn)成交
一個(gè)新的產(chǎn)品都固定的發(fā)行時(shí)間,首發(fā)的時(shí)候一般也會(huì)在認(rèn)購費(fèi)率方面給予優(yōu)惠,或者公司在代銷這款產(chǎn)品能給客戶一些優(yōu)惠政策,在時(shí)間與優(yōu)惠方面讓客戶得到實(shí)在也是促進(jìn)成交的一個(gè)方法
七、售后服務(wù)
產(chǎn)品銷售給客戶后千萬不要認(rèn)為這個(gè)工作就結(jié)束了,趕緊進(jìn)行下一個(gè)產(chǎn)品的銷售。
我的方法是產(chǎn)品銷售完之后有一個(gè)專門的EXCEl表格記錄了哪些客戶在哪個(gè)時(shí)間段購買了哪款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的封閉期是多長時(shí)間,流動(dòng)性如何,在開放期理財(cái)經(jīng)理要主動(dòng)告訴客戶,具體的操作也可以根據(jù)市場情況與客戶進(jìn)行交流意見。
每周的凈值變化都會(huì)用的方式發(fā)送給相關(guān)客戶,當(dāng)凈值出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí),特別是下跌幅度大的時(shí)候,會(huì)根據(jù)市場原因和同類產(chǎn)品的比較讓客戶在情感上接受事實(shí)。中間不跟蹤產(chǎn)品業(yè)績,等到一年半載后一次性告訴客戶收益率,如果收益率好的話當(dāng)然好,如果市場不好,業(yè)績不行的時(shí)候客戶可能會(huì)不理解。
跟客戶交流他自己購買的產(chǎn)品,客戶會(huì)很愿意與你交流,哪怕是客戶現(xiàn)在不方便與你打電話聊或者見面,他一定會(huì)另外抽出時(shí)間與你交流,這個(gè)時(shí)候也可以從客戶那里了解到更多的信息,更是一個(gè)客戶關(guān)系維護(hù)的好時(shí)機(jī),給客戶真誠與信任,才能走得更遠(yuǎn),也為二次銷售打好基礎(chǔ),建立良好的循環(huán)。
如何推銷自己的產(chǎn)品3
1、做好開場白的準(zhǔn)備
對(duì)于一個(gè)陌生客戶來說,如果是第一次接觸,一定要做好開場白的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備一段讓人印象深刻的開場白,才是推銷產(chǎn)品的第一步。
2、學(xué)會(huì)介紹自己
在開場白過后,一定要學(xué)會(huì)介紹自己,通過簡單的語言,讓客戶能夠被吸引,而且沒有任何的抵觸心理,這樣才是成功推銷產(chǎn)品的第二步。
3、簡述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
既然是向別人推銷產(chǎn)品,就應(yīng)該知道這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里,怎樣才能夠客戶的注意力,通過產(chǎn)品的亮點(diǎn)介紹,這樣才能夠真正打動(dòng)用戶。
4、善于制造話題
在于客戶溝通的過程中,作為銷售員,要學(xué)會(huì)根據(jù)自己的需求,去和客戶溝通,不斷制造各種話題,以更加精準(zhǔn)地把握用戶需求。
5、保持專業(yè)的溝通態(tài)度
在溝通過程中,雖然不能用過于專業(yè)的話來與客戶溝通,但是還是要保持相對(duì)專業(yè)的態(tài)度,這樣才能夠讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。
擴(kuò)展資料:
推銷自己的產(chǎn)品的注意事項(xiàng):
1、多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯(lián)系對(duì)方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請(qǐng)函等齊齊上陣。
2、做足調(diào)研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對(duì)方掛斷,必須先對(duì)客戶的公司進(jìn)行深度調(diào)研,然后再組織你在電話里要傳達(dá)的內(nèi)容。
3、忌急于求成。通常銷售人員都希望在最短的時(shí)間之內(nèi)達(dá)成交易,于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶,這樣反而會(huì)引起客戶的抗拒感。銷售應(yīng)該是一件水到渠成的事情。
如何推銷自己的產(chǎn)品4
銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn):熱情、目光和笑容
無論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象,強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn):簡單,清楚和自信。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來說,都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn):簡潔、參與、比較和價(jià)格。
如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利,成交只是時(shí)間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意3點(diǎn):專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
如何推銷自己的產(chǎn)品5
面見客戶,先簡述產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),再進(jìn)行詳細(xì)描述
很多銷售員都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是一見客戶便開始滔滔不絕推銷自己的產(chǎn)品,殊不知,客戶沒有那么多時(shí)間聽你描述,或許產(chǎn)品很好,但是還沒介紹完客戶就聽得不耐煩了。所以面見客戶要先簡要說出產(chǎn)品的賣點(diǎn),先吸引住客戶,然后再進(jìn)行詳細(xì)描述,錦上添花。
善于制造話題,然后慢慢引向自己的產(chǎn)品
在和客戶交談的時(shí)候,一開始不需要馬上介紹自己的產(chǎn)品,這樣會(huì)讓有些敏感的客戶非常反感,產(chǎn)品再好,客戶也不愿意聽了??梢韵雀蛻袅牧漠?dāng)下的一些熱點(diǎn)話題,同時(shí)套套近乎,通過話題慢慢進(jìn)入主題,引向自己的產(chǎn)品,這就是起個(gè)鋪墊的作用,慢慢客戶也就愿意順著你的思路聽下去了。
推銷產(chǎn)品要專業(yè),要把自己打造的很內(nèi)行
如果一款產(chǎn)品,自己都不了解,自己都說不明白,那么客戶又怎么會(huì)信任呢?其實(shí)推銷是很關(guān)鍵的,最重要的一點(diǎn)就是要把自己包裝得非常專業(yè),讓客戶聽了之后,感覺你是這方面的專家,這樣客戶才有信任感,在之后的聊天過程中,客戶才會(huì)對(duì)你所說的話言聽計(jì)從,如果自己都不專業(yè),客戶是可以聽出來的。
說一千道一萬,產(chǎn)品質(zhì)量才是真
無論推銷做的如何到位,最關(guān)鍵的一點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量一定要有。如果說推銷做得好,但是產(chǎn)品質(zhì)量不佳,就算是引導(dǎo)客戶購買了第一次,但是第二次客戶就不會(huì)去買了,同時(shí)別人問起來客戶之間一傳十十傳百,自然都不會(huì)買了,這就是一錘子買賣。所以說,不管怎么樣,一定要保障產(chǎn)品質(zhì)量,做口碑銷售,口碑好了,客戶自然會(huì)產(chǎn)生信賴,到時(shí)候客戶介紹客戶,還愁賣不出去嗎?
四、產(chǎn)品介紹的思路和方法
其一:對(duì)品牌產(chǎn)品的介紹;
對(duì)于品牌類型的產(chǎn)品,都有自己獨(dú)特的風(fēng)格,比如產(chǎn)品的工藝高超、產(chǎn)品的用料精細(xì)、產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)良等等。所以在我們向顧客介紹的時(shí)候,一定要突出產(chǎn)品特點(diǎn),將介紹的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)、以及制作時(shí)的特殊工藝、產(chǎn)地等,這樣就可以激發(fā)顧客購買渴望;
其二:對(duì)特殊功能的產(chǎn)品介紹;
對(duì)于擁有特殊功能的產(chǎn)品,應(yīng)該從成分以及結(jié)構(gòu)開始講起,然后再講產(chǎn)品的效用,比如介紹帶有藥物特性的洗發(fā)水,除了會(huì)祛除頭屑外,還加入了某種中草藥,因此有防止脫發(fā)、以及生發(fā)的作用;
其三:對(duì)于一些裝飾品以及工藝品的介紹;
在介紹一些工藝品以及裝飾品的時(shí)候,這些產(chǎn)品往往都很獨(dú)特,而且風(fēng)格各異,那么當(dāng)我們?cè)诮榻B的時(shí)候就應(yīng)該把重點(diǎn)放在藝術(shù)價(jià)值以及風(fēng)格特點(diǎn)上,這樣才能讓有品的顧客感到處處有驚喜;
其四:對(duì)于一些連帶產(chǎn)品的介紹;
有很多時(shí)候產(chǎn)品在用途上是有關(guān)聯(lián)的,比如電腦與音響、電腦與鍵盤、茶幾與沙發(fā)等等,有些顧客在購買產(chǎn)品的時(shí)候,也許一時(shí)聯(lián)想不到,沒有想到關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。那么這個(gè)時(shí)候一定要注意,當(dāng)我們跟顧客成交一種產(chǎn)品時(shí),切記不能在未成交就向顧客推銷其他產(chǎn)品,而且在說話的時(shí)候,語言一定要委婉親切,最好的方式就是采用提醒式的語言。
其五:對(duì)于一些食品或者日常用品的介紹;
可以先從好處講起,然后再介紹產(chǎn)品的特性,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。比如介紹棉襖的時(shí)候,要先介紹棉襖穿起來很舒服,冬天穿起來既不影響形體,又看起來美觀、時(shí)尚,而且還是純棉的,讓您的冬天不再寒冷;
其六:對(duì)于新產(chǎn)品的介紹;
新產(chǎn)品不容易被顧客認(rèn)可、接受,對(duì)于這種情況,銷售員應(yīng)該積極的向顧客推銷。當(dāng)新產(chǎn)品是在過時(shí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上改進(jìn)的,這個(gè)時(shí)候就要跟過時(shí)產(chǎn)品做比較;有些產(chǎn)品是創(chuàng)新的,就應(yīng)該介紹新產(chǎn)品的特點(diǎn);
以上就是小編對(duì)于銷售產(chǎn)品的方法和思路問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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