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如何看待中國(guó)電商行業(yè)（如何看待中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 00:45:11 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 484 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何看待中國(guó)電商行業(yè)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、身處電商行業(yè)6年，談?wù)剬?duì)電商行業(yè)未來(lái)發(fā)展的看法
2、電子商務(wù)在未來(lái)發(fā)展前景如何？怎么看待電商
3、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)如何
4、電子商務(wù)在中國(guó)是否有前景？

如何看待中國(guó)電商行業(yè)（如何看待中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展）

一、身處電商行業(yè)6年，談?wù)剬?duì)電商行業(yè)未來(lái)發(fā)展的看法

前言：為什么要寫(xiě)這篇文章？

因?yàn)樯硖庪娚绦袠I(yè)6年，6年里工作涉及傳統(tǒng)電商、O2O、餐飲、旅游等多個(gè)行業(yè)，對(duì)于未來(lái)2年電商行業(yè)的發(fā)展，有一些自己的看法，總結(jié)出來(lái)分享給大家。也是給自己留個(gè)底，方便過(guò)兩年回過(guò)頭來(lái)看看自己當(dāng)初預(yù)測(cè)的怎么樣，與預(yù)測(cè)不符的，可以幫助自己及時(shí)調(diào)整。

下面是具體4點(diǎn)看法：

下面從4個(gè)方面進(jìn)行解釋說(shuō)明。

傳統(tǒng)電商做了很多年，對(duì)已有用戶的需求已經(jīng)挖掘的很深了，再在這個(gè)方面做增長(zhǎng)難度較大，很難發(fā)現(xiàn)新的大規(guī)模增長(zhǎng)點(diǎn)。

后續(xù)想做大規(guī)模的增長(zhǎng)可以考慮兩個(gè)方向，一個(gè)是對(duì)新人群的挖掘，哪些人之前不用或不太常用電商購(gòu)物，嘗試培養(yǎng)他們習(xí)慣電商購(gòu)物，將會(huì)為未來(lái)電商貢獻(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

大規(guī)模增長(zhǎng)的另一個(gè)方向是考慮哪些商品之前大家買(mǎi)的少，現(xiàn)在越來(lái)越多的被大眾接受，對(duì)這些商品對(duì)應(yīng)的行業(yè)做深挖，也是一個(gè)增長(zhǎng)的方向。

1）Z世代群體帶來(lái)的增長(zhǎng)有限

針對(duì)新人群的挖掘，一部分是年輕人Z世代群體，他們逐步成長(zhǎng)成為新的具有購(gòu)買(mǎi)力的群體。對(duì)這部分人群，主流電商總體上來(lái)說(shuō)可以基本滿足他們的購(gòu)物需求，在特殊偏好的具體行業(yè)下，要做這部分人群做特異化的傾斜和有針對(duì)性的改造。

比如針對(duì)他們的喜好，設(shè)計(jì)出一些偏向酷的、潮流的、獨(dú)特的商品，或針對(duì)年輕人愛(ài)分享、需要精神世界陪伴和認(rèn)同的特點(diǎn)，也會(huì)出現(xiàn)一些對(duì)應(yīng)的新興產(chǎn)業(yè)。但以上這些都是對(duì)單個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)和趨勢(shì)，不太會(huì)形成多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的合力，而且一旦規(guī)模變大就會(huì)失去獨(dú)特性，這是很多年輕人所不能接受的，因此認(rèn)為不是電商的大規(guī)模整體增長(zhǎng)點(diǎn)。

2）中老年下沉群體才是未來(lái)增長(zhǎng)的重點(diǎn)

新人群中還有重要的一部分就是下沉群體。跟我們以前常說(shuō)的以地域或購(gòu)買(mǎi)力的劃分方式不同，這個(gè)下沉群體主要指的是年齡層較高的人群。

這部分用戶年齡偏大，背景和生活習(xí)慣導(dǎo)致他們普遍對(duì)價(jià)格敏感度比較高，雖然不同購(gòu)買(mǎi)力水平的用戶對(duì)價(jià)格要求的絕對(duì)值不盡相同，但都要求同等品質(zhì)下價(jià)格最優(yōu)。他們?cè)敢鉃榱吮葍r(jià)付出大量的時(shí)間和精力，畢竟對(duì)他們來(lái)說(shuō)，可能最不缺的就是時(shí)間。如何讓這些用戶理解并認(rèn)可某一個(gè)平臺(tái)的價(jià)格普遍低于其他家，這是每一個(gè)想搶占這個(gè)群體的電商公司都要盡力做到的。

另外這部分用戶由于年齡大，普遍學(xué)習(xí)能力較差，在系統(tǒng)模式和交互設(shè)計(jì)上要注意，盡量做到簡(jiǎn)化。他們?cè)谇皫状我苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮里沒(méi)有及時(shí)跟上，導(dǎo)致目前只能用智能手機(jī)做一些簡(jiǎn)單且高頻的操作，比如使用微信跟兒女和朋友溝通、看新聞和短視頻等。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展，已經(jīng)到了不得不拉這些用戶深度觸網(wǎng)的時(shí)候，否則電商難以找到這么大體量的空白市場(chǎng)的群體。

另外在疫情的推動(dòng)下，人們對(duì)于智能設(shè)備和移動(dòng)支付的依賴(lài)和接受度又上了一個(gè)新的臺(tái)階，促使很多大爺大媽也學(xué)會(huì)使用支付寶展示健康碼以及填寫(xiě)個(gè)人信息。這些都使得時(shí)機(jī)成熟，未來(lái)將會(huì)有一大批中老年群體學(xué)會(huì)使用電商軟件，在引導(dǎo)下可以高頻使用電商購(gòu)物，中老年人市場(chǎng)將是未來(lái)增長(zhǎng)較大，且領(lǐng)域內(nèi)份額變數(shù)較大的市場(chǎng)。對(duì)任何一家來(lái)說(shuō)，都是幾乎新的嘗試，家家都有機(jī)會(huì)，當(dāng)然目前來(lái)看，基于微信社交鏈做裂變拉新的pdd優(yōu)勢(shì)相對(duì)大一些。

針對(duì)貨品側(cè)，隨著人們生活水平的提高，一些之前買(mǎi)不起、不舍得買(mǎi)的商品銷(xiāo)量會(huì)有明顯提升。

對(duì)于一直處于小康水平的家庭來(lái)說(shuō)，消費(fèi)上行主要聚集在海外進(jìn)口商品、奢侈品等消費(fèi)品領(lǐng)域，另外還有旅游、教育、房地產(chǎn)相關(guān)。

當(dāng)然教育行業(yè)受政策影響，消費(fèi)方式可能會(huì)有所調(diào)整，之前大家普遍看好互聯(lián)網(wǎng)線上教育，這條路被堵死之后，可能會(huì)出現(xiàn)其他方式引導(dǎo)人們?yōu)榻逃椭R(shí)付費(fèi)，不過(guò)也同樣會(huì)受政策管控。

房地產(chǎn)方面情況也是類(lèi)似，這里指的主要是改善型的房產(chǎn)投資和消費(fèi)，因?yàn)橹挥懈纳菩偷姆慨a(chǎn)才和小康家庭的消費(fèi)上行相匹配，不過(guò)同樣受政策限制，只能說(shuō)改善型房產(chǎn)和周邊配套的需求量會(huì)變大，具體市場(chǎng)是否大規(guī)模發(fā)展，還要看政策是否允許以及調(diào)控到什么程度。

對(duì)于海外進(jìn)出口業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)一定會(huì)迎來(lái)春天。因?yàn)殡S著人們生活水平的提高，和國(guó)家影響力的變大，無(wú)論是中國(guó)人還是外國(guó)人都十分需要對(duì)方的商品填補(bǔ)自己市場(chǎng)一定程度上的貨品缺失。中國(guó)人亟需比以前更高品質(zhì)的商品，包括服飾包配、飲食日用等。

外國(guó)人也需要從中國(guó)進(jìn)口物美價(jià)廉的小商品，彌補(bǔ)國(guó)外人工費(fèi)貴和供應(yīng)端產(chǎn)能不足的問(wèn)題。雙方需要造成了，哪怕在疫情這樣極特殊的背景下，進(jìn)出口貿(mào)易也是頻繁發(fā)生的，最起碼是單邊市場(chǎng)發(fā)展的很好。

除了上面提到的眾多行業(yè)，還有一些行業(yè)伴隨著特殊的時(shí)代背景，也會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。

比如醫(yī)藥健康、保險(xiǎn)、看護(hù)領(lǐng)域，是隨著老齡化發(fā)展起來(lái)的。

還有美相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從醫(yī)美整形、三美(美容美發(fā)美甲)、減肥瘦身，到國(guó)潮、二次元、JK等小眾審美潮流的興起，這些都屬于人們?cè)谖镔|(zhì)層面得到滿足后，嘗試滿足美這種精神層面的需求所做的探索。

另外還有品牌國(guó)貨和國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品兩大板塊。品牌國(guó)貨主要是針對(duì)下沉市場(chǎng)的用戶做上行，他們將逐漸從低端白牌逐漸轉(zhuǎn)移到購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨品牌商品，這個(gè)邏輯其實(shí)是跟上述的進(jìn)口商品市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的，進(jìn)口商品主要針對(duì)的是非下沉市場(chǎng)的用戶上行。

關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品這部分，其實(shí)不管是否優(yōu)質(zhì)、是否國(guó)產(chǎn)，只要是農(nóng)產(chǎn)品和日用快消品，就會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)從線下轉(zhuǎn)移到線上的情況，這里面大部分不是絕對(duì)增量而是轉(zhuǎn)移，但對(duì)電商行業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，是每家都想搶占的增量市場(chǎng)。

國(guó)產(chǎn)中低端電器和耐消品的壓力會(huì)增大，主要是進(jìn)口貿(mào)易帶來(lái)的。我們不得不承認(rèn)，由于外國(guó)工業(yè)化起步早較發(fā)達(dá)，在很多電器和高端商品的設(shè)計(jì)和制造方面，國(guó)外是領(lǐng)先我們的。隨著人們消費(fèi)能力的提高，必然要購(gòu)買(mǎi)更多高端和優(yōu)質(zhì)的商品，國(guó)產(chǎn)中低端電器和耐消品行業(yè)將面臨不小的挑戰(zhàn)。

因?yàn)楦鲜鲭娚绦袠I(yè)高速增長(zhǎng)的人群和行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)都契合，且能作為一種全新的商業(yè)模式，能推動(dòng)供應(yīng)鏈進(jìn)一步提高效率，總體上比傳統(tǒng)電商和線下商超菜市場(chǎng)購(gòu)物效率更高。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式針對(duì)高年齡層、價(jià)格敏感的非一線城市用戶，相比于傳統(tǒng)線下買(mǎi)菜，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以時(shí)間換空間和價(jià)格，時(shí)間上用次日達(dá)替換立刻取，換取到商品低價(jià)和家附近取貨。

這個(gè)模式只能針對(duì) 對(duì)時(shí)間要求不高的非一線城市用戶，以及年齡較大時(shí)間寬裕的用戶，其他人群就算想要低價(jià)，也會(huì)由于時(shí)間方面達(dá)不到最低要求而放棄這種模式。

同時(shí)由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打的買(mǎi)菜業(yè)務(wù)，對(duì)于主要目標(biāo)人群既有高頻交易的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，又能更好的教育這些用戶學(xué)會(huì)線上購(gòu)物并形成習(xí)慣，滿足這類(lèi)人群的極度高頻需求是之前其他互聯(lián)網(wǎng)變革從未有過(guò)的。

因?yàn)閺墓?yīng)鏈角度來(lái)看，是通過(guò)銷(xiāo)售端確定性提高了一點(diǎn)點(diǎn)，使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)確定性明顯增大，進(jìn)而提升供應(yīng)端包括物流的效率。

1）對(duì)比傳統(tǒng)電商，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式主要是物流的效率明顯提升

用戶感知層面，從下單后2天左右到貨，變成次日達(dá)。不管運(yùn)送什么貨物，如果能以收貨地的維度提前組織好貨品，都能極大的提高物流效率，降低物流成本。

更何況社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要業(yè)務(wù)是買(mǎi)菜、生鮮以及其他的日用快消品，運(yùn)送這些商品原本在物流環(huán)節(jié)的損耗是很大的，用這種方式也能明顯降低損耗，省下的成本又能反應(yīng)到銷(xiāo)售端，這個(gè)渠道的價(jià)格可以進(jìn)一步降低，擠壓其他效率低的渠道，搶奪他們的銷(xiāo)售份額，實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)。

2）對(duì)比線下商超菜市場(chǎng)，主要是減少分銷(xiāo)環(huán)節(jié)帶來(lái)的供應(yīng)鏈效率提升

線下一直采用多級(jí)分銷(xiāo)的形式，各層級(jí)供應(yīng)商承擔(dān)對(duì)應(yīng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)成本和損耗，同時(shí)也拿到與成本對(duì)應(yīng)等級(jí)的利潤(rùn)，大供應(yīng)商成本高收益大，小分銷(xiāo)商成本低收益少。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)銷(xiāo)售端線上化，把用戶的需求集中到幾家大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)手里，這樣就能跳過(guò)中小供應(yīng)商拿到更低的商品進(jìn)價(jià)，再通過(guò)上述的效率極高的物流，最終把貨品分發(fā)到用戶手中，也同樣能把省下的成本補(bǔ)貼到銷(xiāo)售端，完成一樣的正向循環(huán)。

因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)雖然巨頭云集，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但不會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后形成壟斷，抬高價(jià)格的問(wèn)題，反而可以降低物價(jià)，這個(gè)結(jié)果肯定是國(guó)家樂(lè)于見(jiàn)到的。

其實(shí)最大的風(fēng)險(xiǎn)的在于擴(kuò)張的過(guò)程中，各家為了爭(zhēng)搶用戶份額，可能會(huì)出現(xiàn)一些亂象，導(dǎo)致線下商超菜販的生存空間在短時(shí)間內(nèi)被快速擠壓。

但目前來(lái)看，政府已經(jīng)出臺(tái)了一系列政策，這一問(wèn)題可以說(shuō)基本可防可控。其實(shí)如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)最終做成，在末端分揀分發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流方面，都會(huì)有很多新的崗位需求釋放出來(lái)，只要崗位價(jià)格合理，對(duì)小攤販和營(yíng)業(yè)人員的影響是有限的。

很多人拿社區(qū)團(tuán)購(gòu)跟剛倒下的教育行業(yè)類(lèi)比，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)言比較悲觀，這一點(diǎn)我是不太同意的。我認(rèn)為這一行業(yè)與教育有比較大的差別，最主要的差別在于，家長(zhǎng)對(duì)教培的需求可以說(shuō)在一定程度上是無(wú)限大的，只要營(yíng)銷(xiāo)宣傳到位，家長(zhǎng)甚至?xí)桢X(qián)讓孩子去受教育，資本的進(jìn)入會(huì)讓這個(gè)行業(yè)迅速膨脹。

但是買(mǎi)菜這件事的需求是基本一定的，是線下到線上的轉(zhuǎn)移，是行業(yè)內(nèi)部各角色之間的利益分配，只要基礎(chǔ)的小商小販?zhǔn)找鏇](méi)有大影響，供應(yīng)鏈效率提高，普通民眾能買(mǎi)到更便宜的菜，個(gè)人覺(jué)得國(guó)家應(yīng)該不會(huì)禁止這個(gè)行業(yè)發(fā)展。

目前幾個(gè)管制政策下來(lái)，各家都已經(jīng)規(guī)矩多了，小商販和菜農(nóng)的利益短期內(nèi)是有保障的，大家都從野蠻生長(zhǎng)搶地盤(pán)，變成了后臺(tái)供應(yīng)鏈上的優(yōu)化，注重廣積糧多建倉(cāng)。

這樣下去一段時(shí)間后，供應(yīng)鏈建設(shè)搞好，極致的最終效果應(yīng)該是從田間地頭的生產(chǎn)者直接到消費(fèi)者的餐桌上，小商販部分保留，作為末端服務(wù)用戶的工作人員，從分銷(xiāo)變成純做服務(wù)，損失部分利潤(rùn)，變成為巨頭打工，只要價(jià)格合理，這個(gè)鏈條是能繼續(xù)下去的。新模式下物流倉(cāng)儲(chǔ)部分也會(huì)有大量的崗位需求，消滅一部分崗位的同時(shí)也有新需求，跟外賣(mài)行業(yè)類(lèi)似。

起碼到現(xiàn)在為止，可以看到國(guó)家還允許互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，只是要注意，不要?jiǎng)訌V大民眾的利益，不要做加劇貧富差距的事情。社區(qū)團(tuán)購(gòu)更多的還是做供應(yīng)鏈上的調(diào)整，因此覺(jué)得還有一定的發(fā)展空間。

主要有兩點(diǎn)：

1）線上購(gòu)買(mǎi)商品品質(zhì)不好把控，人們很難通過(guò)線上感受到品質(zhì)差異

久而久之，容易形成低價(jià)低質(zhì)的商品在線上賣(mài)的好，高品質(zhì)只能去線下才能買(mǎi)的到的情況。一旦用戶形成了這種認(rèn)知，這對(duì)線上電商長(zhǎng)期發(fā)展是個(gè)不利因素。

2）銷(xiāo)售端的個(gè)性化和溫度缺失，生鮮領(lǐng)域的長(zhǎng)尾商品難滿足

線上商品的上架和供應(yīng)是各平臺(tái)控制的，都有標(biāo)準(zhǔn)化的流程，這容易導(dǎo)致銷(xiāo)售端商品同質(zhì)和統(tǒng)一，如果用戶想購(gòu)買(mǎi)一些不常見(jiàn)的稀缺食材，可能仍然還要到線下熟識(shí)的店里去找，而這個(gè)時(shí)候，由于高頻的水果生鮮都在線上購(gòu)買(mǎi)，線下的平攤成本變高，人們?cè)傧胭I(mǎi)一樣的商品，價(jià)格只會(huì)越來(lái)越貴。

另外如果你懷念那種挑挑撿撿買(mǎi)一堆菜，店主送你幾根蔥的溫暖體驗(yàn)，那種場(chǎng)景可能只能一去不復(fù)返了。

這一風(fēng)險(xiǎn)主要to下沉市場(chǎng)，未來(lái)對(duì)任何一個(gè)群體或場(chǎng)景的試圖壟斷+瘋狂收割都是會(huì)受政策限制的，尤其是影響民生或國(guó)家基礎(chǔ)的行業(yè)。

相對(duì)來(lái)說(shuō)影響較小的有三種：

補(bǔ)充一點(diǎn)，像教育、出行、醫(yī)療這類(lèi)影響民生的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)可以介入，但如果妄想著通過(guò)引入資本的方式試圖無(wú)序擴(kuò)張壟斷市場(chǎng)，那是不太可能了?；ヂ?lián)網(wǎng)在這些行業(yè)里能做的只能是，通過(guò)展示信息從而引導(dǎo)群眾做政府愿意看到的事，比如做一些正確知識(shí)的普及和信息的傳遞。除此之外最多再做一些周邊小體量場(chǎng)景的服務(wù)工作，從中獲取一定的抽傭，這已經(jīng)是極限了。

對(duì)大體量、高需求的場(chǎng)景提供服務(wù)并抽取傭金，必然要收到嚴(yán)格的監(jiān)管控制，這是做出力不討好的活，如果還想抽取高額的服務(wù)費(fèi)作為傭金，那更是想都不要想，也呼吁各行各業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)都規(guī)矩一點(diǎn)，今天的互聯(lián)網(wǎng)已不同往日，在追求公平發(fā)展，降低貧富差距的大背景下，少作妖才能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。

主要to進(jìn)出口貿(mào)易，及涉及進(jìn)出口較多的行業(yè)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)里，中美始終要進(jìn)行博弈的，雙方隨時(shí)會(huì)出臺(tái)新政策，如果是做全行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易，風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)可控的，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不太可能出現(xiàn)完全的斷交和貿(mào)易不互通，這是傷敵一千自損八百的行為，更可能的是，在重要的關(guān)鍵性行業(yè)里出臺(tái)政策，限制這類(lèi)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易，對(duì)于這類(lèi)行業(yè)來(lái)說(shuō)，政策風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是十分大的。

四、對(duì)短視頻平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)及各大泛娛樂(lè) 公司通過(guò)增加電商業(yè)務(wù)幫助流量變現(xiàn)持悲觀態(tài)度

判斷主要考慮3點(diǎn)：

目前短視頻和內(nèi)容平臺(tái)做電商相比于電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于，視頻和內(nèi)容平臺(tái)用簡(jiǎn)單的交互、免費(fèi)的內(nèi)容抓住了一部分學(xué)習(xí)能力較差的下沉用戶。

但隨著這批用戶觸網(wǎng)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)以及各電商平臺(tái)的引導(dǎo)，這批用戶早晚能學(xué)會(huì)熟練使用智能手機(jī)及各類(lèi)軟件，到那個(gè)時(shí)候，用戶的選擇更多了，分?jǐn)偟揭曨l和內(nèi)容平臺(tái)的瀏覽時(shí)長(zhǎng)就會(huì)顯著減少，這會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容平臺(tái)不止新增的電商業(yè)務(wù)不好做增長(zhǎng)，同時(shí)現(xiàn)有的廣告流量變現(xiàn)也會(huì)變得愈發(fā)難做。

要知道內(nèi)容平臺(tái)做電商有2個(gè)重要的劣勢(shì)，一個(gè)是目前的短板——供應(yīng)鏈，多久能補(bǔ)齊供應(yīng)鏈到可用狀態(tài)，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題，畢竟其他電商公司也在同步動(dòng)作，不會(huì)給視頻公司太多時(shí)間。

當(dāng)人們有明確的購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)，會(huì)傾向于去更專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物平臺(tái)挑選商品，越是客單價(jià)高越是如此，如果客單價(jià)足夠高，甚至線上都不能滿足他，還要去線下實(shí)地去看去摸才能放心下單。這樣一來(lái)，留給視頻和內(nèi)容平臺(tái)的，就只剩一些低客單價(jià)和意圖不明確的場(chǎng)景，這很難撐起較大的體量。

另外補(bǔ)充一點(diǎn)，未來(lái)的電商履約環(huán)節(jié)的重要性會(huì)越來(lái)越大，線下能力會(huì)越來(lái)越重要。因?yàn)榫€上銷(xiāo)售能力是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)容易建設(shè)的能力，對(duì)于各家互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)能力都較容易快速補(bǔ)全，不容易拉開(kāi)差距。那么能幫助拉開(kāi)差距，贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在較難快速補(bǔ)齊的供應(yīng)和履約環(huán)節(jié)。

在這兩個(gè)方面，視頻和內(nèi)容平臺(tái)的短板都較為明顯，不像老牌電商公司有較多積累，因此覺(jué)得他們很難有勝算，在目前的幾家主流電商公司里，相對(duì)來(lái)說(shuō)積累較多的是美團(tuán)和阿里，這兩家可以考慮在供應(yīng)和履約環(huán)節(jié)進(jìn)一步構(gòu)建護(hù)城河，以與其他家拉開(kāi)差距。

作者：胡胖，微信號(hào)：huhahuhahmh，公眾號(hào)：胡胖快跑(ID：hupangrun)

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議

二、電子商務(wù)在未來(lái)發(fā)展前景如何？怎么看待電商

在中國(guó)，電子商務(wù)未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：

第一，電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求?；?dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

第二，中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。而隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國(guó)內(nèi)，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

第三，電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類(lèi)兼并。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃” 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站；其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，但與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。

第四，行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門(mén)戶。第一代的電子商務(wù)專(zhuān)注于內(nèi)容，第二代專(zhuān)注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。

第五，電子商務(wù)將催生新行當(dāng)eASP——電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。電子商務(wù)是將來(lái)的主要商務(wù)交易模式，但對(duì)于國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，將面臨如建設(shè)投入大、運(yùn)營(yíng)成本高、見(jiàn)效周期長(zhǎng)、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題。有了eASP，中小企業(yè)可以把上述問(wèn)題轉(zhuǎn)給他們解決，只專(zhuān)注于做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)便可。3月中旬，北京網(wǎng)路科技有限公司宣布推出面向中國(guó)商業(yè)用戶的電子商務(wù)服務(wù)方案——電子商務(wù)直通車(chē)；3月20日下午，作為IBM公司在國(guó)內(nèi)支持的第一家基于AS／400服務(wù)器平臺(tái)的eASP，萬(wàn)維商通科技有限公司向業(yè)界進(jìn)行了eASP商業(yè)模式發(fā)布暨eASP網(wǎng)站的發(fā)布。我國(guó)eASP的序幕已經(jīng)拉開(kāi)

三、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)如何

對(duì)未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)做以下幾點(diǎn)闡述：

1. 電子商務(wù)將持續(xù)發(fā)展，到2021年，全球電商零售額將達(dá)到4.9萬(wàn)億美元。

根據(jù)知名電商研究機(jī)構(gòu)eMarketer的預(yù)測(cè)，電商零售額到2021年達(dá)到新高，并沒(méi)有下降的任何數(shù)據(jù)支撐。從2014年到2021年將實(shí)現(xiàn)265%的增長(zhǎng)幅度。

2. 全渠道電商變得隨處可見(jiàn)

未來(lái)的電商將不止于手機(jī)和桌面電腦，將在各個(gè)設(shè)備中都需要覆蓋，這個(gè)對(duì)電商的營(yíng)銷(xiāo)也提供了很大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。譬如很多人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，然后到實(shí)體店去拿貨；在桌面上看到某個(gè)產(chǎn)品的廣告，到手機(jī)里的淘寶或京東去下單。

3. DTC或者D2C模式將是電商的未來(lái)

DTC(Direct To Consumer)可以翻譯成“直接面對(duì)消費(fèi)者”的模式，這種模式有點(diǎn)類(lèi)似于軟件開(kāi)發(fā)中的敏捷開(kāi)發(fā)理念，優(yōu)勢(shì)非常明顯，是一種快速適應(yīng)市場(chǎng)需求的商業(yè)模式。

4. 用戶體驗(yàn)成為電子商務(wù)的成功關(guān)鍵要素

這一點(diǎn)非常重要，大家賣(mài)同樣的產(chǎn)品，為什么有些商家賣(mài)得特別火，而另外一些商家卻門(mén)可羅雀？問(wèn)題可能就出在用戶體驗(yàn)上，技術(shù)的發(fā)展對(duì)用戶體驗(yàn)的提升也有非常大的促進(jìn)作用，譬如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)用于服飾的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)，人工智能技術(shù)在語(yǔ)音識(shí)別上的應(yīng)用可以大大地改善現(xiàn)在的購(gòu)物體驗(yàn)，凡此種種都是對(duì)用戶體驗(yàn)的極大改善。

5. 社交電商的占比將不斷增加

越來(lái)越多的人在社交媒體平臺(tái)上購(gòu)物，所以未來(lái)的社交媒體平臺(tái)不僅僅是廣告營(yíng)銷(xiāo)的渠道，也是直接電商的平臺(tái)。很多社交媒體現(xiàn)在都可以開(kāi)設(shè)微店，可以直接下單，從而減少了跨平臺(tái)而產(chǎn)生的障礙與不便。隨著微信平臺(tái)在這方面的加大力度，未來(lái)會(huì)有更多的購(gòu)買(mǎi)發(fā)生在社交媒體平臺(tái)，市場(chǎng)占比也會(huì)越來(lái)越大。

6. 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)層出不窮，要求越來(lái)越高

在過(guò)去的十多年的觀察發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的電商企業(yè)在這方面是比較弱的，國(guó)內(nèi)電商大多是拼價(jià)格的策略，到后來(lái)往往是越做越窄，這樣的做法可以有短期的效果，但到了全球商業(yè)環(huán)境下，這樣的路未來(lái)可能會(huì)越來(lái)越難，所以如果大家有抱負(fù)做全球市場(chǎng)，一定要建立品牌意識(shí)，如果用在國(guó)內(nèi)做市場(chǎng)的方法放到北美或歐洲市場(chǎng)來(lái)做，成功的可能會(huì)小很多。

四、電子商務(wù)在中國(guó)是否有前景？

電子商務(wù)在中國(guó)是有良好前景的,電子商務(wù)是在信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)迅速推進(jìn)的背景下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下產(chǎn)生的新的交易方式，現(xiàn)如今已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。

一、什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)是簡(jiǎn)稱(chēng)電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)（上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為技術(shù)中心的商務(wù)活動(dòng)。

二、電子商務(wù)發(fā)展迅速的原因

線下實(shí)體的店鋪覆蓋的消費(fèi)人群有限，電商的消費(fèi)人群是無(wú)限的。

線下逛街往往又累又無(wú)所獲，而電商卻可以讓我們?cè)诓桓冻鼍Φ耐瑫r(shí)購(gòu)買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品。且隨著網(wǎng)絡(luò)直播的快速發(fā)展，人們更是能夠直觀了解到產(chǎn)品。原本電商因?yàn)閳D片美化，而造成實(shí)物與圖片相差大的問(wèn)題，在直播中我們?nèi)タ梢匀轿坏挠^賞到產(chǎn)品的樣子。

2、實(shí)體比較好的位置店鋪房租成本太高，而電商平臺(tái)不需要高額租金。

實(shí)體店的租金往往過(guò)大，且疫情發(fā)生后，很多店鋪不得不關(guān)門(mén)歇業(yè)，在沒(méi)有收入的同時(shí)卻又要承擔(dān)租金，壓力過(guò)大。而電商平臺(tái)完全不用考慮這個(gè)問(wèn)題，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)便利。

3、可以7天無(wú)理由退換、上門(mén)安裝、售后無(wú)憂等服務(wù)。

隨著電商發(fā)展迅速，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)衣物時(shí)可以7天無(wú)理由退換，這是在實(shí)體店鋪中往往不能辦到的。在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)也可以上門(mén)安裝，解決了很多問(wèn)題。

三、電子商務(wù)的發(fā)展為什么前景良好？

1.專(zhuān)業(yè)分工下的服務(wù)需求增加

在互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)的支持下，傳播速度和信息效率有了本質(zhì)上的提高。消費(fèi)者在線上可以輕松的獲得商品信息，體驗(yàn)快速物流服務(wù)，通過(guò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”得到產(chǎn)品反饋，通過(guò)主題活動(dòng)增加品牌認(rèn)知。效率的提升催生了一個(gè)更大的市場(chǎng)，同時(shí)也使得商品從品牌方流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的過(guò)程發(fā)生了改變，從原先的單一觸點(diǎn)方式改變?yōu)楝F(xiàn)在的多觸點(diǎn)方式，每個(gè)觸點(diǎn)需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商參與其中，協(xié)助品牌方共同完善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

2.線上消費(fèi)的充分鼓勵(lì)與扶持

近年來(lái)，居民消費(fèi)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)起到越來(lái)越大的拉動(dòng)作用，國(guó)家相關(guān)部門(mén)關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)的政策也在不斷出臺(tái)，而且因?yàn)橐咔榈脑颍藗冏悴怀鰬?，電商的?yōu)勢(shì)更加體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，電子商務(wù)作為消費(fèi)新業(yè)態(tài)的主要生長(zhǎng)載體，未來(lái)將在促進(jìn)消費(fèi)及拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中被賦予更多使命。

3.法制環(huán)境和行業(yè)規(guī)則不斷健全

作為電商領(lǐng)域的首部正式法規(guī)，《電子商務(wù)法》的落地實(shí)施對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期良性發(fā)展起到了積極的作用?！峨娮由虅?wù)法》堅(jiān)持發(fā)展與規(guī)范、政府與市場(chǎng)、監(jiān)管與自律相結(jié)合，在法律規(guī)范的前提下，充分激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力。并從推動(dòng)通關(guān)效率提升、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者登記、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)幾個(gè)方面來(lái)規(guī)范和推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。大量不合規(guī)的從業(yè)者將會(huì)陸續(xù)退出，有利于行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)公司的集中度提升。

結(jié)語(yǔ)

面對(duì)下行壓力以及疫情的影響，當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)萎靡，十分的不景氣。我們處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的普及以及在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹饾u滲透，將會(huì)有越來(lái)越多的人接觸到網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)。加之，我們當(dāng)前十分注重對(duì)科技領(lǐng)域以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資，電商的發(fā)展是有據(jù)可循的。

以上就是關(guān)于如何看待中國(guó)電商行業(yè)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。