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賣酒話術(shù)銷售技巧(賣酒話術(shù)銷售技巧有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣酒話術(shù)銷售技巧的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、酒銷售的技巧
第一:顧客的宴請(qǐng)對(duì)像
A、商務(wù)顧客。當(dāng)顧客宴請(qǐng)的是商務(wù)客人,我們應(yīng)根據(jù)情況推中高檔的酒水,
B、政府客人。當(dāng)政府顧客來時(shí)我們根據(jù)部他們宴請(qǐng)的?。校挚腿撕腿舜蟠矶稍嚠?dāng)推銷高中低檔次的酒水。
C、私人宴請(qǐng)。私人宴請(qǐng)也同政府客人一樣,看情況推銷高中低檔次的酒水
第二:熟客還是生客
1.對(duì)于熟客就問還是喝您上次喝的酒嗎(當(dāng)然有的顧客會(huì)根據(jù)不同的宴請(qǐng)對(duì)像用不同的酒水)?而為生客點(diǎn)酒水從中檔開始點(diǎn)起,
2.而外地客人呢?我們要靈活運(yùn)用??筛鶕?jù)我們了解的個(gè)地方的飲酒習(xí)俗來推銷這樣客人會(huì)感覺很親切從而拉近了我們和顧客之間的距離
例:有一次有幾個(gè)北京客人第一次來到益陽(yáng),點(diǎn)完一瓶馬爹利XO后問我你們這地方用什么杯子喝酒的,我說在我們這多愛用大杯,他們說好用大杯、于是我拿了五個(gè)水杯把酒給分了、當(dāng)酒倒完上桌時(shí)我當(dāng)著客人的面自言自語(yǔ)的說,一瓶酒用大杯倒怎么只有這么點(diǎn)了!。“這么點(diǎn)怎么喝,服務(wù)員,去在給我在來一瓶到上,顧客說道”。(這種類似辦法小心用風(fēng)險(xiǎn)大)
第三:推銷酒水的方法
A、大多數(shù)的朋友在為顧客點(diǎn)單時(shí)會(huì)說:先生來點(diǎn)酒水嗎?這種問顧客要不要點(diǎn)酒水的的方試我個(gè)人是不推介大家長(zhǎng)用的不過還有更好問酒方式無雙推薦大家用一下效果不錯(cuò)的
例:員工:請(qǐng)問喝洋酒、紅酒還是啤酒
客人:來洋酒吧,
員工:請(qǐng)問是喝軒尼詩(shī)、芝華士還是捷克。丹尼?
客人:還有別的嗎?
員工:有啊您是要格蘭非迪,黑方、還是紅方?要不您來點(diǎn)格蘭非迪品質(zhì)不錯(cuò)保證行貨客人聽起來不錯(cuò)哦好爸那就來格蘭非迪吧可能有人會(huì)問,這幾種酒水為什么不一次說出來,其實(shí)人同時(shí)聽你主說幾種酒水他的腦子已記不下,而只說3-4種是最容易記的,因此在推銷中一次說三到四種酒水是明智的。而且還要根據(jù)環(huán)境和顧客的消費(fèi)類型來推銷無雙認(rèn)為在大廳或演義場(chǎng)消費(fèi)的,男士先推銷啤酒,女士推飲料或雞尾酒。
如果客人是女士就說我們應(yīng)說喝什么紅酒,方法同
點(diǎn)洋酒一樣,只是女顧客沒有主動(dòng)要酒水牌我們一定要記往不能給,要不然她們就像賣衣服一樣,問這問那。記往對(duì)女士直接推銷方法是最好的
二、如何推銷一款紅酒,推銷酒有哪些技巧?
紅酒銷售跟其它的商品銷售有這很大的區(qū)別,因?yàn)榧t酒文化及知識(shí)太多了,作為一名紅酒銷售人員來說,紅酒的銷售不僅僅是賣酒,它同時(shí)是在賣文化。下面小編講解一些紅酒銷售技巧,希望能夠幫助紅酒銷售人員,賣出更多產(chǎn)品,財(cái)源滾滾來!
紅酒銷售人員必看:紅酒銷售技巧首先,要有細(xì)致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動(dòng)跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣要柔和,眼光要真誠(chéng)的看著對(duì)方,給人一種值得信任的感覺。其次,推銷酒的時(shí)候要懂得察言觀色,千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)。先側(cè)面了解客戶對(duì)葡萄酒了解程度,然后比他多一點(diǎn)的了解再告訴他就可以了,其中*主要的是講他喜愛的品種及品牌的介紹。大忌不要太過于在客戶面前顯示的專業(yè)知識(shí),這樣會(huì)讓客戶反感的。一句話,就是要專業(yè),才能滿足客戶需求或引導(dǎo)客戶消費(fèi)。最后,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而*終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì)引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。如果是銷售紅酒,應(yīng)該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè)三、你好,銷售白酒有哪些方法
有五種比較好的方法,具體如下:
技巧之一
銷售人員需要對(duì)客戶做出的真實(shí)決定,以及何時(shí)做出決定之后的購(gòu)買流程有一個(gè)更好的理解。
技巧之二
提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應(yīng)事先準(zhǔn)備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
技巧之三
商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽(yù)。
技巧之四
積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
技巧之五
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
擴(kuò)展資料
白酒的鑒別
在感官鑒別酒類的真?zhèn)闻c優(yōu)劣時(shí),應(yīng)主要著重于酒的色澤、氣味與滋味的測(cè)定與評(píng)價(jià)。對(duì)瓶裝酒還應(yīng)注意鑒別其外包裝和注冊(cè)商標(biāo)。在目測(cè)酒類色澤時(shí),應(yīng)先對(duì)光觀察其透明度,并將酒瓶顛倒,檢查酒液中有無雜質(zhì)下沉,有無懸浮物等,然后再倒人燒杯內(nèi)在白色背景下觀察其顏色。
對(duì)啤酒進(jìn)行感官檢查時(shí),應(yīng)首先注意到啤酒的色澤有無改變,失光的啤酒往往意味著質(zhì)量的不良改變,必要時(shí)應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)碘溶液進(jìn)行對(duì)比,以觀察其顏色深淺,開瓶注入杯中時(shí),要注意其泡沫的密聚程度與掛杯時(shí)間。
酒的氣味與滋味是評(píng)價(jià)酒質(zhì)優(yōu)劣的關(guān)鍵性指標(biāo),這種檢查和品評(píng)應(yīng)在常溫下進(jìn)行,并應(yīng)在開瓶注入杯中后立即進(jìn)行。
參考資料:
百度百科-銷售
百度百科-酒水鑒別
四、紅酒銷售技巧和話術(shù)?
不管別人進(jìn)來是買紅酒還是進(jìn)來隨便看看,你都要以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓顧客感受到親切與溫馨,感覺到舒適和滿意。
那么很可能他下次就算自己不來買紅酒也會(huì)給你拉來一堆顧客的。
因?yàn)槊總€(gè)人在生活中都會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有好有壞。對(duì)那些差勁的嗤之以鼻,對(duì)那些好的,出于自我心理安慰和抬高自己這種心理。他也會(huì)在生活中為那個(gè)服務(wù)好的人多做宣傳。
所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你良好的形象深深的扎根在客人印象中。
其次,要注意酒在貨架上的牌面,要盡可能的在顯眼處最大化擺上紅酒的文化背景和介紹。
再次。價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì)引起顧客的不滿,喪失回頭客。
如果有些很高檔紅酒,應(yīng)該有透明儲(chǔ)藏柜(記住一定要經(jīng)常保持清潔透亮。),將其放置在透明儲(chǔ)藏柜內(nèi)單獨(dú)銷售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。
顧客買好紅酒結(jié)賬時(shí),最好附上一些與紅酒價(jià)格相匹配的適當(dāng)贈(zèng)品(酒具、高檔開瓶器之類的。)。
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