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整合營(yíng)銷流程（整合營(yíng)銷流程包括）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-02 23:50:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 996 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于整合營(yíng)銷流程的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、請(qǐng)問(wèn)整合營(yíng)銷傳播的基本工作流程和關(guān)系營(yíng)銷的基本工作流程有哪些?
2、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)包括哪些基本步驟？
3、營(yíng)銷案例分析：什么是整合營(yíng)銷
4、企業(yè)如何做好整合營(yíng)銷推廣？

整合營(yíng)銷流程（整合營(yíng)銷流程包括）

一、請(qǐng)問(wèn)整合營(yíng)銷傳播的基本工作流程和關(guān)系營(yíng)銷的基本工作流程有哪些?

以美國(guó)4A協(xié)會(huì)對(duì)整合營(yíng)銷傳播的定義,是:...當(dāng)服務(wù)在產(chǎn)品交易中作用越來(lái)越突出的時(shí)候,關(guān)系營(yíng)銷更優(yōu)于交易營(yíng)銷。整合營(yíng)銷傳播組合有五種主要傳播工具組成:廣告,銷售促進(jìn),公共關(guān)系與宣傳,人員推銷,直接營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷。

二、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)包括哪些基本步驟？

1．計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性計(jì)劃?；静襟E包括：(1)通過(guò)確定合理的目標(biāo)，明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù)；(2)根據(jù)營(yíng)銷任務(wù)，確定營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和營(yíng)銷預(yù)算；(3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度，設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。2．設(shè)計(jì)階段此階段的任務(wù)包括建立企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體流程。基本步驟如下：(1)申請(qǐng)域名，創(chuàng)建全面反映T恤衫營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)；(2)與互聯(lián)網(wǎng)連接，樹(shù)立網(wǎng)上企業(yè)形象；(3)設(shè)計(jì)營(yíng)銷過(guò)程的具體流程，建立反饋機(jī)制。3．實(shí)施階段這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體開(kāi)展階段，具體實(shí)施則內(nèi)容和步驟較多。(1)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，廣泛收集來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的服裝市場(chǎng)、消費(fèi)、流行趨勢(shì)等網(wǎng)上信息；(2)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；(3)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)在線銷售；(4)與客戶溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息和訂單；(5)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門；(6)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的管理融為一體，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)T恤需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過(guò)程，這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容和步驟的概括，并不是在每個(gè)企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)的。由于技術(shù)上的限制和企業(yè)應(yīng)用能力的不同，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)還停留在網(wǎng)上的宣傳活動(dòng)，其主要內(nèi)容并但同時(shí)應(yīng)看到，越來(lái)越多的企業(yè)正從深度和

三、營(yíng)銷案例分析：什么是整合營(yíng)銷

整合營(yíng)銷就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，共同產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。當(dāng)然整合營(yíng)銷要根據(jù)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展需要，能短期見(jiàn)到效果收回資金，也要根據(jù)自己公司各方面的實(shí)力、人脈、能力為目標(biāo)企業(yè)創(chuàng)造多大價(jià)值出發(fā)，保證這些專家都有真家伙，而且是目標(biāo)企業(yè)需要的，整個(gè)流程還需要自己不斷的創(chuàng)新、優(yōu)化、完善、測(cè)試、放大,一定要爭(zhēng)取做到同行第一。

整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

特點(diǎn)：

①在整合營(yíng)銷傳播中，消費(fèi)者處于核心地位。

②對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解，是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的。

③整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費(fèi)者價(jià)值"觀，與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。

④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。

⑤以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。

⑥緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸、手機(jī)終端智能化以后，新技術(shù)對(duì)原有PC互聯(lián)帶來(lái)了前所未有的顛覆和沖擊，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)緊盯市場(chǎng)需求，整合現(xiàn)有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷價(jià)值的整合者和傳播者。就如優(yōu)秀移動(dòng)營(yíng)銷整合服務(wù)商百分通聯(lián)已覆蓋金融、汽車、IT數(shù)碼、房地產(chǎn)等行業(yè)，已擁有一些典型案例和成功用戶。

操作思路

1．以整合為中心

著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合，也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。

2．講求系統(tǒng)化管理

整體配置企業(yè)所有資源，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3．強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷。

4．注重規(guī)模化與現(xiàn)代化

整合營(yíng)銷十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)。規(guī)?；粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，還為企業(yè)有效地實(shí)施整合營(yíng)銷提供了客觀基礎(chǔ)。整合營(yíng)銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段，現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷提供有效保障。

對(duì)策措施

1．革命企業(yè)的營(yíng)銷觀念

要樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念；要樹(shù)立科學(xué)化、現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念；要樹(shù)立系統(tǒng)化、整合化營(yíng)銷的觀念。

2．加強(qiáng)企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)

企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)體制；包括企業(yè)的利益機(jī)制、決策機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、約束機(jī)制等；經(jīng)營(yíng)管理設(shè)施現(xiàn)代化；

要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理人員；加強(qiáng)組織建設(shè)，改善管理體系，注重企業(yè)的規(guī)?；?，以及企業(yè)其他方面的合理化建設(shè)。

3．整合企業(yè)的營(yíng)銷

對(duì)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)行一體化的系統(tǒng)整合；整合企業(yè)的營(yíng)銷管理；整合企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式及營(yíng)銷行為，實(shí)現(xiàn)一體化；整合企業(yè)的商流、物流與信息流，實(shí)現(xiàn)三流的一體化。

4．借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

我國(guó)企業(yè)要積極學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理，跨國(guó)公司的整合營(yíng)銷，如：CIMS系統(tǒng)、MRP-II系統(tǒng)等、先進(jìn)的跨國(guó)管理、先進(jìn)技術(shù)手段管理等，為我國(guó)企業(yè)開(kāi)展整合營(yíng)銷服務(wù)。

四、企業(yè)如何做好整合營(yíng)銷推廣？

市場(chǎng)調(diào)查知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，許多企業(yè)整合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略的制訂，大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來(lái)的，只是憑感覺(jué)，憑自己的主觀意愿來(lái)代替消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略一無(wú)所知，所以，最后的結(jié)果往往是浪費(fèi)了企業(yè)的資金、資源而陷入市場(chǎng)困境。只有了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)需求，才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀，制訂有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，這是成功的前提，而這一切營(yíng)銷策略制訂的依據(jù)都來(lái)源于市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查包括針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查兩部分。

SWOT分析(企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、和威脅)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查信息的整理，要明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是均等的，而關(guān)鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際情況能否把握，大企業(yè)有大企業(yè)的活法，小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。企業(yè)首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀，理性的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，同時(shí)還要看到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，這樣才能制訂出有競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。

市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有目標(biāo)才有動(dòng)力，才有努力的方向，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確定不僅僅是簡(jiǎn)單的銷售額目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)，具體包括年度銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括長(zhǎng)期和即期的，具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)確定。

制訂針對(duì)性的營(yíng)銷策略缺乏有效的營(yíng)銷策略是許多企業(yè)在市場(chǎng)上處于推廣困境的主要原因。營(yíng)銷策略的制訂，要結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的需求，需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、針對(duì)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的促銷策略、終端策略等。

品牌規(guī)劃與低成本企業(yè)整合營(yíng)銷傳播策略品牌建設(shè)不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行一下廣告宣傳而短期速成的，品牌建設(shè)是企業(yè)一切營(yíng)銷活動(dòng)的積累，是企業(yè)長(zhǎng)期系統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果。品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)銷量的提升不言而欲，許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進(jìn)行發(fā)展跨越時(shí)，品牌就成了一道坎，敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，而品牌的傳播要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資源來(lái)確定，在企業(yè)資金有限的情況下，就要考慮低成本的品牌營(yíng)銷傳播活動(dòng)，比如終端、軟文等地面滲透?jìng)鞑?，在企業(yè)具備一定的實(shí)力后，再考慮電視等的“高空轟炸”。

制訂競(jìng)爭(zhēng)性的區(qū)域市場(chǎng)推廣策略在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解了競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)策略及市場(chǎng)機(jī)會(huì)和現(xiàn)狀后，企哄央業(yè)就要制訂自己的市場(chǎng)推廣策略，是采取聚焦目標(biāo)市場(chǎng)策略，先建立根據(jù)地以點(diǎn)帶面的進(jìn)行穩(wěn)步市場(chǎng)推廣呢，還是實(shí)行市場(chǎng)全面開(kāi)花的戰(zhàn)術(shù);是采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡的跟隨市場(chǎng)策略呢，還是避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)，等等，具體要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際資源情況確定。

招商規(guī)劃和策略、經(jīng)銷商的管理建立了完善的經(jīng)銷渠道，等于在戰(zhàn)場(chǎng)上占據(jù)了有利的陣地!招商如同征婚，要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，在征婚之前首先要審視一下自己的條件，列明自己的優(yōu)勢(shì)，其次要考慮要找什么樣的目標(biāo)情人最合適，然后要考慮通過(guò)什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去。在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力，等有了潛在的目標(biāo)情人后，就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。招商要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、準(zhǔn)歐迅肥備脂新和計(jì)劃，許多企業(yè)都因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)行充分計(jì)劃的基礎(chǔ)上，就讓銷售人員帶上簡(jiǎn)單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場(chǎng)，最后的結(jié)果是一無(wú)所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標(biāo)、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規(guī)范、招商步驟和計(jì)劃等系列因素。而經(jīng)銷商的管理如同婚姻的經(jīng)營(yíng)，如果缺乏有效的經(jīng)營(yíng)管理手段，老婆也可能會(huì)“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營(yíng)著我們的品牌而主推其他品牌)”，如果長(zhǎng)期夫妻不和，最后只能面臨“離婚”的結(jié)局。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理(人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣策略來(lái)確定，而首先要完成營(yíng)銷組織架構(gòu)規(guī)劃，明確營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的部門組成，每個(gè)部門的職能職責(zé)，然后確定配置什么樣的人，具體要明確到每個(gè)人的崗位描述，讓每個(gè)營(yíng)銷人員都明確自己的職責(zé)和權(quán)利，比如大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、市場(chǎng)策劃員等，最后要制訂每個(gè)人的職位說(shuō)明書(shū)。結(jié)合崗位描述，然后要確定每個(gè)職位的薪資體系。完善薪資體系的設(shè)計(jì)對(duì)穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷人員、調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性具有重要作用。針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理要建立一套系統(tǒng)的針對(duì)人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營(yíng)銷制度和流程，營(yíng)銷制度可以激勵(lì)監(jiān)督懲罰營(yíng)銷人員的行為，流程可以保障營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的效率，保證營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行力度和深度。

營(yíng)銷預(yù)算與年度營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃(包括營(yíng)銷控制體系)目標(biāo)制訂對(duì)應(yīng)的是企業(yè)現(xiàn)有的資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資金、資源情況來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷預(yù)算和費(fèi)用控制，并制訂具體的年度營(yíng)銷計(jì)劃和行動(dòng)措施步驟等。有了以上的“九步法則”，制造型企業(yè)就能根據(jù)企業(yè)自身情況制定適合自己的企業(yè)整合營(yíng)銷規(guī)劃。營(yíng)銷總監(jiān)需要抓好整合市場(chǎng)營(yíng)銷的工作，營(yíng)銷總監(jiān)在企業(yè)中的地位舉足輕重。他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略，確保市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的最大支持;他們肩負(fù)著制定整體營(yíng)銷計(jì)劃，并時(shí)時(shí)監(jiān)督、控制的重任;他們需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化，并適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷通路;他們嚴(yán)格控制營(yíng)銷成本，促進(jìn)營(yíng)銷利潤(rùn)最大化。

以上就是小編對(duì)于整合營(yíng)銷流程問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。