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客戶向你推銷產品怎么辦(客戶向你推銷產品怎么辦理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于客戶向你推銷產品怎么辦的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、平常遇到電話推銷應該怎樣對待?
電話推銷有很多種類,有些是賣房電話,電話中會告知你一些樓盤的位置和開盤信息;有些是建材電話,電話中會問你近期是否有裝修需求,或者是商場搞活動,要售賣卡;有些是推銷保險電話,在你小孩剛剛出生的時候,就會有保險員電話打進來。
正常的推銷也還說得過去,就怕接到一些詐騙電話,這時候一定要保持警惕,不要貪占小便宜,也不要莫名去轉賬匯款。
你的電話在推銷員那里已經不再是秘密,你在一個地方登記過電話,那么眾多地方都會知曉你的電話。很多人都非常反感推銷電話,同時感慨到底是誰泄露了個人隱私。
如果你不想聽推銷電話,那么在接到的時候,可以快速說明不需要,然后掛斷,如果你覺得還是有需要的,那也可以聽聽具體的內容。也有一些有趣的人,在接聽到推銷電話以后,開始和推銷員暢聊,最后會聊到和推銷員借錢買東西,然后推銷員很氣憤的掛斷了手機。
作為推銷員,也是為了完成他們日常的任務,在打電話的過程中也會遇到各種各樣的客戶,相信他們也會感到苦惱,而作為客戶并不想得到過多的干擾。有一些手機具有標記功能,哪些是中介電話會有一定的標識,但也不是所有的電話都能夠進行辨別。
同時希望商家有比電話推銷更好的方法來吸引消費者,而不是用一種讓客戶會感到不舒服的方法來推銷。
二、一個客戶要重復的打電話給他銷售你的產品,這時該以什么理由去溝通?謝謝你們!
注意事項:一、確定目標客戶 銷售工作的第一步就是確定自己的目標客戶。目標客戶到底在哪里?哪些客戶才最有可能使用你的產品?這些信息一定要非常清楚,否則,每天打出再多的電話,可能都是徒勞無功的。 例如,池塘里面有各種各樣的魚,你希望得到哪種魚呢?你要先觀察,你想得到的那種魚大多集中在什么地方,不要沒有目標地胡亂釣魚。 在目標客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果,所以一定要準確地定位你的目標客戶。撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對人。如果連有權做決定的人都無法找到,銷售技巧再好也是白費周折。因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要確認與你通話的人就是你要找的關鍵人。 如何判斷這個人就是你要找的關鍵人呢?關鍵人一般具有三個特征,可以用英文的MAN表示:M表示有錢,關鍵人必須有預算來購買你的產 品;A表示有權,關鍵人必須有采購決策權或對決策有重要影響;N表示有需求. 二、有效的銷售準備 電話營銷的銷售過程非常短暫,你只有準備充分才能抓住難得的機會。而電話營銷前的準備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓 很快就會倒塌。在電話中與客戶溝通的結果,與電話營銷前的準備工作有很大關系。即使你有很強的溝通能力,如果準備工作做得不好也不可 能達到預期的效果。電話營銷前的準備工作包括以下幾方面: 明確給客戶打電話的目的。你的目的是想成功地銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系?一定要明確,這樣才能有的放矢。 明確打電話的目標。目標是什么呢?目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的,一定要清楚打電話的目的和目標,這是兩個重要的方面。 明確為了達到目標所必須提問的問題。為了達到目標,需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。接通電話開始就要獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以,電話營銷中提問的技巧非常重要,應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。 設想客戶可能會提到的問題并做好準備。給客戶打電話時,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶的問題你不是很清楚,要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤自己的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關系的建立。所以明確客戶可能提問一些什么問題,而且應該事先就知道怎么去回答。 所需資料的準備。上文已經提到,如果給客戶的某些回應需要查閱資料,你不可能有太多的時間。要注意,千萬不能讓客戶在電話另一端等待太長時間,所以,資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能找到。 把客戶可能經常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時快速地查閱。還有一個所需資料就是相關人員的聯系電話表,尤其是同事的聯系電話很重要。如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術人員幫忙給客戶解答。 三、引人注意的開場白 對銷售人員來說,你的開場白能否引起客戶的興趣,決定著電話溝通的順暢程度。因此,設計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案,成為電話營銷成功的關鍵。 許多電話營銷人員喜歡使用這樣的開場白:您好,我是XX公司的XX,可以打攪您兩分鐘嗎?這句話從打電話方來分析并沒有什么問題,是個很禮貌、很合理電話營銷開場白。但從接電話方分析,就有很大問題。因為這種開場白容易使接電話方產生警惕心,甚至反感?!坝质悄膫€公司的推銷員?會不會是騙子呢?”客戶會覺得有疑問,為什么要給你兩分鐘?陌生人打我電話有什么好的事情?好的開場白就是成功的一半,千萬不要讓客戶產生警惕心理、有困惑,這樣成功的一半就沒有了,你的第一句話就決定了此次銷售的命運。 作為一個成功的電話營銷人員,在報上自己的公司和姓名后,可以再問客戶:“現在接電話方不方便?”事實上,很多時候客戶接到推銷電話都是在不方便的時間,但是很少有人真的會這么回應。他們反而會問你為什么打電話來,這就暗示你可以繼續(xù)講話了。你也可以采取比較誠實而幽默的方式,例如:“這是一個推銷電話,我想您不會掛電話吧?”根據人們的經驗,此時10人中只有1人掛斷電話。 所以,電話營銷中前10秒就要抓住顧客的注意力,并引發(fā)他的興趣。30秒內就決定了后面的命運:是結束還是繼續(xù)
三、推銷產品的話術怎么講?
除自身產品硬性條件之外,
5、如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲翠N售員可以說:“我完全理解您,對一個談不上興趣或者手上沒有什么資料的項目,您當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為您解說一下吧,他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...?”
6、如果客戶說:“我沒時間!”那么銷售員應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你非常重要的項目,這個項目可以讓你賺到…...”
7、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說:“我當然很想銷售產品給你了,不過一定要是性價比最好的那一款,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
8、不給顧客說不的機會:您對這種產品有何感受?如果現在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?
四、做安利的朋友老向我推銷安利產品,怎么辦?
你去買了做啥 給兒子吃??那么小的孩子去吃蛋白粉??我勸你買了給家里老人吃吃吧。小孩子的腎臟傷不起。每天要代謝那么多蛋白質、拼命的往外排。因為根本用不到那么多的啊。你兒子歸你兒子玩 朋友歸朋友交 至于去他家 你多拒絕幾次 幾次不去他們就懂了。 東西是堅決不買。安利的東西我出了國才知道是怎么樣個檔次。真不值那個價。
以上就是關于客戶向你推銷產品怎么辦相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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