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怎樣進(jìn)行品牌命名?品牌命名的基本原則
“名字就像鉤子,利用它把品牌掛在潛在顧客心智中的產(chǎn)品階梯上。在定位時(shí)代,你唯一能做的最重要的營銷決策就是給產(chǎn)品起名。”
——特勞特《定位》
品牌命名成為一個(gè)問題,是我們這個(gè)時(shí)代特有的現(xiàn)象。
在產(chǎn)品和信息量都相對稀缺的過去,品牌名字作用只是用于標(biāo)識和區(qū)分。品牌只需要有一個(gè)代號,在有限的傳播半徑內(nèi)讓消費(fèi)者能夠辨識,不和其他品牌混淆就可以。
我們看到,無論是我們熟知的中國老字號像是張小泉、李錦記,還是梅賽德斯、路易威登這樣的歐美經(jīng)典品牌,都是簡單地使用人名字來命名。
名字本身并沒有特殊含義,但憑借多年經(jīng)營形成的良好口碑,逐漸給賦予了品牌積極的內(nèi)涵,成為延續(xù)百年的金字招牌。
然而,對于今天的新品牌而言,命名這件事要比過去困難的多。一個(gè)對創(chuàng)始人來說意義非凡但對消費(fèi)來說毫無含義的品牌名(例如本人大名),已經(jīng)不大可能在市場立足了。因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了“大爆炸時(shí)代”。
1. 產(chǎn)品大爆炸
你知道在中國市場上,每年要新增多少商家嗎?
中國的市場主體總量是1.5億戶,其中有1億戶都是近10年內(nèi)新增的。也就是說,平均每年有超過1000萬的新增企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)入市場。
再來看看電商平臺淘寶的數(shù)據(jù),賣家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到950萬家。就在疫情復(fù)蘇的2020年,又開啟了新一波的“入淘潮”,每天平均新開店數(shù)量就達(dá)到4萬家。
這只是冰山一角。還有更多的電商帶貨平臺在崛起,拼多多、抖音、快手、小紅書。每個(gè)平臺上,都聚集了數(shù)以百萬記的商家和產(chǎn)品。
殘酷的競爭局面下,傳統(tǒng)品牌理論中的“獨(dú)特賣點(diǎn)”(unique selling proposition,USP)正在失效。沒有什么賣點(diǎn)是絕對獨(dú)特的——在擁有全球最完整的產(chǎn)業(yè)鏈條的國度,任何產(chǎn)品可以快速被模仿乃至超越。
一個(gè)新品,只有突破“產(chǎn)品”的功能屬性,和消費(fèi)者產(chǎn)生心靈上的共振,形成精神層面的“品牌”時(shí),才能獲得真正的獨(dú)特性,讓競爭對手無法取代。
從這個(gè)意義上來說,名字就不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品代號,同時(shí)也是一個(gè)品牌最重要的身份象征,它需要明確表達(dá)品牌的獨(dú)特之處和價(jià)值觀,持續(xù)向外界傳遞信號,吸引所有同頻者的關(guān)注。
2. 信息大爆炸
在我們?nèi)粘I畹拿總€(gè)角落,無不充斥著品牌信息。網(wǎng)站APP、電視廣播、公交地鐵、電梯樓道………科學(xué)家發(fā)現(xiàn),一個(gè)人只能接收有限的信息。一旦超過某一臨界點(diǎn),大腦就會一片空白,瞬間失憶。
試著回憶一下:最近一次打開APP看到的開屏廣告是什么?今天在手機(jī)上一共看到過哪幾個(gè)品牌的廣告?最近一周呢?
約翰·華納梅克說:“我花在廣告上的錢有一半被浪費(fèi)掉了”。這個(gè)數(shù)字放到現(xiàn)在,浪費(fèi)值恐怕要改成99%
信息大爆炸的時(shí)代,光是讓人記住名字就已經(jīng)讓很多品牌耗盡全力,更別提名字背后的品牌定位、價(jià)值主張和產(chǎn)品優(yōu)勢了。
品牌傳播要和消費(fèi)者失憶速度做對抗,無非有兩個(gè)辦法。一是減少信息量,也就是把品牌信息濃縮再濃縮,最終固化到一個(gè)簡短的品牌名上。
二是不斷重復(fù)。讓消費(fèi)者能夠在一定時(shí)間里,更高頻次的看到品牌內(nèi)容。而在各種不同形態(tài)的廣告和傳播中,最高頻使用、最不可或缺的內(nèi)容單元,同樣是品牌名。
請謹(jǐn)慎的對待品牌命名,因?yàn)樗鼘㈥P(guān)乎每一分廣告預(yù)算的消耗。
3.商標(biāo)大爆炸
除了制造業(yè)大國和信息大國,我們還是一個(gè)名副其實(shí)的商標(biāo)大國。
2020年,我國有效注冊商標(biāo)量已超過 3000萬件,并且我們的商標(biāo)申請量已占世界商標(biāo)申請量的80%。
理論上,商標(biāo)注冊應(yīng)該和品牌增長正相關(guān),畢竟新品牌都希望在市場中得到法律認(rèn)可和保護(hù)。但是實(shí)際上,我們的商標(biāo)增量卻遠(yuǎn)超新產(chǎn)品和新品牌的增長速度。
除了正常的品牌商標(biāo)申請,還有兩股力量在纏斗。一是惡意搶注者,搶注國內(nèi)外知名商標(biāo)、商號、名人姓名的,囤積幾百枚甚至成千上萬枚商標(biāo),待價(jià)而沽的。
另一邊則是大品牌為了應(yīng)對惡意搶注而進(jìn)行的防御性注冊。不僅對核心商標(biāo)做全類注冊,還會大量搶占相關(guān)名稱,例如五糧液申請“五狼液”、“六梁液”、“七梁液”、“八梁液”;阿里巴巴注冊“阿里爸爸”、“阿里媽媽”、“阿里叔叔”。
魔高一尺道高一丈,結(jié)果就是大量的公共商標(biāo)資源被擠占,可以注冊的名字越來越稀缺,讓本就不容易的品牌命名更加困難。
產(chǎn)品爆炸、信息爆炸、商標(biāo)爆炸,造就了這個(gè)時(shí)代特有的問題。品牌名從此肩負(fù)起了兩項(xiàng)重要使命:
一、在眾多的品牌信息中脫穎而出,被發(fā)現(xiàn)、被喜歡、被記住,促成與用戶的親密互動(dòng);
二、在所剩不多的商標(biāo)資源里圈定并綁定最優(yōu)解,以法律形式保障品牌使用的唯一性。
品牌命名如此重要,那么究竟應(yīng)該如何命名呢?命名的方法與技巧當(dāng)然有很多,但是大道至簡,下面三條原則請牢記。
品牌命名原則一:濃縮定位
在信息爆炸、注意力極度稀缺的今天,品牌名應(yīng)該表達(dá)最濃縮的品牌信息。設(shè)想一下,如果客戶只給你1秒鐘的時(shí)間,你希望他記住什么?
這個(gè)答案顯然應(yīng)該是品牌名。
它可以是產(chǎn)品特征、可以是用戶利益、也可以是品牌相對競爭者最大的不同??傊鼞?yīng)該是打動(dòng)消費(fèi)者的第一性要素,也就是最核心的品牌定位。請嘗試把這個(gè)定位放在名字里。
來看下面幾組名稱:
1)飛鶴(品牌名)=奶粉(品類)=適合中國寶寶(品牌定位)
“飛鶴”這個(gè)品牌名本身沒有任何關(guān)于品牌定位的描述,品牌需要同通過大量廣告宣傳和明星代言在消費(fèi)者頭腦中建立三者的關(guān)聯(lián):飛鶴是一個(gè)奶粉品牌,并且適合中國寶寶。
2)元?dú)馍郑ㄆ放泼?0糖0脂0卡(品牌定位)
“元?dú)馍?rdquo;這個(gè)品牌名本身是充滿有畫面感的,讓人聯(lián)想到元?dú)鉂M滿的身體狀態(tài)、來自大自然的氣息和健康,與“0糖0脂0卡”的品牌定位也十分匹配,也很容易記憶。
3)One Dollar Club(品牌名/品牌定位)
“One Dollar Club”是一家美國DTC品牌,銷售一美元的剃須刀片,憑借廉價(jià)產(chǎn)品叫板吉列。品牌名“One Dollar Club”既是主推產(chǎn)品,也是品牌定位。這個(gè)新品牌通過短視頻裂變式傳播,以最短時(shí)間、最少資源迅速覆全美。
也許你會說,以上三個(gè)都是成功的品牌,難以判斷誰優(yōu)誰劣。但是從品牌投入產(chǎn)出比來看,越是緊扣定位的名稱無疑越容易傳播記憶、越能節(jié)約營銷資源。
帶著這個(gè)思路,再來看看近些年我們熟知的品牌,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是新消費(fèi),但凡是要快速建立消費(fèi)者認(rèn)知的品牌,都熱衷于把最核心的品牌定位信息放在名字里。
滴滴:汽車?yán)鹊牡蔚温?/p>
拼多多:拼團(tuán)優(yōu)惠多多
Boss直聘:Boss直接招聘
小仙燉:“鮮燉”燕窩
小罐茶:大師作的“小罐”茶
王飽飽:高能代餐,一吃就飽
品牌名就是定位,讓用戶所見即所得,品牌的每一次露出都能充分被理解、被記憶,才能保證品牌獲得最廣泛的關(guān)注和最有效的滲透,發(fā)揮出品牌的最大效能。
品牌命名原則二:與TA有關(guān)
我們常說做品牌一定要理解用戶,只有當(dāng)品牌真正滿足了用戶的需求和喜好,才能獲得認(rèn)可和持續(xù)購買。
人們只對和自己相關(guān)的東西感興趣,只要找準(zhǔn)產(chǎn)品和用戶之間的那個(gè)關(guān)鍵鏈接點(diǎn),興趣便能一觸即發(fā)。品牌名正應(yīng)該是這個(gè)撬動(dòng)興趣的鑰匙。
“海飛絲”是寶潔旗下的去屑洗發(fā)水品牌,中文名中含有飛揚(yáng)、絲滑這樣的意向,關(guān)聯(lián)漂亮的秀發(fā),是個(gè)不錯(cuò)的洗發(fā)產(chǎn)品名稱。
不過它的英文名更有意思,Head & Shoulders,直譯過來是頭和肩。一般人看到這樣的名字可能不知所云,但對于受頭皮屑困擾的人來說,肯定能立馬領(lǐng)會其中內(nèi)涵,果斷下手。
品牌的核心任務(wù)就是打動(dòng)目標(biāo)客群,建立和TA的相關(guān)性。而品牌名,正是最重要的關(guān)系入口。
注重簡單純粹的生活態(tài)度的人,一定喜歡“簡愛”、“樂純”、“純享”;常年獨(dú)居,自嘲為“單身狗”的都市青年,一定也不排斥用“單身糧”這樣的品牌來自我調(diào)侃、自我慰藉。
再舉一個(gè)例子,BlackRifle“黑色來福槍”這個(gè)看起來有點(diǎn)暗黑、有點(diǎn)暴力的名字,似乎很難讓人想到是一個(gè)咖啡品牌。但當(dāng)你了解到品牌背景后,就會發(fā)現(xiàn)這個(gè)名字的妙處。
原來,Black Rifle是由前美國特種部隊(duì)軍人創(chuàng)立、并由退伍軍人運(yùn)營和管理的咖啡品牌。品牌主要面向在役軍人、退伍軍人以及更多愛國人士群體,提供高質(zhì)量的咖啡以及服裝、杯具等周邊產(chǎn)品。
軍人與來福槍,不正是絕佳的鏈接嗎?這個(gè)以“軍人”為主題的DTC品牌成立不到6年?duì)I收突破1.6億美元,并且成功在紐交所上市。
很多不足為外人道的細(xì)分品牌,只要能與目標(biāo)人群建立關(guān)系,觸動(dòng)TA的內(nèi)心,就是極好的品牌名。
品牌命名原則三:制造熟悉感
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾·卡尼曼在《思考,快與慢》一書中,提出過兩個(gè)概念——認(rèn)知緊張和認(rèn)知放松。
當(dāng)人們處于陌生環(huán)境中時(shí),會進(jìn)入一種認(rèn)知緊張狀態(tài),戒備心變強(qiáng),對外界影響表現(xiàn)出抗拒和抵觸。
而當(dāng)接觸熟悉事物時(shí),人的本能告訴自己周圍沒有危險(xiǎn)存在,從而讓認(rèn)知放松。此時(shí)人處于最小耗能狀態(tài),心情愉悅,更容易認(rèn)可和接受。
品牌要想快速贏得用戶的喜愛,就必須營造這種“認(rèn)知放松”,最好的方法便是制造熟悉感。這也就是為什么,郎朗上口的品牌名更容易贏得大眾認(rèn)可。
名字是否順口甚至能影響股票業(yè)績。瑞士的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),像Emmi、Swissfirst、Comet等有著順口名字的股票會比GeBerit、Ypsomed這樣名字拗口的股票帶來更多的回報(bào)。
被稱為“阿里動(dòng)物園”的產(chǎn)品名——天貓、菜鳥、螞蟻、飛豬、閑魚——不正也是應(yīng)用的這條原則嗎?
用可愛的動(dòng)物形象來命名,除了好聽、好記、好傳播外,更重要的是能讓用戶產(chǎn)生熟悉感,而熟悉正是喜愛和選擇的來源。
還有一種制造熟悉感的辦法是給品牌賦予人格,讓品牌成為一個(gè)用戶身邊熟悉的朋友,讓它像是個(gè)能與你搭訕、交流的“人”。
像是醉鵝娘、江小白、王小鹵這類人設(shè)化的名字,有的跟品類結(jié)合,有的跟情緒結(jié)合,同樣可以快速增強(qiáng)用戶的好感度與記憶度,豐富品牌的溫度與情感。
在這個(gè)選擇過剩的時(shí)代,注意力如此珍貴,品牌需要把握一切機(jī)會與用戶鏈接與交互。品牌命名的原則也正是品牌定位與觸達(dá)的原則:濃縮、精準(zhǔn)、直指人心,讓TA無腦熱愛。
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