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營銷書籍免費閱讀
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本文目錄:
一、銷售必讀的書籍
銷售必讀的書籍
有什么銷售必讀的書籍推薦嗎?每一個銷售過程都是相互的,如果你不能與客戶互動起來,讓他們參與進來,那么你就可能不會那么容易成交。想要成為一名優(yōu)秀的銷售,還得靠平時學(xué)習(xí)獲取經(jīng)驗!那么有什么書是銷售必讀的書籍呢?
銷售必讀的書籍1
《銷售的金鑰匙》
推薦理由:是一本專門針對銷售新手,為銷售新手講述一套簡單,實用,低成本,快速持續(xù)提升銷售業(yè)績的流程和方法。按部就班,就能幫助你快速入門,快速持續(xù)的提升銷售業(yè)績。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律,因此不限制行業(yè),可以通用。
重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業(yè)化素質(zhì)(心態(tài),禮儀),要經(jīng)歷哪些階段,如從定位客戶,介紹產(chǎn)品,尋找客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務(wù)客戶,讓客戶轉(zhuǎn)介紹,常用話術(shù)等整個必須經(jīng)歷的流程進行介紹,還告訴你每一步怎走。還有配套的38個各行業(yè)案例。
特別是針對不善于言談,沒有關(guān)系,也不會搞關(guān)系,也不想天天打電話,發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會使你這一不足變成優(yōu)勢。如果你善于言談,會搞關(guān)系,將使如魚得水。
《成交高于一切》
推薦理由:沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動中,如何賣出去,賣上價。本書運用四維成交法,展開大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實處。同時也有力地解決企業(yè)中普遍存在的欠缺臨門一腳的問題。
《客戶服務(wù)與客戶投訴,抱怨處理技巧》
推薦理由:產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量和價格之下,客戶的訴求更多地轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的體驗和服務(wù)。如何正確處理客戶的投訴,將客戶的投訴意見轉(zhuǎn)換成改進產(chǎn)品的有效意見。此書會重點介紹。
《華為執(zhí)行力》
推薦理由:光說不做,一切都是空談,什么是執(zhí)行?究竟如何做才能打造高效的執(zhí)行體系呢?此書將給你做出詳盡解答。
《絕對成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊》
推薦理由:掌握了銷售話術(shù),就等于擁有了一顆搖錢樹。
銷售必讀的書籍2
在銷售中,你要知道兩個技巧:
①客戶永遠是對的
②拿/賺/掙到提問的機會。
在了解之前,想想四個問題
我們不會銷售會如何?
那些挑戰(zhàn),困難,影響是什么?
如果我們掌握了銷售,會發(fā)生什么變化?
除了用在客戶身上,對付老板,同事,生活中特想搞定的小伙伴,以及得到的價值?
很難得到有效的回答?
我們要像醫(yī)生一樣,首先提問搞清楚對方的問題,體現(xiàn)自己的夠?qū)I(yè),得到客戶的信任,對方才愿意回答你。
賣東西不是目的,讓對方得到想要的價值,才是出發(fā)點。這就需要我們用心,有自信心,有毅力來完成這件事。
面對客戶膽怯怎么辦?
這是一件特別正常的事,人人都會碰到。
如何理解無奸不商?
換一個方向,想想出發(fā)點,我們給買的人帶來好處,價值。
如何賣出去產(chǎn)品?
我的產(chǎn)品,代表公司,有方案,有價值,堅信自己,是幫助客戶買東西,怎么方便,怎么便宜,提供顧客想要的,顧問性銷售。
什么樣的性格適合銷售?
在態(tài)度,勤奮的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)知識,了解市場,提高銷售技巧,溝通力,親和力,后天的努力很重要,讓自己更有說服力。
至于什么樣的性格,沒有限制。
網(wǎng)絡(luò)銷售靠什么?
品牌,口碑,評價,帶來信任感。
營銷和銷售,怎么理解?
銷售簡單點說,就是把東西賣出去,而營銷涉及的比較廣泛,定價格,調(diào)控市場,維護新老客戶,定義企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)等,調(diào)整銷售方法。
再打一個比方,銷售好比“近視眼”,只看到眼前的一個東西,營銷好比“遠視眼”,著眼宏觀。營銷是個大話題,4P,成品,價格,促銷,渠道。
每一份工作,都有存在的`必要性,銷售是一個很好的起點,可以轉(zhuǎn)做銷售管理,講師,培訓(xùn)師,企業(yè)顧問等。
作為一名技術(shù)人員,如何銷售?
前面銷售,后面有技術(shù)團隊作為后盾,自己一個人拜訪客戶,單槍匹馬,延展性更強些,一個技術(shù)型的銷售,發(fā)展還是比較好的。
如何提高銷售的效率?
我們每天拜訪客戶,做報價,填合同,內(nèi)部開會等,確實很忙,這需要我們在時間管理上,做事的方法上,多下功夫。
如何尋找客戶?
我們身邊就有很多潛在客戶,掃街式(挨家挨戶),打電話式,朋友介紹,招標網(wǎng)獲取等。
如何最快的贏得對方的信任?
展現(xiàn)專業(yè)形象,辦事能力,服務(wù)的心。
知道產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,怎么更好的面對顧客?
自己要明白,有優(yōu)點缺點很正常。對顧客說,我們產(chǎn)品的優(yōu)點是非常適合你的,缺點沒有過多的影響您的使用,利害關(guān)系,讓客戶自己評價,在了解的情況下,讓客戶的需求得到體現(xiàn)。
如何給客戶一個好的印象?
禮貌,親和力,讓客戶暢所欲言。至于投其所好,人的正常心理罷了。守時,個人著裝,看人的眼神,遞交名片,握手等商業(yè)禮儀,問候,目光接觸。
如何維護客戶?
你收了客戶的錢,對方希望的是給錢后得到你更好的服務(wù),確保你的承諾能做到,甚至超越期待。
問客戶,也會找到自己的方向,良好的接觸了解,先知先覺的處理態(tài)度,讓客戶滿意,了解使用情況的多層次。維護老客戶的意義大于新客戶。
銷售壓力大,任務(wù)重,怎么解壓?
銷售這個工作,比別的行當(dāng)更鍛煉人,更需要抗壓,做做運動或睡覺。利用自己的銷售傭金好好犒勞自己,吃大餐,去哪玩。
銷售從師,怎么選擇?
至于你說和你類似,和你互補的,都可以試一試,相信自己,你就會知道。
我是帶團隊,還是個人發(fā)展?
看你的職責(zé),團隊需要凝聚力,每個人的激勵點不同,有的需要被認可,有的需要好的環(huán)境,有的需要高薪水,該出頭的時候就應(yīng)該爭取利益。
讓客戶的需求變明確,加強自己的提問方式,這個要不斷練習(xí),試錯,磨礪技術(shù),不一定非得是銷售追著客戶,讓客戶追銷售試試。
怎么克服陌生的交往恐懼?
①多讀書,如《世界上最偉大的推銷員》
②練習(xí),應(yīng)用,接受自己的恐懼感。
如何在合適的時間說出價格?
尋找提問機會,樹立價值,才能說價格,看客戶的需求范圍。
我看書,看電影,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷售,遇到具體問題還是不知道怎么辦?
這是一個很普遍的問題,你需要找一個導(dǎo)師,經(jīng)驗人士,指出你的錯誤,堅持自己,如果有人可以指點你,可以說太幸福了。
如何了解自己和同行處于什么樣的位置,最優(yōu)秀的銷售應(yīng)該長什么樣子?
①交易型,問答機,買不買是客戶的決定,很難影響客戶的決定。
②顧問型,就像一個有著高超技藝的大夫,除了解決客戶認為的表面癥狀之外,還能告訴他沒有意識到的問題。
二、
三、《“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營銷之戰(zhàn)》txt下載在線閱讀全文,求百度網(wǎng)盤云資源
《“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營銷之戰(zhàn)》(陳瑋)電子書網(wǎng)盤下載免費在線閱讀
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書名:《“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營銷之戰(zhàn)》
作者:陳瑋
譯者:
豆瓣評分:6.0
出版社:浙江大學(xué)出版社
出版年份:2013-9-1
頁數(shù):210
內(nèi)容簡介:——從聯(lián)姻到?jīng)Q裂,加多寶與王老吉經(jīng)歷了怎樣的糾葛紛爭?
——從崛起到征服,紅罐涼茶攻城略地有著怎樣的兵法絕學(xué)?
——痛失千億商標,洞悉飲料巨頭絕路逢生的奇策
——眾多強敵環(huán)伺,剖析涼茶江湖蠢蠢欲動的暗流
——中國涼茶行業(yè)烽煙未散,龍爭虎斗將繼續(xù)上演……
從20世紀90年代的艱難創(chuàng)業(yè)到成為如今中國飲料行業(yè)的巨頭,加多寶公司是如何一步步攻城略地,用涼茶征服了整個市場?從租賃品牌到一紙訴狀奪回價值千億的“王老吉”商標,廣州醫(yī)藥集團公司為何卻在終端陣地上馬失前蹄?從攜手并進到反目成仇,紅罐涼茶的雙雄之爭究竟誰勝誰負,中國涼茶業(yè)的未來又將如何?
“怕上火喝王老吉”,一句婦孺皆知的涼茶宣傳語背后,是激烈的商業(yè)大戰(zhàn)。在這個不流血的戰(zhàn)場里,群雄并起,可口可樂、百事可樂、和其正、霸王涼茶、鄧老涼茶、萬吉樂、寶慶堂,一一粉墨登場,又將碰撞出怎樣的激烈火花?加多寶冠名“中國好聲音”處處領(lǐng)先,廣藥王老吉憑借商標亦步亦趨,本書將為您揭開中國涼茶營銷之戰(zhàn)的真實面紗。
作者簡介:陳瑋:
涼茶與飲料業(yè)的職業(yè)營銷經(jīng)理人,曾在多家涼茶飲料公司從事過市場策劃、品牌管理、營銷咨詢等工作。也曾任某大學(xué)營銷系的教師,并擔(dān)任過全球品牌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國品牌網(wǎng)、《銷售與市場》等媒體的特約專家。
在國內(nèi)首開“飲料營銷”博客專欄,在同類搜索專欄中排名第一,累計瀏覽量過百萬。出版過《中國本土市場營銷原理與實戰(zhàn)》等多本營銷書籍,在書中創(chuàng)造性地提出“4M+4P”的大市場營銷組合理論,也是“4M”市場戰(zhàn)略理論的創(chuàng)始人。
四、有哪些入門營銷的書籍推薦
營銷入門書籍的話比較推薦大家看下《營銷管理必讀12篇》,這本書可能是最經(jīng)典的市場營銷書籍了。很多圈內(nèi)大佬都有推薦,當(dāng)然如果你有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和時間,還是比較建議你看下12Reads全系列的書,比買單本更劃算。管理的知識都是有內(nèi)在聯(lián)系的,想入門營銷最好也要學(xué)下銷售、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)戰(zhàn)略等。
需要注意的是,12Reads的書都只能在12Reads官網(wǎng)買,并且價格比一般的書要貴,這兩點比較隱隱讓人感覺不爽。但是話又說回來誰讓人家有干貨、有競爭優(yōu)勢呢。
另外除了《營銷管理必讀12篇》,入門的話,還可以看下科特勒的《營銷管理》。這本書常被人奉為“營銷圣經(jīng)”,是非常典型的教科書式書籍。也正因為是教科學(xué),科特勒的這本《營銷管理》理論知識充盈,但實戰(zhàn)內(nèi)容不足。這可能是教科書的通病吧,就算是這種國外所謂大師級的教材也無一例外、不能幸免。
而《營銷管理必讀12篇》相比較之下,還是比較有實戰(zhàn)精神的?!稜I銷管理必讀12篇》和《營銷管理》都做到了將基礎(chǔ)營銷知識完完整整地講了一遍,但前者勝出的地方在于它的這些知識可操作性、可模仿性比較強。不得不說,時代在變遷,一些類似科特勒的《營銷管理》這樣的教科書正在慢慢退出歷史舞臺,這也是知識更新迭代的一種必然。
總之,營銷學(xué)入門的話只看《營銷管理必讀12篇》這本書是完完全全能hold得住的。并且也不太建議你在入門階段就看過多的營銷方面的書籍,這樣只會亂了你的陣腳。因為市面上的書籍其質(zhì)量參差不齊,很容易會讓你誤入“歧途”。而一旦你在入門時走錯方向,后期再想糾正將會是很難的一件事。
另外,《營銷管理必讀12篇》也不是完全意義上的營銷入門書籍,因為前面也說過很多營銷圈內(nèi)已經(jīng)很牛的大佬們也在看和不厭其煩地推薦這本書??梢娺@本書除了很是“入門”以外還承載了更多其他的意義。無論你處在學(xué)習(xí)市場營銷這門專業(yè)的哪個階段,這本書都能給你帶來一定的啟發(fā)和幫助。
營銷學(xué)本身不是一個太復(fù)雜的學(xué)科,而談到營銷學(xué)入門,最重要的則是能在最開始的時候就選到一本“對”的書。如此方能事半功倍,并更好地理解和掌握營銷學(xué)方面的一些基本原理和系統(tǒng)性知識。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,希望今天推薦的這本營銷學(xué)入門書籍可以助你一臂之力。
如果你也有優(yōu)秀的營銷學(xué)入門書籍及市場營銷經(jīng)典書籍推薦,歡迎留言與小編互動哦!
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