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營銷針對什么職業(yè)人群的
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷針對什么職業(yè)人群的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷的技巧有哪些?針對不同的人群要如何去推銷?
市場營銷:無論你從事的是什么行業(yè)的工作,都逃離不了商業(yè)的控制。你必須有創(chuàng)新精神、必須出類拔萃,能讓你的產(chǎn)品暢銷,并提供更新更好的服務(wù)。
你所能做的就是盡量瞄準(zhǔn)目標(biāo),盡可能地創(chuàng)新,不僅有魅力吸引住客戶,還要讓他們與你合作,并且保持長久的合作。希望下面的10點建議會助你一臂之力。
1.對你的時間做盡可能細(xì)致的安排 無論你的企業(yè)的規(guī)模是多大,你都要想象一下自己其實在這個行業(yè)中做得非常成功,你是不可多得的精英,是個大富翁。所以你一分一秒的時間都是相當(dāng)寶貴的,算算你有多少的時間被煩瑣的工作浪費掉了?而這些工作又明明是別人可以替你去做的。你應(yīng)該把時間和精力放在更重要的事情當(dāng)中,比如策劃一些市場策略、拉近與客戶之間的關(guān)系、讓你的服務(wù)更盡善盡美,這才是你應(yīng)該去做的事。
2.在競爭中要與眾不同、要鶴立雞群 舉個例子,Jordan家具店在其國內(nèi)家具市場上占有相當(dāng)大的份額。因為他們轉(zhuǎn)換了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,按照被他們叫做“娛樂購物”的法則把公司從小做大,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了可觀資產(chǎn)。為了給雇員和客戶們驚喜,他們的老板Barry和Eliot Tatleman親自裝扮成獨行俠的樣子,在他們的停車場騎上高頭大馬;他們還在一家店面里設(shè)了一個Imax劇場,在大人們買東西的時候,他們的孩子就可以在這里得到歡樂;而如果你是開車來這里買家具的話,你還可以得到免費的熱狗,你的車窗還可以得到免費清洗。
3.和你的客戶保持親密關(guān)系 每過去一個月,消費者自身就喪失了10%的消費能力。為了避免你的客戶流失,你要創(chuàng)建一個消費者資料庫,與他們保持有規(guī)律的聯(lián)系。給他們郵寄一些明信片、生日賀卡等等,把你的名字、電話號碼和你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)牢牢地印在他們的腦子里。
4.收集E-Mail地址 在與你的客戶之間建立友好關(guān)系的時候,記得向他們索要E-Mail地址。定期地向他們發(fā)送你的最新資料,并把這些記錄在你的客戶清單里。要盡量讓客戶們愿意接收你的郵件,別讓你的郵件頻繁無趣而使人厭煩,這樣你的郵件就變成了高效且廉價的推銷工具。我們可以借鑒Punxsutawney(美國賓夕法尼亞州中西部城市)的Fox比薩店,在他們的周年紀(jì)念的日子里,他們把比薩的價格定在1970年時的1.4美元,只要人們在點擊他們的網(wǎng)站,并把自己的郵箱地址輸入進(jìn)去,就可以得到這個誘人的優(yōu)惠券。而正是這樣,這家比薩餅店就在短短2天之內(nèi)搜集到了500多個E-mail地址。
5.遠(yuǎn)離那些渾身長刺的人物 估計誰都不想雇傭那些尖刻的、不友善的員工,他們不僅拿你的錢,還要趕走你的客戶。花多點時間和金錢用在面試上,雇傭那些樂于助人的員工。
6.在你的網(wǎng)站上安置一個購物車 在線銷售能為你帶來一筆可觀的收入。根據(jù)Jupiter Research的調(diào)查,今年暑期在線購物的交易額為1320億美元,比去年增長了17%。網(wǎng)上購物不但為人們節(jié)省了時間,也把人們從擁擠的商店里解救出來。所以現(xiàn)在是時候在網(wǎng)上出售你的產(chǎn)品和服務(wù)了。
7.Pay-per-click(點選付費)的廣告 即在自己的網(wǎng)站上面放上贊助商的廣告,通過訪問者的點擊,您就可賺取廣告費。很多商家正在減低傳統(tǒng)廣告的投資,取而代之地選擇了Pay-per-click廣告。對于客戶來講,這種廣告可以保證他清楚地了解到消費者對你的訪問率是多少。而你所要做的就是為廣告客戶在網(wǎng)上安置關(guān)鍵字,而這個關(guān)鍵字越吸引人,人們訪問的頻率就越高,你從客戶那里得到的廣告費用就越高,你所得到的錢就會由幾美分變成幾美元,甚至更多。
8.制定客服戒律來約束員工的行為 座落于亞特蘭大的Bates Ace Hardware商店就創(chuàng)立了一個“客戶服務(wù)20條”的紀(jì)律法則,比如:客人不知道需要的東西在哪的時候,員工要陪伴客人一起走過去,而不是隨便指指就行了。他們把這些規(guī)章紀(jì)律寫在一個小卡片上,員工們在工作的時候都要隨身攜帶。另外,要設(shè)立監(jiān)督員每天對這項工作進(jìn)行檢查,以便對員工進(jìn)行表彰。
9.在媒體上發(fā)表你的信息 地方的報紙或是電視總是在尋找令人感興趣的故事,試著在上面發(fā)表你的新聞,或是讓地方媒體為你做一次訪問。亞特蘭大的Varsity飯店里有一名一直在那兢兢業(yè)業(yè)工作了50年的員工,而有一家當(dāng)?shù)氐拿襟w就用兩頁的版面介紹了這個員工,當(dāng)然還有這家飯店。
10.充分了解市場,利用你的優(yōu)勢 雖然現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)低迷時期,但仍然暗藏著很多良好的商機(jī)。最近美國有一種特殊的衛(wèi)生紙,印在每一張衛(wèi)生紙上的圖案竟是本·拉登的臉,并且下面還印著“加入反恐陣營”的字樣。我不知道這個家伙的產(chǎn)品賺了多少錢,但他確實吸引了很多人的注意。
二、在求職中,什么樣的人適合做網(wǎng)絡(luò)營銷?
銷售其實是一個很容易被大家誤解的職業(yè),很多朋友會簡單的認(rèn)為臉皮厚,外向,喜歡溝通的人適合做銷售,其實情況不盡然。
有的銷售外向,跟客戶溝通很輕松,很容易和客戶打成一片。有的銷售沉穩(wěn),說話辦事直擊要點,容易取得客戶信任。一般的大公司都會將銷售根據(jù)性格分為好幾種類型,鷹型銷售,虎型銷售,熊貓型等等,這里不這展開,只是為了說明,不同人做銷售,有不同的優(yōu)勢和劣勢。
但是在企業(yè)里做銷售,或者能做一個好銷售,往往有三個關(guān)鍵點,不同性格的人做到這三點的難易程度不同,也決定了是否能做到一個好銷售。
1.學(xué)習(xí)態(tài)度與方法,這是銷售要過的第一關(guān),很多做銷售的朋友不太在意,但是這確是最重要的基礎(chǔ)關(guān),做不好這一點,要想做到一個大銷售往往很難。
原因是:學(xué)習(xí)態(tài)度好理解,很多人比較好學(xué),愿意鉆研,但是銷售類工作的學(xué)習(xí)方法,卻只有少部分銷售能夠掌握。因為銷售在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)產(chǎn)品的同時,還要面談客戶,還要覆蓋公司交給的任務(wù),這個時期往往是和學(xué)習(xí)產(chǎn)品及銷售技巧重合。這個重合的時間段里,很多銷售顧著公司分配的任務(wù),每天都很忙碌,卻很難將學(xué)習(xí)進(jìn)度一并跟上,更不用說每天跑完客戶的總結(jié)和思考,因此有很多銷售都是進(jìn)公司時間不長就離職,因為一直沒有辦法掌握產(chǎn)品,掌握此類產(chǎn)品的銷售技巧,也拿不到訂單。
這個過程中基本不區(qū)分性格,只要有頭腦,有邏輯,基本都能做下來,只不過是剛開局,可能相對會辛苦一些
2.信任決定訂單基礎(chǔ),溝通要有自己的風(fēng)格
能跟客戶講明白產(chǎn)品,能解答客戶的疑問,基本上已經(jīng)過了第一關(guān),能有一些訂單,但是要做更多訂單,在競爭環(huán)境中能夠大概率的拿到訂單,第二部分就很關(guān)鍵。
所謂信任定訂單基礎(chǔ),客戶最終采購你的產(chǎn)品,一般有兩點,一產(chǎn)品經(jīng)過比較各方面都不錯,二銷售個人客戶比較信任。第二點尤為關(guān)鍵,信任從何而來,信任從溝通而來。外向的人容易跟客戶拉進(jìn)距離,聊聊家常,聊聊八卦,可以迅速破冰,讓客戶感覺親近,加上產(chǎn)品知識扎實,就容易營造信任的感覺。內(nèi)斂的人一般說話比較注重要點,更加商務(wù)一些,直擊要害,客戶溝通起來比較順暢,能夠解決問題,加上產(chǎn)品扎實,也比較容易贏得客戶信任。
以上兩種有個前提,就是要產(chǎn)品知識扎實,再加上自己的溝通風(fēng)格,基本上就能完成比較好的信任積累。這一點上不同性格各有優(yōu)勢,外向的客戶碰到沉穩(wěn)的,可能會撞擊出不同的火花,也可能會討厭這種性格的銷售,但是我說的是一種大概率事件。只要有了固定的溝通風(fēng)格,有某一類客戶是比較容易接受的。
3.分寸和關(guān)鍵的把握
能給清楚的跟客戶講清楚產(chǎn)品,能夠跟客戶順暢愉快的溝通,建立起信任關(guān)系,一般的訂單也就差不多了。但是大客戶銷售中,特別是大型訂單,做到以上兩點還是不夠的,因為你的競爭對手也是奔著大單來的,對手公司派出的一定也是精兵強(qiáng)將。
這個時候也就是銷售里最難的部分,也是最高階的銷售競爭時最關(guān)鍵的部分。所謂分寸和關(guān)鍵的把握,指的是能夠了解客戶在其公司所處的地位,了解客戶做這個項目的政治背景,客戶做這個項目最關(guān)鍵的意圖是什么,背后有沒有其他需求,還有誰需要你進(jìn)一步去搞定等等。。。這些問題在每一次和客戶的溝通中都包含大量信息,即要做到愉快的溝通,又要能夠通過溝通獲取信息,甚至向客戶索要支持,向客戶提出暗示。
這個部分是最難的,這些銷售都是每個公司里的精英,是經(jīng)過多次大項目磨煉總結(jié)而成的,這個部分的銷售,各種性格的都有,但是沉穩(wěn)型的,在這種銷售中占的比例更大,因為在這種大單競爭中,細(xì)節(jié)決定成敗,每次溝通都埋伏大量細(xì)節(jié),邏輯思維要求極高,腦子反應(yīng)要求較快??蛻敉P(guān)心的是你有沒有能力一起跟他把這件事情做成,在意安全感,避免以后項目出問題需要追責(zé),所以往往會青睞這種沉穩(wěn)的銷售,一起把握復(fù)雜局面。
寫了這么多,其實性格影響的最多的是溝通方式,通過我的文章大家可以看到,溝通在銷售中很重要,但是不同的溝通方式都有其特點,做好以上三點才能成為一個好銷售,不同性格的人各有優(yōu)勢。
做了銷售之后你會發(fā)現(xiàn),銷售性格是在根據(jù)自己的理解不同,慢慢變化的,隨著銷售工作時間越長,性格慢慢都在變化,根據(jù)不同事情,可能表現(xiàn)出來的性格都有不同。
三、市場營銷專業(yè)適合做什么工作啊?
可以去市場部做督導(dǎo)或者做營銷;待遇不算高頭三個月大概就是兩千來塊錢吧;不包食宿的;但是可以學(xué)到很多在學(xué)習(xí)里學(xué)不到的東西。我就是做營銷的;開始發(fā)了簡歷東莞的袋鼠公司讓我去走市場部經(jīng)理我沒那個膽量;我沒去;我就在附近的沃爾瑪做了個促銷員;供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)來過的都看我順眼;3個月提為店長;8個月公司走了一個營銷主管;全廣東的沃爾瑪系統(tǒng)店長33個競爭;跟打仗一樣;而只有我一個人當(dāng)做什么事都不知道;沒想到第一輪考試結(jié)束后第二輪就宣布不考了;大家都很好奇;接下來就宣布沃爾瑪系統(tǒng)的主管不用考的;。現(xiàn)在我已經(jīng)是銷售行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售精英了;大家都這么叫我。感覺很有成就感
四、市場營銷最重要的是什么?什么樣的人適合做銷售職業(yè)呢?
國內(nèi)銷售很有可能要學(xué)飲酒,要說“客套話”,性格外向,看見讓人舒服。出口業(yè)務(wù)看好的第一個能力是 語言表達(dá)能力,例如英語四六級,小語種專業(yè)得話規(guī)定更不一樣。其次是開發(fā)設(shè)計業(yè)務(wù)水平或是跟單員工作能力。許多出口業(yè)務(wù),不用去做開發(fā)設(shè)計,只需去維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)的顧客。因此仔細(xì),細(xì)心至關(guān)重要。除此之外,這些做研發(fā)的出口業(yè)務(wù),還要有優(yōu)良的精力,跑展覽會,外出。銷售業(yè)務(wù)確實頗具趣味性,它能極大地鍛煉人的溝通交流、
交往能力,磨煉人細(xì)心、延展性,能力突出得人也非常容易出成果。但并不是每個人都適合做此項工作。今兒給大伙兒匯總了下一個適合做市場銷售工作的人,一定要擁有的3個層面的前提: 1.務(wù)必對做銷售業(yè)務(wù)有堅定的信念,堅持自己除開銷售業(yè)務(wù)外不愿意做其他工作。對于其為何務(wù)必從業(yè)銷售業(yè)務(wù)而不想要從業(yè)其他工作,能夠有許多緣故,如期待根據(jù)跑業(yè)務(wù)獲得高收入,期待根據(jù)市場銷售磨練自己、為將來尋找更大發(fā)展乃至自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),期待根據(jù)市場銷售累積人際關(guān)系為未來謀取發(fā)展趨勢夯實基礎(chǔ),
期待根據(jù)市場銷售更改自己的性格缺點這些,全是很值得欣賞的立足點。 2.務(wù)必搞好了吃苦耐勞的提前準(zhǔn)備,想要投入艱難的勤奮累積市場銷售專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、顧客基本,最后走向成功。要有著優(yōu)良的思想道德素質(zhì),誠實守信,理性對待自身的用戶,不貪占小便宜,主動遵規(guī)守紀(jì),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自個的習(xí)慣養(yǎng)成。愛學(xué)習(xí)的優(yōu)秀人才會干市場銷售。文憑意味著以往,工作能力意味著如今,學(xué)習(xí)能力才可以意味著未來。所以說,要想做好產(chǎn)品銷售,一定要重視本身的了解,學(xué)習(xí)知識,
把所學(xué)到的知識轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)主力。要具備創(chuàng)新意識。干銷售的工作人員,如果不能與時期同歩,如果不能合理的融合銷售市場具體,并沒有一套屬于自己的銷售方式方式,就難以獲得成功。那樣自己要有一套屬于自己的方式得人,就務(wù)必時刻保持具備創(chuàng)新意識。想當(dāng)將軍所說不愿當(dāng)將軍是戰(zhàn)士并不是好士兵,用在職人員場也再適當(dāng)?shù)?。哪一位企業(yè)老板在自主創(chuàng)業(yè)的情況下沒做過業(yè)務(wù)流程,假如沒做過業(yè)務(wù)流程他不太可能自己當(dāng)老板,并且文章開頭說的,老總是公司較大最好的銷售工作人員。
以上就是小編對于營銷針對什么職業(yè)人群的問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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