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葉茂中名言
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于葉茂中名言的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、成功的三要素是什么
一個人怎樣才能算一個成功的人,相信不甘平庸的你也一定思考過這個問題。有的人可能說事業(yè)有成就是成功的人;有的人可以認為掙很多就是成功的人;有的人則認為受人尊敬就是成功的人。。。當然,你可能有不同的觀點。
越來越多的人開始在這個多元化的世界實現(xiàn)自己的目標,一個成功的人,是能不斷完成自己目標的人。成功是一個廣泛的話題,用事業(yè)有成或金錢來衡量一個人是否成功顯然已經(jīng)不被現(xiàn)代人接受,每個人都有自己的正確觀點,但成功的人,一定是可以不斷完成自己目標的人。
一個人可能會有很多目標,生活、工作、學習、情感各方面都會有,當他一步步完成自己的一個個目標時,我們就可以說,他是成功的,很多人不知道如何設立目標以及如何有效的去實現(xiàn)目標,還有很多人經(jīng)常出現(xiàn)虎頭蛇尾、三分鐘熱度的情況,這些都嚴重影響到了他目標的實現(xiàn)。
其實我們不要去和別人比,這樣很容易讓我們偏離自己的目標,到頭來空自后悔。我們只需按照自己的計劃一步步行動,當完成了一個個目標時,我們已經(jīng)是一個成功的人了
如何成為一個成功者
第一個:成功者必須擁有一個信念,就是過去不等于未來
第二個:成功者擁有的信念是什么呢?沒有失敗,只有暫時停止成功;假如我沒有得到我
想要的,我即將得到更好的!
下一個成功者的信念是什么呢?我覺得成功者他必須做別人不愿意做的事情。
成功者之所以成功
第一個:他做別人不愿意做的事情
第二個:他做別人不敢做的事情
第三個:他做別人做不到的事情
成功有一個公式 叫作成功=知識 人脈
人要成功
第一個:要有明確的目標
第二個:要有詳細的計劃
第三個:要立即采取行動
第四個:要修正你的行動
第五個:要堅持到底
這個問題很多人有不同的觀點 不過現(xiàn)實當中有很多人都把有錢人有地位的人叫做成功人士 金錢成了這個社會的身份危機 在我眼里不管是有錢人還是沒錢人我都一視同仁 關鍵是看一人的人品素質 所謂成功人士就是做到了喜歡做的事 完成了自己的愿望 實現(xiàn)了自己心中的理想 覺得此生已經(jīng)沒有什么遺憾了
二、推薦幾本關于銷售和口才方面的書。
推薦幾本關于銷售和口才方面的書。
銷售員口才技能訓練(銷售員實戰(zhàn)訓練叢書) 作者簡介:袁華冰,就職于世界500強企業(yè),任高階銷售經(jīng)理,近10年的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。對市場營銷有著深刻的感悟和準確的判斷,曾多次被公司評為“年度最佳員工”及“年度最佳銷售員”。著有《開發(fā)客戶的100個技巧》,銷售良好。編輯推薦:培養(yǎng)能言善辯的優(yōu)秀口才,塑造專業(yè)親各的職業(yè)魅力
一個人在交談時的措辭,有如他的儀表與服飾,深深地影響著談話的效果。
——原一平
不要說別人不好,而要說別人的好話。大多數(shù)情況下,不失時機地夸贊競爭對手可以令你取得意想不到的效果。
——本杰明·富蘭克林
若是我們的感覺夠敏銳開放,眼睛夠銳利,能夠捕捉身體語言表達的資訊,那么,言談和交往就容易得多了。
——薩米·莫爾修
一個優(yōu)秀的銷售人員決不會以賣弄他的口舌和手腕去欺騙客戶,因為這樣是不會實現(xiàn)長久成功的。只有以誠實的態(tài)度和懇切的心情去與客戶打交道,他的銷售工作才會有持續(xù)的、偉大的進步。
——原一平目錄:第一章 銷售員必備的口才技能
1. 銷售成功離不開好口才
2. 掃除制約口才發(fā)揮的因素
3. 銷售好口才的一些原則
4. 學會傾聽受益無窮
5. 善于提問,助你銷售成功
6. 贊美可以打動客戶
7. 掌握幽默的語言與技巧
8. 好口才離不開熱忱的態(tài)度
9. 語言中透出對客戶的尊重
10. 鍛煉聲音的最佳感染力
11. 銷售中的口才禁忌
第二章 拜訪客戶時的開場白訓練
1. 開場白對銷售成功至關重要
2. 積累與客戶開場寒暄的話題
3. 開場白要提前準備
4. 準確稱呼客戶
5. 抓住客戶的興趣
6. 適當制造一些懸念
7. 以利益作開場導引
8. 贊美要恰到好處
9. 自殺式開場白的表現(xiàn)
10. 開場寒暄常犯的錯誤
第三章 介紹產(chǎn)品時的技能訓練
1. 介紹產(chǎn)品時的方法和技巧
2. 讓自己成為產(chǎn)品專家
3. 關于產(chǎn)品介紹的AIDA理論
4. 站在客戶的角度思考問題并介紹產(chǎn)品
5. 盡可能地讓客戶親身感受產(chǎn)品
6. 介紹產(chǎn)品時要揚長避短
7. 對產(chǎn)品始終保持信心
8. 避免過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)點
9. 不要阻止客戶說出拒絕的理由
10. 告訴客戶真相要巧妙
11. 用具體利益向客戶介紹產(chǎn)品
12. 以不同策略應對客戶的不同反應
第四章 處理客戶異議時的說話技巧
1. 通過提問了解異議產(chǎn)生的原因
2. 巧妙處理過激的異議
3. 用真誠化解拒絕
4. 把握直接否認客戶異議的度
5. 辨別真假異議并巧妙應對
6. 決不與客戶發(fā)生爭執(zhí)
7. 掌握處理價格異議的技巧
……
第五章 應對不同客戶的口才技巧
第六章 促成與客戶成交的口才技巧
第七章 電話溝通中的口才技巧
第八章 售后中的用語
參考文獻書摘:第二章拜訪客戶時的開場白訓練
1.開場白對銷售成功至關重要
【口才事典】
推銷員小王如約來到客戶馬總的辦公室:
“您好!馬總,非常感謝,在您這么忙的時候還能抽出寶貴的時間來接待我!”
“馬總,您的辦公室裝修得如此簡潔而不失品位,走進您的辦公室就能想象到您是一位做事很干練的人!這是我的名片,請多指教!”
“馬總,您之前有接觸過我們公司嗎?我們公司是目前國內(nèi)最大的能因客戶的需求而提供個性化辦公服務方案的公司。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)不僅需要關注提升市場占有率、增加利潤,同時也越來越關注如何節(jié)約管理成本。您作為企業(yè)的負責人,相信您一定也非常關注如何能更合理有效地配置您的辦公裝置,節(jié)約更多的成本,考慮到這些,我今天來想跟您簡單地交流一下,看看有沒有我們公司能協(xié)助得上您的?!?/p>
“請問:貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公裝置?”
聽完小王的介紹,客戶馬總和小陳進行了比較深入細致地溝通。
分析
開場白是銷售員在與客戶見面時,開頭幾分鐘要說的話,這幾分鐘可以說是客戶對銷售員第一印象的一次定格,第一印象的好壞甚至能直接決定銷售的成功與否;客戶常常會用第一印象來評判銷售員,這也就決定了客戶是否會愿意繼續(xù)跟你談下去。上面的例子中,小王利用稱贊、利益引導等方法,讓與客戶愿意繼續(xù)跟他溝通下去。
…… 參考網(wǎng)站: :tushucheng./book/2007420.
請幫我推薦幾本關于銷售推銷方面的書
《世界上最偉大的推銷員》很值得一看,抽空看看吧,有助于自己的提高
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<<怎樣做個合格的銷售員>>
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口才是一種能力,沒有人天生擁有好口才,口才是訓練出來的!!鍛煉口才除了刻苦訓練以外還要掌握科學的訓練方法和技巧,建議樓主看看張海翔的無憂口才網(wǎng)站,上面有大量訓練口才的方法和技巧,還有張海翔老師獨創(chuàng)的口才魔法公式,非常簡單而又實用,真正一看就懂,一學就會,另外張海翔老師最近出版了他個人針對學習口才的一本書【與卡耐基說再見】已經(jīng)上傳到無憂口才網(wǎng)站供大家免費下載,希望我的答案能夠幫到你。
推薦關于練習口才方面的書?
卡耐基演講口才..一生三會.人生的四大要素.怎樣才能口齒伶俐.一般新華就有這些,還有多說順口溜,先練機敏,在買那些書,最后看詩歌
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書籍:《我最想要的口才指導》
這本書主要是知識的積累,堅持說話用到的名言,流行語,古詩詞,笑話,小故事。只要掌握了這本書內(nèi)容,任何情況都會有話要說。
顏永平《會說話得天下》
這本書是很多口才培訓機構的教材,理論性強,很多實用的方法:講話的框架,如何構建主題,三點論,如何開場,如何結尾,言之有序,言之有文,言之有情,言之有理,言之有趣……
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葉茂中的《想》和《做》,《十六個營銷關鍵詞》
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托德登肯的銷售系列都不錯,建議看一下
關于口才方面的書?
《演講與口才》 《交際與口才》 《讀者》等雜志。
如果你想鍛煉自己的口才,其實最重要的留意身邊的人或事,多聽聽、多學學。
推薦一下演講和口才方面的書,謝謝
《演講與口才》
三、要上大學了 問下學策劃類的有前途嗎?
商務策劃師專業(yè)發(fā)展前景
教育部日前公布了2006年4月高考招生的25個新專業(yè),商務策劃管理是其中之一。中國已經(jīng)進入商務時代,策劃與創(chuàng)新正成為這個時代企業(yè)生存和發(fā)展的利器,從事策劃與創(chuàng)新的專業(yè)人士,是目前企業(yè)和市場炙手可熱的人才。2004 年 12 月 3 日,勞動和社會保障部發(fā)布第二批共 10 種新職業(yè),其中商務策劃師位列第一,商務策劃師成為國家頒布的新職業(yè),這說明商務策劃人才的重要性。據(jù)統(tǒng)計,全國策劃咨詢類公司二十多萬家,從業(yè)人員約 60 ~ 80 萬人,加上各類企業(yè)企劃類部門從業(yè)人員 200 余萬人,全國已形成 300 萬人左右的職業(yè)隊伍,但相對于企業(yè)競爭對創(chuàng)新人才的需求而言,還遠遠不能滿足。另一方面,現(xiàn)有企劃從業(yè)人員大多沒有受過商務策劃知識體系的系統(tǒng)培訓,新的供需矛盾更加突出。未來幾年,各行各業(yè)都會加大對創(chuàng)新經(jīng)營的投入,商務策劃人才將成為最富魅力和最具職業(yè)前景的高收入階層。
據(jù)勞動保障部門的有關人士介紹:我國的職業(yè)劃分為8個大類,66個中類,413個小類,有1838個職位,其中還沒有廣義上的策劃人。有65%的企業(yè)急聘企劃人員,但90%求賢若渴的企業(yè)招聘不到優(yōu)秀的企業(yè)策劃人才。在北京的策劃公司有3000家以上,從業(yè)人員3萬多人,而真正的商務策劃師只有15人。策劃人才成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
專家預言:21世紀商務策劃人才緊缺,商務策劃將成為本世紀發(fā)展前景最好、收入豐厚、就業(yè)最穩(wěn)定的熱門職業(yè)之一。目前,在企業(yè)招聘的白領職員中,企劃類崗位占有相當大的比例,僅北京每年就大約需要5萬名企劃人員。
2006年職場黑馬:“商務策劃師”
“商務策劃師”是被國家勞動社會保障部關于國家第二批新職業(yè)列為第一位,其稀缺程度和市場前景可見一斑。國家新職業(yè)“商務策劃師”定義中指出:從事應用科學的思維和方法,對以贏利為目的的社會經(jīng)濟組織的整體活動或某一方面活動進行系統(tǒng)、科學的創(chuàng)造構思、謀劃和設計,以期達到最佳效果的人員。
商務策劃師缺口一百萬人
20世紀初,現(xiàn)代策劃隨同科學管理活動一起發(fā)端于美國。在歐美企業(yè)中,商務策劃師對應的最高崗位是CKO,即首席知識官,是企業(yè)中真正的“首腦”。日本的企業(yè)策劃發(fā)展于20世紀70年代中期,主要內(nèi)容是“企業(yè)診斷”,日本企業(yè)家有句名言“沒有企劃,就沒有企業(yè)”。世界500強中有95%以上的企業(yè)都聘用了不少于30~100家從事專業(yè)策劃的高級策劃顧問公司。企業(yè)內(nèi)部所聘用的各類高級策劃人員占總員工的10%~15%以上。
據(jù)中國國家人才網(wǎng)調查,目前在企業(yè)招聘的白領職員中,商務策劃類崗位(銷售、企劃、公關)占80%左右,但在這些求賢若渴的企業(yè)中,絕大部分招聘不到優(yōu)秀的商務策劃人才,其全國崗位缺口總量已達到數(shù)百萬人,而我國目前僅有商務策劃師800人。我國在企業(yè)招聘的白領職員中,企劃類崗位占有相當大的比例,有65%的企業(yè)急需聘用企劃人員,但90%求賢若渴的企業(yè)招聘不到優(yōu)秀的企業(yè)策劃人才。商務策劃人才成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
商務策劃師年薪15萬以上
當前中國企業(yè)最缺乏的人才就是能提供商務策劃的企業(yè)軍師即商務策劃師。這些軍師必須是具備豐富的商務經(jīng)驗且善言談或筆談的人,善獨立思考且洞察力和創(chuàng)新意識較強、能產(chǎn)生好點子或新建議的人,熟悉行業(yè)的運行機制且有行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略眼光、能幫助本企業(yè)克服轉型危機的人,這些人總是能夠在各自領域不斷提供新創(chuàng)意、新設想,能夠發(fā)現(xiàn)更有戰(zhàn)略價值的新領域、新課題、新產(chǎn)品,不斷形成人無我有的優(yōu)勢,也因此成為最受歡迎的人,這些人往往可獲得商務策劃師認證。
據(jù)中國勞動力市場網(wǎng)和智聯(lián)招聘網(wǎng)抽樣調查顯示,高級商務策劃師為企業(yè)做一個案例(策劃),所獲的酬勞在10萬元以上。目前國內(nèi)高素質的經(jīng)過專業(yè)培訓的商務策劃師月薪已經(jīng)過萬,年薪約為15萬、20萬元,高級策劃人才的最高年薪可達100萬元以上。有關專家預言,本世紀將是“頭腦經(jīng)濟”、“智慧產(chǎn)業(yè)”的天下,是一個策劃的時代。在中國,策劃是十大未來收入最高、工作最穩(wěn)定的熱門職業(yè)之一,策劃類人才最容易向經(jīng)營高層躍升,最容易轉化為資本所有者。
國家兩部委主推“商務策劃師”
“商務策劃師”于2004年12月3日被國家勞動和社會保障部正式認定為中國第二批新職業(yè)。國家人事部于2005年7月正式成立了商務策劃師認證培訓辦公室,由國家人事部全國人才流動中心頒發(fā)的《商務策劃師資質證書》,同時將個人資料錄入國家人才網(wǎng)人才庫。國家勞動部和國家人事部兩部委同時力推“商務策劃師”新職業(yè),在我國實屬罕見。綜上所述,商務策劃師人才已成為企業(yè)緊缺人才。商務策劃師職業(yè)資格證書必將會越來越得到廣大企業(yè)的普遍認可和歡迎,并成為2006年職場資格認證的“黑馬”。
游戲設計與制作
培養(yǎng)目標:
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美等各方面全面發(fā)展,具有職業(yè)道德與敬業(yè)創(chuàng)新精神,熟悉國家信息產(chǎn)業(yè)的政策和法規(guī),能適應游戲策劃、游戲架構設計、游戲藝術設計與制作、游戲運營,以及手機游戲開發(fā)、網(wǎng)絡游戲開發(fā)和游戲技術測試等相關崗位需要的高等應用型專業(yè)人才。
專業(yè)特色:
本專業(yè)采用課程置換的方式直接與企業(yè)溝通,培養(yǎng)市場需要的游戲產(chǎn)業(yè)的高等應用型人才,并實行“多證書”制。
主干課程:
C/C++語言程序設計、JAVA、J2ME程序開發(fā)、手機游戲開發(fā)、Windows游戲編程、網(wǎng)絡游戲客戶/服務器端編程、游戲策劃基礎與故事設計、游戲道具制作、游戲運營管理。
就業(yè)前景:
本專業(yè)方向畢業(yè)生可適合于通信、網(wǎng)絡、影視、廣告、娛樂、圖書出版等行業(yè)或公司,可從事手機游戲、網(wǎng)絡游戲、電視互動游戲、游戲機游戲等游戲的策劃、設計、編程、運營、管理、營銷工作;可以適合于政府機構、學校、游戲開發(fā)公司、游戲運營公司、通信運營公司、影視制作公司、動畫設計公司、游戲網(wǎng)站、廣告公司、報刊社等行業(yè)和部門。
其實選專業(yè)挺難的,我認為應該首先考慮自己的興趣愛好,報一個自己喜歡的專業(yè),而不應該隨社會選擇,每個專業(yè)都會有它的用武之地,一個熱門專業(yè)等到報的人多了,競爭也就激烈,隨之也就不怎么熱門了,變數(shù)很大!我也是個大學生,對于你現(xiàn)在的這種狀況我也經(jīng)歷過,當時也是跟隨著社會報了一個熱門的專業(yè),但我不感興趣,現(xiàn)在看來有些后悔,學習,最重要的還是興趣是吧?所以這位同學還是自己仔細考慮考慮,不應該盲從!這只是我的一點建議!最后祝你高考馬到成功!還有你可以去看看這個網(wǎng)站的內(nèi)容!http://hi.baidu.com/duanmuyongzhe/blog/item/60c22cd5386f7bc551da4b5d.html
四、語文積累題
1 與下列有關的排比句 比喻句
母愛
母愛就是一生相伴的盈盈笑語, 母愛就是漂泊天涯的縷縷思念, 母愛就是兒女病榻前的關切焦灼, 母愛就是兒女成長的殷殷期盼。
倘若我是跋涉千里的夜行者,母親必是那重重夜幕里一盞溫柔的燈光,遠遠的為我亮著,輕喚我遲疑的腳步;倘若我只是自怨自艾的蹩腳演員,母親必是那熱烈的掌聲,呼喚我自信,鞭策我努力;倘若我是條嬉戲的小游魚兒,母親必是那一汪碧綠的湖水,在包容我頑皮任任性的同時,也將我的快樂漣漪般一圈圈的擴散了去……
愛心
愛心是一片冬里的陽光,是饑寒交迫的人感到人間的溫暖;愛心是沙漠中的一泓清泉,使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望;愛心是一首飄蕩在夜空里的歌謠,使孤苦無依的人獲得心靈的慰藉;愛心是一場灑落在久旱的土地上的甘露,使心靈枯萎的人感到感情的滋潤。
朋友
朋友就是虎跑泉上漂浮的龍井茶葉,
朋友就是未名湖畔矗立的白塔,
朋友就是老舍筆下的駱駝祥子,
朋友就是馮小剛電影里的德華,
朋友就是魯迅記憶中的閏土,
朋友就是松花江里泛起的朵朵浪花,
朋友就是天空上變換莫測卻始終如一的云朵,
朋友就是一碗熱氣騰騰的龍須面,
朋友就是與你生死與共的那個真正的人!?。?/p>
青春
青春是握在手里的細沙
不知不覺已然漏去
青春是天上的一顆流星
雖然美麗卻瞬間逝去
青春是幸福留下的陣陣香氣
想要珍惜它已離去
青春是一首
永不言敗的歌
青春是一條
永不停息的河流
青春是一本
讀不厭的書
青春是一杯
品不盡的茶
青春是一座
屹立在民族之林的高峰
刻印千千萬萬青年的足跡
青春是一座
知識的寶塔
灑下千千萬萬青年的汗水
青春是一棵正在茁壯成長的樹
備受風吹雨淋的考驗
青春是一朵
含苞欲放的花蕾
欲向世界展現(xiàn)獨自的風姿
讀書
讀書能讓我的眼界開闊,讀書能讓我更容易的處理生活中遇到的問題,讀書能讓我豐富自己的課余生活。
友誼
友誼是松,高潔傲寒;
信賴是竹,疾風勁草;
團結是梅,歲寒清標;
松竹梅歲寒三友,桃李杏春風一家.
友誼是一條瀑布,飛濺著真誠的水花;
信任是一縷陽光,驅散了懷疑的迷霧。
關懷是一縷春風,溫暖了失意者的心,
鼓勵是一盆火,燃起失敗者的希望.
友誼如彩綢,我們共同剪裁,縫制成一件件絢麗的衣衫;友誼如油彩,我們共同調色,描繪出一片片美妙的景色。
春天
陣風吹來,柳絮不停地飛舞著。它掛在小樹上,像給小樹披上了一層美麗的紗裙;它浮在小河上,像許多小蟲在蠕動;它落在草地上,像給無邊的綠毯繡上了白色的小花;它飛到田野上,給辛勤的農(nóng)民伯伯跳起了歡樂的舞;它來到幼兒園,撫摸著孩子的臉蛋……
夏天
你好,山泉姐姐!你捧一面明鏡照我,是要照出我的混濁嗎?你好,溪流妹妹!你吟著一首小詩,是要我與你唱和嗎?你好,白云大嫂!月亮的好女兒,天空的好護士,你潔白的身影,讓憔悴的天空返老還童,露出湛藍的笑容。你好,瀑布大哥!雄渾的男高音,純粹的歌唱家,不拉贊助,不收門票,天生的金嗓子,從古唱到今。
秋天
秋天是濃的化不開的水,似能捧起又從指尖流過。
秋天是亂的解不開的結,似能解開卻又重新糾結。
秋天是甜的舍不下的蜜,似能戒掉又經(jīng)不住索取。
冬天
冬天是個時裝設計師,為大地披上了雪白的衣裳````
冬天是個魔術師,送給每個人大大的棉花糖(注:呼出的氣)````
冬天是是個音樂家,用各種各樣的風譜寫樂章`````
冬天是嚴厲的老師,用嚴寒與風雪做教鞭,教育我們擁有頑強的意志。
冬天是嚴格的教練,用凜冽的寒風做口哨,督促我們珍惜現(xiàn)在把握未來。
冬天是時間的記錄者,用死亡與沉睡,告訴我們——春天即將到來。
幸福
1.幸福是沙漠里一眼清澈甘甜的泉水,幸福是黑暗中一盞指引方向的明燈,幸福是夏日里一席沁人心脾的微風。 2.兩袖清風是廉者的幸福 加官進爵是政客的幸福 生意興隆是商人的幸福春種秋收是農(nóng)人的幸福 桃李芬芳是師者的幸福,兒孫滿堂是長者的幸福生活溫飽是窮人的幸福,??菔癄€是愛人的幸福
相信自己
庸者,相信別人,懷疑自己;愚者,相信自己,排斥別人;智者,相信自己,也相信別人。
2名言典型事例 ( 五個名言 兩個事例 )
合作
1、天時不如地利,地利不如人和?!惹亍っ献?
�2、團結就是力量。——諺語
�3、一個人像一塊磚砌在大禮堂的墻里,是誰也動不得的;但是丟在路上,擋人走路是 要被人一腳踢開的?!计?
�4、單絲不成線,獨木不成林?!渍Z
�5、二人同心,其力斷金?!兑捉?jīng)》
下過跳棋的人動知道,6個人各霸一方,互相是競爭隊手.大家彼此動想先人一不,將自己的6顆玻璃球盡快移到預定地點.如果你只講求合作,放棄競爭.一味地為別人搭橋鋪路,那別人會先到達目的地.熱你則會落后于人,最終落得個失敗的下場.相反,如果你只注意競爭,而忽視合作.一心只想拆別人的路,反而延誤了你自己的正事.你還是不會獲勝的.
喜事
人逢喜事精神爽,悶上心來瞌睡多。
立志
前車之覆,后車之鑒。(漢書)
前事不忘,后事之師。(《戰(zhàn)國策》)
鍥而不舍,金石可鏤。(荀子·勸學)
青,取之于藍而青于藍。(荀子)
青山遮不住,畢竟東流去。(辛棄疾)
清水出芙蓉,天然去雕飾。(李白)
窮則變,變則通,通則久。(易經(jīng))
窮則獨善其身,達則兼善天下。(《孟子》)
因為殘疾,韋桂華曾被大學拋棄,但是,現(xiàn)在的他成了全國管理成就獎、江蘇省社會科學獎獲得者,中國品牌評剖專家,江蘇森達集團副總裁
韋桂華高高低低地向我走來。
“你好,我是韋桂華!”
面前的韋桂華,身材矮小,體格即使不能說“羸弱”,至少也談不上健壯。而當你看到他右腿明顯的殘疾后,你會毫不猶豫地將他歸入弱勢群體行列。這就是韋桂華常常給人的第一印象。也因此,不管在什么地方,他都絕不會有那種鶴立雞群、引人注目的可能。然而,當你與他的目光對接,你立刻就能強烈地感覺到他的與眾不同,因為他眼睛里透射出來的熱情與自信,就像一道光,能夠瞬間照亮他原本平庸的身軀和面孔。
這還不是全部;只要你稍有耐心,循著他的目光,你會更加驚異地發(fā)現(xiàn),他的目光里除了熱情和自信,還蘊涵著尊嚴和高貴,還透露出令人為之仰視的頑強、堅毅與一種永不放棄的精神氣質。
事實上,也正是憑借著一種永不放棄的堅韌,韋桂華才最終超越了生活加于他的種種殘酷與不公:相對于許許多多雙腿健全的人來說,在人生的道路上,他比他們走得更快,走得更遠,活得更精彩!
被大學拋棄的韋桂華,卻從未放棄生活的勇氣和信念……
韋桂華的高考成績稱得上優(yōu)異,但因為身體的原因,始終沒有一所大學向他敞開過大門。
也有過短暫的傷感和憤懣,但一種堅硬的信念卻巖石一般在他心里扎下了根:大學可以拋棄他,但他永遠不應該放棄的,是生活的信念;而且,通過自身的努力,他完全可以擁有足夠精彩的人生!
他到一所鄉(xiāng)村中學當代課老師,教初三數(shù)學。他自己的大學夢破碎了,他便將夢想全部傾注到學生身上。他希望他的學生都能走出鄉(xiāng)村,走進大學,走出一條與父輩不同的人生路。他的執(zhí)著,他的敬業(yè),他的無私,很快就使他成為學生眼中“最偉大的老師”。1990年5月,他被鹽城市變壓器廠聘用,離開之前,全班同學眼含不舍的淚水,齊刷刷站著聽他講完了最后一節(jié)數(shù)學課。
變壓器廠當時是鹽城市三家最好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)之一。韋桂華最初的身份是廠辦秘書,干些寫寫畫畫的活兒,時不時為廠長起草份報告,或者寫些工作總結、經(jīng)驗交流之類的文字。應該說,那樣的工作既無新鮮感,更無挑戰(zhàn)性,即使湊合著敷衍了事,別人大約也說不出什么。但那顯然不是韋桂華的個性。一篇很尋常的經(jīng)驗交流稿,他也會精雕細琢,力求完美。有時,為了立論所需的某一組數(shù)據(jù),他會滿頭大汗地查遍全年的計劃和報表。
剛開始的時候,韋桂華對廠里的生產(chǎn)工藝和流程一竅不通,可為了完成各種與生產(chǎn)相關的文字報告,他就必須盡快熟悉這一切。他下車間,去班組,整天泡在生產(chǎn)現(xiàn)場。遇見不明白的,就向工人求教,態(tài)度誠懇得就像個剛入學的新生。時間一長,他熟知了生產(chǎn)線上所有的工藝和流程,而他的平實誠懇,他的從不裝腔作勢,也贏得了工人們普遍的尊重。
1993年,鹽城市變壓器廠改制,組建華星集團公司,原廠辦主任韋桂華被任命為集團企管部部長。接受任命的時候,韋桂華猶豫過。雖然在廠里工作了3年,對生產(chǎn)工藝和流程已不再陌生,但要挑起整個集團企業(yè)管理的擔子,他卻懷疑自己是否有這個能力。不過,他最終還是鼓起勇氣,走馬上任。畢竟,企管部長的職位拓寬了他的舞臺,讓他擁有了更多可以展示自我的機會。而這樣的機會,并不是人人都可以輕易得到的。
與當初剛進廠的情形一樣,對韋桂華來說,企業(yè)管理還是個極為陌生的概念。好在,他知道老師在哪里。在不到一年的時間里,他爭分奪秒地啃完了2000余萬字企業(yè)管理方面的書。當然,其中的甘苦只有他自己知道:從未在凌晨3點之前睡過覺;書中那些枯燥的數(shù)字,艱澀的術語,也不斷考驗著他的韌性和耐力。雙眼發(fā)沉、疲憊不堪的時候,他也曾經(jīng)想過放棄,但心中那個堅硬的信念,一次次讓他選擇了堅持,選擇了絕不放棄。
晚上拼命讀書,白天則泡在生產(chǎn)車間。很多時候,對于現(xiàn)場管理,一線的工人和基層的班組長們,其實是最有想法的。韋桂華清楚這一點,所以,他一次次將現(xiàn)場管理座談會開到車間,開到班組。而書上學到的知識,也不斷地在實踐中得到印證和深化。
一年后,韋桂華開始在華星全面實施科學的現(xiàn)場管理。結合企業(yè)生產(chǎn)實際,他率先提出了“三基”(基本管理、基準素質、基本技能)、“三定”(定置管理、定額管理、定標管理)、“五控制”(安全、質量、績效、物耗與信息控制)和包括班組建設、行為管理在內(nèi)的“十大規(guī)范”——這就是后來聞名一時的“3351現(xiàn)場管理法”。
“3351”的推行,讓華星的面貌為之一新。在機電行業(yè),機油的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象是一大痼疾,許多設備的利用率因此一直都很低。但在華星的車間里,機床锃亮,油漆的地面清潔如洗,成品、半成品、輔料在各自的區(qū)域里井井有條,各個通道和車位通暢、有序……
全國一些知名企業(yè)派人來華星調研,看完現(xiàn)場,敬佩不已。一家單位為進貨來考察,在車間走了一遍,就爽快地簽了定單。按他們的話說:“看了廟,就不用看和尚了!”
“即使到現(xiàn)在,我也可以毫不夸張地說,在中國的機電行業(yè)里,當時的華星,現(xiàn)場管理是做得最好的!”韋桂華說,一臉的自豪。
1995年初,北京人民大會堂,作為“3351現(xiàn)場管理法”的創(chuàng)立者和推行者,韋桂華從一位國家領導人手中接過那尊金光閃閃的“全國管理成就獎”獎杯。
這個人將以客觀、冷靜的目光,指出那些成功品牌的成功之處,失敗品牌的失敗之處,同時也指出那些成功品牌的失敗之處,失敗品牌的成功之處,以警醒世人
今天的韋桂華,更多是以品牌研究專家的身份出現(xiàn)在世人面前,而他當初在企業(yè)管理方面取得的驕人業(yè)績,似乎已經(jīng)被人們遺忘。但是,細細探究韋桂華迄今為止的人生軌跡,我們不難發(fā)現(xiàn),正是他在華星主政企業(yè)管理的經(jīng)歷,才奠定了他日后成為中國品牌評剖專家的堅實基礎。
1995年,韋桂華帶著華星的企管和生產(chǎn)技術人員前往泰州春蘭學習、考察;其時的“春蘭”,已經(jīng)是一個聲名顯赫的大品牌,其“讓開大道,占領兩廂”的發(fā)展戰(zhàn)略,在業(yè)內(nèi)影響深遠。韋桂華對品牌的興趣由此生發(fā)。不久,他又相繼接觸了科龍、三株和許多國際品牌,市場競爭的慘烈,國際品牌的大行其道,讓他深刻地意識到:品牌是市場競爭達到一定程度,或者說成熟階段的產(chǎn)物;品牌的興衰不僅能左右一個企業(yè)的命運,甚至會影響一個地區(qū)、一個國家的發(fā)展。品牌,已經(jīng)被世人鑄造成未來商戰(zhàn)的終極武器。而品牌的競爭,則成為市場競爭的最高形式,是現(xiàn)今人類社會最后的商業(yè)戰(zhàn)爭。
他開始潛心研究品牌的營銷戰(zhàn)略。1997年,他以筆名“秋水”,在中國企業(yè)家報上首開“秋水專欄”?!犊诒疇I銷:讓你的品牌靚起來》《副品牌的營銷威力》《戰(zhàn)略提升:品牌必由之路》等系統(tǒng)闡述品牌營銷和發(fā)展戰(zhàn)略的文章,引起廣泛關注,許多知名企業(yè)老總將他的文章做成剪報,置于案頭??讫埧偛迷谧x了《向自己挑戰(zhàn)——科龍的多品牌戰(zhàn)略》一文后,立刻要求公司管理層和所有市場營銷人員座談、學習,以提高對多品牌戰(zhàn)略的認識。
接著,人民日報、經(jīng)濟晚報、名牌時報等報刊也相繼邀其開設品牌研究專欄。1998年底,韋桂華的第一部品牌研究專著《最后的商戰(zhàn)》出版,并毫無懸念地獲得了江蘇省第六屆社會科學成果獎。他也因此成為獲獎者中唯一來自企業(yè)的獨立著作人。
1999年,韋桂華開始思考一個更深層次的問題:中國有許多著名的品牌,比如“秦池”,比如“愛多”,大多是轟然崛起,又似乎是在一夜之間,轟然倒下。崛起之時,周圍是一片鮮花、掌聲和艷羨的目光,一旦倒下,馬上是全盤否定。他覺得這樣既有失公正,也不夠客觀。同時,他還注意到這樣一種現(xiàn)象:我們的企業(yè)家就像是比賽場上運動員,無疑是品牌的創(chuàng)造者,而許多策劃、指導了品牌成功的策劃大師(如塑造了大紅鷹、海王金樽等知名品牌的葉茂中)則類似于教練員。運動員有了,教練員也有了,現(xiàn)在,比賽場上顯然還缺少一個人,就是裁判,就是品牌的評判者和剖析者。這個人將以客觀、冷靜的目光,指出那些成功品牌的成功之處,失敗品牌的失敗之處,同時也指出那些成功品牌的失敗之處,失敗品牌的成功之處,以警醒世人,并讓每一個后來者引為鏡鑒——這顯然是一項極具價值和意義的工作,但他卻愕然發(fā)現(xiàn),長期以來,國內(nèi)竟然沒有一個人對此進行持續(xù)、深入的研究,而這明顯地大大不利于中國民族品牌的生長和發(fā)展。
至此,韋桂華的思緒漸漸清晰,并最終確定了自己今后的研究重心。
隨后,韋桂華對全國的行業(yè)進行細分,在每個行業(yè)中選出最具影響力的品牌進行研究,并且每個品牌只選取一個獨特的面切入,如對“長虹”,切入點是彩管的壟斷現(xiàn)象;對“茅臺”,研究的是酒文化,是傳統(tǒng)民族品牌如何才能“以文化制勝”;對“愛多”,重點研究的是“管理青春期病癥”(他是國內(nèi)最早提出管理青春期理論的企業(yè)界人士);在評析“三株”品牌的文章里,他更是創(chuàng)造性地提出了危機處理“主動、快捷、誠意、全員”等七大原則……這些成果不久就在廠長經(jīng)理日報以《中國品牌忠告》為總標題,逐篇發(fā)表,每篇都是汪洋恣肆,洋洋萬言,振聾發(fā)聵,令人耳目一新。
大氣磅礴的系列“品牌忠告”,不僅在業(yè)界引起強烈反響,也引起了中國社科院有關專家和學者的關注,他們在進行了系統(tǒng)的收集研究后認為,國內(nèi)對知名品牌作如此系統(tǒng)剖析、精辟透視者,且對中國品牌未來發(fā)展具有普遍借鑒意義的,韋桂華堪稱第一人。
我成功的秘訣就是永不放棄……
2000年初,韋桂華加盟森達。森達是當時中高檔鞋業(yè)市場最好的民族品牌,韋桂華希望能借助森達這一平臺,更好地從微觀的角度來學習和研究品牌的市場運作,也檢驗此前自己對品牌的理念和思考。他根據(jù)“副品牌戰(zhàn)略”的思路,策劃推出了“森達——摩克鞋”,“森達——貴族禮賓鞋”,“森達——法雪兒靴”等創(chuàng)意獨特的產(chǎn)品,成為國內(nèi)鞋業(yè)市場上一道靚麗的風景。
當然,對品牌的研究還在繼續(xù),而且,視野更加開闊。
他曾去一家知名的家電企業(yè)考察。當時,那家企業(yè)正在雄心勃勃地制訂上摩托車和重型卡車等大項目,其提出的口號是“快速馳入多元化和規(guī)模化的快車道”。經(jīng)過幾天考察,韋桂華提出了自己的觀點:可以多元化和規(guī)?;欢ㄊ窃谀愕漠a(chǎn)業(yè)做到國內(nèi)頂級甚至是第一,并且是在擁有充裕資金、能夠保證你的專業(yè)化不斷得到提升的前提下,再去“多元化和規(guī)模化”。如果一味求大,盲目超前,肯定會遭遇形形色色的陷阱,甚至因此陷入難以自拔的困境。
回去的路上,韋桂華一直在緊張地思考著,他發(fā)現(xiàn),盲目的“求大”似乎已經(jīng)成為許多企業(yè)和企業(yè)家一個無法逾越的群體性病癥。上個世紀80年代,中國企業(yè)界就曾出現(xiàn)“一放就亂,一管就死”的局面,到90年代又出現(xiàn)“拼命做大,一大就死”的輪回,從太陽神到巨人,從三株到燕舞,莫能逃脫輪回的宿命。可時光進入21世紀,“做大做強”依然成為各級官員和企業(yè)家的口頭禪,而他們選擇的路徑往往是危險的“先大后強”。結局呢?憑著“超越現(xiàn)實的沖動”,攤子是可以搞大,但也許還未想到做強,也許想到還未來得及做強,就沒了。1995年10月17日,三株總裁吳炳新曾在新華社的一次年會上宣讀了《爭做中國第一納稅人》的報告,他預測,三株公司將在5年~6年的時間內(nèi)成為一個“日不落”的生物工程王國,并且將超過大慶,成為中國500強企業(yè)中最大的企業(yè)和中國第一納稅人。結果呢?僅僅一年以后,一次小小的危機,就讓僅次于中國郵政網(wǎng)絡的龐大的三株營銷網(wǎng)在一夕之間分崩離析,“三株神話”由此破滅?!邦愃七@種一味求大、而最后又必然流于戰(zhàn)略空想和‘神話’破滅的大企業(yè)病為什么會持續(xù)蔓延?為什么會愈演愈烈?難道不值得我們的企業(yè)界人士和經(jīng)濟學家們關注嗎?” ——韋桂華陷入深深的思考。
思考的結果是后來在經(jīng)濟日報整版發(fā)表的《“大企業(yè)病”困擾中國企業(yè)》,文中,韋桂華系統(tǒng)、深刻地揭示了影響中國企業(yè)成長、壯大的深層病因,他的許多指陳和詰問如雷貫耳,新浪、搜狐、南方日報等百余家在國內(nèi)頗具影響的媒體紛紛轉載,并發(fā)表評論,許多企業(yè)家也因此自我反省:面對林林總總的機會和誘惑,自己是否還會生出憋紅了臉且額頭青筋暴凸式的沖動?
2006年初,繼《最后的商戰(zhàn)》《品牌勝典》之后,韋桂華又以德隆的傾覆為背景,出版了他第三部關于品牌和品牌營銷的個人專著《一個人的企業(yè)》,在企業(yè)界引起強烈反響。而大名鼎鼎的美國哈弗《突破》雜志也盛邀他開設品牌研究專欄。韋桂華在企業(yè)界和品牌研究領域的影響力與日俱增。不久前,他到鹽城的一所??茖W校作報告,期間,有學生問及他成功的秘訣,韋桂華略一沉思,說了四個字:永不放棄!
寬容
初次的冒犯,不應該就引為仇恨。
——莎士比亞
●誠摯地寬恕,再把它忘記(英國)
●寬宥是人性的,而忘卻是神性的(詹姆斯·格蘭)
●寬容的人最為性急,耐受力強的人最不寬容(貝爾奈)
●最高貴的復仇是寬容(雨果)
環(huán)保
我們不要過分陶醉于我們?nèi)祟悓ψ匀唤绲膭倮?。對于每一次這樣的勝利,自然界都對我們進行報復。-------恩格斯
地球所提供的足以滿足每個人的需要,但不足以填滿每個人的欲壑 ——甘地
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