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    為什么我評價(jià)了賣家不顯示

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-12 14:21:46     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1318        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么我評價(jià)了賣家不顯示的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    為什么我評價(jià)了賣家不顯示

    一、我的淘寶店鋪客戶的好評在賣家中心評價(jià)管理里邊已經(jīng)有了可是在店鋪評價(jià)那里沒有顯示是怎么回事

    可通過以下三種方法確認(rèn):

    一、店鋪詳情頁的評價(jià)顯示近180天的數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)計(jì)算,如果遇到寶貝詳情頁面評價(jià)變動較大或者評價(jià)沒有顯示,建議查詢是否近期有虛假交易違規(guī)等屏蔽評價(jià)的處罰。如何查看是否有違規(guī)步驟如下:

    1、登錄賣家號進(jìn)入賣家中心。

    2、下拉左側(cè)找到寶貝管理。

    3、鼠標(biāo)放在寶貝管理后箭頭找到體檢中心。

    4、查看待處理和歷史違規(guī)是否有提示。

    5、如有提示可進(jìn)入查看要處理違規(guī)的具體情況進(jìn)行申訴處理。

    二、查看買家是否已經(jīng)刪除修改評價(jià)。具體操作步驟如下:

    1、登錄賣家號進(jìn)入賣家中心。

    2、找到左側(cè)交易管理中的評價(jià)管。

    3、下拉點(diǎn)擊來自買家的評價(jià)進(jìn)行此條未顯示的評價(jià)進(jìn)行核實(shí),是否已被刪除修改評價(jià)。

    三、檢查評價(jià)是否被折疊,為了提升用戶的寶貝評價(jià)閱讀體驗(yàn),幫助消費(fèi)者做出合理的購物決策,構(gòu)建評價(jià)健康的環(huán)境,結(jié)合寶貝評價(jià)各項(xiàng)功能的優(yōu)化,淘寶網(wǎng)新增評價(jià)“折疊”功能。電腦端手機(jī)端已經(jīng)全類目開放評價(jià)折疊功能。

    為了確保頁面評論的正常觀看需求,商品評價(jià)頁若評價(jià)條數(shù)過少,默認(rèn)不展示折疊窗口,待豐富評論條數(shù)后,折疊窗口即會展現(xiàn)。若pc端評價(jià)被折疊,該條評價(jià)在手淘端的展示也會靠后,可關(guān)注24-48小時(shí)。

    擴(kuò)展資料:

    1、若遇到不合理評價(jià)投訴成立后評價(jià)只做折疊處置,是因《新電商法》自2019年1月1日起生效,法規(guī)中明確規(guī)定平臺不得刪除評價(jià),所以平臺針對投訴成立的評價(jià)處置方式變更,將評價(jià)進(jìn)行折疊處理!

    2、若投訴成立評價(jià)還在商品評價(jià)詳情頁展示(未生成折疊窗口),請核實(shí)該評價(jià)標(biāo)簽下的評價(jià)數(shù)量,若該評價(jià)標(biāo)簽下評價(jià)條數(shù)過少(不滿足10條),則默認(rèn)不展示折疊窗口,待豐富評論條數(shù)后,折疊窗口即會展示。

    二、淘寶買家給賣家評價(jià)了怎么不顯示

    • 評價(jià)要雙方互評才顯示。

    • 如果其中一方有中差評,那么過了48小時(shí)協(xié)商期后,會顯示評價(jià)。

    • 淘寶信用等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實(shí)行評分累積等級模式的設(shè)計(jì),在淘寶網(wǎng)上購物一次,至少可以獲得一次評分的機(jī)會,分別為“好評”、“中評”、“差評”。

    • 拓展資料:

      淘寶(中國)軟件有限公司地址位于杭州市余杭區(qū)五常街道荊豐村。經(jīng)營范圍是研究、開發(fā)計(jì)算機(jī)軟、硬件,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品,多媒體產(chǎn)品:系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)、調(diào)試及維護(hù):銷售自身開發(fā)的產(chǎn)品:并提供計(jì)其機(jī)技術(shù)咨詢、服務(wù),電子商務(wù)平臺支持。

    三、我是開淘寶網(wǎng)店的,賣家回復(fù)買家的評價(jià)怎么不能顯示

    賣家回復(fù)買家的評價(jià)不能顯示有以下幾種原因:

    1、主評為好評的解釋目前在PC端/手淘端商品頁面均不展示(手淘端點(diǎn)擊對應(yīng)的評價(jià)進(jìn)入可以看到賣家解釋)。

    2、主評為中差評的解釋會在商品頁面展示。

    3、追加評價(jià)的解釋會在商品頁面展示。

    注:若評價(jià)解釋中存在泄露信息辱罵或者廣告評語,將會被屏蔽。

    擴(kuò)展資料

    《淘寶網(wǎng)評價(jià)規(guī)范》中規(guī)定:

    第七條【評價(jià)解釋】被評價(jià)人可在評價(jià)人作出評論內(nèi)容或追評內(nèi)容之時(shí)起的30天內(nèi)作出解釋。

    第八條【評價(jià)修改】評價(jià)人可在作出中、差評后的30天內(nèi),對信用評價(jià)進(jìn)行一次修改或刪除。

    第十二條【評分不重算】評分不累計(jì)后,淘寶網(wǎng)不針對剩余評價(jià)重新計(jì)算評分。

    第十三條【投訴時(shí)效】會員須在交易對方作出評價(jià)的30天內(nèi)進(jìn)行投訴,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投訴的,不予受理。

    參考資料來源:淘寶賣家服務(wù)中心-為什么商品頁面不顯示評價(jià)解釋?

    四、在淘寶網(wǎng)上買了東西后,我已經(jīng)評價(jià)過了,可是為什么在賣家那里沒有我的評價(jià)?

    1、要買賣雙方都已評價(jià)才會立即顯示,單一方評價(jià)要等一個(gè)月左右才會顯示。

    2、雙方互評后顯示會有延遲,可以晚半小時(shí)再查看,最晚等兩三天都能顯示。

    3、評價(jià)有爭議也會暫時(shí)性或永久性不予顯示。

    例如有惡意刷信用的問題,或評價(jià)中的一方被另一方投訴。

    4、評價(jià)中含有廣告、辱罵的惡意或違規(guī)詞語,被自動隱藏。

    5、買家評價(jià)時(shí)未留下只言片語,會自動被隱藏顯示,但好評依然會計(jì)入雙方買賣信用。

    6、雙方雖然都按常規(guī)評價(jià)了,但都沒有在評價(jià)時(shí)寫下只言片語,這種情況默認(rèn)不顯示。

    7、相同買家相同賣家相同商品又在同一時(shí)間拍下的交易次數(shù)大于1,評價(jià)只會顯示一次的。

    8、如果都不是以上問題,雙方評價(jià)后15天仍未正常顯示,可以通過淘寶客服熱線反映問題,通常都能得到解決。

    以上就是關(guān)于為什么我評價(jià)了賣家不顯示相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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