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小暄機器人售后服務

發(fā)布時間：2023-05-24 21:30:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 135

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于小暄機器人售后服務的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

0_10_杭州那里修掃地機器人
買的小米掃地機器人，如果壞了能去小米售后點售后嗎
小暄機器人怎么重新綁定id
小胖機器人售后維修點銀川地址
掃地機器人保修多長時間

小暄機器人售后服務

0_10_杭州那里修掃地機器人

金城路。0_10_杭州金城路的科沃斯掃地機器人廠家售后維修服務中心修掃地機器人。杭州，簡稱“杭”，古稱臨安、錢塘，浙江省轄地級市、省會、副省級市、特大城市，杭州都市圈核心城市，國務院批復確定的浙江省經濟、文化、科教中心，長江三角洲中心城市之一。

買的小米掃地機器人，如果壞了能去小米售后點售后嗎

是的。

小米掃地機器人在保修期內如果發(fā)生非人為損壞性能故障，經由小米售后服務中心檢測確認后，為用戶辦理維修業(yè)務。

小米掃地機器人三包政策如下：

1、七天包退

用戶簽收次日起七日內，發(fā)生非人為損壞性能故障，經由小米售后服務中心檢測確認后，為用戶辦理退貨業(yè)務。

2、十五天包換

自用戶簽收次日起十五日內，發(fā)生非人為損壞性能故障，經由小米售后服務中心檢測確認后，為用戶辦理換貨業(yè)務，更換主機。

3、一年保修

自用戶簽收次日起十五日后，一年以內。發(fā)生非人為損壞性能故障，經由小米售后服務中心檢測確認后，為用戶辦理維修業(yè)務。

擴展資料

退換貨政策

1、凡通過小米商城或天貓商城的小米官方旗艦店購買本產品的用戶，可在自簽收次日起七日內享受無理由退貨服務。退貨時用戶須出示有效購買憑證，并退回發(fā)票。

用戶須保證退貨商品保持原有品質和功能、外觀完好、商品本身及配件的商標和各種標識完整齊全，如有贈品需一并退回。如果商品出現人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失的情況，不予辦理退貨。

退貨時產生的物流費用由用戶承擔（收費標準見“售后服務收費標準”）。如果用戶未結清物流費用，將按實際發(fā)生額從退款金額中扣除。自收到退貨商品之日起七日內向用戶返還已支付的貨款。退款方式與付款方式相同。具體到賬日期可能會受銀行、支付機構等因素影響。

2、自用戶簽收次日起七日內，發(fā)生非人為損壞性能故障，經由小米售后服務中心檢測確認后，為用戶辦理退貨業(yè)務，退貨時用戶須出示有效購買憑證，并退回發(fā)票。如有贈品需一并退回。

3、自用戶簽收次日起三十日內，發(fā)生非人為損壞性能故障，經由小米售后服務中心檢測確認后，為用戶辦理換貨業(yè)務，更換整套商品。換貨后，商品本身三包期重新計算。

參考資料來源：小米官網-保修政策-米家掃地機器人

小暄機器人怎么重新綁定id

先去原來的綁定給解開，之后再在app上面重新綁定新id。
小暄是一款家庭智能機器人。
主要有以下五個核心功能：陪伴、學習、智能家居管理、娛樂、迎賓。

一、陪伴老人和小孩
配備智能手環(huán)
藍牙連接，采集老人的步數、睡眠質量、心率等身體健康數據，如果超過預設值，則會發(fā)送預警信息到綁定人的手機上，可以及時為老人送去溫暖與關懷。
遠程視頻和語音通話
登錄手機app，連上WIFI，無論相隔多遠，便可與家里的老人視頻。

遠程監(jiān)控
當老人單獨在家或家里沒人時，可使用手機app監(jiān)控家里，做到身在外，心在家。同時也適用于有保姆的家庭，小暄是可遠程移動的監(jiān)控器。
家居安防、人臉識別
出門在外，讓小暄為您看家，識別到陌生人的人臉會及時報警并發(fā)送報警圖片到您手機APP。

老人娛樂
擁有百家講壇、戲曲、相聲、健康養(yǎng)生、新聞、以及老人學英語等模塊，都能通過語音控制播放，方便老人操作并且時時更新。
多種方言
粵語、湖南話、四川話、河南話、東北話。讓不太懂普通話的老人家也能與機器人交流。
撥打電話
插入移動或聯通電話卡，將電話號碼存入通訊錄，通過語音呼叫，便可以撥打電話，對不會使用手機與行動不方便的老人和小孩來說十分便捷。(可演示語音撥打電話)

語音提醒
通過語音設置鬧鐘，提醒老人吃藥等等。
二、學習功能
導語：
小暄的學習功能非常強大，而且粘性很高。上知天文下知地理：從數學到語文、從唐詩到宋詞、從紅樓夢到三國演義，他都無所不知。小暄采用后臺百度鏈接，百問百答。

1
英語學習系統(tǒng)
小暄讓你從英語零基礎變成為一位英語達人，分三個階段：
零基礎的初級階段：從英語ABC開始、到英語啟蒙故事、英語歌曲、英語動畫等等普及英語教育。
有基礎的中級階段：從英語單詞練習、到英語語法發(fā)音、英語課本同步教學等等，讓學習英語更加有趣。
英語成熟階段：從英語口語練習、到英語聽力、英語翻譯、以及一對一視頻教學，讓你升級打怪成為英語達人。以我們的英語口語練習為例就已經相當強大了：.......
2
中小學的課本
從一年級到六年級的人教版語文、數學、英語課本，后臺語音老師教小孩上課。無需帶沉重的課本回家。
3
文學精品的學習樂園
從中國成語故事、到趣味成語接龍，幫助小孩學習成語，理解詞義，豐富小孩的詞匯量。以及四大名著、十萬個為什么等內容豐富小朋友知識面。
4
智力開發(fā)DIY系統(tǒng)
分兩個方面：
DIY繪畫功能：語音說我要畫畫，便可以在機器人屏幕上隨意涂鴉，開發(fā)創(chuàng)造力。也可以圖片臨摹及給圖片上色，給小朋友更多畫畫選擇。不僅可以保存小朋友的畫作，同時也可以解救以往被小朋友涂畫的墻壁。
DIY機器人舞蹈編程：為機器人設置頭部運動、腳部運動、音樂和燈光。
三、智能家居的管理功能
智能家居
滿足物聯網通信協議的家居都可以管理。
非智能家居
非智能家居有紅外線接收器的都可以管理，不僅智能空調，智能冰箱、電視、電燈、拖地機都可以，相當于萬能遙控器。使用方法是：匹配家里的家居時，使小暄頭部的紅外對著需要遙控的空調一分鐘，接著選擇型號，當聽到叮咚聲，則匹配成功。（演示時用app的運動控制移動）

四、娛樂功能
跳舞、唱歌、看電影、聊天、嘮嗑、講故事、講笑話。查詢時時天氣、股票、導航、定位、搜索附近美食、加油站。拍照、錄音、記事本、架子鼓、舞蹈DIY等等，無所不能。

五、前臺迎賓的商務功能
前臺模式
可自定義設置50個字以內的歡迎語。小暄屏幕口播歡迎語，并滾動播放產品圖片。語音打開前臺模式后放置公司或餐廳、活動現場迎賓。公司宣傳視頻可放在小暄視頻內，語音打開并通過小暄屏幕和自帶音響全面的呈現給客戶。
自定義對話模式
能自定義100個標題的對話?？梢詫⒐镜慕榻B、產品的介紹、客戶常問的問題或答案，植入機器人內。機器人以對話口播的方式呈現給客戶。

關于介紹小暄的其它注意事項
1. 關于介紹前的準備工作：
a.準備小暄機器人、充電樁、手環(huán)
b.準備鏈接網絡（如果沒有網或在展會，鏈接手機熱點或wifi蛋）
c.手機下載“小暄機器人”APP注冊并掃描綁定一臺機器人設置內的二維碼就可操控這臺機器人。（賬號和密碼可多人使用）機器人被操控時不接受語音指令。
2. 關于介紹：
可先詢問客戶有哪方面的需求，具體介紹與之相關的功能模塊。（因為介紹機器人需要很長的時間，具體介紹費時費力又無法抓住重點，用講故事的方式突出機器人的某一個關于客戶痛點的功能，引導客戶成交）
3. 關于公司
機器人研發(fā)公司總部在上海，分公司在深圳負責生產、售后和銷售。依靠國家的大數據物聯網技術，這款機器人已經在國內市場上口碑非常好，小暄機器人后臺每月都會升級，所有數據存在云端，不存在機身。
4. 關于機器人外型
小暄有六個感應區(qū)，分別為耳朵，手臂，頭部，胸前。兩個手臂是音響，兩個耳朵是語音交互，按住頭部時，小暄不識別語音。
通過“小暄小暄”語音指令來喚醒機器人，同時可以摸左右耳朵來喚醒機器人，當機器人顯示屏出現問號的時候就可以與之交流了。
可語音指揮行走“往前走”“往后退”“停”“向左轉”“向右轉”
小暄整個機身使用環(huán)保材質，沒有一顆螺絲釘，防止螺絲松懈被小孩誤食。將整個屏幕渡上藍光，保護視力，當小孩子靠屏幕太近時，小暄會通過語音：“主人注意用眼健康”進行提示。小暄的體積矮小不重，則是防止小孩子以及老人碰撞到機器人，危害人身安全。

小暄機器人售后服務

小胖機器人售后維修點銀川地址

1、北方數碼銀川售后服務中心，地址：銀川市興慶區(qū)朔方路華潤萬家B1樓北方數碼售后服務中心，電話：(0951)501-8111。
2、金山數碼銀川售后服務中心，地址：銀川市金鳳區(qū)民族南街金龍大廈A座1單元4樓金山數碼售后服務中心，電話：(0951)501-8111。

掃地機器人保修多長時間

其實大家完全不必要有這樣的擔心，在正常操作的情況下，一般掃地機器人的使用壽命可以達到7-8年，而且一般掃地機器人的售后服務期限都在一年以上，在一年之內出現了任何非為人為的質量問題，是可以免費保修。
因此，大家在選購掃地機器人的時候，完全不必要擔心掃地機器人的使用壽命的問題。
我們在日常的清理中，注意到以下幾點，就可以很好的延長掃地機器人的使用壽命。
1、避免掃地機器人清理水漬，同時不要把掃地機器人置于潮濕的環(huán)境當中，避免出現電路短路，從而燒毀電機。
2、避免長時間不間斷的連續(xù)使用掃地機器人，否則會對電機有一定的損害。
3、不要清理比掃地機器人吸塵口還要大，或者過硬的垃圾，不然也就對掃地機器人有一定的損害。
4、及時清理集塵盒內的垃圾。
5、如果你在使用過程中，出現異常，應及時斷電檢查。

以上就是關于小暄機器人售后服務相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。