-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
小紅書贊助的綜藝節(jié)目(小紅書贊助的綜藝節(jié)目有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書贊助的綜藝節(jié)目的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、產(chǎn)品分析 | 小紅書-這本越來越厚的小紅書該如何幫助用戶更好的種草?
本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:
1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2. 競(jìng)品分析
3. 用戶分析
4. 用戶調(diào)研
5. 功能迭代
6. 總結(jié)
1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2 競(jìng) 品 分 析
2.1 產(chǎn)品定位
小紅書是一款為年輕人打造的生活方式分享社區(qū)+綜合電商平臺(tái)。
2.2 競(jìng)品分析
在“競(jìng)品分析”中,我選擇擁有大公司支持的“考拉海購(gòu)”,與小紅書擁有同樣“社區(qū)”+“電商”發(fā)展模式的短視頻領(lǐng)域獨(dú)角獸“抖音”,以及很早就在探索“社區(qū)”與“電商”該如何發(fā)展的“蘑菇街”。
2.2.1 競(jìng)品發(fā)展史
數(shù)據(jù)來源 —— 企查查、七麥數(shù)據(jù)
小紅書在早期只做“真實(shí)”的用戶購(gòu)物分享社區(qū),為了保證社區(qū)用戶必須是“真實(shí)”用戶,不歡迎代購(gòu)加入。隨著小紅書以“真實(shí)的”購(gòu)物分享策略在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起,但為了保障用戶體驗(yàn),小紅書依舊不引入任何廣告商,而是選擇了符合用戶需求的自營(yíng)“電商”。在當(dāng)時(shí),小紅書抓住了當(dāng)時(shí)跨境電商的利好政策,形成了“社區(qū)”+“電商”的模式,完成了商業(yè)閉環(huán)。而后一改創(chuàng)業(yè)初期零廣告投放的商業(yè)策略,小紅書主動(dòng)簽約明星、冠名綜藝節(jié)目,使得用戶量爆發(fā)式上升。逐漸小紅書已經(jīng)從單一的“跨境電商”模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘ǖ谌缴碳液蛧?guó)內(nèi)品牌入駐的“綜合電商”模式。為進(jìn)一步完成社區(qū)商業(yè)化的探索,小紅書于去年年底上線品牌合作人平臺(tái),于今年進(jìn)一步提高了品牌合作人的入駐門檻,力圖盡可能的保證用戶體驗(yàn)不被破壞,同時(shí)完善整合營(yíng)銷策略。針對(duì)最近發(fā)生的App下線整頓的問題,提高并維持社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量一直是小紅書應(yīng)該堅(jiān)守的生存之本。
抖音在發(fā)展初期,選擇了與快手不一樣的生存方式,注重內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量、加強(qiáng)研發(fā)短視頻拍攝技術(shù)、中心化運(yùn)營(yíng)流量,推送高品質(zhì)的視頻給用戶。明確了產(chǎn)品定位之后,抖音不惜成本的投放廣告,與一線明星合作,短時(shí)間內(nèi)獲得了大量的用戶,使之與快手抗衡成為了可能。保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí),抖音還開展了自己的商業(yè)模式,接入一些大品牌的廣告,完成了商業(yè)化的第一步。廣告內(nèi)容與平臺(tái)調(diào)性相吻合,是抖音探索商業(yè)化成功的第一步。今年,隨著抖音上線電商小程序、開展“抖音小店”、與第三方電商平臺(tái)的合作,抖音在電商領(lǐng)域正在走向開放。
網(wǎng)易考拉在創(chuàng)立初期,重視后端的運(yùn)營(yíng),一直在打磨供應(yīng)鏈與供應(yīng)商合作環(huán)節(jié),力圖主打“正品+低價(jià)”模式。依靠網(wǎng)易的研發(fā)能力與品牌優(yōu)勢(shì),加上丁磊為網(wǎng)易考拉站臺(tái),網(wǎng)易考拉迎了用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)。后上線社區(qū)功能,完成“社區(qū)”+“電商”的商業(yè)閉環(huán)。隨后,繼續(xù)完善自己的貨運(yùn)物流,提升全球的倉(cāng)儲(chǔ)物流能力,更加強(qiáng)調(diào)所提供商品的質(zhì)量與服務(wù)。在易觀給出的2019年第3季度中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)規(guī)模報(bào)告中,小紅書占比僅為3.4%,而排在前兩名的分別是:天貓國(guó)際(34.1%)和考拉海購(gòu)(26.2%)。為與“拼多多”抗衡,提前布局跨境電商的阿里收購(gòu)原“網(wǎng)易考拉”,阿里在跨境電商領(lǐng)域就占據(jù)了海淘市場(chǎng)的大半江山,成為了小紅書最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
蘑菇街的發(fā)展,較為曲折,三年內(nèi)經(jīng)歷三次轉(zhuǎn)型。起初,蘑菇街以“社區(qū)”起家,隨著用戶購(gòu)買欲望增強(qiáng),“導(dǎo)購(gòu)”模式應(yīng)運(yùn)而生。不過好景不長(zhǎng),隨著上游淘寶平臺(tái)對(duì)傭金比例的下調(diào),蘑菇街開始了自建商城之路。隨著電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,于2016年,蘑菇街與美麗說合并,企圖全方位覆蓋女性電商用戶。近年,蘑菇街的業(yè)績(jī)出現(xiàn)虧損,用戶也不再增加。
從以上四家公司發(fā)展史,我們可以看出,公司要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,必須保證核心業(yè)務(wù)足夠強(qiáng)大,甚至不惜斥巨資發(fā)力“社區(qū)”抑或是“電商”,總之不可“魚”與“熊掌”兼得。這樣才能筑起商業(yè)護(hù)城河,擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,變現(xiàn)才能顯得水到渠成。當(dāng)然在“變現(xiàn)”方面,小紅書顯得保守,這正合瞿芳與毛文超的心意——構(gòu)建“保證活躍度”的社區(qū),不讓其他因素影響社區(qū)發(fā)展。相比之下,抖音的“變現(xiàn)”方式顯得激進(jìn)且開放,多種“變現(xiàn)”方式百花齊放,我想這也是因?yàn)槎兑魮碛袕?qiáng)大的用戶群,使得他底氣十足。總之,兩家成功的公司,都是抓住了“高質(zhì)量社區(qū)”業(yè)務(wù),“優(yōu)先”且“專一”地發(fā)展。
2.2.2 競(jìng)品重要數(shù)據(jù)對(duì)比
數(shù)據(jù)來源 —— 易觀數(shù)據(jù)
從以上數(shù)據(jù)可以看出:
活躍人數(shù)
小紅書的活躍人數(shù)(8000萬)比蘑菇街(1000萬)和考拉海購(gòu)(500萬)多出一個(gè)數(shù)量級(jí),但該項(xiàng)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如抖音(接近5億),這說明在短視頻社區(qū)方面,抖音已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)統(tǒng)治地位。當(dāng)下,抖音已經(jīng)占據(jù)了人們?nèi)粘J謾C(jī)使用的絕大部分,似乎人們?nèi)粘3耸褂梦⑿?,就是抖音了,這也給了我們一些啟發(fā)。在注意娛樂等精神刺激的短視頻瘋狂侵占著我們的生活時(shí),是否高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)迎來一次爆發(fā)。這種爆發(fā)不會(huì)體現(xiàn)在人均日啟動(dòng)次數(shù)以及日使用時(shí)長(zhǎng)上,而是會(huì)形成以下局面:人們刷抖音多了,勢(shì)必會(huì)覺得近來過得好空虛,在面臨必要的購(gòu)物決策時(shí),不會(huì)很容易相信“光怪陸離”的抖音社區(qū)內(nèi)容。反而會(huì)想起,以“高內(nèi)容質(zhì)量”著稱的小紅書,且良好的行業(yè)獨(dú)占率說明小紅書仍有自己存在的一席之地,這指示這小紅書應(yīng)該產(chǎn)生更多的更為詳細(xì)、真實(shí)的圖文類“種草筆記”。
不過,抖音的成功還是給了我們很大的啟發(fā),用戶確實(shí)容易沉浸于“不費(fèi)腦”且“擁有新鮮刺激”的短視頻上來。小紅書也應(yīng)該,大力引導(dǎo)PGC、OGC等內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)出高質(zhì)量的短視頻“種草”內(nèi)容,同時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大用戶使用場(chǎng)景。
人均日啟動(dòng)次數(shù)
從人均日啟動(dòng)次數(shù)可以看出,除抖音占據(jù)龍頭之外,小紅書人均日啟動(dòng)次數(shù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不差,分別是3.6與3.8,這說明大多數(shù)人們的購(gòu)物方式依舊保持著“先看攻略”再“購(gòu)物”的消費(fèi)行為。小紅書的人均日啟動(dòng)次數(shù)為3.6次,這基本符合小紅書的目標(biāo)用戶人群,年輕一代,吹求新潮,有個(gè)性,喜歡自己了解周邊事物,不喜歡隨大流。一日使用次數(shù)能達(dá)到3.6,,這基本符合上班族或者學(xué)生的生活作息,午飯時(shí)、晚飯時(shí)以及睡前這三個(gè)時(shí)間段。而抖音的日啟動(dòng)次數(shù)明顯偏多,原因可能是,短視頻以“快”、“多變”的內(nèi)容形式為主,方便人們?cè)谌魏慰臻e時(shí)間瀏覽,例如:等公交、等電梯以及任何工作間隙。
人均日使用時(shí)長(zhǎng)
小紅書的該項(xiàng)數(shù)據(jù)為19.2分鐘,較蘑菇街(24.6分鐘)和抖音(58.7分鐘)少一些。從三者的主要業(yè)務(wù)方面來說,抖音集合了關(guān)于男女老少,從生活到娛樂各個(gè)方面的視頻,在內(nèi)容上可以給用戶他不間斷的精神刺激。而蘑菇街很早就開通了“直播”功能,展現(xiàn)形式上比圖文以及視頻更豐富,人們?cè)敢馔A舻臅r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些。
人均月度使用天數(shù)
基于上述分析原因,小紅書的10.8次雖不敵抖音的18.4次。但蘑菇街僅有3.8次,考拉海購(gòu)也只有3.9次。還不錯(cuò)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)說明小紅書在幾款產(chǎn)品中保持著較高的用戶忠誠(chéng)度,其優(yōu)質(zhì)的、真實(shí)的種草內(nèi)容深入人心,使得用戶在產(chǎn)生任何尋求購(gòu)物、旅行、美食經(jīng)驗(yàn)的需求時(shí),都會(huì)去瀏覽小紅書。
次月留存率
小紅書的次月留存率僅為28.9%,明顯低于其他三款產(chǎn)品,這可能是因?yàn)?,用戶在產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng)時(shí),雖然會(huì)先去看小紅書的“種草攻略”,但最終結(jié)果導(dǎo)向了“購(gòu)買”這一行為,在了解了產(chǎn)品的基本信息之后,容易形成“品牌”認(rèn)知,便不需要再被“種草”,反而會(huì)多去使用以“電商”為主的考拉海購(gòu)、天貓國(guó)際、京東國(guó)際以及淘寶的全球購(gòu)。抖音以其超高品質(zhì)的視頻內(nèi)容保持著68%的超高次月留存率。
行業(yè)獨(dú)占率
小紅書在行業(yè)獨(dú)占率(17.3%)表現(xiàn)上,表現(xiàn)不錯(cuò),這說明小紅書的用戶較為忠誠(chéng),擁有良好的業(yè)界口碑。相較于“百度貼吧”、“知乎”,小紅書在“綜合社區(qū)”領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。但在“電商”領(lǐng)域,目前很難與阿里、京東商業(yè)巨頭抗衡。
2.2.3 產(chǎn)品總結(jié)
從以上的內(nèi)容可以看出,小紅書應(yīng)該在保證其內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)的情況下,豐富筆記內(nèi)容以及所涉領(lǐng)域,增加用戶留存,提高用戶體驗(yàn)。在我看來,隨著KOL流失嚴(yán)重,小紅書應(yīng)該加強(qiáng)與MCN機(jī)構(gòu)的合作,為其充分提供流量支持。因?yàn)槎兑艚K會(huì)是達(dá)人紛爭(zhēng)的紅海,定會(huì)有不少達(dá)人會(huì)換種方式切入市場(chǎng),博得眼球,小紅書就成了“備選優(yōu)質(zhì)社區(qū)”的不二之選。另外,在公司的資源有限的情況下,小紅書還要平衡“社區(qū)”與“商城”之間的發(fā)展,爭(zhēng)取做到可以提供“正品”+“更低價(jià)”的商品,畢竟“電商變現(xiàn)”是小紅書應(yīng)該考慮的問題。
3 用戶分析
3.1 小紅書用戶角色地圖
3.2 小紅書用戶畫像
● 張娟,女性,江蘇人,30歲,銀行大堂經(jīng)理
基本屬性: 已婚、有兒女、受過高等教育
購(gòu)物習(xí)慣: 收入中等偏上、購(gòu)買力強(qiáng)、喜歡上網(wǎng)購(gòu)物。
性格特點(diǎn): 喜歡社交、旅行、拍照、樂觀開朗、喜歡分享、 生活壓力適中
用戶行為: 張女士平日工作繁忙,沒有太多時(shí)間做家務(wù),再加上需要照顧兒女,就更沒有時(shí)間照顧家庭。要強(qiáng)的她主動(dòng)擔(dān)任起家庭內(nèi)部事務(wù)的重?fù)?dān),平日里沒有太多時(shí)間洗衣做飯的她想添一些家用電器,用來解放雙手,換來時(shí)間與家人相伴。
張女士用周末的閑暇時(shí)間,拿起手機(jī)準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)一個(gè)“洗干一體機(jī)”。因?yàn)闆]有洗衣機(jī)相關(guān)的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),她先打開了小紅書,開始瀏覽關(guān)于“洗衣機(jī)”的購(gòu)買攻略,以及產(chǎn)品特點(diǎn)。
在了解詳細(xì)后,出于對(duì)小紅書的熱愛,順手在小紅書“商城”購(gòu)置了一臺(tái)松下的“洗干一體機(jī)”,滿心歡喜的她期待著下周能收到“松下”旗艦店寄出的正品商品。
● 劉琳琳,女性,廣州人,25歲,研究生在讀
基本屬性: 未婚、受過高等教育
購(gòu)物習(xí)慣: 每月依靠父母供給生活費(fèi),購(gòu)買力中等偏下 喜歡上網(wǎng)購(gòu)物
性格特點(diǎn): 喜歡社交、拍照、追求潮流、樂觀開朗、喜歡分享、生活壓力小
用戶行為: 劉同學(xué),在同學(xué)圈子里不是最有錢的。但是在大學(xué)生活的時(shí)光,一日三餐的開銷和生活雜費(fèi)相對(duì)較低,使得劉同學(xué)可以每月攢下1000元。
在同學(xué)圈子里,尤其是女生宿舍內(nèi),女性朋友聚在一起最愛討論的就是購(gòu)物心得,以及眾多知名品牌的最新發(fā)售情況。經(jīng)常聊到特別開心的時(shí)候,就產(chǎn)生了購(gòu)物的沖動(dòng)。因?yàn)榕c身邊朋友的購(gòu)物情況以及需求大致相同,在熱情高漲的氛圍中,通常三五個(gè)好友會(huì)一起進(jìn)行拼團(tuán)購(gòu)買。
年輕人喜歡接觸新鮮事物,,她們已經(jīng)習(xí)慣了閱讀小紅書的種草攻略,所以當(dāng)她們產(chǎn)生購(gòu)物需求時(shí),恰好碰到小紅書的拼團(tuán)活動(dòng)或者限時(shí)購(gòu),大家就順便下單了。
● 王燕,女性,山東人,25歲,工作一至兩年
基本屬性: 未婚、受過高等教育、來自小縣城
購(gòu)物習(xí)慣: 收入中等偏低、購(gòu)買力中等偏下、喜歡上網(wǎng)購(gòu)物
性格特點(diǎn): 喜歡社交、拍照、追求潮流、樂觀開朗、喜歡分享、生活壓力小
用戶行為: 由于王同學(xué)剛剛畢業(yè),每月能獲得大概4000元左右的薪資。家庭條件不是特別優(yōu)越的她通常平日里節(jié)衣縮食,每年都會(huì)往家里寄錢。每逢過年時(shí)或者特別重要的節(jié)日,才會(huì)舍得在自己身上消費(fèi)。
習(xí)慣了大城市里生活的她,樹立了對(duì)品牌的意識(shí),雖然買不起特別昂貴的商品,但注重品牌與質(zhì)量的她也希望買到物有所值的商品。
但是在琳瑯滿目的商品時(shí)代,她也有點(diǎn)兒看花眼了,所以便拿起手機(jī)打開了同學(xué)推薦的小紅書,瀏覽了上面發(fā)布的很多筆記。
看到了評(píng)價(jià)還不錯(cuò)的商品,便打開手機(jī)淘寶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品搜索,找到價(jià)格最便宜的商品,然后下單了,這樣一來,小紅書僅僅成為了她了解商品的方式。
● 李斐,男性,浙江人,24歲,本科生在讀
基本屬性: 戀愛中、受過高等教育
購(gòu)物習(xí)慣: 每月靠父母供給生活費(fèi)、購(gòu)買力中等、喜歡上網(wǎng)購(gòu)物
性格特點(diǎn): 追求個(gè)性,不太懂得省錢,享受生活 生活壓力小喜
用戶行為: 情人節(jié)就要到了,戀愛中的李斐,身為直男不知道給女朋友買什么禮物好。想到淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)充斥著不真實(shí)的評(píng)論,并且沒有形成用戶交流的社區(qū),對(duì)產(chǎn)品的定位意義以及品牌的介紹不夠豐富。所以,李斐打開了小紅書,在上面搜索情人節(jié)禮物,李飛花了將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間去瀏覽琳瑯滿目的商品。
因?yàn)橄虢o女朋友驚喜,十分注意品質(zhì)的他選擇了小紅書的海外直郵服務(wù)。最終李飛選擇了一款迪奧的口紅套裝,作為送給女友的情人節(jié)禮物。
● 段碩,男性,居住在澳大利亞,25歲,海外留學(xué)生
基本屬性: 戀愛中、受過高等教育
購(gòu)物習(xí)慣: 每月父母給很多生活費(fèi)、購(gòu)買力強(qiáng)、喜歡上網(wǎng)購(gòu)物
性格特點(diǎn): 追求個(gè)性、享受生活、愛拍照、愛美食、生活壓力小
用戶行為: 在澳洲留學(xué)期間,段碩與其女友一直過著比較優(yōu)越的生活。在學(xué)習(xí)之余,兩個(gè)人喜歡一同旅游,結(jié)伴出行。但是由于初來乍到,二者對(duì)澳洲的本地情況不是特別了解,沒有來過澳洲的他們也開始犯難了,更不知道自己的旅行攻略該如何制定。
這時(shí),段碩首先想到了馬蜂窩這個(gè)旅游神器,瀏覽了許久用戶分享的經(jīng)驗(yàn)。但是本著旅行攻略應(yīng)該制定的特別周到這一原則,他又打開了小紅書這一款A(yù)PP,繼續(xù)搜索起了澳洲旅行攻略,澳洲自駕游等相關(guān)種草筆記。
后來憑借著兩款功能強(qiáng)大的APP,他和女友也開始了為期5天的澳洲旅行,品嘗著當(dāng)?shù)氐拿朗?,領(lǐng)略著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
● 趙倩(內(nèi)容制造者),女性,廣東人,27歲,自由工作者
基本屬性: 單身、普通本科畢業(yè)
生活習(xí)慣: 靠倒賣服裝生活、購(gòu)買力中等偏下、生活不算穩(wěn)定
性格特點(diǎn): 愛拼搏、肯吃苦、思維比較靈活、容易接受新鮮事物、生活壓力比較大
用戶行為: 大學(xué)畢業(yè)后,出于對(duì)服裝的熱愛,趙倩跟隨姐姐一起來到了廣州,做起了服裝生意,剛開始自己進(jìn)貨賣貨,跑遍了廣州各大服裝批發(fā)市場(chǎng)。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,趙倩也一直在思考著是否有別的方式提高自己的收入。
剛開始,她試圖經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店,可是網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展很多年,趙倩這個(gè)時(shí)候選擇進(jìn)入似乎已經(jīng)沒有的機(jī)會(huì)。
不甘心的她,試圖做抖音短視頻進(jìn)行帶貨。由于經(jīng)驗(yàn)不足以及顏值不如別人高等問題抖音這條路似乎不太適合她。
后來他想到了小紅書的種草社區(qū),基于對(duì)一些主要針對(duì)二三線城市消費(fèi)者的女裝品牌的了解,她開始撰寫小紅書的種草社區(qū)。
沒有經(jīng)驗(yàn)的她,在完成一、兩篇種草文稿后,發(fā)現(xiàn)要想獨(dú)立完成這項(xiàng)工作,壓力還是比較大的,對(duì)各項(xiàng)技能要求也比較高。所以她近期試圖簽約一家靠譜的MCN機(jī)構(gòu)。
● 李寧(品牌供應(yīng)商)
基本屬性: 緊跟潮流、服務(wù)年輕人、注重品質(zhì)、追求個(gè)性
商家行為: 以體育品牌發(fā)家的李寧,最近在紐約時(shí)裝周又火了,其推出的多款單品成為了潮流達(dá)人追捧的對(duì)象,引來無數(shù)紅人的上身測(cè)評(píng)。
李寧計(jì)劃借勢(shì)發(fā)力,想繼續(xù)維持自己高端的品牌地位。其網(wǎng)絡(luò)電商的布局中自然也包括了,以高品質(zhì)著稱的小紅書商城,因小紅叔的受眾群正好滿足李寧的目標(biāo)用戶,李寧與小紅書成功簽約,在小紅書上,設(shè)立了李寧的官方旗艦店。
4 用戶調(diào)研
這里的用戶調(diào)研的主要方法是收集用戶反饋和用戶深度訪談。其中收集用戶反饋因?yàn)闊o法得到產(chǎn)品內(nèi)部反饋和社群的數(shù)據(jù),所以以深度用戶訪談的建議為主。
4.1 用戶訪談結(jié)果
4.2 用戶訪談總結(jié)
在用戶訪談階段總共邀請(qǐng)了5名用戶,4名女生1名男生。年齡分布在21-30歲。從事行業(yè)以學(xué)生為主。
下面是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和需求。
1.小紅書依舊以“高質(zhì)量社區(qū)”的形象存在于用戶心中,內(nèi)容形式多樣亦是其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于評(píng)論區(qū)的質(zhì)量把控仍是小紅書的努力方向。
2.面對(duì)越來越多的垂直類產(chǎn)品出現(xiàn),小紅書的全品類筆記不能形成內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)。但是,小紅書在“美妝”方面的成功運(yùn)營(yíng)是其可見的優(yōu)勢(shì)。
3.小紅書的電商業(yè)務(wù)不是特別突出。因?yàn)楦鞔箅娚叹揞^的存在以及用戶行為習(xí)慣難以輕易改變的情況下,用戶對(duì)小紅書的電商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)還不是特別高。
4.內(nèi)容分享功能還未被用戶完全接受并使用,這或許與小紅書的內(nèi)容質(zhì)量與其內(nèi)容是否獨(dú)家有很大關(guān)系。因?yàn)橛脩舴窒硎侨祟惐灸?,并不?huì)減弱,唯一影響用戶分享的只會(huì)是內(nèi)容質(zhì)量。
5.部分用戶對(duì)于美妝產(chǎn)品有一定的相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累;另外各大博主在介紹產(chǎn)品時(shí),會(huì)介紹關(guān)于化妝品的知識(shí)以及護(hù)膚知識(shí)。在這樣的前提下,很多老用戶(或者自己有充分的美妝知識(shí)者)不會(huì)去被“筆記”種草,新用戶以及經(jīng)驗(yàn)較少的用戶或?qū)⒊蔀楸魂P(guān)注用戶。
5 功能迭代
功能結(jié)構(gòu)圖
下圖為優(yōu)化后的部分功能結(jié)構(gòu)圖,紅色部分為新增功能。
5.1 AI測(cè)膚功能
建議:
1.用戶有了解自己的膚質(zhì)的需求
2.根據(jù)用戶膚質(zhì),可以進(jìn)行個(gè)性化商品推薦,提高商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率
解決方案如下:
1.用戶根據(jù)操作說明來完成,對(duì)自己的AI測(cè)膚。在AI測(cè)膚時(shí),小紅書可以判斷用戶的相機(jī)使用權(quán)限,并提示用戶打開相機(jī)使用權(quán)限。打開后小紅書會(huì)提示用戶調(diào)整好距離,角度光線等問題,幫助用戶完成AI測(cè)膚。
2.之所以不選擇提示聲音,是選擇“語音提示”會(huì)在多數(shù)場(chǎng)景下,影響他人,抑或迫使用戶使用耳機(jī),影響用戶體驗(yàn)。
3.不使用后置攝像頭,是因?yàn)椴环洗蟛糠钟脩舻牟僮髁?xí)慣,尋找光線充足的地方也可彌補(bǔ)測(cè)膚的精準(zhǔn)度。
建議:
1.對(duì)于普通美妝愛好者以及部分男性用戶,對(duì)膚質(zhì)報(bào)告會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)的依賴,因?yàn)檫@是他們最直觀能看到自己膚質(zhì)詳情的信息。筆者想通過膚質(zhì)報(bào)告來提高用戶對(duì)自己膚質(zhì)的了解,進(jìn)而通過專屬商品榜單及商品推薦,提高商品的轉(zhuǎn)化率。
2.相比較蓋得排行,那種多維度的圖表來說,有以下幾個(gè)問題:
干油性與水分維度重合
膚色并不是可以用分值體現(xiàn)出來
維度太多,難以給人帶來直觀印象
缺少定性分析,用戶很難知道分值所屬的檔次/等級(jí)
維度多用分值體現(xiàn),很難配合接下來的關(guān)鍵字搜索功能,難以匹配產(chǎn)品庫
3.相比美麗修行,其膚質(zhì)報(bào)告集中以文字形式體現(xiàn),用戶可以查看更多,以看到更多詳細(xì)的內(nèi)容。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多使用AI測(cè)膚的用戶都是對(duì)化妝品了解不多的小白,所以需要更多更形象的解釋。(其實(shí)很多女性很了解自己的膚質(zhì),膚質(zhì)報(bào)告僅供參考,而更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)告又不是相機(jī)測(cè)出來的,甚至還有季節(jié)變換的問題)
綜上,此膚質(zhì)報(bào)告應(yīng)該設(shè)計(jì)更直觀,方便小白閱讀,理解。
解決方案如下:
5.2 小紅心大賞榜單
建議:
1.從使用場(chǎng)景來看,小紅書榜單更能給一些注重排名的男性用戶,抑或是一些化妝品知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足的女性提供參考意見。在這樣的情況下,我選擇取消了按月份篩選的功能,會(huì)給用戶帶來“選擇恐懼”;更不會(huì)新增按照“價(jià)格區(qū)間”篩選排序的功能。
2.小紅書對(duì)用戶膚質(zhì)的了解,在此界面下優(yōu)先根據(jù)用戶膚質(zhì)進(jìn)行推薦。考慮到部分用戶會(huì)存在“不愿測(cè)膚質(zhì)”以及“給朋友送禮物”的情況,該類用戶更希望看到全網(wǎng)熱搜榜單,而不是根據(jù)個(gè)人膚質(zhì)推薦的榜單,具有局限性。
3.細(xì)分榜單功能與小紅星大賞主榜單功能大致相同,只不過細(xì)分榜單更能記錄用戶的愛好以及興趣方向,并進(jìn)行對(duì)用戶的數(shù)據(jù)采集,從而完成更多的個(gè)性化推薦。
解決方案如下:
5.3 產(chǎn)品詳情
建議:
1.經(jīng)過調(diào)研,許多用戶都會(huì)去對(duì)比不同的產(chǎn)品。但通常不會(huì)去對(duì)比成分,因?yàn)橄鄬?duì)專業(yè)。所以一般都是“使用效果”的對(duì)比。而在“使用效果”的對(duì)比方面,以“對(duì)比筆記”的形式最能向用戶解釋清楚。所以有必要向用戶展示篩選出的關(guān)于對(duì)比的筆記。通過對(duì)比,更能顯示出不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),從而幫助用戶選出適合自己的產(chǎn)品。
2.對(duì)于防曬霜來說,“防曬力”“清爽度”“水潤(rùn)度”“溫和度”“不搓泥”,這五個(gè)維度,確實(shí)是防曬霜應(yīng)該考核的細(xì)分的五個(gè)功能維度,對(duì)不同維度分別打分,從而算出總分。
3.與美麗修行相比,小紅書的產(chǎn)品成分列表中,去掉了“致癌風(fēng)險(xiǎn)”一列,因?yàn)榻^大多數(shù)產(chǎn)品都是符合國(guó)家化學(xué)計(jì)量用量的,因此,即便有致癌風(fēng)險(xiǎn)的成分,通常不會(huì)真的致癌。如果強(qiáng)行描述或解釋,可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,從而降低顧客購(gòu)買率。
解決方案如下:
5.4 護(hù)膚清單
建議:
1.在用戶訪談時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多用戶面對(duì)琳瑯滿目的商品,時(shí)不時(shí)會(huì)亂了陣腳,面對(duì)選擇恐懼。在質(zhì)量的情況下,護(hù)膚清單就如同購(gòu)物時(shí)我們看到的購(gòu)物車功能可以幫助用戶收藏暫時(shí)喜歡的商品,進(jìn)而幫用戶進(jìn)行下一輪的選擇,幫助用戶理清思路,做出更正確的決定。
2.在護(hù)膚清單中同樣需要榜單的內(nèi)容排列方式,膚質(zhì)概況放在頂部,接下來得商品需要用不同的分類進(jìn)行歸納整理。刪除功能與立即購(gòu)買功能當(dāng)然必不可少。這里的立即購(gòu)買也增加了商品購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率。
解決方案如下:
5.5 產(chǎn)品購(gòu)買
建議:
1.在用戶搜索商品,并點(diǎn)擊商城專欄時(shí),用戶可以去查看產(chǎn)品詳情,并查看該產(chǎn)品所在榜單,這樣可以整合,新增功能在不同界面中放入功能入口,增加功能之間的連貫性,方便用戶在購(gòu)買前做出正確的選擇,提高商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
解決方案如下:
5.6 消息推送
建議:
1.“消息”是“小紅書”和社區(qū)用戶以及商戶交流和溝通的重要方式。及時(shí)的官方提醒可以幫助用戶接收到關(guān)于“榜單”的更新通知,提高用戶體驗(yàn)。同時(shí),增加“我的膚質(zhì)”以及“我關(guān)注的榜單”功能以完善用戶體驗(yàn)。
解決方案如下:
5.7 社區(qū)筆記
建議:
1.在小紅書主頁關(guān)注欄下,“分享瞬間”的右方新增了“小紅星大賞榜單”以及“我的膚質(zhì)”入口。
2.一方面為了幫助ugc或者pgc生內(nèi)容生產(chǎn)者提高筆記發(fā)布的體驗(yàn),另一方面,方便了小紅書用戶在瀏覽部分美妝商品時(shí)能夠立即定位該商品在榜單中的排名。
3.同時(shí)增加了兩個(gè)官方話題標(biāo)簽,提高了用戶的參與度,增加了小紅星榜單的曝光度。
4.通過增加筆記分類,“對(duì)比筆記”來幫助用戶直接挑選出當(dāng)下最熱門產(chǎn)品,通過對(duì)這些產(chǎn)品的對(duì)比,亦能幫助用戶提供更多選擇,亦能幫助用戶分清不同琳瑯滿目的商品的區(qū)別。
解決方案如下:
5.8 其他
具體方案如下:
6 總結(jié)
小紅書一直致力于完善內(nèi)容加電商的商業(yè)模式,在努力打造商業(yè)閉環(huán)的過程中,遇到了很多問題。筆者在此盡可能去幫助小紅書保證內(nèi)容發(fā)布質(zhì)量的同時(shí)增加用戶商品購(gòu)買的行為。
根據(jù)深度用戶訪談以及網(wǎng)上用戶對(duì)小紅書的評(píng)論與反饋,筆者認(rèn)為小紅星大賞榜單才是當(dāng)下小紅書最需要完善的功能之一。
通過以上功能迭代方案,盡可能幫助用戶告別選擇困難,通過更直接的方式來引導(dǎo)用戶做出對(duì)商品購(gòu)買最正確的選擇。產(chǎn)品對(duì)比筆記以及小紅星榜單,均是幫助用戶更加客觀更加理性地從多維度去對(duì)比產(chǎn)品。
二、看小紅書上有贊助的帖子說的是真的嗎
是真的。小紅書上的贊助是品牌方與小紅書官方投放機(jī)構(gòu)聯(lián)系,讓其幫助自己進(jìn)行投放,由小紅書官方支持,因此是真的。
三、2022年卡塔爾世界杯。有中國(guó)企業(yè)簽約了國(guó)家足球隊(duì)是什么意思
11月21日凌晨,萬眾矚目的2022年卡塔爾世界杯將拉開帷幕。一場(chǎng)看不見硝煙的營(yíng)銷大戰(zhàn),在綠茵球場(chǎng)內(nèi)外展開。依托制造業(yè)的崛起,中國(guó)企業(yè)今年首次躍升為世界杯的最大“金主”。相比上屆世界杯,中國(guó)贊助商的企業(yè)結(jié)構(gòu)在優(yōu)化,營(yíng)銷行為也更加理性。
中國(guó)企業(yè)成世界杯“頭號(hào)金主”
受疫情影響,預(yù)計(jì)2022年卡塔爾世界杯的現(xiàn)場(chǎng)觀眾數(shù)量將比上屆俄羅斯世界杯少。但是,這并沒有影響中國(guó)企業(yè)借助這一全球頂級(jí)足球賽事,繼續(xù)打響世界品牌的決心。
據(jù)英國(guó)調(diào)研公司Global Data的數(shù)據(jù),中國(guó)企業(yè)在本屆世界杯的贊助額再創(chuàng)新高。萬達(dá)、蒙牛、海信、vivo四家企業(yè)為本屆世界杯贊助了13.95億美元(約100億元人民幣),超過美國(guó)企業(yè)的11億美元。
按年度分,中國(guó)企業(yè)贊助價(jià)值為每年2.07億美元,卡塔爾、美國(guó)和其它的企業(yè)贊助價(jià)值分別為每年1.34億美元、1.29億美元和1.85億美元。中國(guó)企業(yè)已成本屆世界杯頭號(hào)金主。
公開資料顯示,四年前,2018年俄羅斯世界杯的贊助金額總計(jì)約24億美元,其中中國(guó)企業(yè)的贊助金額超過了8億美元。按此計(jì)算,中國(guó)企業(yè)本屆世界杯贊助額比上屆增加七成。
中國(guó)企業(yè)的力量已不可或缺。本屆卡塔爾世界杯官方贊助商約16個(gè),中國(guó)企業(yè)占了6席(上屆有7個(gè)):萬達(dá)集團(tuán)是國(guó)際足聯(lián)合作伙伴,海信集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、vivo是國(guó)際足聯(lián)世界杯贊助商,雅迪、BOSS直聘是國(guó)際足聯(lián)世界杯亞太區(qū)贊助商。
萬達(dá)集團(tuán)在2016年就斥資8.5億美元,與國(guó)際足聯(lián)簽下了15年的贊助協(xié)議,涵蓋到2030年的所有世界杯賽事。vivo早前花費(fèi)約4.5億美元,與國(guó)際足聯(lián)簽下了6年(2017年-2022年)的贊助協(xié)議。外界估計(jì),蒙牛和海信分別為本屆賽事贊助近1億美元。
除了六家世界杯官方贊助商,還有10多家中國(guó)企業(yè)通過贊助本屆世界杯的參賽球隊(duì)和球星來借勢(shì)營(yíng)銷,簽約球隊(duì)的包括伊利、廣汽三菱、萬達(dá)體育、網(wǎng)易傳媒、TCL、萬和電氣、華帝、萬家樂、盼盼、庫迪咖啡、當(dāng)貝、小紅書、慕思,后6家是世界杯營(yíng)銷新面孔;簽約球星的包括蒙牛、伊利、TCL、中信銀行、榮耀。
“相比2018年世界杯,贊助本屆世界杯的中國(guó)企業(yè)整體數(shù)量減少了,企業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化?!庇硖企w育的執(zhí)行董事李江向第一財(cái)經(jīng)記者表示,上屆中國(guó)贊助商總共36家,本屆中國(guó)贊助商約20家,整體減少了16家,減少了約44%。
中國(guó)贊助商的數(shù)量減少,主要有三方面原因。李江分析說,一是受制于經(jīng)濟(jì)環(huán)境,一些企業(yè)手上沒有那么多錢了;二是受到疫情影響,線下活動(dòng)難以舉辦,贊助成本難攤銷;三是時(shí)間因素,本屆世界杯在冬季舉行,酒吧人氣會(huì)少于夏天,投入產(chǎn)出效果影響了贊助商數(shù)量。
與此同時(shí),本屆世界杯官方及各球隊(duì)、球星的中國(guó)贊助商,企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)化了。李江認(rèn)為,主要都是各行業(yè)的頭部企業(yè)。媒體方面,除了持權(quán)媒體中央廣播電視總臺(tái)(央視)、中國(guó)移動(dòng)咪咕和抖音,小紅書是新增的世界杯參賽球隊(duì)贊助商,網(wǎng)易2018年就已贊助過參賽球隊(duì)。
在線下營(yíng)銷變難的情況下,線上成為激活世界杯贊助權(quán)益的主戰(zhàn)場(chǎng)。海信與抖音合作推出了Z世代足球少年的綜藝節(jié)目《Hi!足球少年》。抖音體育行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李振表示,作為央視的2022年世界杯直播合作伙伴之一,抖音與海信推出該節(jié)目,是共同打造“一盤特色菜”。
賺沒賺、值不值?
“2018年俄羅斯世界杯舉辦時(shí),全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好。這屆世界杯面臨的挑戰(zhàn)是,現(xiàn)場(chǎng)球迷減少了,很多品牌沒去贊助,是因?yàn)椴淮_定性?;?億元贊助賽事,理論上還要多花1億元來做傳播。中國(guó)企業(yè)贊助世界杯,賺了還是虧了?”廣告門董事長(zhǎng)兼CEO勞博拋出問題。
第一財(cái)經(jīng)記者觀察到,本屆世界杯的中國(guó)贊助商,在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)更加理性。
上屆世界杯時(shí),華帝贊助了法國(guó)隊(duì),并推出法國(guó)隊(duì)奪冠就免單的促銷活動(dòng),結(jié)果押中了,法國(guó)隊(duì)奪得了冠軍,帶旺了華帝的銷售和知名度。本屆世界杯,華帝贊助了葡萄牙隊(duì)。華帝相關(guān)人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者,今年沒有做猜中免單活動(dòng),更注重認(rèn)真生活的品牌價(jià)值傳播。
另兩家廚衛(wèi)電器企業(yè)萬和和萬家樂,本屆世界杯分別贊助了德國(guó)隊(duì)和阿根廷隊(duì)。有意思的是,萬和上屆贊助的是阿根廷隊(duì),萬家樂今年在世界杯贊助上做了首次嘗試?!白闱蚴菆A的”,萬和相關(guān)人士向第一財(cái)經(jīng)記者說,希望找到突破口,與新一代消費(fèi)者建立起深層聯(lián)系。
海信集團(tuán)近年連續(xù)四次贊助了世界頂級(jí)足球賽事,包括2016年歐洲杯、2018年俄羅斯世界杯、2020年歐洲杯(因疫情延至2021年)和2022年卡塔爾世界杯。海信集團(tuán)品牌管理部副總經(jīng)理龐靜表示,源于海信“大頭在外”、打造海外自主品牌的戰(zhàn)略。
這加速了海信全球化的進(jìn)程。從2016年歐洲杯到2018年世界杯,再到2021年歐洲杯,海信的海外銷售收入從196億元增長(zhǎng)到725億元,海外收入占比從不到20%上升到41.3%,自主品牌占比超過80%。2022年1-10月,海信在全球的電視出貨量逆勢(shì)增長(zhǎng)。
海信為2022年卡塔爾世界杯制定了研產(chǎn)銷全鏈條、各環(huán)節(jié)協(xié)同參與的營(yíng)銷戰(zhàn)略。海信世界杯定制電視,設(shè)計(jì)了體育模式、球星識(shí)別模式,配置了240Hz高刷新率屏幕。海信集團(tuán)今年11月初成立了東盟區(qū)總部,鞏固歐美日市場(chǎng)的同時(shí),繼續(xù)擴(kuò)大海信電視在亞太市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。11月11日,海信旗下的東芝電視在越南市場(chǎng)重啟上市,就是借贊助世界杯的東風(fēng)。
本屆世界杯,海信與社交媒體抖音合作,不是買流量,而是與抖音共同創(chuàng)作內(nèi)容,打造自己的足球少年IP。在李江看來,這連同海信與國(guó)際足聯(lián)在南非開展“消失的球場(chǎng)”公益活動(dòng)一起,海信希望把資源投到提高美譽(yù)度方面。
作為海信的友商,TCL上屆世界杯請(qǐng)了內(nèi)馬爾代言;本屆世界杯贊助了巴西隊(duì),還請(qǐng)了法國(guó)后衛(wèi)拉斐爾-瓦拉內(nèi)、巴西邊鋒羅德里戈、英格蘭中場(chǎng)菲爾-福登、西班牙新星佩德里做全球品牌大使,傳遞敢為不凡的品牌理念。
手機(jī)贊助商方面,vivo的可折疊手機(jī)新品成為本屆世界杯的官方指定用機(jī)之一,贊助世界杯將可助力vivo進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù);而榮耀“壓哨”,在本屆世界杯開賽前三天宣布攜手卡卡、歐文、菲戈、薩內(nèi)蒂——四位分別代表巴西、英格蘭、葡萄牙與阿根廷隊(duì)的球星。
“今年贊助的要價(jià)升了還是降了尚不清楚,疫情三年的沖擊會(huì)有一定壓力,贊助世界杯的中國(guó)品牌數(shù)量有所下降?!?三雄極光的品牌總監(jiān)李全向第一財(cái)經(jīng)記者說,官方贊助商基本上還是在體育營(yíng)銷上有較好沉淀和基礎(chǔ)的,如蒙牛、海信、vivo。今年世界杯也比較特殊,是北半球第一個(gè)冬季世界杯,也在雙十一、雙十二、黑色星期五、圣誕購(gòu)物季等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上。對(duì)企業(yè)來說,這本身就是非常大的營(yíng)銷機(jī)會(huì),世界杯對(duì)品牌建設(shè)和傳播認(rèn)知有巨大的推動(dòng)力。
世界杯成“中國(guó)造”展現(xiàn)舞臺(tái)
本屆卡塔爾世界杯的“含中量”很高,里面有許多中國(guó)元素,從體育館到新能源大巴。舉行決賽的盧塞爾體育館,由中國(guó)鐵建承建,洲明科技提供LED屏;使用的新能源大巴,由金龍汽車和宇通客車提供;場(chǎng)館建設(shè)過程中,使用了三一重工的工程機(jī)械。
“中國(guó)企業(yè)構(gòu)成2022年卡塔爾世界杯的最大贊助商陣營(yíng),這絕非偶然,它是中國(guó)制造業(yè)從低端向高端轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。世界杯給了中國(guó)制造一個(gè)好的展現(xiàn)舞臺(tái)。”李江認(rèn)為。
曾經(jīng),韓國(guó)三星也是從低端制造起步,依靠持續(xù)贊助奧運(yùn)會(huì),躍升為全球性品牌。如今,中國(guó)制造也在向高端轉(zhuǎn)型。李江向第一財(cái)經(jīng)記者說,“企業(yè)要有全球化的戰(zhàn)略、全球的供應(yīng)鏈布局、適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的差異化產(chǎn)品、國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),這是基礎(chǔ);世界杯是(營(yíng)銷)工具,兩者結(jié)合,才能真正做到品效(銷)合一,使贊助權(quán)益最大化?!?/p>
在中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)家電分會(huì)秘書長(zhǎng)周南看來,中國(guó)贊助商不可或缺,折射出中國(guó)供應(yīng)鏈不可或缺。海信、TCL等中國(guó)家電企業(yè)在全球的供應(yīng)鏈布局已比較完善,因此成為體育營(yíng)銷的“??汀保⑶依蒙缃幻襟w進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。“全球家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一直是自有品牌的競(jìng)爭(zhēng)。”
營(yíng)銷專家段傳敏也向第一財(cái)經(jīng)記者分析說,體育和足球是一種跨文化的世界語言,僅十多年時(shí)間,中國(guó)企業(yè)已成為世界頂級(jí)賽事的主流玩家,有助于企業(yè)形象和國(guó)家形象的提升。即使三年疫情,依然沒能阻擋中國(guó)企業(yè)走向世界的信心和熱情,這是一種寶貴的向上力量。中國(guó)部分品牌如海信、vivo等,體育營(yíng)銷越來越嫻熟,從原來純贊助宣傳到現(xiàn)在整合營(yíng)銷
四、“過氣網(wǎng)紅”小紅書
文丨 吳大郎 出品丨牛刀 財(cái)經(jīng) (niudaocaijing)
小紅書一直在試圖挽救傾頹的社區(qū)。
一位投資人告訴牛刀 財(cái)經(jīng) ,小紅書是被 歷史 和已有的模式束縛住了,其現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形式看起來很熱鬧,實(shí)則是溫水煮青蛙沒什么前途,只有徹底另尋突破,才能有出路,不要在既有的社群里面做文章。
作為一個(gè)社區(qū)平臺(tái),如何保持內(nèi)容的質(zhì)量又進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),這考驗(yàn)著小紅書管理者們的智慧。
在互聯(lián)網(wǎng)詞庫中,“種草”指“宣傳某種商品的優(yōu)異品質(zhì)以吸引人購(gòu)買”的行為。
種草內(nèi)容作為一種信息而言,要在“客觀真誠(chéng)”和“商業(yè)傾向”之間抉擇,本身就是一道困難的選擇題;而社區(qū)作為內(nèi)容和用戶的集合,“信任”在某種程度上就是一個(gè)種草社區(qū)的立足之本,也是種草社區(qū)這一模式出現(xiàn)的源動(dòng)力。
而如今來看,小紅書所選的自救方式卻是進(jìn)一步將內(nèi)容和交易放在一起,這將很難保證在短期利益面前,會(huì)有影響力的內(nèi)容生產(chǎn)者可以保證公正的內(nèi)容輸出。
小紅書在2013年從跨境購(gòu)物攻略起家,隨后成長(zhǎng)為以美妝、旅行等話題為主的用戶內(nèi)容分享社區(qū),業(yè)界稱“種草社區(qū)”。
不少用戶有了購(gòu)買需求后,會(huì)先到小紅書上查看其他用戶筆記、體驗(yàn)和使用分享,再?zèng)Q定是否購(gòu)買,而購(gòu)買行為最后往往會(huì)落實(shí)在其他一些綜合電商平臺(tái)上。
對(duì)于小紅書而言這是一個(gè)矛盾體,內(nèi)容可以通過連接電商變現(xiàn),同時(shí)也會(huì)相互掣肘。
用戶喜歡在小紅書“種草”,是基于對(duì)平臺(tái)中立內(nèi)容的信任,而電商業(yè)務(wù)一旦走強(qiáng),在用戶看來廣告宣傳味道過濃,對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的信任度反而會(huì)降低。
小紅書似乎也正在弱化電商標(biāo)簽。瞿芳曾表示小紅書不是一家電商公司,更強(qiáng)調(diào)小紅書的社區(qū)性質(zhì),公司Slogan也從“發(fā)現(xiàn)全世界的好東西”變成了“標(biāo)記我的生活”。
在小紅書看來,跨境電商成長(zhǎng)空間有限,而生活方式分享平臺(tái)才更容易向用戶展示多元化的世界。
有分析人士認(rèn)為,弱化電商功能更像是被動(dòng)選擇。電商本是小紅書變現(xiàn)的最佳方式,但如果這塊業(yè)務(wù)能做得起來,小紅書也不至于退回去更強(qiáng)調(diào)社區(qū)屬性。
此外,雖說內(nèi)容社區(qū)還算歲月靜好,但是“圈地自萌”已經(jīng)不再適合當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了。資源和流量越來越向頭部集中,對(duì)于非頭部平臺(tái)來說,不進(jìn)則退已經(jīng)算是不錯(cuò)的結(jié)果,留給小紅書的時(shí)間可能不多了。
B站董事長(zhǎng)陳睿此前在接受《晚點(diǎn)》采訪時(shí)說,“我對(duì)社區(qū)的理解是,1、用戶的體驗(yàn)不是來自于你的產(chǎn)品本身,而是來自于這個(gè)用戶跟其他哪些人在一起。2、社區(qū)滿意度比單個(gè)用戶滿意度更重要?!?/p>
事實(shí)上,內(nèi)容社區(qū)變現(xiàn)并非易事,用戶對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的信任也需不斷維護(hù)。盡管小紅書一再宣稱,黑產(chǎn)刷量行為是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對(duì)象,但小紅書的內(nèi)容造假頑疾至今仍未完全解決。
小紅書以內(nèi)容起家,在線上與線下融合處于頂峰時(shí),自身卻難以具備拓展零售業(yè)務(wù)的潛質(zhì),以至于該項(xiàng)目草草收?qǐng)觥?/p>
如今,小紅書又面臨主播、品牌商流失,內(nèi)容質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn),筆記頻頻擦碰違規(guī)紅線。此前,央視再次曝光小紅書等電商平臺(tái)存在刷流量、假評(píng)論等現(xiàn)象,其背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈也浮出水面。
對(duì)此,小紅書表示:“平臺(tái)早已設(shè)有獨(dú)立的反作弊技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)虛假筆記及惡意刷量采取實(shí)時(shí)打擊,一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲處罰。”
從一個(gè)平臺(tái)的用戶群體不僅能夠窺探出它的現(xiàn)狀,還能預(yù)判出它的未來。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),小紅書的用戶群體無論是在性別、年齡,還是在地域分布上都很單一。
在性別分布上,女性占絕大多數(shù),據(jù)統(tǒng)計(jì)男性用戶僅占總用戶的12.7%。
小紅書社區(qū)成立之初,大多數(shù)用戶即為女性,她們相互分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),這就導(dǎo)致了它在后期運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷過程中都以女性用戶為主來展開活動(dòng)。
年齡分布上,小紅書70%的用戶都是90后,其中24歲以下的用戶占40%左右, 24-30歲用戶占約30%。
消費(fèi)能力分布上,小紅書用戶中,原本為中等、中高消費(fèi)者占比較多,但近年由于移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)的整體下沉,低消費(fèi)者和中低消費(fèi)者的占比在持續(xù)加快。
而近期小紅書在綜藝節(jié)目中的廣告投放,以及明星的入駐,吸引了許多消費(fèi)能力較低、年齡較小的學(xué)生。
從省份分布上,小紅書的用戶大都集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的沿海省,其中廣東省的用戶最多。而和二三線城市相比,在一線城市的小紅書用戶最多,占比40.94%。
所以可得出,小紅書的主要用戶群體是生活在大城市的年輕女性。
如果從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)這一視角看,女性的 社會(huì) 屬性都使其具有更高的消費(fèi)能力,因此小紅書把用戶群體定位于女性也屬明智之舉。
但是就近幾年小紅書的發(fā)展來說,它明顯已經(jīng)不能僅僅滿足于,大城市年輕女性這一群體規(guī)模的發(fā)展了。
所以,未來小紅書如果不調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,打造更多樣化的用戶群體,以適應(yīng)其發(fā)展要求,那停滯、衰退、下滑等這些詞也許就是它以后的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
小紅書創(chuàng)始人瞿芳曾說:美好、真實(shí)、多元是小紅書的社區(qū)精神??涩F(xiàn)實(shí)是,瞿芳向往的這三個(gè)特點(diǎn),目前無法同時(shí)存在。
小紅書的商業(yè)模式或許是成功的,大資本的注入以及越來越多的模仿者(比如美圖社區(qū))都在說明著它的成功。但在繁榮與忙碌的種草背后,平臺(tái)是否更需要監(jiān)管與引導(dǎo)的相關(guān)管理?
希望我們?cè)谛〖t書標(biāo)記下的生活,是真實(shí)而充滿意義的,而非一團(tuán)喧鬧后的尷尬與偽裝。
去年11月28日,小紅書宣布將推出服務(wù)小紅書達(dá)人的創(chuàng)作者中心及互動(dòng)直播平臺(tái)。
互動(dòng)直播平臺(tái)的到來意味著,小紅書將未來變現(xiàn)的救命稻草押在了電商直播上。
據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在2019年雙十一當(dāng)天,淘寶直播主播熱度TOP15榜單中,李佳琦排名第一,薇婭排名第二,而兩人中任意一人的熱度都比其余13位主播的總熱度還要高。從帶貨能力上看,頭部效應(yīng)同樣凸顯。
除頭部KOL外,在供應(yīng)鏈、選品能力等方面也決定著小紅書的電商直播之路難走多遠(yuǎn),而在這些方面小紅書并不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),面臨的壓力不小。
除了面對(duì)眾多強(qiáng)勁對(duì)手外,用戶增長(zhǎng)緩慢的電商大環(huán)境也令小紅書電商直播的前景不太樂觀。有數(shù)據(jù)顯示,2019年移動(dòng)電商用戶規(guī)模有望達(dá)到7.13億人,這就意味著電商用戶規(guī)模即將觸頂網(wǎng)民規(guī)模的天花板。
小紅書的內(nèi)容主要是以圖文和短視頻為主,直播業(yè)務(wù)上線后,難免會(huì)引起圖文和短視頻內(nèi)容的流量減少,這種減少對(duì)依靠社區(qū)起家的小紅來說,可能會(huì)得不償失。
當(dāng)下電商直播正被越來越多的電商平臺(tái),視為打開新入口、吸引流量的重要方式。因此競(jìng)爭(zhēng)也就日益的激烈,并且流量和規(guī)模也將越來越向巨頭集中,小玩家的機(jī)會(huì)會(huì)越來越小,所以未來直播能否成為小紅書內(nèi)容變現(xiàn)的救命稻草,仍是個(gè)未知數(shù)。
因?yàn)橐坏┻M(jìn)入直播電商的賽道,小紅書就需要面臨內(nèi)容社區(qū)和電商的邊界問題。
前有抖音、快手瓜分流量,晚入局的小紅書能有多少機(jī)會(huì)?若“融資”不成,小紅書又靠什么支撐下一輪的盈利求變?
以上就是關(guān)于小紅書贊助的綜藝節(jié)目相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
小紅書點(diǎn)贊不讓別人看(小紅書點(diǎn)贊不讓別人看怎么設(shè)置)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師證書有用嗎(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師培訓(xùn)費(fèi)用是多少)
高端會(huì)所室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)(高端會(huì)所室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)效果圖)