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vi設(shè)計項目計劃書（vi設(shè)計項目計劃書奶茶）

發(fā)布時間：2023-05-21 17:34:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 61

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完整的VI一整套需要做多少樣作品?并且報價是多少?
高分求救
完整五星級酒店VI設(shè)計策劃書包含哪些項目

vi設(shè)計項目計劃書（vi設(shè)計項目計劃書奶茶）

完整的VI一整套需要做多少樣作品?并且報價是多少?

我來說說吧,做過好幾個VI項目了.全套VI的價格一般都不一樣的了,主要是看客戶要求吧,看客戶要做多少項，通常是5萬-20萬,有點甚至更低。
VI（CIS）視覺形象系統(tǒng)規(guī)劃
一、基礎(chǔ)構(gòu)成部分。
二、管理領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
三、生產(chǎn)領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
四、流通領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
五、推廣領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
六、交貨方式。
一、基礎(chǔ)構(gòu)成部分。
（一）企業(yè)標(biāo)志規(guī)范：
1、□ 標(biāo)志內(nèi)涵及延伸意義；
2、□ 標(biāo)志造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
3、□ 標(biāo)志色彩運用規(guī)范；
4、□ 標(biāo)志近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（二）企業(yè)中文名稱規(guī)范：
1、 □ 企業(yè)中文名稱內(nèi)涵及延伸意義；
2、 □ 企業(yè)中文名稱造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
3、 □ 企業(yè)中文名稱色彩運用規(guī)范；
4、 □ 企業(yè)中文名稱近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（三）企業(yè)英文名稱規(guī)范：
1、 □ 企業(yè)英文名稱內(nèi)涵及延伸意義；
2、 □ 企業(yè)英文名稱造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
3、 □ 企業(yè)英文名稱色彩運用規(guī)范；
4、□ 企業(yè)英文名稱近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（四）品牌名稱規(guī)范：
1、 □ 品牌名稱內(nèi)涵及延伸意義；
2、 □ 品牌名稱造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
3、 □ 品牌名稱色彩運用規(guī)范；
4、 □ 品牌名稱近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（五）廣告語規(guī)范：
1、 □ 廣告語內(nèi)涵及延伸意義；
2、 □ 廣告語文字造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
3、 □ 廣告語色彩運用規(guī)范；
4、 □ 廣告語近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（六）企業(yè)標(biāo)志與中文名稱組合規(guī)范：
1、 □ 造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
2、 □ 色彩運用規(guī)范；
3、 □ 近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（七）企業(yè)標(biāo)志與英文名稱組合規(guī)范：
1、 □ 造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
2、 □ 色彩運用規(guī)范；
3、 □ 近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（八）企業(yè)標(biāo)志與中、英文名稱組合規(guī)范：
1、 □ 造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
2、 □ 色彩運用規(guī)范；
3、 □ 近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（九）企業(yè)標(biāo)志與品牌名稱組合規(guī)范：
1、 □ 造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
2、 □ 色彩運用規(guī)范；
3、 □ 近、中、遠距離比例變化規(guī)范。
（十）企業(yè)標(biāo)識（標(biāo)志、名稱）與品牌標(biāo)識共存規(guī)范：
1、 □ 共存時平面排列規(guī)范；
2、 □ 共存時尺寸比例規(guī)范；
3、 □ 共存時色彩對比規(guī)范。
（十一）吉祥物規(guī)范：
1、 □ 吉祥物命名、內(nèi)涵及何時使用；
2、 □ 吉祥物基本造型及制作標(biāo)準(zhǔn)；
3、 □ 吉祥物主服裝及色調(diào)；
4、 □ 吉祥物系列服裝；
5、 □ 吉祥物系列動作造型；
6、吉祥物與企業(yè)標(biāo)識共存時規(guī)范：
① □ 共存時平面排列規(guī)范；
② □ 共存時尺寸比例規(guī)范；
③ □ 共存時色彩對比規(guī)范；
7、吉祥物與品牌標(biāo)識共存時規(guī)范：
① □ 共存時平面排列規(guī)范；
② □ 共存時尺寸比例規(guī)范；
③ □ 共存時色彩對比規(guī)范。
（十二）輔助系統(tǒng)規(guī)范：
1、 □ 輔助形構(gòu)成及制作標(biāo)準(zhǔn)；
2、 □ 輔助形色彩運用規(guī)范（輔助色）；
3、輔助形與企業(yè)標(biāo)識共存規(guī)范：
① □ 共存時平面排列規(guī)范；
② □ 共存時尺寸比例規(guī)范；
③ □ 共存時色彩對比規(guī)范；
4、輔助形與品牌標(biāo)識共存規(guī)范：
① □ 共存時平面排列規(guī)范；
② □ 共存時尺寸比例規(guī)范；
③ □ 共存時色彩對比規(guī)范。
5、輔助形與吉祥物共存規(guī)范：
① □ 共存時平面排列規(guī)范；
② □ 共存時尺寸比例規(guī)范；
③ □ 共存時色彩對比規(guī)范。
（十三）標(biāo)準(zhǔn)字體規(guī)范：
1、 □ 主標(biāo)題的中文、英文、數(shù)字；
2、 □ 副標(biāo)題的中文、英文、數(shù)字；
3、 □ 內(nèi)文的中文、英文、數(shù)字；
4、 □ 旁注的中文、英文、數(shù)字。
（十四）標(biāo)準(zhǔn)字體規(guī)范：
1、 □ 禁止出現(xiàn)的單項色彩；
2、 □ 禁止使用的色彩組合。
（十五）禁用組合：
1、□ 禁止使用變形的標(biāo)志、企業(yè)名稱及品牌名稱；
2、□ 禁止使用色彩不正確的組合；
3、 □ 禁止使用大小比例不正確的組合；
4、 □ 禁止使用排列順序不正確的組合。
（十六） □ 標(biāo)準(zhǔn)色色樣卡；
□ 輔助色色樣卡。
（十七） □ 常用組合黑稿。
二、管理領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
（一）辦公用品類：
1、名片：
① □ 中文通用名片；
② □ 英文通用名片；
③ □ 中、英文通用名片；
④ □ 管理層名片。
2、信紙：
① □ A4空白信紙（中、英文）；
② □ A4橫紋信紙（中、英文）；
③ □ A4方格信紙（中文）；
④ □ 32開空白便箋（中、英文）。
⑤ □ 32開橫紋便箋（中、英文）；
⑥ □ 來電記錄單；
⑦ □ 來訪記錄單。
3、信封：
① □ 大號中式信封；
② □ 中號中式信封；
③ □ 小號中式信封；
④ □ 大號西式信封。
⑤ □ 中號西式信封；
⑥ □ 小號西式信封；
4、資料袋：
① □ 牛皮紙資料袋；
② □ 白版紙資料袋；
③ □ 硬卡紙資料袋。
5、 □ 卷宗夾。
6、辦公用筆：
① □ 鋼筆；
② □ 簽字筆；
③ □ 圓珠筆。
④ □ 鉛筆。
7、文件夾：
① □ 插頁式文件夾；
② □ 打孔式文件夾；
③ □ 壓邊式文件夾。
8、筆記本：
① □ 橫紋式記事本；
② □ 空白式速記本；
③ □ 電話記錄本。
9、公文包：
① □ 業(yè)務(wù)用公文包；
② □ 便攜式手機袋；
③ □ 公文箱。
10、考勤記錄：
① □ 員工卡；
② □ 員工電腦管理IP卡。
11、 □ 公告欄。
12、日常標(biāo)簽用品：
① □ 光碟封套及標(biāo)簽；
② □ 磁盤標(biāo)簽；
③ □ MO標(biāo)簽；
④ □ 錄像帶標(biāo)簽。
⑤ □ 錄音帶標(biāo)簽；
⑥ □ 產(chǎn)品樣品標(biāo)簽；
⑦ □ 零件樣品標(biāo)簽。
13、辦公家具及辦公室裝飾：
① □ 主管人員辦公室規(guī)范；
② □ 普通文職人員辦公室規(guī)范；
③ □ 會議室規(guī)范；
④ □ 會客處規(guī)范；
⑤ □ 員工休息室規(guī)范；
⑥ □ 員工餐廳規(guī)范；
⑦ □ 員工宿舍規(guī)范；
⑧ □ 圖書室規(guī)范；
⑨ □ 資料室規(guī)范；
⑩ □ 辦公樓大堂規(guī)范；
⑾ □ 公司前臺規(guī)范。
（二）日常事務(wù)管理表格類（黑白）：
1、 □ 傳真用紙；
2、 □ 會議記錄；
3、 □ 內(nèi)部通知；
4、 □ 員工通知書；
5、日常事務(wù)證件：
① □ 工作證；
② □ 通行證；
③ □ 參觀證；
④ □ 貴賓證；
⑤ □ 停車證。
6、 □ 請假申請單；
7、 □ 入職登記表；
□ 求職面試登記表；
8、 □ 員工聘用合同。
9、 □ 工作通知單。
（三）文書用品類：
1、 □ 合同書封面及內(nèi)頁格式；
2、 □ 企劃書封面及內(nèi)頁格式；
3、 □ 工作計劃書封面及內(nèi)頁格式；
4、 □ 工作總結(jié)封面及內(nèi)頁格式。
（四）財務(wù)管理表格類：
1、日常財務(wù)管理：
① □ 借支單；
② □ 請購單；
③ □ 清款單；
④ □ 出差申請單；
⑤ □ 報銷單；
⑥ □ 支付證明單；
⑦ □ 工薪單及發(fā)薪批核單；。
2、倉儲財務(wù)管理：
① □ 入倉登記單；
② □ 物品領(lǐng)用登記單；
③ □ 庫存點對單；
④ □ 供應(yīng)商登記單。
3、銷售財務(wù)管理：
① □ 收款收據(jù)；
② □ 銷售發(fā)票；
③ □ 入帳登記表。
（五）銷售人員日常工作表格類：
1、 □ 報價單；
2、 □ 每月銷售報表；
3、 □ 每周工作計劃表；
4、 □ 發(fā)貨申請單。
（六）文書格式規(guī)范（光碟管理）：
1、莊重型文書的文字規(guī)范（如通告、調(diào)職通知等等）：
① □ 主標(biāo)題字體（中、英文、數(shù)字）；
② □ 副標(biāo)題目、小標(biāo)題字體（中、英文、數(shù)字）；
③ □ 內(nèi)文字體（中、英文、數(shù)字）；
④ □ 旁注字體（中、英文、數(shù)字）；
⑤ □ 排列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（字號大小、線框大小、行
間距、字間距、頁邊距等）。
2、日常性辦公文書的文字規(guī)范（如企劃書、營銷計劃等）：
① □ 主標(biāo)題字體（中、英文、數(shù)字）；
② □ 副標(biāo)題目、小標(biāo)題字體（中、英文、數(shù)字）；
③ □ 內(nèi)文字體（中、英文、數(shù)字）；
④ □ 旁注字體（中、英文、數(shù)字）；
⑤ □ 排列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（字號大小、線框大小、行間距、字間距、頁邊距等）。
3、管理性文書的文字規(guī)范（如財務(wù)表格、管理表格等）：
① □ 主標(biāo)題字體（中、英文、數(shù)字）；
② □ 副標(biāo)題目、小標(biāo)題字體（中、英文、數(shù)字）；
③ □ 內(nèi)文字體（中、英文、數(shù)字）；
④ □ 旁注字體（中、英文、數(shù)字）；
⑤ □ 排列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（字號大小、線框大小、行
間距、字間距、頁邊距等）。
（七）管理領(lǐng)域指示用品類：
1、 □ 辦公區(qū)域平面圖；
2、 □ 場所識別指示牌；
3、 □ 部門識別指示牌；
4、 □ 方向指示牌。
三、生產(chǎn)領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
（一）產(chǎn)品包裝應(yīng)用規(guī)范：
1、□ 產(chǎn)品銘牌；
2、□ 外包裝：
① □ 品牌名在外包裝上的應(yīng)用規(guī)范；
② □ 企業(yè)名在外包裝上的應(yīng)用規(guī)范；
③ □ 產(chǎn)品型號在外包裝上的應(yīng)用規(guī)范。
3、□ 說明書；
4、□ 保修卡；
5、□ 產(chǎn)品合格證；
6、□ 封箱膠貼；
7、□ 包裝帶。
（二）生產(chǎn)員工服裝應(yīng)用規(guī)范。
1、生產(chǎn)主管：
① □ 男性生產(chǎn)主管秋冬裝；
② □ 男性生產(chǎn)主管夏裝；
③ □ 女性生產(chǎn)主管秋冬裝；
④ □ 女性生產(chǎn)主管夏裝。
2、技術(shù)工人：
① □ 男性技術(shù)工人秋冬裝；
② □ 男性技術(shù)工人夏裝；
③ □ 女性技術(shù)工人秋冬裝；
④ □ 女性技術(shù)工人夏裝。
3、普通工人：
① □ 男性普通工人秋冬裝；
② □ 男性普通工人夏裝；
③ □ 女性普通工人秋冬裝；
④ □ 女性普通工人夏裝。
4、警衛(wèi)：
① □ 男性警衛(wèi)秋冬裝；
② □ 男性警衛(wèi)夏裝；
③ □ 女性警衛(wèi)秋冬裝；
④ □ 女性警衛(wèi)夏裝。
5、廚師：
① □ 男性廚師秋冬裝；
② □ 男性廚師夏裝；
③ □ 女性廚師秋冬裝；
④ □ 女性廚師夏裝。
6、運動裝：
① □ 男性秋冬運動裝；
② □ 男性夏季運動裝；
③ □ 女性秋冬運動裝；
④ □ 女性夏季運動裝。
（三）生產(chǎn)領(lǐng)域指示用品類。
1、 □ 生產(chǎn)流程圖；
2、 □ 流水車間標(biāo)識牌；
3、 □ 安全宣傳欄；
4、 □ 生產(chǎn)標(biāo)語規(guī)范；
5、 □ 樓層指示牌；
（四）廠房建筑規(guī)范：
1、 □ 大樓外觀；
2、 □ 廠房入口處；
3、 □ 廠房中心綠化帶；
4、 □ 廠房標(biāo)志物。
（五）其他：
1、 □ 禁煙標(biāo)志；
2、□ 零件物料柜；
3、□ 生產(chǎn)工具柜；
4、□ 雜物架；
5、□ 滅火器；
6、□ 醫(yī)藥箱；
7、□ 垃圾桶。
四、流通領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
（一）交通運輸工具：
1、 □ 大型貨柜車；
2、□ 中型廂型貨車；
3、□ 小型客貨兩用車；
4、□ 面包車；
5、□ 員工公交大巴；
6、□ 員工公交中巴；
7、□ 日常業(yè)務(wù)用轎車；
8、□ 摩托車；
9、□ 自行車；
10、□ 手推車；
11、□ 堆高車；
12、□ 手板車；
13、□ 吊車；
14、□ 其他。
（二）銷售現(xiàn)場陳列規(guī)范：
1、平面分布規(guī)劃：
① □ 長形專賣店平面分布規(guī)劃；
② □ 方形專賣店平面分布規(guī)劃；
③ □ 三面靠墻式專柜平面分布規(guī)劃；
④ □ 兩面靠墻式專柜平面分布規(guī)劃；
⑤ □ 單面靠墻式專柜平面；
⑥ □ 中立式不靠墻平面分布規(guī)劃。
2、色彩規(guī)劃：
① □ 專賣店店面色彩規(guī)劃；
② □ 專賣店內(nèi)主墻色彩規(guī)劃；
③ □ 柜臺色彩規(guī)劃；
④ □ 地板色彩規(guī)劃；
⑤ □ 天花色彩規(guī)劃；
⑥ □ 墻體色彩規(guī)劃；
⑦ □ 樓梯色彩規(guī)劃；
⑧ □ 洗手間色彩規(guī)劃。
3、材質(zhì)規(guī)劃：
① □ 天花材質(zhì)規(guī)劃；
② □ 地板材質(zhì)規(guī)劃；
③ □ 墻體材質(zhì)規(guī)劃；
④ □ 專賣店門面材質(zhì)規(guī)劃；
⑤ □ 招牌材質(zhì)規(guī)劃。
4、產(chǎn)品陳列設(shè)計：
① □ 貨架擺放規(guī)范；
② □ 產(chǎn)品堆放規(guī)范；
③ □ 單項產(chǎn)品陳列架；
④ □ 多項產(chǎn)品陳列架；
⑤ □ 單項產(chǎn)品陳列平臺；
⑥ □ 多項產(chǎn)品陳列平臺；
⑦ □ 宣傳品陳列規(guī)范。
5、配套用品：
① □ 宣傳資料架；
② □ 產(chǎn)品吊牌；
③ □ 產(chǎn)品價目牌；
④ □ 地面POP膠貼；
⑤ □ 樓梯POP膠貼；
⑥ □ 授權(quán)經(jīng)銷銅牌。
6、□ 展示會陳列規(guī)范；
7、□ 樣品柜陳列規(guī)范；
8、□ 櫥窗陳列規(guī)范。
（三）銷售人員服裝規(guī)劃。
1、業(yè)務(wù)人員服裝：
① □ 男性業(yè)務(wù)人員秋冬裝；
② □ 男性業(yè)務(wù)人員夏裝；
③ □ 女性業(yè)務(wù)人員秋冬裝；
④ □ 女性業(yè)務(wù)人員夏裝。
2、促銷人員：
① □ 男性促銷人員秋冬裝；
② □ 男性促銷人員夏裝；
③ □ 女性促銷人員秋冬裝；
④ □ 女性促銷人員夏裝。
五、推廣領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范。
（一）標(biāo)志招牌夾。
1、 □ 直式指示招牌；
2、□ 橫式指示招牌；
3、□ 立地招牌；
4、□ 柜臺后招牌；
5、□ 樓頂霓虹燈招牌；
6、□ 樓體霓虹燈招牌；
7、□ 樓頂普通招牌；
8、□ 樓體普通招牌；
9、□ 專賣店招牌；
10、□ （代理商）經(jīng)銷商招牌；
11、□ 拉閘應(yīng)用；
12、□ 多向性招牌；
13、□ 立體招牌。
（二）媒體廣告標(biāo)志應(yīng)用。
1、 □ 電視廣告標(biāo)版；
2、□ 1/2版報紙廣告標(biāo)志應(yīng)用；
3、□ 1/4版報紙廣告標(biāo)志應(yīng)用；
4、□ 橫1/3版報紙廣告標(biāo)志應(yīng)用；
5、□ 全頁雜志廣告標(biāo)志應(yīng)用；
6、□ 跨頁雜志廣告標(biāo)志應(yīng)用；
7、□ 招聘、公告廣告標(biāo)志應(yīng)用；
8、□ 簡介資料標(biāo)志應(yīng)用；
9、□ 海報標(biāo)志應(yīng)用；
10、□ VCD、DVD屏幕顯示圖。；
（三）廣告旗幟類。
1、 □ 公司名直式彩旗；
2、□ 品牌名直式彩旗；
3、□ 公司名橫式吊旗；
4、□ 品牌名橫式吊旗；
5、□ 主題活動用直式彩旗；
6、□ 主題活動用橫式吊旗；
7、□ 大型公司名掛旗；
8、□ 大型品牌名掛旗；
9、□ 桌上旗；
10、□ 獎勵用錦旗；
11、□ 小串旗。
（四）禮品包裝類。
1、 □ 牛皮紙包裝袋；
2、□ 彩印包裝袋；
3、□ 塑料背心袋；
4、□ 塑料手提包裝袋；
5、□ 單色禮品包裝紙；
6、□ 彩印禮品包裝紙；
7、□ 單色禮品包裝盒；
8、□ 彩印禮品包裝盒。
（五）常用禮品標(biāo)志應(yīng)用。
1、 □ 打火機；
2、□ 廣告?zhèn)悖?br/>3、□ 大型太陽傘；
4、□ 廣告鐘；
5、□ 掛歷；
6、□ 臺歷；
7、□ 小氣球；
8、□ 大型飄氣球；
9、□ 吉祥物匙扣；
10、□ 吉祥物立體貼紙；
11、□ 廣告表；
12、□ 廣告衫；
13、□ 廣告帽；
14、□ 筆座；
15、□ 名片盒；
16、□ 計算器；
17、□ 其他。
（六）其他。
1、 □ 邀請卡及封套；
2、□ 生日卡及封套；
3、□ 問候卡及封套；
4、□ 感謝卡及封套；
5、□ 圣誕卡及封套；
6、□ 賀年卡及封套。
六、交貨方式。
（一） VI手冊印刷本：包括基本構(gòu)成部分及各個應(yīng)用項目中需以圖示展示效果的設(shè)計部分，并裝訂成冊，主要供參照制作之用；該部分并提交備份光碟或MO。
（二）電腦應(yīng)用光碟：主要包括各個基礎(chǔ)元素之標(biāo)準(zhǔn)黑稿、彩色稿，各種標(biāo)準(zhǔn)字體的字庫，各項常用之管理表格、文書系統(tǒng)以及VI規(guī)范中有需要直接出膠片之部分，主要提供在公司或分公司電腦中應(yīng)用之需。
（三）電腦磁盤：主要包括各項常用文書、表格，供員工出差時直接使用。
嘎嘎，要做這個??？

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怎么寫企劃書[秘籍]
作者：陽光小屋提交日期：2001-12-2 20:16:11
營銷企劃書范本

一、營銷企劃書的格式

一份完整的營銷企劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場狀況分析，二是企劃書正文。

（一）市場狀況分析

要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內(nèi)容：

（1）整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。
（2）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）各競爭品牌市場占有率的比較分析。
（4）消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
（5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
（10）各競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司過去5年的損益分析。

（二）企劃書正文

營銷企劃書正文由6大項構(gòu)成，現(xiàn)分別說明如下：

（1）公司的主要政策

企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié)；

確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動的重點與原則。
公關(guān)活動的重點與原則。

（2）銷售目標(biāo)

所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點：
為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

（3）推廣計劃

企劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細部計劃等三大部分。

①目標(biāo)
企劃書必須明確地表示，為了實現(xiàn)整個營銷企劃案的銷售目標(biāo)，所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告表現(xiàn)策略：針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群，決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？
促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設(shè)計（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃：包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。

（4）市場調(diào)查計劃

市場調(diào)查在營銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細部計劃三大項。

（5）銷售管理計劃
假如把營銷企劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報，推廣計劃是?？哲娧谧o，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大?？哲姷难谧o下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。

（6）損益預(yù)估
任何營銷企劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
作者：陽光小屋回復(fù)日期：2001-12-2 20:26:00
企劃書撰寫

2001-7-12 []

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一、企劃書的基本構(gòu)成要素
企劃書的種類，因提出的對象與內(nèi)容不同，而在形式和體裁上有很大的差別。但是，任何一種企劃書的構(gòu)成都必須有5W2H1E，共8個基本要素：

What(什么)——企劃的目的、內(nèi)容。

Who( 誰)——企劃相關(guān)人員。

Where( 何處)——企劃實施場所。

When(何時)——企劃的時間。

Why(為什么)——企劃緣由、前景。

How(如何)——企劃的方法和運轉(zhuǎn)實施。

How much(多少)——企劃預(yù)算。

Effect(效果)——預(yù)測企劃結(jié)果、效果。

. 任何一種真正意義上的企劃書必須具備上述8個基本要素。值得一提的是，要注意How much和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，不注意企劃書實施效果的預(yù)測，那么，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書，只能算是計劃書。

二、企劃書的一般格式。

企劃書的一般格式大致如下：

1.企劃書名稱

企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說，《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、準(zhǔn)確，應(yīng)該修正為《北京市朝陽區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書》。

2.企劃者的姓名

企劃者的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)一一寫明。如果是集體企劃的話，所有相關(guān)的人員的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)寫出。

3.企劃書完成時間

依照企劃書完成的年月日據(jù)實填寫。如果企劃書經(jīng)過修正之后才定案的話，除了填寫“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案?！?

4.企劃目標(biāo)

企劃的目標(biāo)要具體明確。例如；在1994年6月至12月間，北京市朝陽區(qū)盜竊案降低10%。

5.企劃的內(nèi)容

這是企劃書中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問題點，創(chuàng)意關(guān)鍵等方面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過分詳盡、拉雜，否則會令讀者感到枯燥無味。此外，還要注意避免強詞奪理的內(nèi)容。

6.預(yù)算表和進度表

企劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要化一定的人力、物力和財力，因此，必須進行周密的預(yù)算，使各種花費時，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內(nèi)容，既方便核算，又便于以后查對。

企劃過度表則是把企劃活動的全部過程似成時間表，何月何日要做什么，加以標(biāo)示清楚，以便日后檢查。

7.企劃實施所需場地

在企劃案實施過程中，需要提供哪些場地、何種場地，需提供何種方式的協(xié)助等，均要加以說明。

8.預(yù)測效果

根據(jù)掌握的情報，預(yù)測企劃案實施后的效果。一個好的企劃案，其效果是可期待的、可預(yù)測的，而且結(jié)果經(jīng)常與事先預(yù)測的效果相當(dāng)接近。

9.參考的文獻資料

有助于完成本企劃案的各種參考文獻資料，包括報紙、雜志、書籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計漿、調(diào)查報告等，均應(yīng)一一列出。一來表明企劃者負責(zé)的態(tài)度，二是則可增加企劃案的可信度。

10.其他注意事項

為使本企劃順利進行，其他重要的注意事項應(yīng)附在企劃案上，諸如：

執(zhí)行本企劃案應(yīng)具備的條件。

必須取得其他部門的支持協(xié)作。

希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工說明本案的重要意義，借以達成共識，通力使用。

現(xiàn)將上述企劃書的一般格式歸納如表2-2：

企劃書的一般格式

封面
（1）企劃書名稱
（2）企劃者的姓名要求具體、清楚
（3）企劃書完成時間

正文
（4）企劃的目標(biāo)
（5）企劃的內(nèi)容本企劃書的主要內(nèi)容
（6）預(yù)算表與進度表
細化內(nèi)容
（7）企劃場地
（8）預(yù)測效果

附件
（9）參考的文獻資料
（10）其他注意事項
好好學(xué)習(xí)*天天向上
作者：陽光小屋回復(fù)日期：2001-12-2 20:26:00
企劃流程

2001-7-12 []

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系統(tǒng)分析是以一個系統(tǒng)內(nèi)的基本問題，用系統(tǒng)的觀點思維推理，在確定與不確定的條件下，探索可能采取的方案。通過分析對比，動態(tài)修正，為達到預(yù)期目標(biāo)選出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部條件相結(jié)合，當(dāng)前利益與長遠利益相結(jié)合，整體效益與局部效益相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合。為了尋求滿意可行的方案，要集思廣益，不斷進行反饋，逐漸完善，因此，這本身也是一個“學(xué)習(xí)”過程。

可以將策劃的程序基本定為六步：①明確目的；②收集開發(fā)信息；③制造創(chuàng)意；④定下制作方案及重點（編寫策劃書，演技設(shè)計）；⑤答辯與動態(tài)修正；⑥實施總結(jié)、落入實處。下面可以分而述之。

1.明確目標(biāo)

如果沒有目標(biāo)，方案則無法開始；如果目的不明確，匆忙做出決策，就很可能導(dǎo)致失誤。目標(biāo)是根據(jù)所要研究的問題來確定的，這就要進行問題分析，把問題的實質(zhì)和范圍準(zhǔn)確地加以說明。將問題明確地指出，就等于解決了問題的一半。界定問題要全面考慮各方面的需要和可能：在可能方面，要考慮客觀環(huán)境是否允許以及本單位的條件是否可能。當(dāng)然，沒有條件有時也可以創(chuàng)造條件，但創(chuàng)造條件也要有一定基礎(chǔ)，條件不是隨意可以創(chuàng)造出來的。界定了問題后，便可以將目標(biāo)具體化了。

2.開發(fā)信息

系統(tǒng)分析法步驟中有“收集資料”一項。收集資料是從書報、政府出版物、企業(yè)檔案、帳目、生產(chǎn)經(jīng)營過程等等之中，獲得大量的信息。信息與材料、能源被譽為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱。企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的一種組織形式，因此策劃工作也必然要與社會有密切的信息交流。
信息開發(fā)的水平，決定著策劃的水平；而信息開發(fā)的現(xiàn)代化和分析推理的科學(xué)化，是提高策劃水平的基礎(chǔ)性工作。從這個角度上講，策劃是“電腦+人腦”開發(fā)信息的過程。
對信息的開發(fā)，要強調(diào)兩點：①開發(fā)工作要盡量現(xiàn)代化；②推理方法要科學(xué)化。

3.產(chǎn)生創(chuàng)意

有組織地創(chuàng)意是策劃的核心。策劃與狹義的點子在形式上區(qū)別之一就在于組織意識。組織意識就是要認識到，創(chuàng)意不只是僅僅依靠個人的“靈感”，而是一種可以組織，并需要組織的系統(tǒng)性工作。對個人來說，創(chuàng)意者一般要具備以下11個條件；
①動作要快，須有“即刻反應(yīng)”的能力；②須有卓越的“圖形感覺”；③須有豐富的“情報量”；④須有思路清晰的“系統(tǒng)概念”；⑤須有“戰(zhàn)略構(gòu)造”對未來或各種利益結(jié)構(gòu)有強烈的控制力量；⑥須有“概念化”能力，能將所有相關(guān)信息歸納成一定的概念；⑦須有敏銳的“關(guān)聯(lián)性”反應(yīng)力，對人、產(chǎn)品、市場的關(guān)系要反應(yīng)靈敏，并能綜合起來分析；⑧須有豐富的想象力；⑨須有豐富的“感性”經(jīng)驗；⑩須有“多角度”的思考，并能采取系統(tǒng)概念和戰(zhàn)略構(gòu)造；⑾須有“同時進行多種工作”的能力，全線與支線同時并進，即使在錯綜復(fù)雜的環(huán)境下，也能妥善地處理工作。

4.定下制作方案、重點

這一步驟，相當(dāng)于系統(tǒng)分析中的“可行方案”和“建立模型”兩步。經(jīng)過創(chuàng)意，一般可形成多種概要性方案的框架，在此基礎(chǔ)上制作方案，并編寫策劃書的概要和重點，同時進行“演技設(shè)計”。

5.答辯與動態(tài)修正

在將策劃的基本方案定下來以后，一項策劃案的綱要已經(jīng)形成。但是，對于每一個環(huán)節(jié)與細節(jié)來說，還需要進行更深入的分析評價，以期在動態(tài)修正中達到更好的效果。叼辯，是讓別人進行評價，請專家審批各個環(huán)節(jié)的優(yōu)劣；同時，也進行自我評價。
意見綜合之后，將最終產(chǎn)生不同的三種結(jié)果——是、否、不完善。當(dāng)“是” 時候，我們便可進入最后一步實施總結(jié)了。
作者：陽光小屋回復(fù)日期：2001-12-2 20:36:00
市場營銷進攻策略

★價格折扣策略。

挑戰(zhàn)者的一個主要進攻策略是以較低的價格向顧客提供與市場領(lǐng)導(dǎo)者相類似的產(chǎn)品。富士牌相紙在質(zhì)量上與柯達公司產(chǎn)品不相上下，價格卻低10％?？逻_沒有相應(yīng)削價，使得富士公司取得了高市場份額。德克薩斯儀器公司為了取得壟斷性的市場領(lǐng)導(dǎo)地位，甘愿在前幾年放棄利潤。該公司用這種策略來經(jīng)營晶體管和微型計算機。價格折扣策略要想奏效，必須做到三條：一、挑戰(zhàn)者必須使顧客信服自己的產(chǎn)品和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)者不分上下；二、顧客必須被這種價格差異深深觸動，這樣在背棄先前的供應(yīng)商時才會心安理得；三、市場領(lǐng)導(dǎo)者必須能不理會競爭者的進攻，拒絕實行降價報復(fù)。

★廉價產(chǎn)品策略。

用很低的價格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量不高的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策略只有在某細分市場內(nèi)對價格關(guān)注的消費者占有相當(dāng)數(shù)量時才會有效。不過，靠這一策略成功的企業(yè)可能會受到“產(chǎn)品更便宜”的公司的攻擊，后者的價格會更低。例如韓國大宇這樣的汽車制造商以生產(chǎn)廉價汽車著稱，但馬來西亞汽車公司生產(chǎn)出更便宜的普洛頓汽車，對其構(gòu)成了威脅。為了進行防衛(wèi)，前者要努力使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。

★聲望策略。

市場挑戰(zhàn)者可以開發(fā)出比市場領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品，并且標(biāo)定更高的價格。例如，在美國市場上出售的奔馳汽車要比美國產(chǎn)汽車的質(zhì)量更好，價格也高，超過了凱迪拉克。

★產(chǎn)品繁衍策略。

挑戰(zhàn)者可以通過推出大量不同式樣的產(chǎn)品，向顧客提供更多的選擇來追逐領(lǐng)導(dǎo)者。例如漢特公司為了在番茄醬市場上追逐亨氏公司的領(lǐng)先地位，推出了幾種風(fēng)味獨特、規(guī)格包裝不一的產(chǎn)品，而相比之下亨氏公司卻只有一種風(fēng)味的番茄醬，而且瓶裝規(guī)格也不多。

★產(chǎn)品革新策略。

挑戰(zhàn)者可以對產(chǎn)品進行革新，來攻擊領(lǐng)導(dǎo)者的地位。例如，花王公司在1994年推出了一種新型香波，既適用于寒冷季節(jié)又可用于溫?zé)峒竟?jié)。此產(chǎn)品專門用于東亞市場。挑戰(zhàn)者如果采用這種產(chǎn)品革新策略，收益最多的將是廣大消費者。

★改進服務(wù)策略。

挑戰(zhàn)者可以通過多種方式向顧客提供新的或更好的服務(wù)。例如，IBM公司發(fā)現(xiàn)顧客對軟件和技術(shù)服務(wù)的興趣要比硬件大得多，因此深受啟發(fā)，獲得成功。

★分銷革新策略。

挑戰(zhàn)者可以去發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘新的分銷渠道。雅芳公司正是因為推行了挨門挨戶推銷的戰(zhàn)術(shù)而迅速發(fā)展成為一家大型的化妝品公司。它沒有在傳統(tǒng)的商店里與其他化妝品公司競爭，而是另辟蹊徑。

★降低生產(chǎn)成本策略。

挑戰(zhàn)者可以通過提高采購效率、降低勞動成本、運用更先進的生產(chǎn)設(shè)備等手段，使自己的生產(chǎn)成本比競爭者更低。然后，公司利用較低的生產(chǎn)成本制定出更具進攻性的價格，從而奪取市場份額。日本人成功進入了全球各個市場，正式利用這一關(guān)鍵策略。

★密集的廣告促銷。

有一些挑戰(zhàn)者通過實施大量的廣告和促銷來對市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進攻。美樂公司在廣告促銷方面的投資大大超過了百威公司，因而在美國啤酒市場躍居領(lǐng)先地位。除非挑戰(zhàn)者的產(chǎn)品本身或者廣告宣傳比競爭對手高出一籌，否則采取這一策略是不明智的。其成功依賴于把許多原則合并起來使用，并且要經(jīng)過一段時間的努力來改善自己的地位。
作者：臭球回復(fù)日期：2001-12-2 20:46:00
不錯~
老貓的這個東東值得一看 ^@^
作者：陽光小屋回復(fù)日期：2001-12-2 20:47:00
代理公司全程策劃工作程序

[初步接洽階段]

1、項目資源條件整合及判斷
負責(zé)部門：策劃部、代理部、研究部
報告名稱：《**項目策劃大綱》
中心內(nèi)容：
宏觀資料：市場整體、片區(qū)趨勢、基本行情。
地段資料：規(guī)劃要點、坐標(biāo)。
周邊資料：交通、配套、樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、包裝、銷售。
發(fā)展商資料：背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實力情況。
判斷內(nèi)容：優(yōu)勢、難點、突破口、把握度。
2、多方案初步規(guī)劃、設(shè)計或調(diào)整建議
負責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《會議紀(jì)要匯總》
《**項目概念設(shè)計提示》
或《項目調(diào)整建議》
中心內(nèi)容：草圖、立意、說明、交流記錄

[前期策劃階段]

3、地塊內(nèi)在條件整合及價值分析
負責(zé)部門：策劃部、投資部
報告名稱：《**項目土地價值與分析報告》
中心內(nèi)容：適合的規(guī)則布局和建筑類型及其投入和產(chǎn)出價值比較
4、資源綜合及定位
負責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項目綜合定位報告》
中心內(nèi)容：上述各內(nèi)容匯總，初步定位或創(chuàng)意
5、依據(jù)定位針對性的市場調(diào)查
負責(zé)部門：策劃部、研究部
報告名稱：《**項目市場調(diào)查報告》
中心內(nèi)容：客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)
6、經(jīng)濟可行性分析
負責(zé)部門：投資部、策劃部
報告名稱：《**項目經(jīng)濟可行性分析報告》
中心內(nèi)容：靜態(tài)的綜合成本（地價、造價、管理、財務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金）收益率與銷售價格的分析。
7、初步營銷框架
負責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項目初步營銷報告》
中心內(nèi)容：推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計立意和要求相互關(guān)系
8、規(guī)劃、設(shè)計方案及跟蹤
負責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項目初步營銷報告》《**項目建筑概念設(shè)計》《**項目環(huán)藝概念設(shè)計》或《**項目設(shè)計修改意見》《**項目設(shè)計要點》
中心內(nèi)容：草圖，設(shè)計創(chuàng)意、任務(wù)書、設(shè)計交底、指導(dǎo)

[營銷策劃階段]
9、營銷整體規(guī)劃
負責(zé)部門：策劃部、代理部
報告名稱：《**項目營銷整體規(guī)劃》
中心內(nèi)容： VI，推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時機、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進度相結(jié)合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調(diào)關(guān)系部署。
10、經(jīng)濟敏感分性
負責(zé)部門：投資部
報告名稱：《**項目經(jīng)濟敏感性分析報告》
中心內(nèi)容：造價、進度、售價、回報率間的變量關(guān)系圖表。
11、價格策略執(zhí)行計劃
負責(zé)部門：投資部、代理部
報告名稱：《**項目價格策略報告》
中心內(nèi)容：依據(jù)經(jīng)濟敏感性分析結(jié)合對市場走勢的判斷，進行價格的高低、提升、折率的編排和修整。
12、物業(yè)準(zhǔn)備工作計劃
負責(zé)部門：投資部
報告名稱：《**項目的物業(yè)模型》
中心內(nèi)容：配合營銷推廣而設(shè)立的新型物業(yè)管理概念和"標(biāo)準(zhǔn)"物業(yè)管理模式的融合。
13、銷售準(zhǔn)備工作計劃
負責(zé)部門：代理部、策劃部
報告名稱：《**項目前期工作計劃表》
中心內(nèi)容：文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設(shè)計和制作計劃安排及費用預(yù)算
14、項目包裝執(zhí)行計劃
負責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項目包裝概念設(shè)計》
中心內(nèi)容： VI設(shè)計、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售中心、樓書、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設(shè)計和制作計劃安排及費用預(yù)算。
15、廣告宣傳炒作計劃
負責(zé)部門：策劃部、代理部
報告名稱：《**項目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計劃》
中心內(nèi)容：戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計劃安排及費用預(yù)算。
16、銷售活動規(guī)劃及策劃
負責(zé)部門：策劃部、代理部
報告名稱：《**項目公關(guān)活動計劃報告》 ∑《**項目**活動報告策劃書》
中心內(nèi)容：開工、開盤、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞發(fā)布會，展銷會的其他公關(guān)活動的計劃安排及費用預(yù)算。
17、裝修套餐
負責(zé)部門：策劃部、代理部
報告名稱：《裝修套餐服務(wù)計劃報告》
中心內(nèi)容：售后裝修和裝修按揭服務(wù)。

[銷售實施階段]
18、銷售培訓(xùn)
負責(zé)部門：代理部、策劃部、投資部
教材名稱：《銷售基礎(chǔ)知識》《**項目銷售相關(guān)內(nèi)容》
中心內(nèi)容：建筑知識、樓盤背景、項目優(yōu)勝、對手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
19、執(zhí)行修正
負責(zé)部門：代理部、策劃部
往來文件：《**項目銷售情況總結(jié)》《**項目策劃執(zhí)行修正安案》
中心內(nèi)容：根據(jù)銷售狀況和市場動向的反饋，適時調(diào)營整營銷計劃。
20、置業(yè)錦囊
負責(zé)部門：策劃部代理投資部
報告總稱：《置業(yè)錦囊》
中心內(nèi)容：根據(jù)項目優(yōu)勢選編的購樓、選房須知，各階段項目賣點的序列。
21、夸張和消費者投資的可性報告。
房地產(chǎn)銷售代表公司全程策劃工作流程
好好學(xué)習(xí)*天天向上
作者：陽光小屋回復(fù)日期：2001-12-2 20:49:00
給中國本土企業(yè)的品牌速成套餐

• 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
• 品牌形象規(guī)劃
• 整合行銷傳播策略規(guī)劃
• 顧客滿意服務(wù)體系規(guī)劃
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

規(guī)劃品牌的涵蓋領(lǐng)域和子品牌系列，并對整個品牌的培育、發(fā)展和管理做出階段性規(guī)劃

制定品牌的憲法，成為一切廣告、公關(guān)、促銷活動的依據(jù)

品牌形象規(guī)劃

品牌形象首先是傳播的標(biāo)準(zhǔn)件

以形象統(tǒng)合品牌資產(chǎn)，超越地域、文化和語言，傳播品牌的核心價值，實現(xiàn)品牌的接觸管理。

整合行銷傳播策略規(guī)劃

----我們喚起市場對您的需求

我們不是在為您推出產(chǎn)品或品牌，我們致力在市場上喚起一種需求，而這一需求只有您能滿足，讓消費者和您一起演繹品牌的故事，構(gòu)建您的品牌資產(chǎn)。

所謂整合，就是用一個策略，主導(dǎo)所有推廣工具和傳播渠道。

顧客滿意服務(wù)體系規(guī)劃

顧客滿意的基本原則，是讓顧客得到超出期望的滿意服務(wù)。

力創(chuàng)通過對顧客滿意服務(wù)體系的規(guī)劃、培訓(xùn)和傳播，讓您的顧客對您旗下的任何一個分支機構(gòu)或銷售終端，都懷著同樣的期望，并得到同樣的滿意。

所以，這里有“期望”和“滿意”兩個標(biāo)準(zhǔn)件。調(diào)查顧客的“一般性期望”是開展工作的基礎(chǔ)。

• 制定顧客滿意服務(wù)體系時，給每一個環(huán)節(jié)的工作人員一個準(zhǔn)確的顧客導(dǎo)向的角色定位和服務(wù)理念，遠勝于100條行為規(guī)范。例如迪斯尼對售票員的定位：“你不是在售票，而是在進行迪斯尼和顧客的第一次溝通?！?br/>
• 所謂“顧客滿意”，厘清“顧客”的概念并不容易，不僅涉及購買決策的環(huán)節(jié)，更包括使用商品的社會環(huán)境。

• 整個顧客滿意服務(wù)體系，就是一個接觸管理系統(tǒng)，厘清與顧客的接觸點，并規(guī)劃服務(wù)體系，是基本的工作方法。接觸點來源于過程，需模擬顧客的購買流程和我們的服務(wù)流程。

顧客滿意服務(wù)的工作項目

• 建立標(biāo)準(zhǔn)——總服務(wù)理念。讓顧客懷著何種期望，如何傳播喚起這一期望，又得到何種滿意。

• 顧客導(dǎo)向下從上到下的角色定位和行為準(zhǔn)則。

• 厘清對象——顧客的范圍。

• 服務(wù)流程的具體行為規(guī)范

• 建立滿意度的調(diào)研體系，規(guī)定執(zhí)行周期和內(nèi)部信息溝通制度。

整個顧客滿意服務(wù)體系，就是一個接觸管理系統(tǒng)，厘清與顧客的接觸點，并規(guī)劃服務(wù)體系，是基本的工作方法《品牌規(guī)劃手冊》，具體內(nèi)容包括：
（1）品牌屬性

（2）品牌核心價值

（3）品牌個性

（4）品牌利益點

（5）品牌特定人群分析

（6）傳播概念

（7）品牌培育、發(fā)展及管理發(fā)展規(guī)劃

2、根據(jù)對企業(yè)VI體系的全面了解，規(guī)劃新的面對國內(nèi)市場的VI體系，形成《VI手冊》，具體內(nèi)容包括：

（1）基本設(shè)計部分：

A、標(biāo)準(zhǔn)字（中、英文）

B、標(biāo)志

C、標(biāo)準(zhǔn)色

（2）應(yīng)用設(shè)計項目

A、信封、信紙、便箋紙/其它辦公用品

B、名片

C、包裝（3款）

D、說明書

E、海報（2款）

F、終端形象設(shè)計（柜臺、專賣店各一款）

整合行銷傳播策略及策略執(zhí)行

1、根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定市場及傳播戰(zhàn)略，形成《整合行銷傳播大綱》，具體內(nèi)容包括：

（1）商品定位

（2）消費群定位

（3）市場區(qū)域定位

（4）營銷組合（價格，通路分析

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