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公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃（公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃范文）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-19 01:08:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1495

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、電商運(yùn)營(yíng)的日常工作有哪些？
2、新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃范文_新媒體部工作計(jì)劃
3、運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)
4、電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃（公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃范文）

一、電商運(yùn)營(yíng)的日常工作有哪些？

一個(gè)好的電商運(yùn)營(yíng)，不僅僅要學(xué)會(huì)推廣技能，還要懂得產(chǎn)品和用戶之間的營(yíng)銷策劃，所有的工作可以從點(diǎn)到線再到面，連成一個(gè)整體，具體流程可以分為四步：

第一，制定策略。

在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們可能需要先根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品當(dāng)前所處的階段，以及當(dāng)前一些核心相關(guān)數(shù)據(jù)上面的表現(xiàn)，來制定我們的運(yùn)營(yíng)策略。

第二，分解指標(biāo)，規(guī)劃工作。

根據(jù)第一步中我們制定的運(yùn)營(yíng)策略，我們?cè)诘诙揭_始進(jìn)行目標(biāo)拆分，并根據(jù)目標(biāo)完成向內(nèi)向外的資源（如運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、渠道等）爭(zhēng)取和分配，以及制定具體的工作計(jì)劃。

第三，執(zhí)行落地，達(dá)成目標(biāo)。

有了策略和具體的規(guī)劃、資源配備后，我們?cè)谶@一步要做的，就是通過文案、活動(dòng)、事件傳播、產(chǎn)品機(jī)制設(shè)計(jì)、用戶維系、BD拓展等具體運(yùn)營(yíng)手段來達(dá)成我們的目標(biāo)了。

第四，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、調(diào)整方向。

所有計(jì)劃執(zhí)行后，作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，我們一定要學(xué)會(huì)收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)和相關(guān)用戶反饋，并評(píng)估我們的運(yùn)營(yíng)工作成效，再根據(jù)數(shù)據(jù)和用戶反饋尋找潛在問題、潛在產(chǎn)品方向和用戶需求等，并將結(jié)論代入我們新一輪的運(yùn)營(yíng)工作中去，回到第一步：制定新的運(yùn)營(yíng)策略，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。這也就是我們所說的——做運(yùn)營(yíng)，永遠(yuǎn)要向迭代去要數(shù)據(jù)，也要依據(jù)數(shù)據(jù)去做迭代。

『每天原創(chuàng)一招，一招賣斷貨』，關(guān)注微信公眾號(hào)『營(yíng)銷航班』，By超格

二、新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃范文_新媒體部工作計(jì)劃

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。下面是我為大家整理的關(guān)于新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃七新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

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學(xué)生會(huì)媒體部工作計(jì)劃

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃一】

一：建立新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的歸納：

騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、等各個(gè)新媒體。做新媒體當(dāng)然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉(zhuǎn)換率、揚(yáng)長(zhǎng)避短優(yōu)化用戶體驗(yàn)在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺(tái)。

申請(qǐng)注冊(cè)新浪、騰訊微博企業(yè)官網(wǎng)賬號(hào)

注冊(cè)微信公眾賬號(hào)1個(gè)：名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。

提高微信公眾號(hào)的訪問量和關(guān)注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關(guān)注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時(shí)不時(shí)搞一點(diǎn)趣味測(cè)試流動(dòng)、搞有獎(jiǎng)問答流動(dòng)。

二：新媒體平臺(tái)的維護(hù)

1、QQ、微信、朋友圈

定期更新日志保持與客戶互動(dòng)、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)規(guī)模、新廠建設(shè)。

2、微博：發(fā)布一些品牌動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管觀點(diǎn)、風(fēng)趣幽默的段子、與消費(fèi)者互動(dòng)、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。每個(gè)月發(fā)布10條-15條。

三：新媒體的宣傳與推廣

1：充分利用本地資源在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上面通過報(bào)紙、雜志、電視等媒體進(jìn)行宣傳

2：利用網(wǎng)絡(luò)推廣

(1)搜集本行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料予以保持等備用。

(2)百度注冊(cè)貼吧、百度知道、百度百科

(3)申請(qǐng)好一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等等。

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃二】

1、大力提升新媒體平臺(tái)的關(guān)注度。在當(dāng)前覆蓋全校60%的同學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高覆蓋率，爭(zhēng)取在未來一年中達(dá)到90%以上。為了加強(qiáng)平臺(tái)與受眾的互動(dòng)與交流，吸引同學(xué)們的關(guān)注，可以開展更多同學(xué)們喜聞樂見的線上活動(dòng)。例如在微信平臺(tái)舉辦“__男神女神”評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力，以國(guó)旗隊(duì)與禮儀隊(duì)的同學(xué)為模范，一方面為同學(xué)們科普禮貌禮儀的知識(shí)，另一方面向同學(xué)們傳遞積極的審美情趣，傳遞陽(yáng)光正能量。

2、發(fā)掘新媒體平臺(tái)信息收集的能力。

可以通過在微信與網(wǎng)站上開展調(diào)研收集信息，調(diào)研課題可為“對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的普及程度與滿意評(píng)分的調(diào)查”、“你期待的學(xué)生會(huì)的活動(dòng)與服務(wù)”、“希望能在__遇見誰(shuí)”等，為學(xué)生會(huì)工作更好的開展提供信息。實(shí)施可以通過設(shè)置幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等方式調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，獎(jiǎng)品可以是學(xué)生會(huì)活動(dòng)套票，或者蕭敬騰簽名紀(jì)念品等有吸引力且便于實(shí)行的獎(jiǎng)項(xiàng)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體平臺(tái)推送消息質(zhì)量。

圖文編輯做到既突出內(nèi)容，又注重形式創(chuàng)新。針對(duì)微信等平臺(tái)推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀，第一，根據(jù)廣大同學(xué)所熟悉的語(yǔ)言環(huán)境與社會(huì)時(shí)事熱詞，使用新鮮活潑的語(yǔ)言撰

寫推送文字，利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴，更加“接地氣”;第二，在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，使用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流，做到貼近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生;第三，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢(shì)，不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運(yùn)用，了解媒體發(fā)展趨勢(shì)，敢于嘗試不同的技術(shù)與形式，給受眾更好的閱讀體驗(yàn)。4、加強(qiáng)與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的合作。針對(duì)目前學(xué)生會(huì)新媒體工作隊(duì)伍人員不足的現(xiàn)狀，我們將進(jìn)一步加深與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)傳媒部與宣傳部的合作，加強(qiáng)與學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的交流。我們將把更多的線上活動(dòng)與社團(tuán)聯(lián)合作開展，在活動(dòng)前期可以共同討論策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創(chuàng)意，活動(dòng)期間與不同部門干事搭檔工作，完成任務(wù)的同時(shí)加深友誼，交流經(jīng)驗(yàn) ，共同成長(zhǎng)。

5、“__社團(tuán)之窗”的運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃?！癬_社團(tuán)之窗”作為社團(tuán)聯(lián)和各大社團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)的服務(wù)號(hào)平臺(tái)，目前擁有近5000的關(guān)注量。平臺(tái)基于杭州市聚否網(wǎng)絡(luò)科技公司的技術(shù)支持，為理工的各個(gè)社團(tuán)提供各自獨(dú)立的展示交流板塊，并植入服務(wù)號(hào)平臺(tái)服務(wù)菜單，用戶可以進(jìn)入“社團(tuán)”微信后，瀏覽理工所有社團(tuán)活動(dòng)電子海報(bào)，社團(tuán)圖文介紹，報(bào)名參加社團(tuán)活動(dòng)，加入并查看我的社團(tuán)等功能。同時(shí)，服務(wù)號(hào)每周會(huì)推送社團(tuán)一周活動(dòng)精選總結(jié) 與下周活動(dòng)預(yù)告。社團(tuán)聯(lián)將社團(tuán)的納新工作創(chuàng)新為微信線上報(bào)名，成功地實(shí)現(xiàn)了全校社團(tuán)的全面線上納新工作，這也使__大學(xué)成為全國(guó)第一個(gè)實(shí)行學(xué)生社團(tuán)全面線上納新的高校，這不僅推動(dòng)我校社團(tuán)由線下組織成功轉(zhuǎn)型為線下線上垂直一體(雙管齊下)的新型學(xué)生社團(tuán)組織，也為我校學(xué)生社團(tuán)的全面推進(jìn)新媒體平臺(tái)的建設(shè)奠立了成功的基礎(chǔ)，更保證了我校學(xué)生組織機(jī)構(gòu)新媒體工作的廣泛性和深入性。因此，在之后的工作中，我們將進(jìn)一步深入推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)的新媒體進(jìn)程，在服務(wù)好我校社團(tuán)享受新媒體的便捷的基礎(chǔ)上，更注重引領(lǐng)我校社團(tuán)自行發(fā)展推動(dòng)各自的新媒體工作。以“社團(tuán)之窗”為交匯點(diǎn)，融匯我校150多個(gè)社團(tuán)的力量，打造高校學(xué)生社團(tuán)新媒體聯(lián)盟。

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃三】

一、部門工作職能

1.積極配合其他部門，推出有利于學(xué)校，團(tuán)委，黨的推送，將的一面展現(xiàn)給同學(xué)們。

2.引導(dǎo)學(xué)生，并為學(xué)生服務(wù)。反映學(xué)生的愿望訴求，努力發(fā)揮對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)作用和服務(wù)功能。

3.及時(shí)準(zhǔn)確、鮮明生動(dòng)地傳播黨的思想主張，宣傳國(guó)家大政方針。

二、主要工作

1.加強(qiáng)新媒體部的宣傳配合作用加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能，為學(xué)校的宣傳工作再添亮點(diǎn)。

2.充分利用微信、微博、qq空間等新媒體，做好學(xué)校活動(dòng)的宣傳工作。

3.管理和維護(hù)各個(gè)新媒體平臺(tái)。

三、具體工作安排

1.定期更新平臺(tái)內(nèi)容，以保證平臺(tái)的吸引力。

2.使用新鮮活潑的語(yǔ)言撰寫推送文字，利于與學(xué)生們產(chǎn)生共鳴。

3.在內(nèi)容上選擇更多地以讀者的角度來思考，使用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流。

4.繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，不斷探索和提升新媒體技術(shù)運(yùn)用，了解新媒體發(fā)展趨勢(shì)。

四、工作預(yù)期效果

1、加強(qiáng)與各個(gè)部門的合作，加強(qiáng)與校學(xué)生會(huì)的交流。

2、發(fā)揮新媒體部門干事的個(gè)人特長(zhǎng)能力。

3.集思廣益，發(fā)揮創(chuàng)新能力，開展更多的線上與線下活動(dòng)，吸引同學(xué)們的關(guān)注。

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃四】

一、工作目標(biāo)

1.加強(qiáng)校園媒體中心的宣傳配合作用加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能，為我院學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn);

2.積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才，為我院宣傳工作注入新鮮血液;

3.充分利用好展板和櫥窗欄，做好學(xué)院活動(dòng)的宣傳工作;

4.改革校園媒體中心內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間;

5.把校園媒體中心建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。

二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流

1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。

2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。

3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，為保證此項(xiàng)工作開展，每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度，以收據(jù) 為證。

4.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。

5.設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗，宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境，增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。

三、具體工作

1、校園媒體中心應(yīng)在每周召開一次工作例會(huì)，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對(duì)上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

2、部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)本部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到工作中，部長(zhǎng)要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

3、在具體工作上，努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。

4、力求舉辦的豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。本學(xué)期具體規(guī)劃

(1)做好關(guān)于中國(guó)_發(fā)展歷史階段的展板。

(2)做好學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳報(bào)道工作以及精神文明評(píng)比工作。

(3)做好關(guān)于紅色經(jīng)典詩(shī)歌朗誦大賽的策劃。

(4)做好籃球賽的準(zhǔn)備和報(bào)道工作。

(5)做好五四晚會(huì)的宣傳報(bào)道工作。

(6)做好“紅歌會(huì)”的宣傳組織報(bào)道工作。

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃五】

一、工作概要

本學(xué)期新聞部的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)，建立考核制度，讓工作安排，績(jī)效測(cè)評(píng)有章可循，同時(shí)提高新聞和文章采稿量，積極協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門，鑒于新聞部自身的特點(diǎn)，本學(xué)期進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活的建設(shè)，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流，同時(shí)新聞部計(jì)劃舉辦一次面向全院學(xué)生的活動(dòng)。

二、制度建設(shè)

新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績(jī)效的制度，大體計(jì)劃如下：

1、新聞部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)部門的工作安排，及時(shí)和學(xué)生會(huì)其他各部門溝通協(xié)作。

2、每個(gè)成員的基礎(chǔ)分是60分，按照平時(shí)工作量和工作積極性予以評(píng)判

獎(jiǎng)勵(lì)制度：1)每發(fā)布一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃新聞通訊加5分，同一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;2)大型活動(dòng)報(bào)道一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃加10分，同一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;3)每做一張海報(bào)，海報(bào)制作成員加5分;4)每發(fā)表一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃文章加5分，同一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃文章在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;5)每跟隨學(xué)生會(huì)其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加5分;6)以小組或個(gè)人名義策劃新聞部?jī)?nèi)部活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人加15分，其余個(gè)小組成員加10分。

懲罰制度：1)在每?jī)芍艿睦龝?huì)上，一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃稿件沒發(fā)表的成員，按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);2)安排任務(wù)無故推諉的成員基礎(chǔ)一次減10分;3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減5分;4)例會(huì)遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分，遲到10分鐘以上的減10分，例會(huì)無故缺席者一次減15分;5)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)無故缺席者一次減15分

注：連續(xù)三次例會(huì)評(píng)估低于60分基礎(chǔ)分的將考慮是否將其退出新聞部，每學(xué)期綜合評(píng)估考核前三名將獲得“工商管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)優(yōu)秀新聞部成員”證書

3、新聞部副部長(zhǎng)做好每?jī)芍艿睦龝?huì)開展工作，注意督導(dǎo)成員的工作進(jìn)程，公平對(duì)待新聞部成員的績(jī)效考核，進(jìn)行定期新聞部成員的工作匯總，期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

三、工作安排

1、提高新聞采稿量，提高新聞質(zhì)量，除了激勵(lì)懲罰制度建設(shè)外，積極和其他新聞組織聯(lián)系，可舉行一些學(xué)習(xí)交流會(huì)。

2、積極配合各部門的工作安排，對(duì)學(xué)院相關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道

3、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高成員工作積極性和工作效率

4、舉辦新聞部?jī)?nèi)部的成員活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部交流，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5、舉辦院內(nèi)的一次活動(dòng)(正在設(shè)想籌劃中)，充分鍛煉新聞部成員的活動(dòng)策劃實(shí)踐能力，活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督有部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)全程負(fù)責(zé)。

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃六】

學(xué)生會(huì)新媒體中心20__工作計(jì)劃經(jīng)過大家的努力，繼教院第一屆學(xué)生會(huì)和分團(tuán)委成立。新媒體中心作為學(xué)院創(chuàng)新性建立的部門，將會(huì)在新學(xué)期為同學(xué)們帶來不一樣的風(fēng)景。

一、工作要求

1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮，與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé)，進(jìn)一步深入到同學(xué)中，擴(kuò)大影響力。

2.招收新部員，擴(kuò)充部員人數(shù)，完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請(qǐng)相關(guān)指導(dǎo)老師，對(duì)部員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)部員技能。

3.與團(tuán)委宣傳部、學(xué)生會(huì)新聞部合作，定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動(dòng)預(yù)告，充分發(fā)揮繼教院微信平臺(tái)的宣傳功能。

二、新媒體中心的管理建設(shè)

1.明確新媒體中心的工作定位，并具體細(xì)分到每一位部員。

2.做好每一次的活動(dòng)記錄，為考核部員的工作態(tài)度和工作成績(jī)提供依據(jù)。

3.專門成立外聯(lián)組，主要負(fù)責(zé)與團(tuán)委和學(xué)生會(huì)其他部門之間的聯(lián)系，做到及時(shí)交流，溝通無障礙。

4.設(shè)計(jì)和完善繼教院微信平臺(tái)的功能，及時(shí)了解同學(xué)們對(duì)平臺(tái)功能的需求，做出相應(yīng)調(diào)整，在程度上做到學(xué)生會(huì)需求和同學(xué)需求的平衡。

三、具體工作

1.新媒體中心每?jī)芍苷匍_一次部門例會(huì)，總結(jié)上階段的工作，布置下階段的工作內(nèi)容;并對(duì)上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。

2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上，積極參與部門工作，由主任和副主任做監(jiān)督。

3.主任和副主任做好帶頭作用，在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。

4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查，考核部員的工作態(tài)度和能力，主要考核工作態(tài)度。

5.結(jié)合其他部門的工作和學(xué)院活動(dòng)，定期發(fā)布對(duì)同學(xué)們有益的微信推文，引導(dǎo)大家積極主動(dòng)參與學(xué)院活動(dòng)，及時(shí)發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績(jī)。

6.盡努力，將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活，為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。

四、工作寄語(yǔ)

新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用，為繼教院貢獻(xiàn)自己的努力，為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃七】

我們新媒體部在學(xué)生會(huì)帶領(lǐng)下，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，不僅讓部門本身有所成長(zhǎng)和壯大，也為繁榮校園文化，構(gòu)建校園做出了一定的貢獻(xiàn)。

本學(xué)期我們新聞部的工作將繼續(xù)跟隨學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)，做好學(xué)院的通訊工作，在第一時(shí)間讓同學(xué)和老師可以看到學(xué)院的最新新聞。

一、工作概要

本學(xué)期新聞部的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)，建立考核制度，讓工作安排，績(jī)效測(cè)評(píng)有章可循，同時(shí)提高新聞和文章采稿量，積極協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門.

二、工作宗旨

1、積極構(gòu)建新聞特色，形成新聞思想。

2、提高工作效率，合理安排工作任務(wù)，讓組員在不影響學(xué)習(xí)的情況下，得到新聞寫作的鍛煉。

三、制度建設(shè)

新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績(jī)效的制度，大體計(jì)劃如下：

1、新聞部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)部門的工作安排，及時(shí)和學(xué)生會(huì)其他各部門溝通協(xié)作。

2、內(nèi)部考察加減分制。

按照平時(shí)工作量和工作積極性予以評(píng)判獎(jiǎng)勵(lì)制度：

1)每發(fā)布一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃新聞通訊加分，同一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;

2)每發(fā)表一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃文章加分，同一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃文章在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;

3)每跟隨學(xué)生會(huì)其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加分;4)以小組或個(gè)人名義策劃新聞部?jī)?nèi)部活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人加分。

懲罰制度：

1)在每?jī)芍艿睦龝?huì)上，一新媒體部個(gè)人工作計(jì)劃稿件沒發(fā)表的成員，按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);

2)安排任務(wù)無故推諉的成員一次減分;

3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減分;4)例會(huì)遲到與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)無故缺席者一次減分。

四、工作安排

首先作為學(xué)生會(huì)的下屬部門，從我們部門的性質(zhì)出發(fā)，我們最主要的工作是：積極配合各個(gè)部門的工作，做好通訊以及學(xué)生會(huì)活動(dòng)的宣傳工作，完善網(wǎng)站建設(shè)，將學(xué)院的特色充分的展現(xiàn)。

常規(guī)工作：包括現(xiàn)任副部在內(nèi)，一共12名組員，分為4組，每組3人。每

次活動(dòng)由其中一組負(fù)責(zé)，一人拍照，兩人記錄新聞素材，并于活動(dòng)當(dāng)天12點(diǎn)之前，每人發(fā)一則新聞至副部的郵箱。

其次是安排好副部的工作，充分調(diào)動(dòng)大一新成員的積極性，讓其了解部門的工作，對(duì)于通訊的寫法，也要給他們進(jìn)行詳細(xì)的講解。發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特長(zhǎng)，充分的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。

具體安排

1、提高新聞采稿量，提高通訊質(zhì)量，本學(xué)期將更注重通訊發(fā)布效率，當(dāng)天的新聞當(dāng)天發(fā)表做到保質(zhì)保量保時(shí)。

2、為了強(qiáng)化年級(jí)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，加強(qiáng)各部與新聞部的溝通。具體做法：各部門在舉辦活動(dòng)前一個(gè)星期請(qǐng)和新聞部聯(lián)系?；顒?dòng)前后請(qǐng)及時(shí)呈交一份通稿，稿件上交盡量不要超過活動(dòng)介紹后的兩天。

3、除了激勵(lì)懲罰制度建設(shè)外，積極和其他新聞組織聯(lián)系，可舉行一些學(xué)習(xí)交流會(huì)。

4、積極配合各部門的工作安排，對(duì)學(xué)院相關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。

5、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高成員工作積極性和工作效率。以一帶一這個(gè)方式讓大家相互促進(jìn)。

6、舉辦新聞部?jī)?nèi)部的成員活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部交流，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)

7、舉辦院內(nèi)的一次活動(dòng)(正在設(shè)想籌劃中)，充分鍛煉新聞部成員的活動(dòng)策劃實(shí)踐能力，活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督有部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)全程負(fù)責(zé)。

8、硬件設(shè)施使用規(guī)范化，對(duì)于學(xué)院的相機(jī)硬件使用做到提前借取，不耽誤新聞采稿工作，同時(shí)也要按時(shí)歸還，合理使用，妥善保管。

9、做好與老師的溝通，及時(shí)的匯報(bào)工作。

五、新構(gòu)想

(1)關(guān)于新學(xué)期和宣傳部合作的新生的視頻剪影合作，計(jì)劃在一個(gè)半月內(nèi)完成，充分展現(xiàn)新生和學(xué)院的風(fēng)采。比如軍訓(xùn) 的生活，以及一些比賽的照片做成剪影，作為他們大學(xué)的回憶。

(2)內(nèi)部的例會(huì)的主題之一就是評(píng)價(jià)其他學(xué)院的新聞稿。

(3)對(duì)于成員積極的鼓勵(lì)，讓其有存在感和成就感。對(duì)于表現(xiàn)很好的成員給予表?yè)P(yáng)，對(duì)于落在后面的成員可以私底下談?wù)勗?，讓其與表現(xiàn)好的同學(xué)一起協(xié)作。成員小組會(huì)根據(jù)實(shí)際情況去適時(shí)的更改。

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三、運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)（精選19篇）

在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是我精心整理的運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)（精選19篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)1

1.負(fù)責(zé)連鎖門店運(yùn)營(yíng)體系搭建和管理；

2.主導(dǎo)門店管理系統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化和日常工作；

3.負(fù)責(zé)連鎖門店的崗位設(shè)置,人力匹配規(guī)劃；

4.負(fù)責(zé)門店內(nèi)人員培訓(xùn)體系搭建和實(shí)施；

5.負(fù)責(zé)連鎖門店銷售任務(wù)完成。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)2

1.探索分公司業(yè)務(wù)盈利模式,搜集當(dāng)?shù)睾献髡咝畔?、客戶需求信?優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品,為新產(chǎn)品(服務(wù))研發(fā)提出合理化建議；

2.對(duì)接項(xiàng)目單位需求,開展合同談判,開發(fā)和拓展新業(yè)務(wù)渠道和合作伙伴；

3.根據(jù)分公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況完善相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；參與民航業(yè)內(nèi)人力資源服務(wù)項(xiàng)目及培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)(包括校企合作項(xiàng)目)；

4.編制項(xiàng)目預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,起草項(xiàng)目合同；評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,提出可行性運(yùn)營(yíng)策略及調(diào)整建議；

5.協(xié)助做好分公司業(yè)務(wù)合作伙伴、渠道的維護(hù)及管理工作；協(xié)助做好與總公司的溝通、匯報(bào)工作；

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)3

1、參與海洋館總體設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)海洋館表演動(dòng)物展示等專項(xiàng)設(shè)計(jì)提資的設(shè)計(jì)管理工作,制定并安排履行工程建設(shè)期及運(yùn)營(yíng)期年度工作計(jì)劃,嚴(yán)格控制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算；

2、制訂、修訂項(xiàng)目各崗位工作程序和規(guī)章制度,負(fù)責(zé)海洋館運(yùn)營(yíng)期對(duì)部門所管轄的區(qū)域、維生系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、生物馴養(yǎng)、疾病防治、水質(zhì)檢測(cè)等工作中的問題進(jìn)行研究解決、確保設(shè)備、生物、區(qū)域消防安全；

3、負(fù)責(zé)海洋館運(yùn)營(yíng)期對(duì)所管轄重大設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安全情況進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)控、評(píng)估及調(diào)整工作；

4、負(fù)責(zé)海洋館建成后的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等工作。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)4

1、主要負(fù)責(zé)公司旗下的天貓店的運(yùn)營(yíng)，協(xié)助完成公司全年的銷售目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常維護(hù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶特點(diǎn)制定產(chǎn)品方案；

3、獨(dú)立策劃和組織完成天貓站內(nèi)站外的推廣活動(dòng)；

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受較大的工作壓力，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作；

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)5

1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗(yàn)需要，進(jìn)行系列線上線下專題活動(dòng)、市場(chǎng)推廣及品牌活動(dòng)的策劃及執(zhí)行，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播；

2、撰寫活動(dòng)方案、執(zhí)行推進(jìn)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的社群；

4、持續(xù)挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段，提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度，激發(fā)客戶參與度，提升業(yè)界影響力；

5、核心客戶的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，與客戶互動(dòng)和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；

6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)三方理財(cái)平臺(tái)的產(chǎn)品與銀行溝通,并進(jìn)行產(chǎn)品篩選

2、負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模型進(jìn)行建議并給予改善

3、負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品的銷售運(yùn)營(yíng)推廣,并針對(duì)進(jìn)行策略定制,對(duì)年度目標(biāo)負(fù)責(zé)

4、負(fù)責(zé)銀行與兆尹科技的溝通協(xié)調(diào)工作

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)主播的商品運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)選品及商家對(duì)接,精準(zhǔn)匹配主播每場(chǎng)直播的產(chǎn)品,對(duì)直播間產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)主播的直播策略、產(chǎn)品講解策略、節(jié)奏把控、對(duì)直播間場(chǎng)控負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)主播孵化及主播人設(shè)建立。

4、負(fù)責(zé)主播粉絲運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析及其他相關(guān)事情。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)8

1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求；

2.全面解決客戶人力資源外包方面的問題,并提供解決方案；

3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開展過程,確保服務(wù)質(zhì)量；

4.監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系；

6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì)；

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；

8.合理調(diào)配部門成員工作,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率；

9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；

10.組織制定項(xiàng)目管理制度；

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)9

1、重點(diǎn)分析經(jīng)紀(jì)人對(duì)產(chǎn)品的使用情況分析，針對(duì)經(jīng)紀(jì)人碰到的問題，提出相應(yīng)的解決方案，并且落地執(zhí)行；

2、推動(dòng)新上線產(chǎn)品對(duì)AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀，在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑，產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的`優(yōu)化更新；

3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案，熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳；

4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況，監(jiān)控重點(diǎn)管理指標(biāo)并推動(dòng)提升。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)10

1、負(fù)責(zé)完成直營(yíng)門店推廣活動(dòng)的策劃并制定具體的活動(dòng)方案；

2、負(fù)責(zé)制定新品行銷策略及行銷活動(dòng)管理規(guī)范、計(jì)劃及執(zhí)行情況，并進(jìn)行管理檢核；

3、相關(guān)部門溝通，完成市場(chǎng)活動(dòng)的落地推廣；

4、收集新品上市的各部門溝通及訂貨，收集顧客、門店反饋及建議，便于后期改進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的銷售、市場(chǎng)活動(dòng)情況的反饋、總結(jié)，為上級(jí)決策提供數(shù)據(jù)支持；

6、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文案及物料的整理歸檔，不斷優(yōu)化流程及制度；

7、協(xié)助完成異業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽(yù)度的不斷提升；

8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)直營(yíng)、加盟店鋪開業(yè)行銷方案并追蹤落地執(zhí)行；

9、完成上級(jí)安排的其他工作。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)11

1、負(fù)責(zé)宣傳文章的撰寫，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)和推廣；

2、參與營(yíng)銷活動(dòng)的策劃，負(fù)責(zé)活動(dòng)的文案編輯、物料設(shè)計(jì)；

3、協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、整理與分析、反饋，負(fù)責(zé)各類宣傳活動(dòng)的開展；

4、負(fù)責(zé)傳統(tǒng)銷售以及傳統(tǒng)銷售渠道以外的營(yíng)銷渠道的開發(fā)、管理和維護(hù)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)12

1、負(fù)責(zé)事業(yè)部所有子品牌矩陣統(tǒng)一管理工作，根據(jù)市場(chǎng)分析、公司戰(zhàn)略及其他情況，制定事業(yè)部子品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)品牌前期市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案；

3、負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計(jì)，輸出品牌全案策劃；

4、負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的海外營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃，完成從產(chǎn)品品牌向用戶品牌（粉絲經(jīng)濟(jì)）；

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷推廣活動(dòng)，監(jiān)督事業(yè)部所有子品牌日常的使用行為；

6、品牌小組的組建、管理和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作；

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)13

1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象建立、完善、升級(jí)工作；

2、負(fù)責(zé)品牌廣告投放的媒介策略、計(jì)劃及執(zhí)行；

3、支撐渠道銷售的促銷及推廣工作；

4、加強(qiáng)對(duì)外公關(guān)關(guān)系以及信息傳播，提高品牌/產(chǎn)品的知名度。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)14

1、負(fù)責(zé)公司達(dá)人號(hào)的文案的撰寫。結(jié)合平臺(tái)要求，提煉賣點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、富有吸引力的描述，撰寫提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率的淘內(nèi)文案；

2、有數(shù)據(jù)分析能力，熟悉淘寶達(dá)人操作后臺(tái)，會(huì)排版。

3、具有學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的信息收集能力，對(duì)自己負(fù)責(zé)的母嬰/美妝/寵物行業(yè)深入學(xué)習(xí)。

4、對(duì)發(fā)布的結(jié)果進(jìn)行反饋、分析，提高商品轉(zhuǎn)化率，平臺(tái)爆文率。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)15

1、根據(jù)公司整體市場(chǎng)計(jì)劃要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織實(shí)施各種線上線下活動(dòng)

2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定媒體投放計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司線上線下媒體投放

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)、app、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)

4、對(duì)部門員工工作進(jìn)行安排，并負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效考核

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)16

1、負(fù)責(zé)公司淘寶內(nèi)容渠道（微淘等）的文章策劃、撰寫、發(fā)布；

2、負(fù)責(zé)淘寶內(nèi)容輸出與渠道建設(shè)（淘寶頭條、淘寶直播、有好貨、生活研究所、生活家、愛逛街、必買清單、猜你喜歡等）；

3、負(fù)責(zé)公司淘寶達(dá)人賬號(hào)管理；通過后臺(tái)，對(duì)各類文案進(jìn)行上傳和維護(hù)；

4、定期對(duì)淘寶達(dá)人賬號(hào)閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解讀者需求做出準(zhǔn)確判斷以調(diào)整工作方向；

5、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)17

1、負(fù)責(zé)商業(yè)信息的收集及信息平臺(tái)的規(guī)劃，研究市場(chǎng)的宏觀發(fā)展發(fā)現(xiàn)，保護(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向、產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；

2、參與制定年、季、月度市場(chǎng)推廣方案并督導(dǎo)、執(zhí)行；

3、獨(dú)立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設(shè)計(jì)報(bào)告的撰寫；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施，并完成項(xiàng)目及產(chǎn)品推廣的效果評(píng)估，提出改進(jìn)方案。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)18

1.根據(jù)總部制定的整體目標(biāo)，拆分和制定本城市各門店每月的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并落實(shí)完成；

2.制定本城市不同層次商家的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；

3.負(fù)責(zé)本城市在線商家運(yùn)營(yíng)管理，提升不同層次商家產(chǎn)出和幫助新人迅速熟悉平臺(tái)接單；

4.根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展組織和開展?fàn)I銷活動(dòng)，提升商家收入；

5.監(jiān)督和提升本城市商家服務(wù)質(zhì)量和用戶投訴處理。

運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)19

1.利用阿里巴巴平臺(tái)對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣。

2.負(fù)責(zé)對(duì)店鋪后臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)，以及產(chǎn)品的發(fā)布和客戶的接待。

3.對(duì)店鋪銷售業(yè)績(jī)的管理，對(duì)店鋪每周、每月的銷售額進(jìn)行分析。

4.對(duì)店鋪活動(dòng)的管理，分析店鋪產(chǎn)品，打造薄款，報(bào)備活動(dòng)。

5.配合上級(jí)的工作，完成每月店鋪營(yíng)銷任務(wù)。

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四、電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃

電商運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)制定相關(guān)的工作計(jì)劃，有利于促進(jìn)電商運(yùn)營(yíng)工作有計(jì)劃地開展。下面就隨我一起去閱讀電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃，相信能帶給大家啟發(fā)。

電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃一

一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)體成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)

2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向顧客提供商品信息, 方便顧客購(gòu)物.

3、購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 顧客通過購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、顧客服務(wù)中心. 為顧客提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.

5、訪問計(jì)數(shù)器. 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢. 顧客可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、BBS. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解顧客需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓顧客了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加顧客對(duì)網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使顧客在訪問每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過電子郵件列表聯(lián)系顧客.

10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——顧客售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下顧客資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃二

一、電商平臺(tái)上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的.時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長(zhǎng)期的顧客進(jìn)行二次購(gòu)買。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng)，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)體。

xx年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢(mèng)想。

但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)體，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)體定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。

xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營(yíng)。 xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。

微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)體。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營(yíng)12人

xx年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。

程序員1-2人

xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。