網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)是（網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)是()）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)是的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、購(gòu)買活動(dòng)的起點(diǎn)是

• 2、消費(fèi)的決策

• 3、什么是鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)

• 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷復(fù)習(xí)資料判斷題

一、購(gòu)買活動(dòng)的起點(diǎn)是

需要。

需要是購(gòu)買活動(dòng)的起點(diǎn)，當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到對(duì)某種商品有需要時(shí)，購(gòu)買活動(dòng)過程就開始了，消費(fèi)者需要可以由內(nèi)在因素引起，也可以是由外在因素引起。

購(gòu)買主要是指獲取商品所有權(quán)的采購(gòu)活動(dòng)，是采購(gòu)中的商流活動(dòng)。

二、消費(fèi)的決策

消費(fèi)者購(gòu)買決策是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進(jìn)行選擇、購(gòu)買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程。廣義的消費(fèi)者購(gòu)買決策是指消費(fèi)為了滿足某種需求，在一定的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的支配下，在可供選擇的兩個(gè)或者兩個(gè)以上的購(gòu)買方案中，經(jīng)過分析、評(píng)價(jià)、選擇并且實(shí)施最佳的購(gòu)買方案，以及購(gòu)后評(píng)價(jià)的活動(dòng)過程。它是一個(gè)系統(tǒng)的決策活動(dòng)過程，包括需求的確定、購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成、購(gòu)買方案的抉擇和實(shí)施、購(gòu)后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。

三、什么是鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)

認(rèn)知需求是消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)注意識(shí)別引起消費(fèi)者某種需要和興趣的環(huán)境并充分注意到兩方面的問題：一是注意了解那些與本企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)際上或潛在的有關(guān)聯(lián)的驅(qū)動(dòng)力；二是消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的需求強(qiáng)度，會(huì)隨著時(shí)間的推移而移動(dòng)，并且被一些誘因所觸發(fā)。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷復(fù)習(xí)資料判斷題

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》畢業(yè)補(bǔ)考復(fù)習(xí)資料

一、判斷題

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品。（ ）

2、FAQ就是常見問題解答。（ ）

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估困難。（ ）

4、對(duì)顧客的跟蹤服務(wù)，傳統(tǒng)商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢(shì)。（ ）

5、任何企業(yè)都可以考慮將自己的網(wǎng)站建成“娛樂驅(qū)動(dòng)型”網(wǎng)站。（ ）

6、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)越漂亮、越美觀，就越能吸引上網(wǎng)者，因而在網(wǎng)頁中色彩選用得越豐富越好。（ ）

7、在傳統(tǒng)媒體如商業(yè)雜志、報(bào)紙、電視、廣播或其他媒體上發(fā)布廣告也是網(wǎng)站推廣的一種常用方法。( )

8、為了更好地為客戶服務(wù)，開展電子商務(wù)的廠家不得不研究消費(fèi)者的個(gè)性需求，“顧客是上帝”成為企業(yè)營(yíng)銷行動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)則，小批量、多品種將成為新的營(yíng)銷模式。（ ）

9、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，較高的訪問率意味著較高的購(gòu)買率。（ ）

10、電子郵件營(yíng)銷的趨勢(shì)之一是營(yíng)銷信息文本化。（ ）

二、單項(xiàng)選擇題

1、在域名注冊(cè)時(shí)，如果想建一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是_________。

A、NET B、ORG C、COM D、GOV

2、以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)__________。

A、跨時(shí)空 B、多媒體

C、個(gè)性化 D、信息單向流動(dòng)

3、_______明確地對(duì)答案選項(xiàng)之間的距離進(jìn)行了定義。

A、區(qū)間尺度 B、順序尺度

C、名義尺度 D、數(shù)字尺度

4、網(wǎng)站________是其具有生命力的源泉之一。

A、多發(fā)廣告 B、不斷更新 C、設(shè)備投入 D、加強(qiáng)力量

5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的________，就是要求采集的商務(wù)信息要有針對(duì)性和目的性，要有的放矢。

A、準(zhǔn)確性 B、適度性 C、及時(shí)性 D、經(jīng)濟(jì)性

6、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)模式主要有___________。

A、正向競(jìng)價(jià)和隨意競(jìng)價(jià) B、逆向競(jìng)價(jià)和隨意競(jìng)價(jià)

C、正向競(jìng)價(jià)和逆向競(jìng)價(jià) D、任意競(jìng)價(jià)和逆向競(jìng)價(jià)

7、以下不屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品層次的是__________。

A、核心產(chǎn)品層次 B、附加產(chǎn)品層次 C、有形產(chǎn)品層次 D、期望產(chǎn)品層次

8、按照受教育程度我們可以將網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分為大專、本科、碩博等不同群體，這種細(xì)分方式屬于_______。

A、地理細(xì)分 B、人口細(xì)分 C、心理細(xì)分 D、行為細(xì)分

9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買后滿意的標(biāo)準(zhǔn)是_________。

A、產(chǎn)品的售后服務(wù)全

B、產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)料的符合程度

C、產(chǎn)品的價(jià)格低

D、產(chǎn)品的質(zhì)量高

10、Email營(yíng)銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是__________。

A、郵件是否有用 B、是否實(shí)現(xiàn)獲得用戶許可

C、郵件是否合法 D、郵件是否沒有病毒

11、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是__________。

A、網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實(shí)效性

B、電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”

C、無論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的

D、電子商務(wù)信息，都是很遲后的

12、“消費(fèi)者會(huì)利用網(wǎng)上得到的信息對(duì)商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購(gòu)買”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的_________特征。

A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差異性

13、以下________是B2B交易平臺(tái)的典型代表。

A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon

14、訂貨功能、結(jié)算功能和_________共同組成一個(gè)完善的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道所具有的三大功能？

A、服務(wù)功能 B、配送功能

C、顯示功能 D、信息功能

15、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過程的起點(diǎn)是_________。

A、誘發(fā)需求 B、收集信息

C、比較選擇 D、購(gòu)買決策

16、截至2008年6月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為_________。

A、2.53億 B、2億 C、1.5億 D、5億

17、Banner的中文意思是_________。

A、網(wǎng)站廣告 B、橫幅式廣告 C、按鈕式廣告 D、墻紙式廣告

18、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的說法，錯(cuò)誤的是_______。

A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者就是網(wǎng)民

B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物場(chǎng)所是無形的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界

C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物工具是聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)

D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者作出購(gòu)買決策后可以在網(wǎng)上完成整個(gè)購(gòu)物過程并支付貨款

19、許多青年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的主要?jiǎng)訖C(jī)是_______。

A、產(chǎn)品的價(jià)格 B、購(gòu)買的便捷性

C、產(chǎn)品的時(shí)尚與新穎 D、產(chǎn)品的購(gòu)買參與程度

20、既可以進(jìn)行商品價(jià)格比較，又可以對(duì)產(chǎn)品和在線商店進(jìn)行評(píng)級(jí)的搜索是_______。

A、交互式搜索 B、地址欄搜索

C、桌面搜索 D、購(gòu)物搜索

三、名詞解釋

1、整合營(yíng)銷：利用整合營(yíng)銷策略來實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通，用目標(biāo)營(yíng)銷的方法來開展企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。整合營(yíng)銷包括以下三方面內(nèi)容：傳播統(tǒng)一性、雙向溝通目標(biāo)營(yíng)銷。

2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分：

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位：

4、網(wǎng)絡(luò)品牌：簡(jiǎn)單來說，企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò)品牌。在因特網(wǎng)領(lǐng)域，品牌同樣可以由品牌名稱、品牌圖案和品牌附屬內(nèi)容構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方面的含義：一是通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌，二是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)下既有品牌的影響。

四、簡(jiǎn)答題

1、何謂搜索引擎優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容包括哪些方面？

⑴搜索引擎優(yōu)化（SEO），就是通過對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。

⑵搜索引擎優(yōu)化(SEO)又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。

2、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟。

⑴明確問題與調(diào)查目標(biāo)；

⑵確定市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象；

⑶制定調(diào)查計(jì)劃；

⑷收集信息；

⑸分析信息；

⑹提交報(bào)告。

3、簡(jiǎn)單闡述產(chǎn)品定位與品牌定位的聯(lián)系與區(qū)別？

⑴產(chǎn)品定位和品牌定位之間的關(guān)系，簡(jiǎn)單來說，可以概括為是一種存在時(shí)間先后的進(jìn)入，但又相互依存相互包含的關(guān)系。開始是由產(chǎn)品創(chuàng)品牌，而之后，則由品牌推產(chǎn)品。

⑵品牌定位較之產(chǎn)品定位，不具有市場(chǎng)生命周期的特征。它比產(chǎn)品更重要，這里強(qiáng)調(diào)的是用品牌推產(chǎn)品。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容有哪些？

⑴網(wǎng)絡(luò)廣告的主題的安排；

⑵網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)象的確定；

⑶網(wǎng)絡(luò)廣告文案的制定；

⑷網(wǎng)絡(luò)廣告方式的選擇；

⑸網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)機(jī)的選擇；

⑹網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估等；

5、如何理解網(wǎng)絡(luò)廣告的“集中采購(gòu)、分布投放、效果集合、精準(zhǔn)營(yíng)銷”的演化趨勢(shì)？

⑴集中采購(gòu)：把廣告的購(gòu)買集中于某一家廣告服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理，有利于資金管理，減少合作風(fēng)險(xiǎn)，有利于整合投放。

⑵分布投放：即在可能的媒體選擇范圍及可能的預(yù)算，實(shí)現(xiàn)有選擇性的相關(guān)媒體的投放，選擇范圍廣，投放有針對(duì)性。

⑶效果聚合、精準(zhǔn)營(yíng)銷，即實(shí)現(xiàn)廣告的對(duì)某一市場(chǎng)定位的聚焦，目標(biāo)準(zhǔn)確、效果集中；能幫助廣告主準(zhǔn)確有效的找到客戶。

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以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)是相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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