網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的三大功能是（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的三大功能是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的三大功能是的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要功能

• 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體有什么作用？

• 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能是什么？

• 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大主要功能

一、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要功能

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?；\統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論、軟營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論直復(fù)營(yíng)銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系?！本W(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷是1990年以來(lái)受到重視的營(yíng)銷理論，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)；在微觀上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷的核心應(yīng)從過(guò)去的簡(jiǎn)單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長(zhǎng)期的關(guān)系上來(lái)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。 特征：

1、具有鮮明的理論

2、市場(chǎng)的全球性

3、資源的整合性

4、明顯的經(jīng)濟(jì)性

5、市場(chǎng)的沖擊性

根據(jù)客戶的行業(yè)背景分析、目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)、客戶的實(shí)際情況及商業(yè)目的等進(jìn)行綜合分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀與需求設(shè)計(jì)一套符合客戶整體商業(yè)運(yùn)作的策劃方案，其中包括網(wǎng)站所屬行業(yè)市場(chǎng)分析、目標(biāo)對(duì)象分析、網(wǎng)站定位分析、欄目及頁(yè)面分析、功能需求分析以及網(wǎng)站推廣方案建議等一系列內(nèi)容。精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一矢中的。精準(zhǔn)的基礎(chǔ)在于細(xì)分，市場(chǎng)的區(qū)分和定位是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分，才能保證有效的市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌定位。在市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)調(diào)查的前提下才能對(duì)企業(yè)定位進(jìn)行細(xì)分、否則市場(chǎng)細(xì)分將是“無(wú)本之本”、“無(wú)源之水”，只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分，才能保證有效的市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌定位。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門(mén)與其他各部門(mén)的關(guān)系，以保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2、供應(yīng)者：供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的公司或個(gè)人。供應(yīng)者對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性的影響。

3、營(yíng)銷中介：協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的公司。

4、顧客或用戶：顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)，是企業(yè)直接.或最終的營(yíng)銷對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制，創(chuàng)造了一個(gè)讓雙方更容易接近和交流信息的機(jī)制。顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，得到更多的需求信息，使他的購(gòu)買行為更加理性化。

5、競(jìng)爭(zhēng)者：競(jìng)爭(zhēng)是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的必然規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。

給你一個(gè)建議，像這種概念性的東西，你可以去百度百科中查看了解！

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體有什么作用？

一、網(wǎng)絡(luò)宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費(fèi)群體。

二、制作成本低，速度快，更改靈活，具有交互性和縱深性。

三、能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)，受眾關(guān)注度高，傳播范圍廣、不受時(shí)空限制。

四、具有可重復(fù)性和可檢索性，具備極強(qiáng)的服務(wù)性，網(wǎng)絡(luò)宣傳已是大勢(shì)所趨。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行

的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)，是一個(gè)廣義詞，從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征：具有鮮明的理論、市場(chǎng)的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、市場(chǎng)的沖擊。性。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立

存在，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能是什么？

1、網(wǎng)絡(luò)品牌

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。

2、網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。

3、信息發(fā)布

網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能。

4、銷售促進(jìn)

大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。

5、網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

6、顧客服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ，到郵件列表等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。

7、顧客關(guān)系

良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

8、網(wǎng)上調(diào)研

網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一。

9、就業(yè)方向

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在工商、外貿(mào)、金融、保險(xiǎn)、證券、旅游、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營(yíng)銷管理、客戶資源管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷診斷、市場(chǎng)調(diào)查和咨詢等工作。

10、就業(yè)崗位

營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理員、營(yíng)銷方案策劃員、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析員、企業(yè)銷售代表、客戶服務(wù)管理員等。可在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融貿(mào)易機(jī)構(gòu)、非盈利機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)等從事市場(chǎng)研究、營(yíng)銷管理、廣告策劃及其推廣實(shí)施以及相關(guān)管理工作，也可進(jìn)一步攻讀研究生。

11、課程設(shè)置

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商品信息化、網(wǎng)站策劃與運(yùn)營(yíng)、職場(chǎng)口才、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、商務(wù)談判、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)、推銷實(shí)務(wù)、消費(fèi)者行為學(xué)等。

擴(kuò)展資料：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職責(zé)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有底線，為了市場(chǎng)份額而不擇手段，最終只會(huì)斷送自己最后一片市場(chǎng)。正如“友加”在致歉信中所稱，“沒(méi)有完全盡到主體企業(yè)的審核檢查義務(wù)”。

一份權(quán)利，對(duì)應(yīng)著一分責(zé)任。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是法制經(jīng)濟(jì)，為眼球經(jīng)濟(jì)而喪失基本立場(chǎng)與原則，自當(dāng)為行為選擇支付相應(yīng)的代價(jià)。三來(lái)，監(jiān)管部門(mén)處理“友加”的速度，可謂雷霆火速。

這幾年，移動(dòng)社交成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱門(mén)的話題之一?！坝鸭印北惶幚恚倭顺镀ね普喌某绦?，多了立竿見(jiàn)影的效力，這給社交軟件領(lǐng)域亂象也提了個(gè)醒：法，永遠(yuǎn)是商家逐利的第一道邊界

參考資料來(lái)源：百度百科-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有底線

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大主要功能

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記，網(wǎng)站推廣， 發(fā)布信息， 打折促銷， 銷售渠道， 客戶服務(wù)， 客戶關(guān)系， 在線搜索。這八種效果是在線營(yíng)銷的八種主要功能。還提供了在線營(yíng)銷策略的開(kāi)發(fā)和這些功能的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的實(shí)施。

1. 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記 。在線營(yíng)銷的重要任務(wù)之一是建立和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上公司的商標(biāo)。眾所周知的公司在線商標(biāo)可以在線擴(kuò)展。一般公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立品牌的形象。并改善公司的總體形象。建筑網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志基于公司網(wǎng)站的建設(shè)，通過(guò)一系列促銷措施，達(dá)到客戶和公眾意識(shí)和商業(yè)認(rèn)可。在某種程度上，在線商標(biāo)的價(jià)值仍然高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收入。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析

2. 網(wǎng)站推廣 。這是在線營(yíng)銷的最基本功能之一。在幾年前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是該網(wǎng)站的推廣。與其他功能有關(guān)，該網(wǎng)站的推廣更加緊迫，重要。網(wǎng)站的所有功能必須基于一定的訪問(wèn)。所以，該網(wǎng)站的促銷是在線營(yíng)銷的核心工作。

3. 發(fā)布信息 。該網(wǎng)站是一個(gè)信息持票人，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。同時(shí)，該信息的出版也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本功能，所以你可以通過(guò)這種方式理解，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法是什么，結(jié)果是克服目標(biāo)人群的某些信息?？蛻?#47;潛在客戶， 平均數(shù)， 伙伴， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 等等。

4. 打折促銷 。營(yíng)銷的基本目的是幫助增加銷售額。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大多數(shù)在線營(yíng)銷方法與直接或間接促進(jìn)有關(guān)。但促銷不僅限于在線銷售促銷活動(dòng)，確實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在許多情況下促進(jìn)在線銷售非常有價(jià)值。

5. 銷售渠道 。具有在線交易功能的公司網(wǎng)站是在線交易的地方，在線銷售是互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)渠道的延伸。在線銷售渠道的建設(shè)不限于網(wǎng)站本身，它還包括集成在線商務(wù)平臺(tái)上的集成在線商店。與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的不同形式的合作。

6. 客戶服務(wù) ?；ヂ?lián)網(wǎng)提供更方便的在線客戶服務(wù)意味著。從簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答（常見(jiàn)問(wèn)題），轉(zhuǎn)到郵寄列表，以及BB等各種瞬時(shí)信息服務(wù)， 聊天室，客戶服務(wù)質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響產(chǎn)生了重要影響。

7. 與客戶報(bào)告 。與客戶的良好關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)果所需的條件，同時(shí)，客戶參與， 等等。那 在客戶服務(wù)期間，與客戶的關(guān)系也得到了改進(jìn)。

8. 在線調(diào)查 。從在線問(wèn)卷或電子郵件，等等。您可以完成在線市場(chǎng)的搜索。搜索傳統(tǒng)市場(chǎng)研究，在線調(diào)查具有高效率， 低成本功能，所以，在線搜索已成為在線營(yíng)銷的主要功能之一。

在線營(yíng)銷的含義是為各種功能提供完整的游戲。最大化在線運(yùn)營(yíng)的總益處，所以，否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用只是由于某些方面的效果不佳，是不合適的。通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法獲得在線營(yíng)銷功能。沒(méi)有獨(dú)立于在線營(yíng)銷的所有功能。相同的功能可能需要各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。相同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可以應(yīng)用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)功能。

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