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營銷工作方法

發(fā)布時間：2023-03-09 14:09:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 980 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷工作方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何做好營銷管理工作
2、怎樣做好營銷工作呀？
3、如何進(jìn)行市場營銷？
4、如何做好銷售工作的5個方法 5個方式教你如何做好銷售管理

營銷工作方法

一、如何做好營銷管理工作

導(dǎo)語：整個社會無時無刻都在向消費(fèi)者傳播著各種信息。信息時代對于企業(yè)來說就是推廣時代，企業(yè)只有通過各種推廣，才能把各種信息傳遞給自己的目標(biāo)消費(fèi)者。當(dāng)企業(yè)把營銷前三步即營銷地基、基礎(chǔ)營銷管理、營銷定位。

如何做好營銷管理工作

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

怎么做好?

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的.關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會更加的強(qiáng)大

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。

如何做好營銷管理工作

(一)營銷工作的基礎(chǔ)要做好。

　　第一，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的重要性對企業(yè)而言不必多說。質(zhì)量問題對企業(yè)來說是個永恒的課題，必須天天抓、月月抓、年年抓;但是許多企業(yè)老板對質(zhì)量容易產(chǎn)生滿足感，以為自己的產(chǎn)品質(zhì)量可以了，不對質(zhì)量精益求精、不對質(zhì)量長抓不懈、質(zhì)量意識相對淡薄。中小企業(yè)不僅要抓好質(zhì)量且必須嚴(yán)格推行全面質(zhì)量管理，樹立精品質(zhì)量文化;否則質(zhì)量不好會嚴(yán)重影響品牌形象、制約產(chǎn)品銷售，甚至一次重大質(zhì)量事件就會導(dǎo)致一個企業(yè)的滅亡，特別是在食品和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)質(zhì)量顯得更加重要，三鹿破產(chǎn)就是一個最好的例子。

第二，做好產(chǎn)品創(chuàng)新。 產(chǎn)品是有壽命周期的，消費(fèi)者的需求也是在不斷變化的，作為企業(yè)必須通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者的需求。一個企業(yè)只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品，才能在留住老客戶的同時，吸引新客戶，保證產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定的銷售。

第三、實(shí)行全員營銷。企業(yè)是一個系統(tǒng)，一個系統(tǒng)必須有一個統(tǒng)一的焦點(diǎn)和主題。在買方經(jīng)濟(jì)下，作為企業(yè)必須以市場為焦點(diǎn)、以滿足顧客的需求為主題，這就要求全員營銷，全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業(yè)，各部門之間溝通不順、工作銜接不及時、工作職責(zé)不清、互相推諉，不以營銷工作為根本、各自為政，導(dǎo)致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定、到貨不及時，技術(shù)不創(chuàng)新、工藝落后，生產(chǎn)效率低、質(zhì)量不穩(wěn)定、生產(chǎn)周期長，售后服務(wù)不及時等等，這些問題最終會體現(xiàn)在市場上：導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)落后、交貨不及時、售后服務(wù)沒有保障等等，進(jìn)而制約公司的營銷工作。

(二)中小企業(yè)基礎(chǔ)管理要跟上。

企業(yè)存在問題在于管理，管理的問題又要從基礎(chǔ)管理抓起。許多企業(yè)營銷工作做不好，其實(shí)原因很簡單，這就是基本的營銷管理都沒有重視沒有做好。營銷基礎(chǔ)管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一、營銷人員的管理和素質(zhì)要不斷提高。 營銷組織結(jié)構(gòu)要明確，許多企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)不健全，很多營銷職能沒有部門、沒有人員行使，工作中職責(zé)不清、責(zé)任不明，不能保證營銷部門內(nèi)部正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。營銷人員素質(zhì)的高低直接影響銷售額的多少。作為一名優(yōu)秀的營銷人員要至少具備以下四種素質(zhì)：良好的外部形象、職業(yè)的工作態(tài)度和精神、專業(yè)的銷售技巧、熟悉行業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品知識。但中小企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中往往缺少這方面的管理，新招聘的業(yè)務(wù)員良莠不齊，新業(yè)務(wù)員不經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)直接上崗，老業(yè)務(wù)員能力差的長期不出單也不淘汰，最終導(dǎo)致整個營銷團(tuán)隊(duì)像支雜牌軍。

　　第二、營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。 營銷政策需要穩(wěn)定和連續(xù)執(zhí)行，市場開發(fā)和客戶維護(hù)更需要穩(wěn)步進(jìn)行。但許多中小企業(yè)對營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性一點(diǎn)也不重視，覺得營銷人員走或留無所謂，反正業(yè)務(wù)員多得是，走了再找;但這種思想往往導(dǎo)致惡性循環(huán)，天天招聘、天天辭職，搞得公司內(nèi)部和經(jīng)銷商人心惶惶，感覺企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定。一個營銷團(tuán)隊(duì)要想出成績必須保持穩(wěn)定，步步為營深入開發(fā)市場，而不是半年一小換、一年一大換!從某種意義上說，在整個市場營銷過程中，營銷人員對營銷的成敗起著最關(guān)鍵的作用。再好的質(zhì)量、再好的形象、再好的銷售政策，如果業(yè)務(wù)員不和公司一條心，而是消極對抗，那這個企業(yè)的銷售也會一塌糊涂。

第三，營銷商和營銷渠道管理的科學(xué)化。 經(jīng)銷商是公司營銷價值鏈上關(guān)鍵的一個節(jié)點(diǎn)，是公司延伸的業(yè)務(wù)員，想做好銷售必須做好客戶關(guān)系管理。企業(yè)和經(jīng)銷商必須建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏、共同發(fā)展，同時企業(yè)要發(fā)揮自己優(yōu)勢培訓(xùn)和輔導(dǎo)經(jīng)銷商、讓經(jīng)銷商多賣貨，幫助經(jīng)銷商提高管理水平和銷售能力。中小企業(yè)必須清楚自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道管理的科學(xué)化，找出自己的目標(biāo)市場、找出自己的重點(diǎn)市場，合理的劃分營銷區(qū)域、合理的對業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場劃分。很多中小企業(yè)在渠道建設(shè)上漫無目的、四處撒網(wǎng)、蜻蜓點(diǎn)水式的開發(fā)，沒有選擇合理的渠道類型，沒有合理的經(jīng)銷模式，花費(fèi)大量的市場開發(fā)費(fèi)用卻換不來應(yīng)有的銷售成果。

　　第四，售后服務(wù)管理要跟上做好。 產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭越來越激烈，營銷的競爭逐漸側(cè)重于服務(wù)的競爭。及時完美的服務(wù)是維護(hù)良好品牌形象的基本保證。但實(shí)際上，很多中小企業(yè)，還沒有充分認(rèn)識到服務(wù)的作用和地位，他們對客戶的建議和投訴還沒有足夠的重視，很多時候在售后服務(wù)上只看到眼前的利益，沒有考慮到長遠(yuǎn)的發(fā)展，對一些索賠找借口、能托就托、能不給就不給。作為中小企業(yè)一定要講誠信、樹立良好的責(zé)任意識和服務(wù)意識。

(三)營銷定位和營銷推廣要準(zhǔn)確合理。

企業(yè)迷失方向就會在競爭中一敗涂地，作為中小企業(yè)應(yīng)該清楚的知道企業(yè)的優(yōu)劣勢，進(jìn)而結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，明確企業(yè)的定位，具體包括品牌定位、市場定位、發(fā)展定位、年度銷售目標(biāo)定位、形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等等。企業(yè)必須明確三到五年的發(fā)展規(guī)劃，必須合理的制定下一年度的銷售目標(biāo)，以便營銷人員明確自己的目標(biāo)而努力實(shí)現(xiàn)。大部分企業(yè)沒有定位、定位不明確或亂定位。

二、怎樣做好營銷工作呀？

要對自己有信心
信心是做好一件事的前提，做銷售也不例外，在決定做銷售之前，一定要在內(nèi)心里覺得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒有的話，還是轉(zhuǎn)行算了。
熟悉要銷售的產(chǎn)品
在開展銷售工作之前，一定要想辦法熟悉所要銷售的產(chǎn)品，這很重要，如果連自己銷售的產(chǎn)品都不熟悉的話，那客戶又怎么會相信你呢？更不要說購買你的產(chǎn)品了，所以在做銷售之前，可以先花2-3天的時間來熟悉產(chǎn)品，比如產(chǎn)品的定位、功能、優(yōu)勢、劣勢等等。
尋找客戶
銷售就是跟客戶打交道的過程，所以在打交道之前，你要知道你的客戶是誰這很重要吧？可以根據(jù)你銷售的產(chǎn)品和公司特性，確定你銷售的客戶，如果你公司是廠家，可以找這類產(chǎn)品的代理商、分銷商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商，這些公司培訓(xùn)會有提，重要的是你怎么去找這些客戶，可以線上和線下相結(jié)合的方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。
確定業(yè)務(wù)開展方式
當(dāng)收集一定客戶資源時，就需要考慮業(yè)務(wù)的開展了，是直接登門拜訪，還是電話溝通，或者借助網(wǎng)上交流工具進(jìn)行，這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關(guān)政策進(jìn)行選擇，如果登門拜訪公司提供車費(fèi)報銷和餐補(bǔ)的話，可以多出去拜訪客戶，面對面銷售成功率是非常高的，如果公司沒有這方面的補(bǔ)助，前期可以先電話溝通為主，等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。
敢于面對客戶的拒絕
做銷售，經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕，有拒絕購買你的產(chǎn)品，有拒絕跟你見面，也有拒絕跟你通電話或者在線交流，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，所以在做銷售之前，一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備，敢于面對拒絕，把拒絕作為銷售的必經(jīng)路
良好的調(diào)整能力
在銷售過程中，肯定會出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊，銷售也是人，在面對種種打擊時也會情緒低落，可以允許暫時的低迷，但是情緒的調(diào)整能力也一定要比一般人強(qiáng)才行，這樣才能讓你在面對打擊時，更快的調(diào)整和行動。
練習(xí)口才
大家對銷售人員的印象是口才好，確實(shí)，如果做銷售都不善于表達(dá)的話，怎么跟客戶介紹產(chǎn)品和促進(jìn)成交呢？所以每天花一定的時間進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诓庞?xùn)練也很有必要的。
擅于傾聽
銷售人員也是一個擅于傾聽的高手，因?yàn)樵阡N售的過程中，不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的，是一個相互溝通的過程，這時候留意客戶說什么很關(guān)鍵，因?yàn)橥梢栽诳蛻舻难哉勚型诰蚩蛻舻男枨蠛蛯Ξa(chǎn)品的態(tài)度。
提高銷售技巧
做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做銷售也是一份非常講究實(shí)操性和技巧性的工作，可以通過學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐來提升相應(yīng)的銷售技巧。
需要一定的策劃能力
銷售的過程也是一場策劃活動，比如跟客戶怎么開場，開場之后怎么進(jìn)入主題，怎么挖掘客戶的需求，怎么建立信任，怎么促進(jìn)成交等等都是需要精心的準(zhǔn)備和策劃，如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問客戶要不要，肯定失敗的比較多，所以在做銷售或者拜訪客戶之前，一定要好好策劃一下。
客戶資料管理
隨著積累的客戶越來越多時，進(jìn)行客戶的資料管理非常有必要，可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進(jìn)行一個大的分類，大的分類下面還要有小分類，可以按地區(qū)、溝通進(jìn)度、訴求點(diǎn)、溝通內(nèi)容、抗拒點(diǎn)等等進(jìn)行小分類，當(dāng)然還可以做的更細(xì)點(diǎn)，這就需要結(jié)合客戶的情況好好去琢磨了。
不斷堅(jiān)持
只要決定做銷售這份工作，就一定要堅(jiān)持下去，只有不斷堅(jiān)持，自己才能學(xué)到更多的東西，只有不斷堅(jiān)持，客戶才會不斷積累，只有不斷堅(jiān)持，才能給你帶來物質(zhì)和精神上的滿足。

知識拓展：

在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的國家，營銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個國家，在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(businesstobusinessindustries)和服務(wù)業(yè)，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
過程
（1）機(jī)會的辨識（Opportunityidentification）；
（2）新產(chǎn)品開發(fā)（Newproductdevelopment）；
（3）訂單執(zhí)行（Orderfulfillment）。
這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，企業(yè)就會面臨生存危機(jī) 。
營銷是一個系統(tǒng)工程，主要有4個環(huán)節(jié)支撐整個營銷體系。產(chǎn)品，盈利方式，銷售渠道，傳播渠道。

百度百科-營銷

三、如何進(jìn)行市場營銷？

1、分析市場

2、做好定位

3、策劃思路

4、執(zhí)行計(jì)劃

5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

分析市場：研究市場份額，研究競爭對手，為自己的產(chǎn)品定位打下基礎(chǔ)；定位，即是在研究了市場的情況下規(guī)劃自己產(chǎn)品屬性，做到產(chǎn)品差異化；策劃，產(chǎn)品出來后需要推廣，就需要好的策劃思路；執(zhí)行計(jì)劃，需要把好的想法具體實(shí)施；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)整個推廣營銷過程結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于下次推廣。

市場營銷（Marketing），又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

四、如何做好銷售工作的5個方法 5個方式教你如何做好銷售管理

1、制定部門銷售計(jì)劃：對于銷售管理者來說，首先來說最應(yīng)該將業(yè)績擺在第一位，因此，只有制定銷售計(jì)劃，才能夠讓整個團(tuán)隊(duì)有一致目標(biāo)地努力，這樣才能夠成績。

2、采取管控措施：對于銷售員來說，他們主要是靠業(yè)績說話，如果作為銷售管理者，不能夠?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行管控，必然導(dǎo)致整體業(yè)績難以上去，造成員工士氣不足而辭職。

3、傳授銷售技巧：對于銷售管理者來說，除了監(jiān)督他們的日常工作，還應(yīng)該給予他們一些銷售技巧的指導(dǎo)，這樣他們才能夠在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。

4、及時掌握市場信息：對于銷售管理者來說，不僅要幫助銷售員解決問題，對于整個業(yè)務(wù)市場也需要及時準(zhǔn)確地掌握，這樣才能夠做好銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，給予他們更多市場信息的指導(dǎo)。

5、制定嚴(yán)格的績效考核制度：銷售人員如果不能夠?qū)I(yè)績看中，對于整個團(tuán)隊(duì)來說都是非常影響的，只有制定嚴(yán)格的業(yè)績考核制度，這樣才能夠無形中給予他們壓力，讓他們更加有動力地去挖掘市場和商機(jī)。

以上就是關(guān)于營銷工作方法相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。