菲律賓馬尼拉九龍集團(tuán)怎么樣(菲律賓馬尼拉大型公司)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于菲律賓馬尼拉九龍集團(tuán)怎么樣的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,留學(xué)、移民相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
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一、如果到菲律賓馬尼拉工作會不會有生命危險?
不必杞人憂天喔,在這里有十幾萬華人,如果有生命危險為什么還會有這么多的華人呢??傊鲩T在外自己多留個心眼,這里和國內(nèi)一樣,只要你錢財不外露,生活積極向上,心態(tài)良好,不在外面瞎混,是不會有危險的 。我在這里人事工作兩年,至少沒見到過什么危險。
二、獵杰集團(tuán)菲律賓馬尼拉主管可靠嗎?
我就在菲律賓工作。我來說下。
一般主管什么的。存在可靠不可靠的說法了。這邊都是憑能力做事情。能吃苦,愿意學(xué)習(xí)提升能力,有能力的人留下。沒有能力,挑三揀四,不能吃苦的。最終會被淘汰,其實各行各業(yè)都一樣。想賺錢就要靠自己了。主管什么的,最多就是管理好壞了。碰到好的主管,工作順心點。碰到不好的,那就不好過。但是實質(zhì)上都一樣,有能力的人,老板,主管不會把你怎么樣。沒能力的,遲早淘汰。我現(xiàn)在的主管老板就很好。所以我就一直呆著了。
找工作的,盡量找主管老板對員工好的老板。那種把員工當(dāng)奴隸一樣壓榨的老板,建議別去。
三、有哪位朋友可以給幫忙提供一下北京半島王府酒店的資料。急用!多謝!
(以下僅供參考吧,應(yīng)該還是有點兒幫助的,其中也提到了北京半島王府酒店)
酒店企業(yè)文化建設(shè) 酒店文化建設(shè)
國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的實踐證明,成功的企業(yè)總是伴隨自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)越來越被人們重視。在中國,首先從海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)開始建立企業(yè)文化系統(tǒng),然后迅速在其他企業(yè)擴(kuò)展。近幾年酒店業(yè)也開展起來。然而,目前真正建立起酒店文化系統(tǒng)的還不多。許多酒店不知如何著手。那么,酒店如何構(gòu)筑具有行業(yè)特點的企業(yè)文化體系呢?借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,結(jié)合我們創(chuàng)建酒店文化的實踐,我認(rèn)為要從以下幾個方面著手。
酒店企業(yè)文化建設(shè)
酒店文化的特點
酒店是以有形的空間、設(shè)備、物品和無形的服務(wù),為人們提供吃住行游購娛等多種產(chǎn)品和服務(wù)的綜合性的服務(wù)企業(yè)。因此,它與一般企業(yè)具有不同的特點,體現(xiàn)在文化上也具有不同的特征。
酒店文化對產(chǎn)品質(zhì)量有直接的作用。酒店產(chǎn)品是憑借能滿足客人物質(zhì)需求的設(shè)施、物品等有形產(chǎn)品與能滿足客人心理需要的無形的服務(wù)的有機結(jié)合。因此,酒店產(chǎn)品是通過服務(wù)人員與客人的直接服務(wù)過程中實現(xiàn)的。而一般企業(yè)是通過生產(chǎn)的產(chǎn)品與消費者的交換實現(xiàn)的,消費者只與商品直接發(fā)生關(guān)系,而不直接與生產(chǎn)商品的人發(fā)生關(guān)系。因此,酒店產(chǎn)品中服務(wù)人員的理念、價值觀、素質(zhì)和服務(wù)水平直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量。
酒店產(chǎn)品具有突出的文化性。旅游者每到一地,都希望感受到一種異地風(fēng)土人情和特色服務(wù),滿足自己的心理需求。因此,這種需求的滿足除了酒店硬件設(shè)施及所體現(xiàn)的文化外,更多地要從酒店的文化氛圍和服務(wù)人員文化內(nèi)涵來體現(xiàn)。而一般企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是直接體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能上,是從物上體現(xiàn),而不是從人體現(xiàn)出來。
酒店產(chǎn)品生產(chǎn)過程具有情感內(nèi)涵。一般企業(yè)的生產(chǎn)過程是人對物的加工過程,而酒店產(chǎn)品是人與人交往的過程。是服務(wù)人員為客人的服務(wù)過程。酒店要實現(xiàn)客人物質(zhì)和精神上的需求,必須通過服務(wù)人員“賓客第一”的理念,熱情周到的服務(wù)才能實現(xiàn)。因此,酒店產(chǎn)品具有情感內(nèi)涵。
由于酒店產(chǎn)品具有以上的特點。因此,酒店文化與一般企業(yè)文化相比,最突出的特征就是強調(diào)服務(wù)理念?;蛘哒f,酒店文化的核心--經(jīng)營理念,集中反映服務(wù)理念,以服務(wù)為出發(fā)點和歸宿。
酒店文化系統(tǒng)的架構(gòu)
如何構(gòu)筑一個酒店的文化系統(tǒng)或體系?它的基本內(nèi)容包括哪些方面?
企業(yè)文化的基本內(nèi)涵包括三個方面:一是講究經(jīng)營之道。二是培育企業(yè)精神。三是塑造企業(yè)形象。它滲透著企業(yè)的價值觀,主導(dǎo)著企業(yè)全體員工的服務(wù)建設(shè)、經(jīng)營、管理及物質(zhì)和文化生活等多種實踐活動。根據(jù)國內(nèi)外酒店企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,中國酒店企業(yè)文化的基本內(nèi)容包括以下幾個方面:環(huán)境特色、經(jīng)營理念、價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、制度文化等等。
(一)環(huán)境特色
環(huán)境特色是酒店文化的物質(zhì)層面。包括酒店建筑的設(shè)計風(fēng)格,庭院環(huán)境的布置和客房格調(diào)。建筑風(fēng)格、環(huán)境特色要與酒店的文化內(nèi)涵協(xié)調(diào)一致。如,半島集團(tuán)從創(chuàng)立之初,經(jīng)營者便定位于一家高級豪華酒店集團(tuán)。在建筑及設(shè)計方面,十分強調(diào)體現(xiàn)高級、豪華的集團(tuán)形象。無論在香港的半島酒店,還是?。?!北京王府酒店!??!,或是在美國的貝弗利山酒店都可以受到建筑所體現(xiàn)的宏偉、大氣和富麗堂皇。由此體現(xiàn)文化內(nèi)涵。這與他們把品牌定位于社會名流的高級商務(wù)客人和旅行者的高檔次服務(wù)形成了統(tǒng)一的文化內(nèi)涵。海南三亞的一些酒店在建筑和環(huán)境特色上,往往具有海韻椰風(fēng)的風(fēng)格。壽仙山莊建筑設(shè)計特征是典雅,庭院幽雅、恬靜,客房的格調(diào)是清新、整潔,與環(huán)境相一致。穿過壽仙酒店主樓大堂別有洞天。多邊形的溫泉泳池清澈見底。在陽光的照射下,水天一色,銀光閃閃。再往里走,九棟風(fēng)格各異的別墅錯落有致。在高大椰樹、油棕樹映襯下恰似“園林深處有人家”。庭中花園綠地、草坪,石座、涼亭,花壇點綴其間。成群鴿子在草坪上悠閑覓食,蜂蝶在花草中飛舞。處處鳥語花香,一派祥和景象。呈現(xiàn)出一幅活生生的“壽仙山莊溫馨家”的優(yōu)美畫卷。因此,把壽仙山莊環(huán)境特色定為綠色、優(yōu)雅、整潔,與經(jīng)營理念形成了完美的結(jié)合。
(二)經(jīng)營理念
經(jīng)營理念是酒店文化建設(shè)的核心和靈魂,是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿,是酒店經(jīng)營中貫穿的基本思想和基本理念。也是文化系統(tǒng)的中心架構(gòu)。它要解決的是酒店存在價值和意義,回答“我是誰”、“我做什么”這兩個基本問題。各個企業(yè)文化積淀不同,經(jīng)營理念也不同。
美國波音公司的經(jīng)營理念是:“保持波音技術(shù)領(lǐng)先地位,不斷開拓”。馬里奧特公司的經(jīng)營理念是:“友好的服務(wù)和合理的價格”。摩托羅拉公司的經(jīng)營理念是:“光榮地為社會服務(wù);以公平的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。”海信集團(tuán)的核心理念是:“創(chuàng)造完美,服務(wù)社會?!毕愀窭锢慕?jīng)營理念是:“由體貼入微的員工提供的亞洲式的接待。”
在國內(nèi)許多酒店提出:“賓客第一”、“賓客至上”、“賓至如歸”等理念,反映了經(jīng)營中的基本觀念。
里茲--卡爾頓酒店集團(tuán)2000年項目調(diào)研中,對未來10年間酒店內(nèi)部發(fā)展趨勢研究得出的結(jié)論是:“改進(jìn)服務(wù),關(guān)鍵是酒店要更象個家。房間、浴室一定要擴(kuò)大,空氣新鮮,環(huán)境要求越來越高,增加家庭氣氛?!薄皠?chuàng)造溫馨”的理念,從酒店硬件和軟件,即有形和無形兩個方面提出了目標(biāo)。在環(huán)境,客房設(shè)施改造像“家”的同時,在服務(wù)上要給客人以親切感,讓客人感受親情,有到家的感覺。
(三)價值觀
價值觀是酒店在經(jīng)營中對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過程中推崇和奉行的基本信念。以人為本,已成為企業(yè)的共識。人們普遍認(rèn)為,企業(yè)的競爭,從根本上說是人才的競爭。馬里奧特公司價值觀是:“人是第一位的--要關(guān)注他們的發(fā)展、忠誠、興趣與團(tuán)隊精神。開發(fā)各方面的經(jīng)營管理人員是你們的首要責(zé)任?!崩锲?-卡爾頓酒店格言是:“我們是為女士和紳士服務(wù)的女士和紳士?!北磉_(dá)了:一是員工與顧客是平等的,不是上帝與凡人的關(guān)系,而是主人與客人的關(guān)系。二是酒店提供的人對人的服務(wù),不是機器對人的服務(wù),強調(diào)服務(wù)的個性化與人情化。這表明了公司以人為本,注重人的作用。他們的信條是:“對里茲--卡爾頓酒店的全體員工來說,使賓客得到真實的關(guān)懷和舒適是其最高宗旨?!毕栴D酒店提出:“我們要靠那些受過嚴(yán)格訓(xùn)練和通曉本系列經(jīng)營方法與程序的來承擔(dān)責(zé)任,并對所有掛希爾頓酒店牌子的旅館進(jìn)行管理和指導(dǎo)?!边@些酒店都是以自己的理解和方式,強調(diào)人的作用,體現(xiàn)以人為本的價值觀。
價值觀具體可分為員工價值觀,賓客價值觀和產(chǎn)品價值觀。只有三者相一致,價值觀才能體現(xiàn),價值觀的實現(xiàn)必然轉(zhuǎn)化為物質(zhì)成果,是個人、企業(yè)和社會三者的一致。企業(yè)的價值是事業(yè)的發(fā)展,但是,實現(xiàn)這一價值,前提是員工物質(zhì)利益和個人發(fā)展得到滿足,從而使員工積極性得到發(fā)揮,工作做出成就。企業(yè)目標(biāo)得以實現(xiàn),酒店事業(yè)得到發(fā)展,還要體現(xiàn)在為國家,為社會做出貢獻(xiàn)。
(四)企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向和奮斗的最終目標(biāo)。因此,有些企業(yè)把發(fā)展規(guī)模,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為企業(yè)目標(biāo),如“海航公司提出十年目標(biāo)是到二00五年進(jìn)入中國百強企業(yè)行列?!薄昂柟咎岢銎髽I(yè)目標(biāo)是進(jìn)入世界500強?!币灿行┢髽I(yè)把實現(xiàn)“一流企業(yè),一流服務(wù),一流管理,一流隊伍”等等“一流”作為企業(yè)目標(biāo)。四季酒店確定的經(jīng)營目標(biāo)是:無論位于何地,四季都必須成為人們所認(rèn)為的那種經(jīng)營最好酒店、度假區(qū)及度假區(qū)游樂場所的公司。
(五)企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)在實施經(jīng)營管理過程中所體現(xiàn)出來的品格。企業(yè)精神受企業(yè)發(fā)展的歷史和領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格的影響。假日旅館確定企業(yè)精神是:樸實無華,誠實可靠,堅持不懈,樂觀大度,加之以一種復(fù)興者的激情的綜合體。
海南壽仙山莊在經(jīng)營的六年中,體現(xiàn)出一種老實、樸實、扎實的作風(fēng),并不斷改革創(chuàng)新。創(chuàng)新務(wù)實成為壽仙的文化傳統(tǒng)。因此,我們把壽仙山莊的精神確定為:“創(chuàng)新務(wù)實,創(chuàng)造完美”。
創(chuàng)新務(wù)實,首先是創(chuàng)新,具有開拓進(jìn)取,奮發(fā)向上的精神。其次是務(wù)實,把創(chuàng)新落實在行動上,扎扎實實,不做表面文章。
以上五個方面是酒店文化系統(tǒng)的基本內(nèi)容和基本要素。當(dāng)然,還可包括人才觀,發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營宗旨,企業(yè)風(fēng)格,制度文化等方面。但無論幾個方面構(gòu)成,各個方面都是一個完整的體系,相互聯(lián)系,相互制約。經(jīng)營理念是核心理念,其他理念都是經(jīng)營理念的體現(xiàn)和要求。價值觀是酒店發(fā)展的內(nèi)在動力,是重點。只有企業(yè)文化的各個方面理念在全體員工中深深扎根,成為大家共同的行為理念和恪守準(zhǔn)則,才能真正發(fā)揮酒店文化的功能。
構(gòu)筑酒店文化五戒
一戒把企業(yè)文化當(dāng)成精神文明。企業(yè)文化與精神文明既有聯(lián)系,又有區(qū)別。從企業(yè)文化的特點,我們可以區(qū)分它與精神文明的不同特點。首先,企業(yè)文化包涵的內(nèi)容廣泛,既包括精神方面,又包括物質(zhì)方面。離開了物質(zhì)不能稱其為文化。而精神文明是精神方面的,它雖然受物質(zhì)方面決定和制約,但具有相對的獨立性,它的作用在于對物質(zhì)的反作用。其二,企業(yè)文化是一種文化積淀,具有歷史性,有企業(yè)自身特點。它是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理的實踐中逐步形成的。這種特性決定了各個企業(yè)之間,各種行業(yè)之間的企業(yè)文化具有各自的特點,不能千篇一律。而精神文明則是對全社會的一種共同要求,共同理念。其三,企業(yè)文化對人們的作用是培養(yǎng)企業(yè)、團(tuán)隊和員工的綜合素質(zhì),而精神文明的作用是著重于思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。因此,企業(yè)文化的建設(shè),必須從企業(yè)的自身文化積淀出發(fā),不能搞成精神文明建設(shè)。
二戒照搬照抄,千篇一律。酒店文化建設(shè)要從酒店經(jīng)營、管理的文化積淀出發(fā),構(gòu)筑符合自身特點的價值觀和理念。而不能照抄照搬、套用現(xiàn)成的語句,千篇一律。比如:價值觀是以人為本。酒店目標(biāo)是:一流服務(wù),一流管理,一流效益,一流……等等。那就失去企業(yè)文化的特點。
三戒面面俱到,貪大求全。酒店文化系統(tǒng)的理念不是越多越好,越全越好。國外企業(yè)酒店文化都沒有固定的條目。有的是一個理念,有的是兩個、三個理念。確定幾個理念要從酒店自身的實際出發(fā)。
四戒前后矛盾,首尾不一。酒店文化以經(jīng)營理念為核心。經(jīng)營理念決定其他理念,其他理念體現(xiàn)經(jīng)營理念。環(huán)境特色和制度文化要與經(jīng)營理念協(xié)調(diào)一致,避免理念間出現(xiàn)沖突。
ps:2006年王府飯店英文名稱正式變更為ThePeninsulaBeijing,中文名則更改為王府半島酒店。此次名稱變更,不僅在酒店中英文名稱中清晰地體現(xiàn)出半島品牌,更進(jìn)一步確定半島酒店在北京業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
自1989年開業(yè)以來,酒店中文名稱“王府飯店”已成為中國知名品牌。此次,在中文名稱中加入“半島BanDao(Peninsula)”,明確了酒店與半島集團(tuán)的從屬關(guān)系。此外,這次更名也有利于半島集團(tuán)未來幾年內(nèi)在上海的發(fā)展項目。
北京王府飯店英文店名自九月一日起正式更改為“The Peninsula Palace Beijing”,中文名“王府飯店”保持不變。九月十八日晚,香港上海大酒店有限公司主席嘉道理先生及光大集團(tuán)董事長王明權(quán)先生將共同主持王府飯店冠名酒會。
王府飯店1989年開業(yè)伊始,即成為各界人士關(guān)注的焦點,在國內(nèi)外多項評選活動中取得佳績,在業(yè)內(nèi)享有領(lǐng)先位勢。香港半島酒店集團(tuán)自1992年開始負(fù)責(zé)王府飯店的運營管理。2000年飯店開始大規(guī)模的戰(zhàn)略性翻修工程。此項歷時兩年耗資兩千七百萬的工程不僅讓王府飯店再次煥發(fā)出活力吸引更多人士的關(guān)注,更使飯店與世界各地的半島酒店在硬件設(shè)施上等量齊觀,充分體現(xiàn)了半島品牌力求極致的優(yōu)雅與尊貴。
2003年9月王府飯店將推出全新的中餐廳“凰庭”、重新設(shè)計的行政樓層以及別具氣派的飯店入口。之前完工并已投入使用的設(shè)施包括已在眾多評選中獲獎的西餐廳“JING”、大堂吧、飯店大堂、延伸的精品廊區(qū)域和50余家世界頂級品牌、宴會設(shè)施以及裝備了半島專利技術(shù)的客房與套間。
王府飯店總經(jīng)理賀偉德先生在談到此次更名時談到:“穩(wěn)步增長的經(jīng)濟(jì)勢頭以及承辦2008年奧運會讓中國成為世界關(guān)注的焦點。王府飯店正是瞅準(zhǔn)這一良好時機更改英文店名以及標(biāo)識?!?span style="display:none">19U創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司
“在半島酒店集團(tuán)管理的十一年中,我們通過頻繁的香港、北京兩地間的員工互換培訓(xùn)計劃成功地將半島管理標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)文化引入王府飯店,確保客人能享受到獨一無二的半島服務(wù)。此次在英文名稱中加入“Peninsula”,使飯店可借助于半島良好的品牌形象更好地拓展海外市場?!辟R偉德先生介紹到。
飯店得天獨厚的地理位勢--地處京城繁華的王府井商業(yè)區(qū)、比鄰故宮及天安門廣場翻修工程的竣工、即將與二環(huán)路的連接和英文店名的變更,為王府飯店在競爭激烈的中國旅游市場增添了堅實的籌碼。
在半島酒店集團(tuán)多年的正規(guī)化管理下,飯店多次在國內(nèi)外評選中取得佳績:在“旅游與休閑”雜志剛剛完成的2003年度“全球最佳商務(wù)酒店”調(diào)查中被評為”北京最佳商務(wù)酒店”并榮登亞太區(qū)最佳25家酒店排行榜(2003年8月);JING餐廳入選美國CondéNast Traveler2003年度全球75家最熱新食府(2003年5月),也是中國唯一獲此殊榮的餐廳。
半島酒店集團(tuán)及香港上海大酒店有限公司歷史可從1866年創(chuàng)辦的香港酒店有限公司開始追溯,1923年獲當(dāng)時上海酒店有限公司85%的股權(quán)之后,便易名為香港上海大酒店有限公司。當(dāng)時旗下管理的酒店包括上海的Astor House(現(xiàn)今上海和平飯店的一部分)、The Palace以及北京Grand Hotel des WagonLits(原六國飯店)。1924年通過對Majestic酒店的收購,公司擁有了當(dāng)時上海最豪華的三家飯店。
富有傳奇色彩的香港半島酒店創(chuàng)建于一九二八年十二月,并以“創(chuàng)建蘇伊士運河?xùn)|方的最佳酒店”作為經(jīng)營目標(biāo)。酒店開業(yè)伊始就與香港發(fā)展息息相關(guān),緊密相連。七十五年來以它雍榮華貴的環(huán)境和熱情洋溢的服務(wù)迎來無數(shù)賓客,其中達(dá)官顯貴更多不勝數(shù)。
第二次世界大戰(zhàn)之后,香港上海大酒店有限公司出讓在大陸的所有股權(quán),保留香港半島作為酒店公司的旗艦標(biāo)志。
1982年公司重返中國大陸市場,成為當(dāng)時第一家進(jìn)入國內(nèi)的外方酒店管理集團(tuán),曾先后管理過北京建國飯店、上海波特曼酒店以及廣州的花園飯店。1990年半島酒店集團(tuán)與北京王府飯店簽署了管理合同,并于1992年半島酒店集團(tuán)獲得了王府飯店部分股權(quán)。
從一家飯店成長至今,半島酒店集團(tuán)目前已在香港、馬尼拉、曼谷、北京、紐約、比華利山以及芝加哥管理著八家豪華酒店。半島酒店集團(tuán)全力投入提供個性化服務(wù)的同時,亦努力為賓客創(chuàng)造豪華舒適的居住環(huán)境、現(xiàn)代化設(shè)施以及為客人提供方便的高科技裝置。
半島品牌在全球擁有的良好商譽,真實地反映了半島酒店集團(tuán)在制定專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)上取得的成功,并不斷體現(xiàn)其香港旗艦店七十多年來所創(chuàng)立的經(jīng)營理念。
王府飯店由半島酒店集團(tuán)經(jīng)營管理。該集團(tuán)隸屬于香港上海大酒店有限公司,管理的豪華酒店遍布亞洲及北美的主要城市。半島酒店集團(tuán)管轄下的酒店包括:香港半島酒店、美國紐約半島酒店、芝加哥半島酒店、加州比華利山半島酒店、泰國曼谷半島酒店、北京王府飯店、菲律賓馬尼拉半島酒店、香港的九龍酒店。
北京王府飯店是世界一流飯店組織的成員。
四、菲律賓首都馬尼拉 老師的工資一般是多少
菲律賓本地的老師大概是8000到10000P折合成人民幣就是1000到2000元。如果是外國人聘用去的,薪水會高。
以上就是關(guān)于菲律賓馬尼拉九龍集團(tuán)怎么樣相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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