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互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化營銷模式(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化營銷模式有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化營銷模式的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、數(shù)字營銷是什么?
數(shù)字營銷是什么?
數(shù)字營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。數(shù)字營銷將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以最有效、最省錢地謀求新的市場(chǎng)的開拓和新的消費(fèi)者的挖掘。數(shù)字營銷的目標(biāo)是:讓我們的企業(yè)用最低的成本和最快的速度走向市場(chǎng)、滿足客戶的需求。
數(shù)字營銷就是充分發(fā)揮了現(xiàn)代通訊技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)的巨大作用,把營銷的全過程都置于現(xiàn)代通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌控之下,讓企業(yè)的神經(jīng)遍布產(chǎn)品營銷的每個(gè)角落,讓企業(yè)營銷的每一個(gè)終端都布滿產(chǎn)品營銷的傳感器,從而改變企業(yè)和營銷之間的信息不對(duì)稱狀態(tài),實(shí)現(xiàn)每件商品銷售的可統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)變化的可預(yù)知,從而達(dá)到用營銷數(shù)字來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn),用營銷數(shù)字來指導(dǎo)營銷策略的制定和實(shí)施,既實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的良好態(tài)勢(shì)。
數(shù)字營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導(dǎo)向營銷、雙向互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數(shù)字營銷賦予了營銷組合以新的內(nèi)涵,其功能主要有信息交換、網(wǎng)上購買、網(wǎng)上出版、電子貨幣、網(wǎng)上廣告、企業(yè)公關(guān)等,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢(shì)。
數(shù)字營銷具有如下特點(diǎn):
集成性實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成,這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)??蓪?shí)現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
個(gè)性化服務(wù),數(shù)字營銷按照客戶的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品,還可跟蹤每個(gè)客戶的銷售習(xí)慣和愛好,推薦相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。
更豐富的產(chǎn)品信息,互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等,甚至對(duì)常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等。
更大的選擇空間,數(shù)字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的產(chǎn)品展示和銷售的舞廳,使客戶提供幾乎無限的選擇空間。
更低廉的成本優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價(jià)有限,將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來訪問的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的客戶,受眾準(zhǔn)確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量,降低庫存費(fèi)用。
更靈活的市場(chǎng)營銷,產(chǎn)品的種類、價(jià)格和營銷手段等可根據(jù)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境或庫存情況及時(shí)調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)能超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。
優(yōu)化服務(wù),數(shù)字營銷的一對(duì)一服務(wù),留給客戶更多自由考慮的空間,避免沖動(dòng)購物,可以在更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù),而且更加快捷。不僅是售后服務(wù),在客戶咨詢和購買過程中,企業(yè)便可及時(shí)地提供服務(wù),幫助客戶完成購買行為。通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開發(fā)費(fèi)用的67%,提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此費(fèi)用。
此外,數(shù)字營銷還具備多媒體、跨時(shí)空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)。由于利用了數(shù)字產(chǎn)品的各種屬性,數(shù)字營銷在改造傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上,增加了許多新的特質(zhì)。
二、互聯(lián)網(wǎng)有哪些營銷途徑?
互聯(lián)網(wǎng)營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷具體方法:
1、SEO/SEM
搜索引擎是Google、Yahoo等網(wǎng)站的核心技術(shù),它既給網(wǎng)絡(luò)帶來了客流量,又增加了了解消費(fèi)者的可能性。搜索引擎廣告可以通過關(guān)鍵詞搜索和數(shù)據(jù)庫技術(shù)把用戶輸入的關(guān)鍵詞和商家的廣告信息進(jìn)行匹配,廣告可以顯示在用戶搜索結(jié)果頁面的一側(cè),也可以顯示在搜索結(jié)果中。
2、微信朋友圈廣告
微信朋友圈廣告是基于微信公眾號(hào)生態(tài)體系,以類似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過點(diǎn)贊、評(píng)論等方式進(jìn)行互動(dòng),并依托社交關(guān)系鏈傳播,為品牌推廣帶來加成效應(yīng),按曝光次數(shù)計(jì)費(fèi)。
3、信息流廣告
信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動(dòng)態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等,特點(diǎn)是算法推薦、原生體驗(yàn),可以通過標(biāo)簽進(jìn)行定向投放,根據(jù)自己的需求選擇推曝光、落地頁或者應(yīng)用下載等。
4、問答營銷
問答營銷屬于互動(dòng)營銷新型營銷方式,是互動(dòng)營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動(dòng)營銷不錯(cuò)的營銷方式之一。遵守問答站點(diǎn)(百度,天涯等)的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運(yùn)用軟文,讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)植入問答里面,達(dá)到第三方口碑效應(yīng)。
5、口碑營銷
菲利普▪科特勒將21世紀(jì)的口碑傳播定義為:由生產(chǎn)者以外的個(gè)人通過明示或暗示的方法,不經(jīng)過第三方處理、加工,傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯(lián)想到上述對(duì)象的任何組織或個(gè)人信息,從而導(dǎo)致受眾獲得信息、改變態(tài)度,甚至影響購買行為的一種雙向互動(dòng)傳播行為。
6、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
集成于市場(chǎng)營銷中業(yè)務(wù)能力、品牌策劃中創(chuàng)新理念、電子商務(wù)中技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)推廣中細(xì)節(jié)規(guī)劃及社區(qū)互動(dòng)中網(wǎng)民特點(diǎn)等多項(xiàng)領(lǐng)域中的豐富經(jīng)驗(yàn),致力于打造中國式電子商務(wù)模式。圍繞著市場(chǎng)營銷充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源帶給企業(yè)的發(fā)展空間,善于分析傳統(tǒng)的商務(wù)模式。有效結(jié)合網(wǎng)站所需、能吸大眾關(guān)注,從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。
三、什么是數(shù)字化營銷
數(shù)字化營銷主要是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量的精細(xì)化運(yùn)營,包含了企業(yè)預(yù)算范圍內(nèi)的各媒體渠道的付費(fèi)廣告投入以及免費(fèi)的流量經(jīng)營,包括并不限于SEO/SEM優(yōu)化、百科問答、自媒體運(yùn)營、私域流量等全媒體滲透,最終達(dá)成企業(yè)的營銷目標(biāo),實(shí)現(xiàn)較優(yōu)的營銷投入產(chǎn)出比模型,并根據(jù)效果反饋調(diào)整后續(xù)的營銷思路。
做數(shù)字化營銷的6點(diǎn)建議
1、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與數(shù)字化營銷手段缺一不可,靈魂仍然是內(nèi)容,通過數(shù)字化讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易被鑒別出來,從而具備持久的生命力。而徑碩科技的數(shù)字化技術(shù)能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶的交互。
2、數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更新的數(shù)據(jù),有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),可分析的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵,這些數(shù)據(jù)可以來自于傳統(tǒng)營銷方式,也可以來自線上,產(chǎn)生的洞察要能夠反作用于傳統(tǒng)營銷方式。
3、數(shù)字化營銷對(duì)于我們的營銷效果考核提供了技術(shù)上的可能,小到一場(chǎng)活動(dòng),一個(gè)線上的推廣,大到針對(duì)一個(gè)服務(wù),產(chǎn)品和一個(gè)行業(yè)推廣,一個(gè)部門的營銷業(yè)績(jī),都可以變得可跟蹤,可評(píng)估,可預(yù)測(cè),可考核。所以營銷考核數(shù)字化是我們進(jìn)行數(shù)字化營銷的又一個(gè)重要里程碑和使命。
4、數(shù)字化營銷不僅僅是品牌部市場(chǎng)部的事情,HR、行政、銷售、產(chǎn)品各自為政的時(shí)代已經(jīng)過去了,全員營銷/全民營銷成為企業(yè)降本增效的重要舉措,每個(gè)人都是企業(yè)的超級(jí)推廣員。
5、要有符合自己企業(yè)實(shí)際情況的數(shù)字化,關(guān)鍵是底層營銷基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,營銷自動(dòng)化,內(nèi)容數(shù)字化,社交媒體客戶關(guān)系管理,全商機(jī)生命周期監(jiān)控,營銷動(dòng)態(tài)考核,是目前的主要工作方向。
6、數(shù)字化營銷的核心依然要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交,務(wù)必實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的及時(shí)引導(dǎo)。因?yàn)楹芏嗟那闆r是,廣告刷了屏,卻被消費(fèi)者當(dāng)成一種“藝術(shù)”欣賞,無法帶來銷量的增加和流量的正循環(huán),這是不可取的。
最后,數(shù)字化營銷不是空洞里的理論,更是一套系統(tǒng),這套系統(tǒng)應(yīng)該是通過技術(shù)賦能,并深入企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的一整套營銷體系。
四、什么是數(shù)字化營銷?
數(shù)字營銷 (Digital Marketing) 是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),從而以一種及時(shí),相關(guān),定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。 數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷(網(wǎng)絡(luò)營銷)中的技術(shù)與實(shí)踐,但它的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。因此,數(shù)字營銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素(a whole host of elements),如:手機(jī),短信/彩信,顯示/橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等等。多站點(diǎn)廣告管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可對(duì)文本,圖像,F(xiàn)lash,腳本以及第三方廣告投放系統(tǒng)的代碼進(jìn)行支持,功能主要包括iP定向投放,細(xì)分地域投放,按人群投放,按廣告效果自動(dòng)輪播,按網(wǎng)頁內(nèi)容匹配廣告,廣告樣式自適應(yīng)等功能。該系統(tǒng)管理數(shù)以千計(jì)的網(wǎng)站上數(shù)十萬的廣告位,提供了智能組合廣告投放功能,可根據(jù)客戶的需求、各網(wǎng)站資源的特性、歷史投放的顯示點(diǎn)擊次數(shù)及人工設(shè)定參數(shù)智能給出投放組合,達(dá)到最佳的廣告投放和展示效果。網(wǎng)站數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng),網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過對(duì)流量數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)計(jì)算,智能分析用戶屬性、用戶行為、并進(jìn)行鎖定分析;同時(shí)根據(jù)分析用戶瀏覽習(xí)慣及廣告效果,給出網(wǎng)站在頁面、設(shè)計(jì)、內(nèi)容、推廣等優(yōu)化方案,使網(wǎng)站保持穩(wěn)定良好運(yùn)營態(tài)勢(shì)、效果。網(wǎng)站價(jià)值分析系統(tǒng),根據(jù)網(wǎng)站的歷史流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、客戶反饋、行業(yè)影響力、人群把控能力等,深入挖掘各個(gè)網(wǎng)站潛在的價(jià)值,通過豐富的價(jià)值模型為客戶分析最具價(jià)值的網(wǎng)站。
以上就是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化營銷模式相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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