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電子商務(wù)新興技術(shù)(電子商務(wù)領(lǐng)域新興技術(shù)有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)新興技術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商技術(shù)將如何發(fā)展?
十五年前,許多大型零售商面臨的生存威脅來自于一家小型的網(wǎng)上書店;十年前,推動網(wǎng)上零售流量六成的電商平臺并不存在;五年前,個性化還是由少數(shù)企業(yè)零售商進行的新興技術(shù)實驗;一年前,“零售業(yè)末日”這個詞甚至不存在。
隨著電商技術(shù)的不斷創(chuàng)新,零售科技注定將在2018年經(jīng)歷新一輪的變革,以下是對2018年電商科技的做出的5個大膽預(yù)測:
1.顧客體驗的“黃金時代”將會更加輝煌
今天的電商人不只是想改變廣告橫幅和按鈕的顏色。電商的發(fā)展階段已經(jīng)轉(zhuǎn)移到思考整個購物流程,以及如何優(yōu)化它的每一個細節(jié)。
隨著電商進入壁壘的瓦解,在各行業(yè)的電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,都有至少數(shù)十家在競相爭奪消費者的青睞。同時,成千上萬的營銷技術(shù)供應(yīng)商都在試圖出售自己的技術(shù)給這些公司,來幫助他們提供卓越的數(shù)字體驗。
隨著競爭格局的加劇,零售業(yè)在供應(yīng)鏈、物流到app增強現(xiàn)實的各個方面都催生出了令人難以置信的創(chuàng)新。聰明的電商人正在互聯(lián)網(wǎng)上競相吸引消費者的注意力,最終,終端用戶的體驗將會變得越來越好。
2.人工智能將產(chǎn)生真正的影響,但是“光環(huán)”將有所下降
除了有幸提及的“增長黑客”(growth hacking)和“講故事”(storytelling)這兩個詞之外,2017年沒有比“人工智能(AI)”更流行的流行詞了。它取代了大數(shù)據(jù),成為每個人都在談?wù)摰脑掝}。
然而,在電商中采用人工智能所產(chǎn)生的問題并不是出自技術(shù)本身的限制。AI一直在訪問數(shù)據(jù)來幫助機器學習。為了有效地優(yōu)化客戶體驗,機器學習算法需要攝取大量的數(shù)據(jù);“機器學習者”最終將會變得和你配備給他們的學習工具一樣好。然而,即使對于那些處于科技前沿的零售商來說,這些數(shù)據(jù)也經(jīng)常存在于無數(shù)的軟件程序和服務(wù)器的塵封地帶,使得他們不可能創(chuàng)建出客戶的統(tǒng)一配置文件。
人工智能在零售業(yè)中的“低層次”應(yīng)用主要用于解決不協(xié)調(diào)的問題,例如為電商網(wǎng)站的新訪問者提供建議。雖然人工智能并不能立即顛覆零售業(yè),但機器學習對于普通電商問題的實際應(yīng)用將在2018年激增,使得采用該技術(shù)的品牌商受益匪淺。
3.零售業(yè)的“中產(chǎn)階級”將面臨最艱難的一年
在2018年,那些瞄準了中產(chǎn)階級的零售商和百貨商店不僅將面臨著利潤空間被壓縮,還將面臨著更為嚴峻的市場環(huán)境。
所有持樂觀態(tài)度的、覺得隨便一個品牌都可以與亞馬遜競爭的觀點性文章,它們都忽略一個難以忽略的事實——大多數(shù)成功與亞馬遜競爭的品牌,銷售的都是非常昂貴的商品。美國的中等收入家庭根本無法購買Away的行李箱、租賃Rent the Runway(奢侈品租賃網(wǎng)站)的服裝或Rothy價值150美元的鞋子。
悄然地,“零售末日”對于一些超級折扣零售商來說卻是一個繁榮時期。比如Dollar Tree(美國的連鎖一元店),是一家仍然可以與亞馬遜在價格上競爭的公司。令人難以置信的是,一家位于洛杉磯的公司Hollar已經(jīng)成功實現(xiàn)了線上的一元店體驗,將具有競爭力的定價與復(fù)雜的供應(yīng)鏈和數(shù)字技術(shù)相融合。
預(yù)計Hollar將在2018年以后成為一個真正的家喻戶曉的公司,為電商生態(tài)系統(tǒng)帶來實實在在的價值。
4.亞馬遜將通過收購的方式真正進軍時尚界
上次,杰夫貝佐斯(Jeff Bezos)沒能打開一個利基電商市場,于是他直接買下了競爭對手維托科瑞寧(Vito Coreloning)的紙尿褲創(chuàng)業(yè)公司Quidsi。在2018年,亞馬遜終于成功使用這個策略闖入了時尚界。
亞馬遜專家、紐約大學教授斯科特加洛威(Scott Galloway)預(yù)測說,諾思通(Nordstrom)明年將加入亞馬遜帝國來填補這個缺口。知名分析師吉恩蒙斯特的更大膽預(yù)測是,亞馬遜將在2018年以400億美元的價格收購Target。雖然亞馬遜已經(jīng)打算利用對Whole Foods的收購來完成一些大動作,但有觀點認為亞馬遜應(yīng)該尋找一些高利潤率、新興的客戶群體、以及別致的實體店作為主要目標。亞馬遜可以用“一些零錢”來購買收入少于10億美元的零售商,同時還能避免令人討厭的反壟斷擔憂。
大膽預(yù)測:亞馬遜將通過競標巴塔哥尼亞(Patagonia,世界頂級戶外奢侈品牌)來整合南美市場。貝佐斯選擇了一個千禧一代所鐘愛的活躍品牌,而亞馬遜在巴塔哥尼亞做這筆交易的目的是為了降低其價格,并為更多的政治活動提供財政保障。
5.品牌價值將不復(fù)以往
亞馬遜的影響力無處不在,而零售業(yè)的老品牌們也正在被這樣一個事實打擊:每個月都有更多購物者對他們衣服上的logo感到反感。對于許多千禧一代來說,沒有l(wèi)ogo的12美元黑色POLO衫跟70美元的帶有小鱷魚logo的LacostePOLO衫一樣好。
也許沒有什么比一個事實更能說明問題:在電商行業(yè)中,有一種風投寵兒被稱為了“無品牌”。在2018年,將有許多質(zhì)量不錯的無牌服裝涌向市場,對許多著名品牌施加壓力,以客戶體驗而不是品牌資產(chǎn)為基礎(chǔ)贏得消費者的青睞。
二、結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)近年來國內(nèi)外發(fā)展最新動態(tài),分析新興的電子商務(wù)模式及特點
電子商務(wù)模式,就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系,有助于挖掘新的電子商務(wù)模式,為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑,也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過于BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類,還有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式還可以再次細分。
人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。通過跨越時間、空間,使我們在特定的時間里能夠接觸到更多的客戶,為我們提供了更廣闊的發(fā)展環(huán)境。
在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。一個商家可以去挑戰(zhàn)不同地區(qū)、不同類別的買家客戶群,在網(wǎng)上能夠收集到豐富的買家信息,進行數(shù)據(jù)分析。
電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。通過電子商務(wù),企業(yè)能夠更快的匹配買家,實現(xiàn)真正的產(chǎn)-供-銷一體化,能夠節(jié)約資源,減少不必要的生產(chǎn)浪費。
三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢是什么?
雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步比較晚,同發(fā)達國家相比還存在較大差距,但在政府、企業(yè)和消費者的共同推動下,我國電子商務(wù)將在進一步規(guī)范的環(huán)境中得到更加快速的發(fā)展,并呈現(xiàn)以下四個方面的趨勢:
一是實體經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟融合,成為電子商務(wù)的發(fā)展方向。電子商務(wù)在我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷拓展和深化。線上和線下融合,線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。
隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,并逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點。
二是技術(shù)、需求與投資推動電子商務(wù)快速發(fā)展。在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等新一輪信息技術(shù)革命的驅(qū)動下,電子商務(wù)將不斷創(chuàng)新應(yīng)用模式,基于移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、LBS(基于位置的服務(wù))等新興模式不斷涌現(xiàn)。
我國社會結(jié)構(gòu)和消費觀念的變革將給電子商務(wù)發(fā)展帶來新空間,年輕一代逐步成為消費主力軍;電子商務(wù)支撐體系進一步完善,電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力持續(xù)增強。
三是跨境電子商務(wù)成為我國企業(yè)尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務(wù)政策制度環(huán)境的逐步完善,在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的帶動下,跨境電子商務(wù)將進一步發(fā)揮中國制造的產(chǎn)品優(yōu)勢,促進“中國制造”向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。
四是電子商務(wù)應(yīng)用向新的廣度和深度發(fā)展。大型企業(yè)供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同水平不斷提高,中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)電子商務(wù)購銷體系。電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈,有效地把物流渠道、商業(yè)渠道及信息渠道進行捆綁。
此外,營銷將向精準化方向發(fā)展,通過每一個客戶在網(wǎng)上的消費,就能夠判斷消費者真正的需求,從而準確地推薦所需要商品。
四、電子商務(wù)未來發(fā)展有哪些?
第一、電子商務(wù)的進度進一步擴展。 目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的.發(fā)展,電子商務(wù)將向縱深挺進,新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件"的方式。 電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。 互動、實時成為企業(yè)信息交流的共同特點,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來,形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。
第二、中國的電子商務(wù)將面臨嚴峻的考驗。
電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界,這也是進一步擴大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟全球化、提升中國企業(yè)國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國內(nèi),對中國電子商務(wù)構(gòu)成嚴峻挑戰(zhàn)。
第三、電子商務(wù)網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮。
首先是同類兼并。目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限,并且在Internet“贏家通吃、優(yōu)勝劣汰” 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。 其次是互補性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢,但與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展,必然采取互補性收購策略,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。 由于個性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢,而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作將成為必然趨勢。
第四、電子商務(wù)行業(yè)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。
中國電子商務(wù)進入迅猛發(fā)展時期的典型特征是風險資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而
全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容,第二代專注于綜合
性電子商務(wù),
而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺緊密集成,
充分發(fā)揮
Interne。
以上就是關(guān)于電子商務(wù)新興技術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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