電商運(yùn)營主要是干什么的（電商運(yùn)營主要是干什么的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營主要是干什么的的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么？

• 2、電商運(yùn)營是做什么的？

• 3、電商運(yùn)營主要是做什么的？

• 4、電商的運(yùn)營專員主要是做什么？

一、電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么？

• 01

  從基本上來講，電商運(yùn)營分為四個(gè)大的方面：店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、流量運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等，從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為：產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。

  電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘５南M(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競(jìng)爭(zhēng)中，你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。

  從基本上來講，電商運(yùn)營分為以下四個(gè)大的方面。

  1、店鋪運(yùn)營

  店鋪運(yùn)營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營人員完成這個(gè)過程。

  2、產(chǎn)品運(yùn)營

  產(chǎn)品運(yùn)營其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

  3、流量運(yùn)營

  流量運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心工作。如果說店鋪運(yùn)營是線下實(shí)體店的房子，產(chǎn)品運(yùn)營是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營就是你拉攏顧客的渠道。

  4、活動(dòng)運(yùn)營

  活動(dòng)運(yùn)營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動(dòng)過程中，很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無論是大活動(dòng)，還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營，一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。

  以上電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營的一部分，當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為：產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。

二、電商運(yùn)營是做什么的？

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，負(fù)責(zé)指定電商渠道的整體規(guī)劃，運(yùn)營方案和策略的制定和實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)指定電商渠道的拓展和現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營與管理，與各業(yè)務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良性運(yùn)作

3、根據(jù)公司商品推廣計(jì)劃，制定線上產(chǎn)品營銷方案、價(jià)格策略，有效控制訂貨、庫存和提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

4、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，推進(jìn)產(chǎn)品營銷方案的策劃、實(shí)施，促進(jìn)平臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成；

5、定期收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和運(yùn)營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持，并提出有效的應(yīng)對(duì)策略和建議；

6、結(jié)合線上營銷工具及手段的有效運(yùn)作，推進(jìn)店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷、SEO優(yōu)化，從而有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量

任職資格:

1、全日制本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上電商營運(yùn)統(tǒng)籌工作經(jīng)驗(yàn)；具備高端品牌服裝電商營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、了解電商店鋪商品排序、運(yùn)營等各種操作規(guī)則，對(duì)店鋪營銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力；

4、了解平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)則，熟悉會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理，對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感；

5、 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)。

三、電商運(yùn)營主要是做什么的？

廣義上來說，運(yùn)營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

一、

內(nèi)容產(chǎn)出

內(nèi)容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用戶點(diǎn)擊。

2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色，對(duì)其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。

3、規(guī)則說明型內(nèi)容，活動(dòng)的玩法，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場(chǎng)景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場(chǎng)景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求

二、資源把控

活動(dòng)、頻道都是資源位，資源是有限的，就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個(gè)頁面，商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個(gè)角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。從完全不會(huì)，到逐步有一套思想方法，個(gè)人覺得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營就是瞎子。

四、溝通

做運(yùn)營常常會(huì)覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時(shí)候都在辯論探討中。作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實(shí)際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

五、雜事

說運(yùn)營瑣碎，就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺(tái)人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營要做的事，細(xì)分來看其實(shí)包含了三個(gè)崗位，內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。

產(chǎn)品運(yùn)營的目標(biāo)

運(yùn)營的本質(zhì)是經(jīng)營，運(yùn)營是有成本的，因此有極為明確的目標(biāo)：

1.擴(kuò)大用戶群

2.尋找合適的盈利模式增加收入

3.提高用戶活躍度。

無論運(yùn)營怎么玩，花樣有多少，殊途同歸到一點(diǎn)：營收。即便是短期的擴(kuò)大用戶，提高用戶活躍度，到最后還是回歸到盈利這個(gè)點(diǎn)

四、電商的運(yùn)營專員主要是做什么？

電商運(yùn)營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè)，主要做的內(nèi)容有：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營；

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；

4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。

擴(kuò)展資料：

運(yùn)營專員包括三個(gè)方面的運(yùn)營：

1、市場(chǎng)運(yùn)營：通過花錢的不花錢的方式，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預(yù)手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，但砸錢和市場(chǎng)行為不是等同的，既有不花錢的市場(chǎng)行為，也有砸錢的其他運(yùn)營手段。這一點(diǎn)為主要運(yùn)營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因?yàn)橹挥须x錢近，有完整盈利模式的才會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營中不斷擴(kuò)大投入。

2、用戶運(yùn)營：以人為中心的運(yùn)營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時(shí)候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。

3、內(nèi)容運(yùn)營：這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播。

參考資料來源：百度百科-運(yùn)營

參考資料來源：百度百科-電商運(yùn)營

以上就是關(guān)于電商運(yùn)營主要是干什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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