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電子商務(wù)可以做什么(電商具體是做什么的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)可以做什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電子商務(wù)專業(yè)可從事哪些工作
電子商務(wù)專業(yè)可從事哪些工作
電子商務(wù)專業(yè)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才。主要可從事的工作有以下三個方面:
(一)、技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分:
1、電子商務(wù)平臺設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)路程式設(shè)計、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、資料庫建設(shè)、程式設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護(hù)等工作;
3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文書處理、影象處理、視訊處理等工作。
(二)、商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分:
1、企業(yè)網(wǎng)路營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)路營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)路品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)路平臺開發(fā)國際市場,進(jìn)行國際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)路服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運營人員/主管):頻道規(guī)劃、資訊管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務(wù)支援系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支援服務(wù)、客戶管理等。
5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個平臺,利用虛擬市場提 *** 品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。
(三)、綜合管理人才崗位方向細(xì)分:
1、電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)專案經(jīng)理):這類人才要求既對計算機、網(wǎng)路和社會經(jīng)濟都有深刻的認(rèn)識,而且又具備專案管理能力。
2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。
電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)可從事哪些工作
電子商務(wù)專業(yè)課程:
《網(wǎng)路技術(shù)與安全》、《管理經(jīng)濟學(xué)》、《ORACLE在企業(yè)的應(yīng)用》、《JSP網(wǎng)站建設(shè)》、《市場營銷》、《網(wǎng)路營銷》、《移動電子商務(wù)》、《JAVA--J2ME J2EE》、《運籌學(xué) 》、《電子商務(wù)支付與安全》等等。
通過上述的專業(yè)課程我們不難看出,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對于網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)掌握的要求很高。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),或網(wǎng)路編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)路營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作,或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)專案管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。
電子商務(wù)專業(yè)主要從事哪些工作?
電子商務(wù)公司太多了呀,網(wǎng)路公司,考公務(wù)員,都OK。
電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可從事什么工作?
1、如果你喜歡自由,電子商務(wù)學(xué)的好,你可以經(jīng)營淘寶店,或者是給別人看店!
2.如果你學(xué)習(xí)的是網(wǎng)路推廣你就可以給你做網(wǎng)路推廣
3.如果你美工方面學(xué)習(xí)的比較好,就可以給人設(shè)計模板,專門做給淘寶的需要做模板的設(shè)計模板
4.如果你的綜合能力較強,溝通能力比較好,責(zé)任心比較強,理解能力好就可以負(fù)責(zé)網(wǎng)路的運營!
5.電子商務(wù)學(xué)好后,如果你知道怎么設(shè)計制作網(wǎng)站;就可以專門給人制作網(wǎng)站,維護(hù)網(wǎng)站;
希望我的回答對你有幫助!
電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可從事哪些工作
首先,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生我們要明白電子商務(wù)究竟是什么。而實際上,電子商務(wù)就是一門集商務(wù)技術(shù)、資訊科技和管理技術(shù)于一體的新興的交叉學(xué)科,是資訊化社會的商業(yè)模式。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè) 電子商務(wù)的實施是一項系統(tǒng)工程,它涉及資訊科技、資料標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和處理、網(wǎng)路互聯(lián)、貿(mào)易過程等各個環(huán)節(jié),需要商務(wù)管理、商務(wù)理論與現(xiàn)在資訊科技的幽寂結(jié)合。由于電子商務(wù)涉及到人類經(jīng)濟生活的所有方面、所有層次,而不同方面和層次又各有其自身特點,這使得現(xiàn)在的企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也是各種不同。比如現(xiàn)在一些小型的傳統(tǒng)企業(yè)很想進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,但是缺少這方面的技術(shù),那么他們可能就會對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生特別對待。而諸如百麗這樣的企業(yè),正如邢孔育所說:“我們堅決不招電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,因為他們什么都學(xué),進(jìn)而導(dǎo)致什么都懂,但什么都不專?!币荒昵?,在他來我們學(xué)做的一個叫“論劍E時代就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”的論壇的時候說的話。 那么作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的我們應(yīng)該怎樣去面對這個問題呢?難道真的是要什么都去學(xué)?個人覺得還得看看你到底是想成為哪方面的人才。下面就來看看電子商務(wù)行業(yè)一般的人才需求是怎樣的吧。第一,技術(shù)操作型人才 技術(shù)操作性電子商務(wù)人才是基礎(chǔ)性人才,要求精通電子商務(wù)技術(shù),同時幾倍足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識和很強的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力,善于理解商務(wù)需求,懂得“怎樣做”電子商務(wù),怎樣才能最有效果地利用技術(shù)手段對專案進(jìn)行實施。 該類電子商務(wù)人才應(yīng)該掌握好至少一門電子商務(wù)技術(shù),為電子商務(wù)企業(yè)提供技術(shù)支援?,F(xiàn)在各大電子商務(wù)企業(yè)對這類人才的需求占總體需求的25%~35%。下面具體看一下技術(shù)操作型人才的具體情況吧:1. 電子商務(wù)美工設(shè)計人員,負(fù)責(zé)各種網(wǎng)站美工、影象處理、視訊處理等。2. 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計人員,主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、資料庫建設(shè)、程式設(shè)計、站點管理與網(wǎng)站維護(hù)等工作。3. 電子商務(wù)平臺設(shè)計人員,主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)路程式設(shè)計、安全設(shè)計等工作。第二,商務(wù)應(yīng)用型人才 商務(wù)應(yīng)用型人才是電子商務(wù)人才的主體,要求要很精通商業(yè)業(yè)務(wù),具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識,懂得電子商務(wù)能夠為企業(yè)做什么。也就是要在上面說的技術(shù)操作型人才的基礎(chǔ)之上才能從事商務(wù)應(yīng)用型崗位。 該類電子商務(wù)人才著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用,利用電子商務(wù)進(jìn)行商貿(mào)活動,此類人才占到總體需求的60%~70%,它的主要的就業(yè)崗位有如下幾種:1. 網(wǎng)路營銷業(yè)務(wù),也就是利用網(wǎng)路營銷的各種手段進(jìn)行營銷,現(xiàn)在這個崗位一般都是網(wǎng)路營銷人員。2. 網(wǎng)路國際貿(mào)易,也就是我們平時所說的做外貿(mào)。3. 新型網(wǎng)路服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù),比如頻道策劃、資訊管理、頻道推廣、客戶管理等等。現(xiàn)在一般表現(xiàn)為網(wǎng)站運營人員或者是主管。4. 電子商務(wù)支援系統(tǒng)的推廣,負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng),提供電子商務(wù)服務(wù)等。比如erp管理系統(tǒng)的推廣等。5. 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻低,一般情況下只要掌握好了電子商務(wù)技術(shù)和管理知識,在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)將是當(dāng)代大學(xué)生的一個很好的發(fā)展方向。第三,戰(zhàn)略規(guī)劃管理型人才 戰(zhàn)略規(guī)劃管理型電子商務(wù)人才是能夠綜合解決電子商務(wù)應(yīng)用問題的高層次性人才,能夠掌握企業(yè)的發(fā)展方向,具有前瞻性的思維,對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展方向能夠很好地預(yù)測并且做出相應(yīng)的應(yīng)對策略。這個要求比前面幾種型別的人才要求都要高,所以要求的知識就更多而且要能夠靈活運用。 這類人才主要著眼于電子商務(wù)建設(shè),利用電子商務(wù)手段對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理。就目前的形式來看,企業(yè)(不僅僅是電子商務(wù)企業(yè),也包含一些傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè))對這方面人才的需求占5%~15%不等。其主要的就業(yè)崗位如下:1. 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略綜合規(guī)劃管理,主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理工作。像一些部門經(jīng)理之類的職務(wù)。但是,這個崗位要求的人才素質(zhì)要相當(dāng)高,看的主要還是一個綜合實力。之前有寫過一篇叫電子商務(wù)專業(yè)怎么樣的文章,在這里也算是給出了一個解答。2. 電子商務(wù)平臺綜合規(guī)劃管理,這類人才需要對計算機、網(wǎng)際網(wǎng)路和社會經(jīng)濟有深刻的認(rèn)識,具備較強的專案管理能力?,F(xiàn)在一般體現(xiàn)為電子商務(wù)專案經(jīng)理。 對于電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位的描述差不多就這些,要想成為哪樣的人才,取得怎樣的成就。首先確定好自己的奮斗目標(biāo)才是最重要的,其次便是通過后期的努力,有針對性地努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識。
主要是淘寶電商,偏向運營方面,出來實習(xí)建議在小網(wǎng)店做運營,或者大網(wǎng)店做客服
可在各類IT、網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)及企事業(yè)單位從事網(wǎng)際網(wǎng)路類相關(guān)工作,可從事電子商務(wù)類技術(shù)或者銷售的相關(guān)工作,如電子商務(wù)型公司的直銷或者渠道業(yè)務(wù)(如阿里巴巴、慧聰?shù)入娮由虅?wù)型公司以及其代理公司去從事相關(guān)公司)、電子商務(wù)外貿(mào)、電子商務(wù)網(wǎng)資料分析、網(wǎng)路營銷與策劃、商貿(mào)網(wǎng)的建設(shè)及維護(hù),或者其他實業(yè)型企業(yè)的電子商務(wù)工作的拓展及策劃等;當(dāng)然也可繼續(xù)攻讀電子商務(wù)等相關(guān)學(xué)科的碩士學(xué)位。
大資料時代電子商務(wù)機會蠻多的啊,比如網(wǎng)路推廣,網(wǎng)站管理
1、網(wǎng)站運營經(jīng)理、主管
2、網(wǎng)站策劃、編輯
3、網(wǎng)站推廣
4、網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)人員
5、網(wǎng)路銷售網(wǎng)點技術(shù)支援等等。
二、電子商務(wù)主要是做什么的?
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶
網(wǎng)上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務(wù)傳遞
對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
7、意見征詢
電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
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擴展資料:
電子商務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管立法進(jìn)程再提速?!峨娮由虅?wù)法(草案)》第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進(jìn)一步強化了電商平臺對假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督責(zé)任,并擬明確電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。
這意味著,今后電子商務(wù)經(jīng)營者“刷單”、“刷信譽”等行為或被禁止。
在業(yè)內(nèi)看來,進(jìn)一步細(xì)化后的草案將有效推動網(wǎng)絡(luò)空間秩序管理,將禁止刷單等規(guī)則列入草案中,也使得未來電商規(guī)范管理有法可依。
1、平臺承擔(dān)連帶責(zé)任
具體來說,草案擬規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
而原版草案則規(guī)定,電商平臺“明知”平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)依法采取刪除等必要措施,不難看出,二審稿進(jìn)一步加強了對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
從“明知”到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的表述變化,對電商平臺經(jīng)營者治理假貨提出了更明確、更嚴(yán)格的要求,通過強化電商平臺對侵權(quán)假冒行為的責(zé)任,體現(xiàn)了立法對知識產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步保護(hù)。
而為進(jìn)一步強化電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)規(guī)范,加強消費者權(quán)益保護(hù),草案二審稿擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務(wù),并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任;
電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對標(biāo)記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔(dān)商品銷售者或服務(wù)提供者的責(zé)任。
針對“刷單”、“刷信譽”等不良之風(fēng),草案擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。
2、填補監(jiān)管漏洞
草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者刷單、刷信譽行為做出嚴(yán)令禁止后,可以預(yù)計,這將大幅度減少當(dāng)前行業(yè)內(nèi)暗藏的刷單亂象。
一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報,如果能夠拉攏到其他單手入群,可獲取的收益會更高。甚至在平臺商家競爭激烈的情況下,行業(yè)內(nèi)傳出了“不刷單等死”的理論。
刷單灰黑產(chǎn)業(yè)猶如行業(yè)毒瘤,雖然平臺打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢,但隱蔽的刷單產(chǎn)業(yè)鏈利用平臺沒有執(zhí)法權(quán)的無奈,依然吸附于電商平臺之上。
而草案二審稿中有關(guān)明確電商平臺連帶責(zé)任的內(nèi)容,則進(jìn)一步對電商平臺打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上,強化電商平臺知產(chǎn)保護(hù),也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上,一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。
京東全球購因平臺上有第三方商家銷售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風(fēng)波,盡管事后京東拿出證據(jù)表明,集團(tuán)與正品虎牌的授權(quán)合作早于2014年就已經(jīng)展開,但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。
3、政策仍存細(xì)化空間
目前仍處審議階段的電子商務(wù)法距正式出臺尚有一段時日,各界對法案進(jìn)一步細(xì)化也抱有較高期望。電子商務(wù)法草案的進(jìn)一步細(xì)化顯然將進(jìn)一步推動我國網(wǎng)絡(luò)空間的秩序管理。
除了將禁止刷單的行為增加在草案中,后續(xù)還需要考慮如何對刷單處罰措施進(jìn)行細(xì)化,但考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所存在的特性,草案內(nèi)容的細(xì)化乃至落地實施仍需要經(jīng)歷一段持續(xù)推進(jìn)的過程。
而在假貨治理方面,如果說原草案中對電商平臺承擔(dān)連帶責(zé)任的限定條件是平臺存在主觀放縱,在草案二審稿中的表述則意味著,電商平臺需要進(jìn)一步做到在商家審批、入駐環(huán)節(jié)的審核強化,甚至對于一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應(yīng)的線索追蹤。
今后電子商務(wù)法應(yīng)增加媒體購物的相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結(jié)合的模式大量存在,電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出一種全渠道趨勢,此外,現(xiàn)在流行的一些網(wǎng)絡(luò)直播以及相關(guān)經(jīng)濟行為,也采取攝像和錄像的方式向消費者呈現(xiàn),這與傳統(tǒng)電視媒體并無二致。
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三、電子商務(wù)是做什么?主要工作有什么
1 電子商務(wù)具體干什么
電子商務(wù)通俗地說就是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的買賣。普遍認(rèn)為的電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。但電子商務(wù)也分為廣義和狹義的說法,現(xiàn)在大家比較熟知的電子商務(wù)是狹義的說法,就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。
1 電子商務(wù)從事的工作
電子商務(wù)專員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目商務(wù)策劃和實施,建立和完善產(chǎn)品選型、新產(chǎn)品的技術(shù)推廣、技術(shù)情報管理制度;
2、商務(wù)信息的收集、整理、分類,對項目信息實時跟蹤;
3、整理、編制商務(wù)文件模板,改進(jìn)和規(guī)范工作流程,收集并對往來商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;4、協(xié)助項目經(jīng)理和銷售經(jīng)理做好商務(wù)標(biāo)書;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;
6、搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢;
7、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四、電子商務(wù)到底是干什么的?
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶
網(wǎng)上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務(wù)傳遞
對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
7、意見征詢
電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路??蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
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擴展資料:
電子商務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管立法進(jìn)程再提速?!峨娮由虅?wù)法(草案)》第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進(jìn)一步強化了電商平臺對假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督責(zé)任,并擬明確電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。
這意味著,今后電子商務(wù)經(jīng)營者“刷單”、“刷信譽”等行為或被禁止。
在業(yè)內(nèi)看來,進(jìn)一步細(xì)化后的草案將有效推動網(wǎng)絡(luò)空間秩序管理,將禁止刷單等規(guī)則列入草案中,也使得未來電商規(guī)范管理有法可依。
1、平臺承擔(dān)連帶責(zé)任
具體來說,草案擬規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
而原版草案則規(guī)定,電商平臺“明知”平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)依法采取刪除等必要措施,不難看出,二審稿進(jìn)一步加強了對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
從“明知”到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的表述變化,對電商平臺經(jīng)營者治理假貨提出了更明確、更嚴(yán)格的要求,通過強化電商平臺對侵權(quán)假冒行為的責(zé)任,體現(xiàn)了立法對知識產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步保護(hù)。
而為進(jìn)一步強化電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)規(guī)范,加強消費者權(quán)益保護(hù),草案二審稿擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務(wù),并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任;
電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對標(biāo)記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔(dān)商品銷售者或服務(wù)提供者的責(zé)任。
針對“刷單”、“刷信譽”等不良之風(fēng),草案擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。
2、填補監(jiān)管漏洞
草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者刷單、刷信譽行為做出嚴(yán)令禁止后,可以預(yù)計,這將大幅度減少當(dāng)前行業(yè)內(nèi)暗藏的刷單亂象。
一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報,如果能夠拉攏到其他單手入群,可獲取的收益會更高。甚至在平臺商家競爭激烈的情況下,行業(yè)內(nèi)傳出了“不刷單等死”的理論。
刷單灰黑產(chǎn)業(yè)猶如行業(yè)毒瘤,雖然平臺打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢,但隱蔽的刷單產(chǎn)業(yè)鏈利用平臺沒有執(zhí)法權(quán)的無奈,依然吸附于電商平臺之上。
而草案二審稿中有關(guān)明確電商平臺連帶責(zé)任的內(nèi)容,則進(jìn)一步對電商平臺打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上,強化電商平臺知產(chǎn)保護(hù),也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上,一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。
京東全球購因平臺上有第三方商家銷售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風(fēng)波,盡管事后京東拿出證據(jù)表明,集團(tuán)與正品虎牌的授權(quán)合作早于2014年就已經(jīng)展開,但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。
3、政策仍存細(xì)化空間
目前仍處審議階段的電子商務(wù)法距正式出臺尚有一段時日,各界對法案進(jìn)一步細(xì)化也抱有較高期望。電子商務(wù)法草案的進(jìn)一步細(xì)化顯然將進(jìn)一步推動我國網(wǎng)絡(luò)空間的秩序管理。
除了將禁止刷單的行為增加在草案中,后續(xù)還需要考慮如何對刷單處罰措施進(jìn)行細(xì)化,但考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所存在的特性,草案內(nèi)容的細(xì)化乃至落地實施仍需要經(jīng)歷一段持續(xù)推進(jìn)的過程。
而在假貨治理方面,如果說原草案中對電商平臺承擔(dān)連帶責(zé)任的限定條件是平臺存在主觀放縱,在草案二審稿中的表述則意味著,電商平臺需要進(jìn)一步做到在商家審批、入駐環(huán)節(jié)的審核強化,甚至對于一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應(yīng)的線索追蹤。
今后電子商務(wù)法應(yīng)增加媒體購物的相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結(jié)合的模式大量存在,電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出一種全渠道趨勢,此外,現(xiàn)在流行的一些網(wǎng)絡(luò)直播以及相關(guān)經(jīng)濟行為,也采取攝像和錄像的方式向消費者呈現(xiàn),這與傳統(tǒng)電視媒體并無二致。
參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106"target="_blank"title="百度百科—電子商務(wù)">百度百科—電子商務(wù)
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